วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET ใน Chrome (8 วิธี)

ข้อผิดพลาด err_connection_reset คืออะไร

ข้อผิดพลาด 'err_connection_reset' หมายความว่าเบราว์เซอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ได้อย่างถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เว็บไซต์ไม่สามารถแสดงได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการส่งข้อมูลไปยังเบราว์เซอร์

โดยทั่วไปข้อผิดพลาด 'err_connection_reset' จะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด HTTP 101 ซึ่งคุณมักพบในเบราว์เซอร์ Chrome (เนื่องจากมีส่วนแบ่งตลาดเบราว์เซอร์สูง) อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะของ Chrome

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันจะพบได้ในเบราว์เซอร์ Firefox และ Edge “การเชื่อมต่อถูกรีเซ็ต” ซึ่งหมายความว่ามีปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน:

• Err_Address_Unreachable ใน Chrome
• Err_Connection ปิดข้อผิดพลาด
• Err_Too_Many_redirects ผิดพลาด
• Err_Cache_Miss ผิดพลาด
• ERR_CONNECTION_REFUSED
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT เกิดข้อผิดพลาด

ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยตรง สิ่งพื้นฐานเบื้องต้นที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถลองเข้าถึงเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อดูว่าโหลดได้ถูกต้องหรือไม่

หากเว็บไซต์สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. รีบูตอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ

ปัญหาฝั่งไคลเอ็นต์หรือเครือข่ายจำนวนมากสามารถแก้ไขได้ง่ายเพียงรีบูตอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดโมเด็ม รอจนกระทั่งไฟ LED หยุดกระพริบ
• หรือคุณสามารถถอดปลั๊กแหล่งพลังงานของโมเด็มได้ รอประมาณ 30 วินาที
• เปิดโมเด็มหรือเสียบกลับเข้าไปในแหล่งพลังงาน
• รอให้โมเด็มทำการเชื่อมต่อ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้กลับไปที่เว็บเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาด “err_connection_reset” หรือไม่

2. ลบแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

แคชของเบราว์เซอร์เป็นที่จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งจัดเก็บองค์ประกอบหน้าเว็บ เช่น รูปภาพและสคริปต์ มันเพิ่มความเร็วในการเรียกดูโดยการจัดเก็บทรัพยากรเหล่านี้ไว้ในเครื่อง ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง แทนที่จะโหลดทรัพยากรทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์ เบราว์เซอร์สามารถใช้เวอร์ชันแคชแทน และประหยัดเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้มาก

ในเบราว์เซอร์ Chrome ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > ตรวจสอบประวัติการเรียกดูและคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ รวมถึงรูปภาพแคช > ล้างข้อมูล

หรือคุณสามารถป้อนที่อยู่นี้ลงในเบราว์เซอร์ Chrome ได้โดยตรง: chrome://settings/privacy มันจะนำคุณไปสู่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถคลิกที่ " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ "

ในหน้าต่างป๊อปอัป คุณจะเห็นตัวเลือกอื่นๆ มากมาย แต่คุณต้องเลือกดังนี้:

• เลือกช่วงเวลาเป็น "ตลอดเวลา"
• เลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ รวมถึงรูปภาพแคช (คุณสามารถเลือกประวัติการเข้าชมได้เช่นกัน)
• คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูล

3. ปิดบริการ VPN

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการ VPN ช่วยให้คุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่เปิดเผยตัวตนและมีอิสระมากมาย คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาเว็บไซต์ใด ๆ ที่ถูกล็อคไว้ในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ใด ๆ ได้อย่างง่ายดายในขณะที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณไปพร้อม ๆ กัน

แต่บริการ VPN เหล่านี้บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน หากคุณใช้บริการ VPN ฟรีและไม่มีชื่อเสียง พวกเขามักจะถูกขึ้นบัญชีดำจากเว็บไซต์ต่างๆ

ดังนั้นหากคุณกำลังใช้บริการ VPN ใด ๆ เพียงแค่ปิดบริการชั่วคราวแล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้ง

4. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์สามารถป้องกันได้อย่างมากเมื่อเป็นเรื่องของการรักษาความปลอดภัยให้คุณจากการโจมตีออนไลน์ที่เป็นอันตราย ด้วยเหตุนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจึงอาจไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ เปิดไฟล์เหล่านั้น และแม้แต่บล็อกไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์อีกด้วย

หากต้องการทราบว่าสิ่งนี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราว แล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์

หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในอุปกรณ์ Windows

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก คุณต้องเปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยคลิกที่เมนู "Start" บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วพิมพ์ "control" ในช่องค้นหา

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลือก "ระบบและความปลอดภัย" จากตัวเลือกแผงควบคุม นี่จะนำคุณไปสู่หน้าใหม่

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าใหม่ คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับ “ไฟร์วอลล์ Windows Defender” คลิกที่ "อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows"

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างถัดไป คุณจะเห็นรายการแอพและคุณสมบัติที่ได้รับอนุญาตให้สื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ ให้คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 5: หากคุณไม่เห็นไคลเอ็นต์ DNS ของคุณในรายการ คุณสามารถเพิ่มได้โดยคลิกที่ไอคอนเครื่องหมายบวก (+)

ขั้นตอนที่ 6: หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ไฟร์วอลล์ Windows Defender” แล้วคลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: หรือคุณสามารถปรับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณได้โดยค้นหาไคลเอนต์ DNS หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่คุณต้องการกำหนดค่าและทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากการตั้งค่าที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 8: เมื่อคุณปรับการตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. รีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP ของคุณ วิธีนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นค่าเริ่มต้น และเครือข่ายจะเริ่มทำงานจากสถานะใหม่

การรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 หรือ 7:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดคำสั่ง run โดยคลิก Windows key and R ในเวอร์ชันสมัยใหม่ คุณสามารถค้นหาได้ที่แถบค้นหาที่ตัวเลือกเมนูเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2 : เขียน cmd แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากเปิดหน้าพรอมต์คำสั่งตามผู้ดูแลระบบ ขั้นตอนถัดไปจะมีคุณสมบัติการพิมพ์ ipconfig/release บนหน้าคำสั่ง กระบวนการนี้ทำให้เกิดการเผยแพร่ที่อยู่ IP ที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 4 : เมื่อที่อยู่ IP ถูกปล่อยออกจากระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อปล่อยแคช DNS ดังนั้นให้พิมพ์ ipconfig/flushdns เพื่อปล่อยแคช DNS

ขั้นตอนที่ 5 : ในขั้นตอนถัดไป ให้พิมพ์ ipconfig /renew ซึ่งจะต่ออายุที่อยู่ IP ใหม่ให้กับระบบ

ขั้นตอนที่ 6 : พิมพ์ netsh int ip set dns แล้วคลิก Enter การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่า IP ทั้งหมดของ IP ก่อนหน้าที่เก็บไว้

ขั้นตอนที่ 7 : พิมพ์คำสั่ง netsh winsock reset มันจะคืนสถานะแค็ตตาล็อก Winsock

ขั้นตอนที่ 8 : ในที่สุด หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น การรีสตาร์ทพีซีจะช่วยให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

สำหรับผู้ใช้ MAC:

ขั้นตอนที่ 1 : ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การใช้หน้ากากป้องกันแก๊สพิษเป็นช่องทางง่ายๆ ในการค้นหางานที่เกี่ยวข้องกับระบบทั้งหมด สำหรับผู้ใช้เคสทั่วไป ขั้นตอนแรกเกี่ยวข้องกับการเปิดอ็อพชันการกำหนดค่าตามความชอบระบบในหน้าต่างหลัก

ขั้นตอนที่ 2 : ตามด้วยแท็บ Ethernet ให้คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 3 : สำหรับผู้เริ่มต้น ด้วยคำสั่ง จะต้องคลิกที่แท็บ TCP/IP ซึ่งมีตัวเลือกในการเผยแพร่ตัวเลือก DHCP ดังนั้นกระบวนการนี้จึงทำให้ผู้ใช้ MAC สามารถล้าง DNS ในเครื่องได้

ขั้นตอนที่ 4 : ผู้ใช้ MAC ยังสามารถล้างแคช DNS ในเครื่องได้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการไปที่หน้า ยูทิลิตี้> เทอร์มินัล ซึ่งจะต้องแสดงคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 5 : คำสั่งสำหรับการล้างข้อมูลเดียวกันคือ dscacheutil -flushcache

6. ปิดการใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

พร็อกซีทำงานเหมือนตัวกลางระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ และทำเครื่องหมายที่อยู่ IP ของผู้ใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวบนเว็บของคุณ แต่พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำงานผิดพลาดได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด err_connection_reset

ดังนั้น หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองปิดการใช้งาน ที่นี่ ทำตามคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ 10 รวมถึงผู้ใช้ macOS

สำหรับผู้ใช้ Windows 10

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณแล้วคลิกที่ปุ่มเมนู “ ⋮ ” ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนและเลือก “การตั้งค่า”

ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้เลื่อนลงและเลือกส่วน " ระบบ " ตามด้วย " การตั้งค่าพร็อกซีเปิด "

ขั้นตอนที่ 3 : หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 หรือสูงกว่า นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างการตั้งค่าพร็อกซีแยกต่างหาก

ขั้นตอนที่ 4 : ในหน้าต่างการตั้งค่าพร็อกซี คุณจะพบสองส่วน การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ และ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ปิด: ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ (ปุ่มสลับ) และ ใช้สคริปต์การตั้งค่า (คลิกที่ตั้งค่า > ปิด > บันทึก)

ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ปิด: ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (คลิกที่ปุ่มตั้งค่า> ปิด> บันทึก)

ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ปิด: ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (คลิกที่ปุ่มตั้งค่า> ปิด> บันทึก)

สำหรับผู้ใช้ Mac พวกเขาสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนู Apple หรือคลิกที่ไอคอน Apple ซึ่งอยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ Mac

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่การตั้งค่าระบบหรือการตั้งค่าระบบแล้วแต่จำนวนใดจะสามารถใช้ได้

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คลิกที่ "เครือข่าย" ในแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 4: จากบานหน้าต่างด้านขวา เลือกบริการเครือข่าย > คลิกปุ่มขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่แท็บ Proxy และยกเลิกการเลือกโปรโตคอลทั้งหมดภายใต้ “ Select a protocol to configuration ” และคลิกที่ปุ่ม “ Ok ” เมื่อเสร็จสิ้น

7. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 10 ของคุณ

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเครือข่าย คุณควรลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่ระบุด้านล่าง

1. คลิกที่ไอคอน Windows ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

2. ในแถบค้นหา พิมพ์ “การเชื่อมต่อเครือข่าย” และเลือกแอปพลิเคชัน “ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย”

3. ในหน้าการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณจะเห็นการเชื่อมต่อที่ใช้ได้ อันที่ใช้งานอยู่จะถูกทำเครื่องหมายเป็นสีเขียว ในขณะที่อันที่ไม่ได้ใช้จะมีกากบาทสีแดง

4. ในหน้าดูการเชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่และเลือก "คุณสมบัติ"

5. ในหน้าต่าง Properties เลือก “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”

6. หน้าต่างใหม่สำหรับการตั้งค่า Internet Protocol เวอร์ชัน 4 จะปรากฏขึ้น

7. เลือก “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้” เพื่อกำหนดที่อยู่ DNS อื่นด้วยตนเอง

8. สำหรับ DNS สาธารณะของ Google ให้กรอก:

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. ติดต่อ ISP ของคุณ

ไม่เพียงแต่ไฟร์วอลล์ของคุณเท่านั้นที่ปกป้องคุณจากการโจมตีที่เป็นอันตรายบนอินเทอร์เน็ต แต่ ISP หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณยังติดตั้งระบบไฟร์วอลล์ที่ปกป้องคุณด้วยการบล็อกที่อยู่ IP ที่น่าสงสัย

ดังนั้น หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาได้บล็อกเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดขอให้พวกเขาอนุญาตให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์

สรุป

กล่าวโดยสรุป ข้อผิดพลาด err_connection_reset เป็นผลมาจากการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นในโพสต์นี้เราจึงได้กล่าวถึง 8 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด err_connection_reset ดังนี้

• รีบูตอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ
• ลบแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
• ปิดบริการ VPN
• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
• รีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP
• ปิดการใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี
• เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 10 ของคุณ
• ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ฉันหวังว่าหนึ่งในวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะใช้ได้ผลสำหรับคุณอย่างแน่นอน หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย