แบไต๋การตลาดผ่านอีเมล: FluentCRM กับ MailPoet กับ MailChimp

เผยแพร่แล้ว: 2024-03-28

กำลังพยายามตัดสินใจระหว่าง FluentCRM, MailPoet หรือ MailChimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณหรือไม่?

เครื่องมือทั้งสามทำให้การส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณเป็นไปได้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น เนื่องจากอีเมลได้รับ ROI สูงสุดจากช่องทางการตลาดใดๆ คุณจึงต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับงบประมาณและเป้าหมายของคุณมากที่สุด

ในตอนท้ายของรีวิว FluentCRM กับ MailPoet กับ MailChimp คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าเครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ

ในการตรวจสอบนี้ เราจะดูฟีเจอร์หลักของแต่ละเครื่องมือ พร้อมด้วยรายละเอียดราคา และฉันจะแนะนำว่าเครื่องมือแต่ละอันจะเหมาะสมที่สุดที่ใด

FluentCRM กับ MailPoet กับ MailChimp: คุณสมบัติปลั๊กอินที่สำคัญ

มาเริ่มการเปรียบเทียบ FluentCRM, MailPoet และ MailChimp โดยดูที่คุณสมบัติหลักบางประการของแต่ละแพลตฟอร์ม ด้านล่างนี้คุณจะเห็นสิ่งที่ทำให้เครื่องมือแต่ละอย่างโดดเด่น

FluentCRM

FluentCRM เป็นปลั๊กอินอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลที่เพิ่มฟังก์ชันการทำงานของ CRM และแพลตฟอร์มอีเมลขั้นสูงให้กับไซต์ WordPress ของคุณเป็นหลัก สามารถทำทุกอย่างตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การจัดการผู้ติดต่อเชิงลึก การส่งอีเมลพื้นฐาน การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การสร้างระบบอีเมลอัตโนมัติขั้นสูง และอื่นๆ อีกมากมาย

สะดวกในการใช้

เนื่องจาก FluentCRM เป็นปลั๊กอิน WordPress สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งปลั๊กอินและเริ่มสร้างระบบอัตโนมัติของอีเมล เมื่อติดตั้งปลั๊กอิน คุณจะต้องเพิ่ม Fluent Forms ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณได้

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งคือสามารถทำงานร่วมกับปลั๊กอิน WordPress อื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการผสานรวมที่ซับซ้อน

FluentCRM จะตรวจจับปลั๊กอินที่คุณใช้อยู่โดยอัตโนมัติ และแสดงการทำงานอัตโนมัติที่คุณมีอยู่ ตัวอย่างเช่น หากติดตั้ง Paid Memberships Pro คุณจะเห็นระบบอัตโนมัติของอีเมลสำหรับสมาชิกที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ WooCommerce

การกำหนดค่าที่ใหญ่ที่สุดที่คุณต้องทำกับ FluentCRM คือการตั้งค่าการส่งอีเมล หากคุณใช้ WordPress เพื่อส่งอีเมล คุณจะประสบปัญหาในการส่งอีเมล แต่คุณสามารถใช้บริการราคาประหยัดเช่น Amazon SES, Mailgun หรือ SendGrid เพื่อส่งอีเมลของคุณได้

คุณสมบัติหลัก

FluentCRM เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ทำให้เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพและ CRM แบบสแตนด์อโลน ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ สร้างลำดับแบบหยด และระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมล

ลำดับหยดหลายรายการมีลักษณะดังนี้:

การส่งแคมเปญอีเมลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณนั้นคล้ายคลึงกับเครื่องมืออีกสองอย่าง อย่างไรก็ตาม คุณยังมีตัวเลือกในการแบ่งทดสอบอีเมลของคุณและดำเนินการอื่นๆ หลังแคมเปญอีกด้วย

ด้วยลำดับอีเมล คุณสามารถสร้างอีเมลหลายฉบับที่ส่งออกตามการดำเนินการหรือไทม์ไลน์เฉพาะได้ สิ่งเหล่านี้ทำงานได้ดีที่สุดในช่องทางอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มลำดับการต้อนรับที่จะนำสมาชิกใหม่เข้ามาในโลกของคุณ ลำดับการเพิ่มยอดขายหลังการซื้อ และอื่นๆ

FluentCRM นำเสนอฟีเจอร์อัตโนมัติมากมายเช่นกัน แม้ว่าฟีเจอร์อัตโนมัติจะล้ำหน้า แต่ก็ยังเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นอย่างไม่น่าเชื่อ

การตั้งค่าระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติม FluentCRM จะตรวจจับปลั๊กอินที่คุณติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ และให้ชุดทริกเกอร์ให้คุณเลือก เมื่อผู้ใช้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ ระบบจะทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติที่คุณสร้างขึ้น

ทริกเกอร์เหล่านี้มีลักษณะดังนี้:

หลังจากทริกเกอร์ครั้งแรก คุณสามารถเลือกดำเนินการต่างๆ ให้สมาชิกของคุณดำเนินการได้ สิ่งที่ดีที่สุดคือ คุณสามารถให้ระบบอัตโนมัติหลายรายการทำงานพร้อมกันได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีลำดับการต้อนรับ ลำดับการเปิดตัว ลำดับหลังการซื้อ ลำดับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และอื่นๆ

คุณจะสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเหล่านี้แบบเห็นภาพเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มอีเมลใหม่และปรับแต่งการเดินทางของผู้ใช้ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการมากยิ่งขึ้น คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติโดยยึดตามตรรกะตามเงื่อนไข หรือแม้แต่แคมเปญอีเมล A/B เพื่อปรับปรุงการแปลงของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

สุดท้ายนี้ มีการแท็กและเซ็กเมนต์ไดนามิกในตัว ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อส่งแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมาย หรือใช้เพื่อทริกเกอร์ระบบอีเมลอัตโนมัติใหม่สำหรับสมาชิกของคุณ

โดยรวมแล้วฟีเจอร์ระบบอัตโนมัตินั้นมีความก้าวหน้าอย่างมากในขณะที่ยังใช้งานง่ายไม่เหมือนกับเครื่องมืออื่น ๆ

บูรณาการ

FluentCRM นำเสนอการผสานรวมที่แตกต่างกันมากกว่า 25 รายการ พร้อมด้วยเครื่องมือและปลั๊กอิน WordPress ยอดนิยม การบูรณาการที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ WooCommerce, Elementor, MemberPress, LearnDash, Easy Digital Downloads และอีกมากมาย

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้ FluentCRM ควบคู่ไปกับปลั๊กอินอื่นๆ คือเครื่องมือก็คือ FluentCRM จะตรวจจับปลั๊กอินที่คุณติดตั้งโดยอัตโนมัติ และแสดงวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการผสานรวมได้ ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าหรือกำหนดค่าที่ซับซ้อน

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ปลั๊กอินไม่ได้รวมเข้ากับแบบฟอร์มที่มีอยู่หรือปลั๊กอินการสร้างโอกาสในการขายจำนวนมาก สามารถทำงานร่วมกับ Fluent Forms ได้อย่างง่ายดาย แต่ขณะนี้ยังไม่รองรับปลั๊กอินยอดนิยมอื่นๆ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยใช้ webhooks แต่มันอาจจะสูงเกินไปสำหรับผู้ใช้ WordPress บางราย

เมล์กวี

MailPoet เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ทำให้การส่งจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้คุณออกแบบและส่งอีเมลด้วยตนเองและอัตโนมัติได้โดยตรงจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ จุดสนใจหลักของปลั๊กอินคือการช่วยคุณส่งจดหมายข่าวทางอีเมล อย่างไรก็ตาม ยังสามารถสร้างอีเมลต้อนรับและแคมเปญอีเมลอัตโนมัติอื่นๆ ได้ด้วย