จะแก้ไข ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR ได้อย่างไร (8 วิธี)

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Google Chrome เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ยังคงมีข้อบกพร่องและปัญหาบางประการที่อาจทำให้ประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตของคุณเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่ธรรมดา เช่น ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเว็บเบราว์เซอร์ไม่สามารถเข้าถึงหรือสื่อสารกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ใช้โปรโตคอล QUIC

คุณอาจสงสัยว่าโปรโตคอล QUIC คืออะไรกันแน่ ไม่ต้องกังวล; คุณจะได้ทราบรายละเอียดในส่วนต่อๆ ไป รวมถึงความหมายของ “err_quic_protocol_error” เกิดขึ้นได้อย่างไร และวิธีแก้ไข “ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR” ใน Chrome

ดังนั้นคอยติดตามและอ่านบล็อกนี้ต่อไปจนจบ

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR คืออะไร

'err_quic_protocol_error' เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าเว็บเบราว์เซอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ปลายทางโดยใช้โปรโตคอล QUIC

QUIC เป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่พัฒนาโดย Google สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการท่องเว็บ โดยทำงานบน UDP แทน TCP เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และรองรับมัลติเพล็กซ์ของสตรีมหลายรายการผ่านการเชื่อมต่อเดียว

ตามการสำรวจที่จัดทำโดย W3Techs QUIC ถูกใช้โดย 7.5% ของเว็บไซต์ทั้งหมด นี่แสดงว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่คุณอาจเข้าชมไม่ได้ใช้โปรโตคอลนี้

Google เองใช้โปรโตคอลเหล่านี้บนเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้น แม้ว่าจำนวนเว็บไซต์โดยรวมที่ใช้โปรโตคอล QUIC จะน้อยกว่า แต่คุณก็มักจะเข้าถึงเว็บไซต์ที่ใช้โปรโตคอล QUIC ทุกวัน

ประเด็นก็คือ อะไรเป็นสาเหตุของ 'ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR' เรามีคำตอบสำหรับคุณ ตรวจสอบพวกเขาด้านล่าง

1. โหลดหน้าเว็บใหม่หรือตรวจสอบบนเบราว์เซอร์อื่น

หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ทุกคนควรปฏิบัติตามเมื่อพบข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการโหลดหน้าเว็บใหม่หรือลองเข้าถึงเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์อื่น

บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นชั่วคราวและแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงโหลดซ้ำหรือรีเฟรชหน้าเว็บ แม้ว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การเข้าถึงเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน เช่น Firefox Mozilla, Edge, Opera ฯลฯ จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเบราว์เซอร์นั้นเป็นปัญหาหรือไม่

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

พบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งของข้อผิดพลาดทางเว็บส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจึงต้องตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเครื่องมือออนไลน์ต่างๆ เช่น เครื่องมือทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของ Google

คุณสามารถทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดอินเทอร์เน็ตของคุณได้:

• ไปที่ Google.com
• ค้นหา internet speed test
• แตะหรือคลิก ทดสอบความเร็ว

3. ล้างแคชของเบราว์เซอร์

ในเบราว์เซอร์ Chrome ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > ตรวจสอบประวัติการเรียกดูและคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ รวมถึงรูปภาพแคช > ล้างข้อมูล

หรือคุณสามารถป้อนที่อยู่นี้ลงในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ: chrome://settings/privacy มันจะนำคุณไปสู่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถคลิกที่ " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ "

ในหน้าต่างป๊อปอัป คุณจะเห็นตัวเลือกอื่นๆ มากมาย แต่คุณต้องเลือกดังนี้:

• เลือกช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา”
• เลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ รวมถึงรูปภาพแคช (คุณสามารถเลือกประวัติการเข้าชมได้เช่นกัน)
• คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูล

4. ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณรองรับ HTTP/3 หรือไม่

เนื่องจากโปรโตคอล QUIC ทำงานบน HTTP/3 จึงจำเป็นต้องตรวจสอบและตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานอยู่หรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ต่างๆ เช่น http3check เพื่อทำการทดสอบบนไซต์ของคุณและตรวจสอบว่าไซต์ใช้บริการ HTTP/3 และเวอร์ชัน QUIC หรือไม่

5. เปิดพอร์ต UDP 443

เนื่องจาก QUIC เป็นโปรโตคอลทดลองที่พัฒนาโดย Google จึงเป็นที่รู้จักมากที่สุดในเรื่องความปลอดภัยและความเร็ว ดังนั้น เพื่อให้ทำงานได้ มันทำงานบนพอร์ต UDP 443 ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าได้เปิดใช้งานพอร์ต UDP 443 สำหรับทั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์และไฟร์วอลล์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างเส้นทางที่ราบรื่นสำหรับเบราว์เซอร์และเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งาน QUIC เพื่อสื่อสารโดยไม่มีปัญหาการบล็อกไฟร์วอลล์

6. ปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ของคุณชั่วคราว

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์จะช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานหรือคุณลักษณะของเบราว์เซอร์ แต่หากส่วนขยายเหล่านี้เขียนโค้ดได้ไม่ดีหรือมีข้อบกพร่องบางอย่างอยู่ ก็อาจสร้างปัญหาเครือข่าย เช่น err_quic_protocol_error ได้

หากต้องการทราบว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ คุณต้องปิดการใช้งานทั้งหมดชั่วคราว

หากต้องการดูส่วนขยาย Chrome ที่ติดตั้งทั้งหมด ให้พิมพ์ “ chrome://extensions/ ” ในแถบ URL

หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากได้รับการแก้ไขแล้ว แสดงว่าส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หากต้องการชี้ให้เห็นถึงส่วนขยายของผู้กระทำผิด ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินทีละตัวแล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์ในแต่ละครั้ง

7. ปิดการใช้งานโปรโตคอล QUIC บน Chrome ชั่วคราว

เมื่อคุณติดตั้ง Chrome โปรโตคอล QUIC จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น Google ใช้โปรโตคอลทดลองนี้สำหรับผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บเซิร์ฟเวอร์

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นจากโปรโตคอล QUIC ดังนั้นการปิดหรือปิดใช้งานชั่วคราวอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้

หากต้องการปิดใช้งานโปรโตคอล QUIC ของ Google Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ในแถบที่อยู่ ให้พิมพ์ “ chrome://flags/#enable-quic ” แล้วกด Enter

• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก "โปรโตคอล QUIC ทดลอง" และเลือก "ปิดใช้งาน"
• เปิด Google Chrome อีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ โปรโตคอล QUIC จะถูกปิดใช้งานใน Google Chrome

8. ปิดการใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

พร็อกซีทำงานเหมือนตัวกลางระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ และทำเครื่องหมายที่อยู่ IP ของผู้ใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวบนเว็บของคุณ แต่หากกำหนดค่าไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น err_quic_protocol_error ได้

ดังนั้น หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองปิดการใช้งาน ที่นี่ ทำตามคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ 10 และผู้ใช้ macOS

สำหรับผู้ใช้ Windows 10

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณแล้วคลิกที่ปุ่มเมนู “ ⋮ ” ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนและเลือก “การตั้งค่า”

ขั้นตอนที่ 2 : ตอนนี้เลื่อนลงและเลือกส่วน " ระบบ " ตามด้วย " การตั้งค่าพร็อกซีเปิด "

ขั้นตอนที่ 3 : หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 หรือสูงกว่า นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างการตั้งค่าพร็อกซีแยกต่างหาก

ขั้นตอนที่ 4 : ในหน้าต่างการตั้งค่าพร็อกซี คุณจะพบสองส่วน การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ และ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ปิด: ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ (ปุ่มสลับ) และ ใช้สคริปต์การตั้งค่า (คลิกที่ตั้งค่า > ปิด > บันทึก)

ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ปิด: ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (คลิกที่ปุ่มตั้งค่า> ปิด> บันทึก)

ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ปิด: ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (คลิกที่ปุ่มตั้งค่า> ปิด> บันทึก)

สำหรับผู้ใช้ Mac พวกเขาสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนู Apple หรือคลิกที่ไอคอน Apple ซึ่งอยู่ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ Mac

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่การตั้งค่าระบบหรือการตั้งค่าระบบแล้วแต่จำนวนใดจะสามารถใช้ได้

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้คลิกที่ "เครือข่าย" ในแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 4: จากบานหน้าต่างด้านขวา เลือกบริการเครือข่าย > คลิกปุ่มขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่แท็บ Proxy และยกเลิกการเลือกโปรโตคอลทั้งหมดภายใต้ “ Select a protocol to configuration ” และคลิกที่ปุ่ม “ Ok ” เมื่อเสร็จสิ้น