กลยุทธ์อัตโนมัติการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2024-01-18
สารบัญ ซ่อนอยู่
1. ทำความเข้าใจถึงพลังของระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
2. การอัปเกรดประสบการณ์ลูกค้า: อีเมลอัตโนมัติช่วยเพิ่มความพึงพอใจได้อย่างไร
2.1. ซีรีส์ต้อนรับ ปูทางสู่ความสัมพันธ์ระยะยาว
2.2. การช่วยเหลือผู้ละทิ้งรถเข็น: ฟื้นคืนยอดขายที่สูญเสียไป
2.3. อีเมลในโอกาสพิเศษที่มีการเปลี่ยนแปลง: ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและยอดขาย
2.4. ชนะใจทุกวันพุธ: จุดประกายไฟอีกครั้งกับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน
2.5. นอกเหนือจากพื้นฐาน: แฮ็กระบบอัตโนมัติขั้นสูงสำหรับนักการตลาด
2.6. แฮ็กระบบอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ
3. บทสรุป

ลองนึกภาพความสามารถในการส่งอีเมลที่มาถึงทันเวลา ส่งข้อความที่เหมาะสม และสร้างความคุ้นเคยให้กับผู้ชมของคุณ

มันเป็นเทพนิยายของนักการตลาดหรือไม่? ไม่! ยินดีต้อนรับสู่โลกเชิงกลยุทธ์ของระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

ในบทความนี้ คุณจะค้นพบกลยุทธ์ที่มีศักยภาพในการทำให้อีเมลของคุณเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การดูแลลูกค้าเป้าหมายและการแก้ไขการละทิ้งรถเข็นไปจนถึงการจุดประกายไฟอีกครั้งกับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน

  • เรียนรู้วิธีทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายและปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ค้นพบศิลปะของการเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนด้วยอีเมลชุดต้อนรับ
  • เผยศักยภาพของอีเมลการละทิ้งรถเข็นในการกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไป
  • สร้างสรรค์วันเกิดและกิจกรรมส่วนตัวอื่นๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายของลูกค้า
  • ค้นหาวิธีดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานกลับคืนมาด้วยแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย
  • ก้าวไปไกลกว่าพื้นฐานเพื่อค้นหาแฮ็กอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

คุณกำลังจะก้าวเข้าสู่การสำรวจกลยุทธ์อัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลในโลกแห่งความเป็นจริงที่ได้ผล พร้อมที่จะละทิ้งแนวทาง "ระเบิดทั้งหมด" และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริงแล้วหรือยัง? มาดำน้ำกันเถอะ!

ทำความเข้าใจถึงพลังของระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

มาดำดิ่งลึกลงไปอีกหน่อยที่นี่ ระบบอีเมลอัตโนมัติไม่ได้เป็นเพียงการส่งข้อความจำนวนมากหรือจดหมายข่าวรายสัปดาห์เท่านั้น มันเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์และมีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ธุรกิจรักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับผู้ชม ให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

คิดแบบนี้ครับ. สมมติว่ามีร้านอีคอมเมิร์ซขายอุปกรณ์กีฬาหลายประเภท ลูกค้าแต่ละกลุ่มอาจสนใจผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน นักกอล์ฟไม่น่าจะซื้อลูกฟุตบอล และนักวิ่งก็ไม่จำเป็นต้องใช้ไม้เทนนิส

แทนที่จะส่งสินค้าทั้งหมดให้กับทุกคน ระบบอีเมลอัตโนมัติช่วยให้ร้านค้านี้ส่งอีเมลเป้าหมายที่มีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าแต่ละรายใส่ใจได้ นั่นเป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและกระตุ้น Conversion

ระบบอีเมลอัตโนมัติไม่ได้เกี่ยวกับลูกค้าใหม่เท่านั้น ในความเป็นจริง การดูแลลูกค้าปัจจุบันผ่านการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวเป็นประจำมักจะให้ผลกำไรมากกว่า

อีเมลอัตโนมัติช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับพฤติกรรมและความชอบในอดีต ซึ่งช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และอย่าลืมว่าสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อเวลาผ่านไปกลับมาได้

ระบบอัตโนมัติในการตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง ไม่เพียงแต่ทำให้งานของนักการตลาดง่ายขึ้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการนำเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น

นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรแล้วยังสะดวกอีกด้วย ด้วยการสืบทอดภาระหนักในการปรับแต่งและกำหนดเวลาอีเมลด้วยตนเอง ระบบอัตโนมัติจะช่วยลดเวลาสำคัญที่คุณสามารถนำกลับไปสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจหรือปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ

โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายสุดท้ายของการใช้ประโยชน์จากอีเมลอัตโนมัติคือการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เมื่อทำได้ดี คุณสามารถเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลของคุณจากการประกาศทางเดียวเป็นการสนทนาแบบไดนามิกที่ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

การอัปเกรดประสบการณ์ของลูกค้า: อีเมลอัตโนมัติช่วยเพิ่มความพึงพอใจได้อย่างไร

อีเมลอัตโนมัติอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมเมื่อเป็นเรื่องของการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า กลยุทธ์นี้ช่วยประหยัดเวลาและรับประกันการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวกับลูกค้า มาปลดล็อกศักยภาพของระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้ากันเถอะ

ซีรีส์ต้อนรับ ปูทางสู่ความสัมพันธ์ระยะยาว

ถือว่าอีเมล 'ชุดต้อนรับ' เป็นโอกาสทองของคุณในการสร้างความประทับใจแรกพบ กำหนดแนวทาง และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าหรือสมาชิกของคุณ ระบบอัตโนมัติที่มีโครงสร้างอย่างดีสำหรับอีเมลเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันสำหรับคนใหม่ทุกคนที่เข้าร่วมรายการของคุณ

การแนะนำตัวอย่างอ่อนโยน การต้อนรับอย่างอบอุ่น และการวางกฎเกณฑ์พื้นฐานบางอย่างสามารถช่วยคุณได้

ซีรี่ส์ต้อนรับของคุณควรประกอบด้วยมากกว่าแค่อีเมลเดียว ตามหลักการแล้ว คุณควรใช้ลำดับของข้อความเป็นจุดติดต่อ และกำหนดเวลาอย่างรอบคอบเพื่อนำสมาชิกของคุณเข้าสู่จักรวาลของแบรนด์ของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ต่อไปนี้เป็นอีเมลบางส่วนที่คุณสามารถรวมไว้ในซีรี่ส์ของคุณได้:

  • ขอบคุณสำหรับการสมัคร – ขอบคุณลูกค้าที่ให้ความสนใจและสนับสนุนการตัดสินใจเข้าร่วม
  • การยืนยันการสมัครสมาชิก – ให้ความรู้สึกปลอดภัยและสมบูรณ์
  • การเริ่มต้น – การแสดงข้อเสนอของแบรนด์ของคุณ การนำเสนอสินค้าขายดีของคุณ หรือการนำเสนอตัวเลือกส่วนบุคคลตามข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการสมัครสมาชิก
  • หลักฐานทางสังคม – การแบ่งปันคำรับรองหรือบทวิจารณ์จากชุมชนของคุณสามารถเพิ่มความมั่นใจให้กับสมาชิกใหม่ของคุณได้
  • ข้อเสนอพิเศษช่วงแนะนำ - การมอบสัญลักษณ์แสดงความขอบคุณในรูปแบบของส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ - สามารถจูงใจสมาชิกใหม่ให้ดำเนินการได้

แน่นอนว่าลำดับนี้จำเป็นต้องได้รับการปรับเปลี่ยนตามแบรนด์ ฐานลูกค้า และวัตถุประสงค์โดยรวมของคุณ แต่ประเด็นสำคัญคือการมอบคุณค่าและเสริมสร้างความไว้วางใจ นี่ควรเป็นเป้าหมายสูงสุดของคุณ

ความสำเร็จกับกลยุทธ์การใช้อีเมลอัตโนมัตินี้สามารถนำไปสู่ความภักดีของลูกค้าที่คาดหวัง การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณในเรื่องที่อยู่อีเมล – ถือเป็นสิทธิพิเศษ ไม่ใช่สิทธิ์ และใช้ที่อยู่อีเมลอย่างมีสติ

การช่วยเหลือผู้ละทิ้งรถเข็น: ฟื้นคืนยอดขายที่สูญเสียไป

ไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกคนจะซื้อการเข้าชมครั้งแรก แต่จะเป็นอย่างไรถ้าฉันบอกคุณว่าคุณสามารถ “ช่วยเหลือ” ยอดขายที่สูญเสียไปได้ด้วยกลยุทธ์อัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ มันน่าสนใจใช่มั้ย?

มีการเปิดอีเมลการละทิ้งรถเข็นประมาณ 45% มีการคลิก 21% และคลิก 50% นำไปสู่การซื้อที่กู้คืน อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด กระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อน หรือการเสียสมาธิ

อีเมลการละทิ้งรถเข็นอัตโนมัติสามารถช่วยชีวิตคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้

แต่นั่นเป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น การช่วยเหลือผู้ละทิ้งรถเข็นที่มีประสิทธิภาพทำได้มากกว่าแค่ส่งอีเมลแจ้งเตือน โดยผสมผสานอัลกอริธึมที่ได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดเข้ากับความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า สิ่งจูงใจที่ปรับให้เหมาะสม และความเร่งด่วน เรามาดูรายละเอียดวิธีการทำงานกัน:

  1. อีเมลช่วยเหลือการละทิ้งรถเข็นที่มีประสิทธิภาพนั้น ตรงเวลา โดยปกติแล้วจะถูกส่งออกไปภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่รถเข็นถูกทิ้ง ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่ในใจลูกค้าของคุณ
  2. อีเมลเป็น แบบส่วนตัว กล่าวถึงลูกค้าโดยตรงและกล่าวถึงสินค้าที่พวกเขามีในตะกร้า สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พวกเขานึกถึงตะกร้าสินค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้การสื่อสารรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น และเน้นการขายน้อยลง
  3. อีเมลประกอบด้วย สิ่งจูงใจ ในการซื้อให้เสร็จสิ้น ซึ่งอาจเป็นค่าจัดส่งฟรี ส่วนลดสำหรับสินค้าในรถเข็น หรือแม้แต่คะแนนสะสมโบนัส สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณมีแรงผลักดันเป็นพิเศษในทิศทางการชำระเงิน
  4. อีเมลดังกล่าวแสดงถึง ความเร่งด่วน โดย เตือนลูกค้าว่ารถเข็นของพวกเขาจะถูกล้างหลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง หรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือกนั้นได้รับความนิยมและอาจขายหมดในไม่ช้า

นี่คือวิธีที่ NordStorm พิสูจน์ว่าอีเมล Cart Abandonment Rescue ที่ประสบความสำเร็จมีหน้าตาเป็นอย่างไร:

เทมเพลตจาก Nordstrom ให้ความรู้สึกว่าคุณยังไม่แน่ใจว่าต้องการซื้ออะไรบางอย่างหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ พวกเขาก็จัดการคุณได้! พวกเขายินดีที่จะตอบทุกคำถามที่คุณมี และยังมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้คุณตัดสินใจซื้อทันที แทนที่จะต้องรอ

การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

อีเมลแจ้งการละทิ้งตะกร้าสินค้าที่ชัดเจน น่าสนใจ และไม่อาจต้านทานได้สามารถเป็นวิธีแก้ปัญหามหัศจรรย์ในการสูญเสียยอดขายได้ ลองใช้การทดสอบ A/B และการปรับแต่งตามคำติชม แล้วคุณจะได้กลยุทธ์ระบบอัตโนมัติที่คุ้มค่าดั่งทองคำ

ดังนั้นครั้งต่อไปที่การขายอาจหลุดลอยไป อย่าเพิ่งหมดหวัง ข้อควรจำ: อีเมลอัตโนมัติสามารถทำให้ยอดขายที่สูญเสียไปกลับมามีชีวิตอีกครั้งได้

อีเมลในโอกาสพิเศษที่มีการเปลี่ยนแปลง: ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและยอดขาย

ไม่มีโอกาสใดที่จะปรับแต่งและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดีไปกว่าวันเกิดของพวกเขา แทนที่จะแค่ส่ง “สุขสันต์วันเกิด!” แบบดั้งเดิมออกไป ความเข้าใจ ทำไมไม่ก้าวไปอีกขั้นหนึ่งล่ะ? เพิ่มความแปลกใหม่และคว้าโอกาสในการเฉลิมฉลองให้กับลูกค้าและกระตุ้นยอดขายของคุณ

ส่วนลดวันเกิดเป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ คุณอาจได้รับสิ่งเหล่านี้ด้วยตัวเอง: อีเมลมาถึงกล่องจดหมายของคุณในวันเกิดของคุณเพื่อเสนอส่วนลดพิเศษหรือข้อเสนอพิเศษเฉพาะให้กับคุณ

สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความสุขให้กับวันพิเศษของลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นยอดขายอีกด้วย อีเมลวันเกิดสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ 60% เมื่อเทียบกับอีเมลส่งเสริมการขายมาตรฐาน

การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

อีเมลนี้ไม่เพียงแต่เป็นส่วนตัวและแสดงความขอบคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนด้วยการเสนอส่วนลดในเวลาจำกัดอีกด้วย นอกจากนี้ยังนำเสนอข้อเสนอนี้เป็นของขวัญที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับความภักดีและการเรียกร้องให้ดำเนินการซื้อ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดและเพิ่มยอดขาย

อีกทางเลือกหนึ่งคือการรวมเนื้อหาตามประวัติการซื้อ การแนะนำสินค้าที่พวกเขาอาจสนใจ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความเป็นส่วนตัวอีกชั้นหนึ่ง ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนเห็น มีคุณค่า และชื่นชม

  • ขั้นแรก เตือนพวกเขาถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณ และแสดงความขอบคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงและบุคลิกภาพของแบรนด์สะท้อนให้เห็นในอีเมล
  • จากนั้นนำเสนอข้อเสนอพิเศษในวันเกิดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและดึงดูดลูกค้า แต่ยังคงสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณ
  • สุดท้าย ให้คำแนะนำตามประวัติการซื้อของพวกเขา อีเมลส่วนบุคคลที่ตรงเวลาสามารถเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการซื้อได้

โดยรวมแล้ว กลยุทธ์ระบบอัตโนมัติสำหรับโอกาสพิเศษเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอย่างมีความหมายและมีประสิทธิภาพ การใช้กลยุทธ์เหล่านี้ แสดงให้ลูกค้าเห็นความสำคัญต่อคุณ และในทางกลับกัน คุณจะเห็นการมีส่วนร่วมและยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ชนะใจทุกวันพุธ: จุดประกายไฟอีกครั้งกับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน

การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

จำลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแต่กลับหลุดพ้นจากรอยร้าวนั้นได้ไหม แคมเปญ Win-back Wednesday อาจเป็นกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานเหล่านี้กลับมาอีกครั้ง และกระตุ้นให้พวกเขากลับมาทำธุรกิจกับคุณอีกครั้ง แคมเปญอีเมลแบบ Win-back สามารถดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานได้สูงสุด 12%

สิ่งแรกสุด: ระบุลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานของคุณ นี่อาจเป็นผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณมาระยะหนึ่งแล้วหรือผู้ที่ไม่ได้ทำการซื้อใดๆ ในกรอบเวลาที่กำหนด ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าเหล่านี้เพื่อการสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมาย

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

  • ส่งอีเมล 'เราคิดถึงคุณ' ส่วนตัวถึงพวกเขา พลังแห่งความคิดถึงสามารถนำมาใช้เพื่อจุดประกายความสนใจในแบรนด์ของคุณอีกครั้ง เตือนพวกเขาเกี่ยวกับคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถมอบให้ได้
  • ขอความคิดเห็นของพวกเขา รวมแบบสำรวจหรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะในอีเมลของคุณ อาจมีเหตุผลที่พวกเขาไม่ใช้งาน การทำความเข้าใจข้อกังวลของพวกเขาสามารถช่วยคุณปรับแต่งความพยายามในอนาคตและป้องกันไม่ให้ลูกค้ารายอื่นไม่มีความเคลื่อนไหว

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดจะมีส่วนร่วมอีกครั้งด้วยอีเมลฉบับเดียว พิจารณาส่งชุดอีเมลการมีส่วนร่วมซ้ำออกไปเมื่อเวลาผ่านไป สุดท้ายนี้ การวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญแบบ win-back Wednesday สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์และปลูกฝังการเติบโตของลูกค้าที่มั่นคง

นอกเหนือจากพื้นฐาน: แฮ็กระบบอัตโนมัติขั้นสูงสำหรับนักการตลาด

เมื่อคุณคุ้นเคยกับกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลขั้นพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเจาะลึกและสำรวจเทคนิคขั้นสูงบางอย่าง คอยติดตามการแฮ็กระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติที่มีผลกระทบสูงในส่วนถัดไป

แฮ็กระบบอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

แม้ว่ากลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติของอีเมลขั้นพื้นฐานสามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าได้ แต่กลยุทธ์ขั้นสูงสามารถขับเคลื่อนธุรกิจให้พุ่งสูงขึ้นได้ แฮ็กอัตโนมัติการตลาดผ่านอีเมลต่อไปนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณและให้อัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงที่มากยิ่งขึ้น

  • การแบ่งส่วนข้อมูล : สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มเฉพาะตามลักษณะ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรมการท่องเว็บ หรือการซื้อครั้งก่อน ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเหล่านี้ คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก
  • การทดสอบ A/B : ซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลเดียวกันสองเวอร์ชันโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (เช่น หัวเรื่อง, CTA, รูปภาพ ฯลฯ) ที่แตกต่างกัน เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์โดยพิจารณาจากสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณ
  • การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย : นี่คือระบบตัวเลขที่ให้คะแนนมูลค่าที่เป็นไปได้ของลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและความถี่ของอีเมลตามคะแนนของลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงให้สูงสุด
  • ระบบอัตโนมัติตามพฤติกรรม : กลยุทธ์นี้จะส่งอีเมลตามกิจกรรมของสมาชิก เช่น ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น การละทิ้งรถเข็น หรือการเยี่ยมชมบางส่วนของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ทันท่วงที

การรวมกลยุทธ์ขั้นสูงเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์อัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะช่วยให้คุณได้พบกับผู้ชมในที่ที่พวกเขาอยู่ และมอบเนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นส่วนตัวแก่พวกเขา แนวทางที่ได้รับการปรับปรุงนี้สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมาก ซึ่งช่วยสนับสนุนผลกำไรของธุรกิจของคุณ

บทสรุป

ตอนนี้คุณสามารถบอกลาอีเมลทั่วไปที่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกอีเมลได้แล้ว แต่คุณสามารถใช้ข้อความอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวซึ่งไม่เพียงแต่ส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น แต่ยังให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นอีกด้วย

อย่าปล่อยให้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณติดอยู่กับอดีต ใช้ประโยชน์จากพลังของระบบอัตโนมัติด้วย Icegram Express เริ่มต้นการเดินทางของคุณสู่การสื่อสารทางอีเมลที่น่าดึงดูดและขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ตั้งแต่วันนี้

พร้อมที่จะยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณแล้วหรือยัง? คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้นกับ Icegram Express จำไว้ว่า พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายในการสื่อสารของคุณเสมอ ขอให้โชคดี!