ปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-17คุณรู้หรือไม่ว่าการตลาดประเภทใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก? ไม่ต้องมองไปไกลกว่าการตลาดผ่านอีเมล
ใช่คุณได้ยินถูกต้องแล้ว การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์เป็นช่องทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและประหยัดงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ และไม่ต้องพูดถึงว่าจะช่วยลดต้นทุนการพิมพ์แผ่นพับและโฆษณา
ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีโฆษณาผลิตภัณฑ์และเพิ่มรายได้ การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ
คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณโดยตรง ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และสร้างความรู้สึกของการเชื่อมต่อ
ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงศักยภาพของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์ ฉันจะหารือเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลได้ในขณะนี้ ดังนั้นอย่าพลาด
การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์
แม้ว่าจะมีกระแสฮือฮาเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย แต่การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์ก็ยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่น่าเชื่อถือที่สุด เพื่อให้สามารถเข้าถึงโอกาสในการขายที่เป็นไปได้และเปลี่ยนจากผู้ดูเป็นผู้ซื้อได้สำเร็จ คุณต้องเอาชนะอัลกอริธึมและต่อสู้กับคู่แข่งรายอื่น แต่การตลาดผ่านอีเมลจะตัดทอนทั้งหมดนี้และช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าของคุณได้โดยตรง
สำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์หรือธุรกิจใดก็ตามที่จะประสบความสำเร็จ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ ตอนนี้ฉันขอถามคำถามคุณหนึ่งข้อ ร้านไหนที่คุณไปบ่อยและเพราะเหตุใด
อาจมีเหตุผลหลายประการที่เหมือนกัน แต่เหตุผลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการบริการ หากคุณรู้สึกผูกพันกับร้านค้าและเจ้าของร้าน และรู้สึกมีคุณค่า คุณจะกลับมาที่ร้านค้านั้นอย่างแน่นอน
นี่เป็นกรณีเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ หากคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ ลูกค้าก็อาจกลับมาทำธุรกิจอื่นได้
การปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นโดยใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์ แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้มาเยี่ยมคุณทางกายก็ตาม
อีเมล์ยินดีต้อนรับ
เช่นเดียวกับเมื่อลูกค้าของคุณไปที่ร้านที่คุณทักทายพวกเขา คุณสามารถส่งชุดอีเมลต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่ของคุณได้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นคำทักทายดิจิทัลและเป็นวิธีแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณยังสามารถรวมเรื่องราวของแบรนด์ ข้อมูล ข้อเสนอ คำรับรอง ฯลฯ ลงในอีเมลเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ
อีเมลส่งเสริมการขาย
หากคุณมีการลดราคาในร้านค้า คุณจะแสดงต่อลูกค้าของคุณอย่างไร? คุณสามารถแขวนโปสเตอร์ แบนเนอร์ และเผยแพร่ข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
ถ้าคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณก็ยังสามารถดำเนินการได้โดยการจัดทำแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย ในแคมเปญนี้ คุณสามารถประกาศส่วนลดการขายและข้อเสนอพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนที่กำลังจะเกิดขึ้นได้
อีเมลมาถึงผลิตภัณฑ์ใหม่
ตอนนี้สมมติว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่ในร้านค้าของคุณ ในร้านค้าทางกายภาพ คุณสามารถเก็บมันไว้บนชั้นวางพิเศษและตกแต่งเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ แต่คุณจะทำเช่นนั้นทางออนไลน์ได้อย่างไร?
คุณสามารถส่งอีเมลสปอตไลท์ผลิตภัณฑ์หรืออีเมลมาถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ทุกครั้งที่คุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่ในร้านค้าของคุณ คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อแสดงรายการเครื่องเขียนเฉพาะเจาะจงที่เน้นคุณลักษณะและ USP คุณยังสามารถใช้วิดีโอและรูปภาพเชิงโต้ตอบเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาสั่งซื้อได้
อีเมลธุรกรรม
เมื่อลูกค้าของคุณดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น คุณจะมอบใบเสร็จพร้อมรอยยิ้มที่สวยงามบนใบหน้าของคุณเพื่อขอบคุณสำหรับการซื้อ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับอีเมลของคุณได้โดยการส่งอีเมลธุรกรรม เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนการจัดส่ง
คุณสามารถจัดเตรียมบันทึกการซื้อแบบดิจิทัลและแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาด้วยเสียงดิจิทัล หากพวกเขาสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ คุณสามารถส่งลิงก์ติดตามเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ได้
อีเมลการละทิ้งรถเข็น
สมมติว่าลูกค้าของคุณสับสนว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ ในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณหรือพนักงานสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรงและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้
แต่คุณจะทำมันออนไลน์ได้อย่างไร? คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างให้กับลูกค้าของคุณเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในตะกร้าสินค้าออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะทำการซื้อจนเสร็จสิ้น คุณสามารถมอบส่วนลดแบบจำกัดเวลาได้ด้วย หรือคุณสามารถเน้นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และวิธีที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้
อีเมล์แนะนำสินค้า
ตอนนี้หากมีลูกค้าซ้ำอยู่ในร้านของคุณ คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจชอบตามความต้องการหรือการซื้อในอดีตได้
ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลได้ คุณสามารถปรับแต่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้าและประวัติการซื้อได้
อีเมลส่งเสริมการขาย
การขายแบบแฟลชมักจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับผู้ซื้อเพื่อจูงใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อเร็วๆ นี้ ในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณสามารถใช้แบนเนอร์และโปสเตอร์เพื่อประกาศข้อเสนอแบบแฟลชหรือแบบจำกัดเวลาให้กับลูกค้าของคุณได้ ออนไลน์ คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อโปรโมตข้อเสนอและส่วนลดพิเศษแบบจำกัดเวลาได้
อีเมลเทศกาล
การตกแต่งตามเทศกาลในร้านค้าจริงจะสร้างบรรยากาศที่ร่าเริงให้กับลูกค้าของคุณ และยกระดับอารมณ์ของพวกเขา คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมเดียวกันให้กับลูกค้าของคุณได้โดยใช้การออกแบบอีเมลที่มีธีมตามฤดูกาลและวันหยุด
คุณยังสามารถจัดแสดงผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนเฉพาะสำหรับโอกาสเฉพาะได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น การ์ดอวยพรคริสต์มาสแบบส่วนตัวสำหรับคนที่คุณรักในวันคริสต์มาส หรือคำแนะนำของขวัญสำหรับพ่อแม่สำหรับลูกๆ ของพวกเขา
คุณยังสามารถใช้อีเมลเพื่อมอบเนื้อหาด้านการศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องเขียนให้กับลูกค้าของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแนะนำวิธีที่สร้างสรรค์ในการใช้ปากกาสีในวิดีโอได้
ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่แสดงในวิดีโออีกด้วย หรือหากคุณไม่ต้องการรวมวิดีโอไว้ในอีเมล คุณยังสามารถส่งคำเชิญเข้าร่วมเวิร์คช็อปหรือการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ได้
อีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
ตอนนี้ หากมีใครเป็นลูกค้าประจำของคุณ คุณสามารถเสนอรางวัลและสิ่งจูงใจพิเศษให้พวกเขาได้คล้ายกับสิ่งที่คุณจะทำในร้านค้าจริง
คุณสามารถแนะนำลูกค้าของคุณให้รู้จักกับโปรแกรมสะสมคะแนนและข้อเสนอที่เพิ่มเข้ามาได้ มันจะไม่เพียงกำหนดเป้าหมายลูกค้าซ้ำของคุณ แต่ยังกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นกลับมาซื้ออีกครั้ง
บทสรุป
โดยสรุป ฉันสามารถพูดได้ว่าการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจเครื่องเขียนออนไลน์มีศักยภาพมหาศาล การใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ คุณไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างการจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้นอีกด้วย
ด้วยการใช้แคมเปญอีเมลประเภทต่างๆ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้ แต่ในการเริ่มต้น คุณจะต้องมีโซลูชันอีเมลที่สมบูรณ์แบบซึ่งไม่เพียงแต่ประหยัดงบเท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพอีกด้วย
มีเครื่องมือมากมายในตลาดและแต่ละเครื่องมือมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน ฉันขอแนะนำให้คุณค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อยและเลือกหนึ่งรายการตามงบประมาณและความต้องการของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ต้องการผ่านความวุ่นวายนั้นและต้องการวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้ Icegram Express เป็นแพลตฟอร์มอีเมลที่ใช้งานง่ายที่สามารถช่วยให้คุณส่งแคมเปญต่างๆ ออกไปได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถทดลองใช้ปลั๊กอินได้ฟรีก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ปลั๊กอินพรีเมียม