คุณเข้าใจอะไรจากการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่

มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ แต่มักจะไม่ได้ใช้อย่างเต็มที่ ช่วยวัยรุ่นที่มีทั้งลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมล การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลระบุว่ามีผู้ซื้อเพียง 2% เท่านั้นที่ทำ Conversion ในการเข้าชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก โดยปกติ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีควรไปไกลกว่าผลลัพธ์แรก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ต้องผ่านผู้ติดต่อหลายรายผ่านช่องทางต่างๆ นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่อาจเป็นพันธมิตรที่มีคุณค่ามากเมื่อคุณใกล้จะเกิด Conversion ในทางกลับกัน การศึกษาหนึ่งพบว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้มากถึง 150% ในทางกลับกัน การกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบดิสเพลย์ใหม่มีโอกาสเกิด Conversion สูง เมื่อใช้อย่างถูกต้อง จะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายอีกครั้ง

การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่คืออะไร?

เมื่อผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ระบบจะบันทึกการเยี่ยมชมนี้ จากนั้นสัมผัสอีเมลส่วนบุคคลตามการดำเนินการ เมื่อต้องการทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพ การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยอีเมลจะสร้างความแตกต่าง มันเกี่ยวข้องกับการสร้างโฆษณาที่เหมาะสมและนำไปยังผู้คนที่เหมาะสม นี่เป็นกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วไปที่ใช้เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่ไม่ปฏิบัติตาม CTA ของคุณ สามารถขยายได้หลายช่องทาง รวมทั้งโฆษณาแบบดิสเพลย์, CTA

มันทำงานอย่างไร?

โดยปกติ การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลจะใช้ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อสร้างเฉพาะแคมเปญอีเมลที่มีความเกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากที่สุด ซึ่งเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดเชิงพฤติกรรมเป็นอย่างน้อยจึงจะทำได้ พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือการฝึกติดตามและติดตามพฤติกรรมของสมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ยังทำได้โดยการติดตามเว็บไซต์และกิจกรรมการซื้อ คุกกี้ของเว็บไซต์เป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการติดตามพฤติกรรมนี้ ในทางกลับกัน คุกกี้เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เพื่อช่วยติดตามกิจกรรมของผู้ใช้

ตอนนี้ การตลาดทางอีเมลได้ใช้พิกเซลรีมาร์เก็ตติ้งในอีเมลเพื่อช่วยติดตามข้อมูลของสมาชิก โดยปกติ พิกเซลการติดตามคือแท็กที่ฝังอยู่ในโค้ด HTML ของอีเมล มันติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้เฉพาะหลังจากที่พวกเขาได้เปิดอีเมล อย่างไรก็ตาม พิกเซลการติดตามทำงานคล้ายกับคุกกี้ของเว็บไซต์มาก และสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: 7 เคล็ดลับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย Conversion สำหรับการเริ่มต้น SaaS

ประเภทของอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยอีเมลอาจหมายถึงสองสิ่งในด้านการตลาด ได้แก่ โฆษณาแบบดิสเพลย์และอีเมล

1. โฆษณาแบบดิสเพลย์

โดยปกติ ในกรณีนี้ ผู้โฆษณาหรือนักการตลาดจะส่งอีเมลพร้อมเว็บบีคอนไปยังสมาชิกอีเมล ดังนั้นบีคอนจะแท็กเมื่อผู้รับเปิดอีเมลบนเว็บเบราว์เซอร์ แม้ว่าวิธีนี้ใช้ได้กับไคลเอนต์อีเมลบางตัวเท่านั้น

2. อีเมล

มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ดำเนินการใด ๆ หลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ ดังนั้นนักการตลาดจึงส่งอีเมลส่วนตัวถึงพวกเขา ผู้เยี่ยมชมเริ่มได้รับข้อความอีเมลที่กำหนดเองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาแสดงความสนใจเมื่อคุกกี้ของผู้ใช้ตรงกับที่อยู่อีเมล ในทางกลับกัน อีเมลประเภทนี้มีประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ที่สนใจเท่านั้น

เมื่อใดควรใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมล

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าลูกค้าอีเมลมีค่ามากกว่า โดยสร้างรายได้มากกว่าลูกค้ารายอื่นถึง 11% นอกจากนี้ยังมีบางสถานการณ์ที่การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่อาจมีผลกระทบอย่างมาก

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือเริ่มต้นสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

การละทิ้งตะกร้าสินค้า

จากผลรวมล่าสุดจากสถาบัน Baymard พบว่าผู้ซื้อประมาณ 69% ละทิ้งรถเข็นของตน นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเนื่องจากยังเปรียบเทียบราคาและยังไม่พร้อมที่จะซื้อ BI Intelligence กล่าวว่าการละทิ้งตะกร้าสินค้านำไปสู่การสูญเสียรายได้ 4 ล้านล้านดอลลาร์ในแต่ละปี นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกอัจฉริยะสามารถกู้คืนบางส่วนได้ด้วยการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่

ได้รับความสนใจจากผู้เยี่ยมชมที่ไม่ใช้งาน

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมหลักเมื่อได้รับความสนใจจากผู้เข้าชม ขั้นแรก ผู้ที่ซื้อบางอย่างลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือดาวน์โหลดรายการสร้างโอกาสในการขายของคุณ ประการที่สอง ผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ โดยปกติ ผู้ค้าปลีกจะใช้การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ร่วมกับพิกเซลของ Facebook เพื่อแสดงโฆษณาสำหรับสินค้าของคุณ

ปรับแต่งข้อความให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้มาเยือน

Amazon ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังดู นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบเมื่อมีราคาที่ดีกว่าสำหรับสินค้าในรถเข็นของคุณ Jared Ritchey ใช้เพื่อสร้างข้อความในสถานที่ที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าผู้เยี่ยมชมเคยซื้ออะไรจากคุณมาก่อนหรือไม่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการที่คุณต้องพิจารณาก่อนแคมเปญกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ หากคุณต้องการรับรองความสำเร็จของความพยายามในการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ แนวทางปฏิบัติเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้

ใช้การแบ่งส่วนอีเมล

เป็นกระบวนการแยกรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นรายการที่มีรายละเอียดและตรงเป้าหมายมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลเฉพาะได้อีกด้วย นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งอีเมลไปยังผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างไปแล้ว

เวลามีความสำคัญ

หลังจากที่มีคนคลิกออกจากเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มส่งอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังอีเมลของคุณ นอกจากนี้ ยิ่งคุณเข้ามาในกล่องจดหมายเร็วเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสกลับมาที่ไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
ช่วยในการดึงดูดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง

การใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตือนสมาชิกใหม่ของคุณว่าพวกเขาสมัครรับข้อมูลอะไรตั้งแต่แรก มันจะเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาสนใจตั้งแต่แรก นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้พวกเขาพิจารณาการดำเนินการกับ CTA อีกครั้ง

กำหนดเป้าหมายตัวเลือกของคุณอย่างถูกต้อง

เมื่อคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายตัวเลือกอย่างถูกต้อง แคมเปญของคุณอาจมีผลตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณตั้งใจไว้ นอกจากนี้ การแสดงข้อเสนอสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ตัดสินใจสำหรับผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้แล้วจะถือเป็นการปฏิเสธ

บทสรุปของการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่

คุณจะเห็นว่าการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ไม่ได้ยากอย่างที่คิดในตอนแรก เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นยอดขาย ในทางกลับกัน คุณได้เริ่มทำงานกับการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแล้ว นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เคล็ดลับที่เราได้กล่าวถึงข้างต้น และเพิ่มการกำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับแคมเปญการตลาดหลายรายการของคุณ

การอ่านที่น่าสนใจ:

คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการใช้การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

เทคนิคการตลาดบน Facebook สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ WordPress ของคุณ