คุณสมบัติทุกหน้าผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมควรมี

การที่ร้านค้าออนไลน์จะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับ หลาย สิบปัจจัย ความสำเร็จต้องใช้ส่วนผสมอันมหัศจรรย์ของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เวลาอันชาญฉลาด คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ความโดดเด่นในเครื่องมือค้นหา และอื่นๆ เป็นต้น

ปัจจัยหนึ่งจากหลายๆ ปัจจัย หรือที่แม่นยำกว่านั้น จุดที่ รวบรวม ปัจจัยเหล่านี้ไว้มากมาย คือหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าเหล่านี้สามารถสร้างหรือทำลายร้านค้าออนไลน์ได้อย่างแท้จริง หากมันยอดเยี่ยม พวกเขาสามารถกระตุ้นยอดขายของคุณได้ ถ้ามันต่ำกว่าพาร์ ก็… คุณสามารถเดาที่เหลือได้

หน้าผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียด น่าเชื่อถือ และให้ความบันเทิงเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเติบโต แต่การสร้างหน้าเหล่านี้ต้องใช้ภาพถ่ายมากกว่าสองสามภาพและข้อความหนึ่งหรือสองบรรทัด

วันนี้ เราจะอธิบายว่าปัจจัยที่จำเป็นทั้งหมดเหล่านี้คืออะไร พร้อมตัวอย่างบางส่วนจากร้านค้าของ WooCommerce นอกจากนี้ เรายังเสนอรายการตรวจสอบเพื่อช่วยให้คุณนำสิ่งเหล่านี้มาปรับใช้บนไซต์ของคุณเองได้ครั้งแล้วครั้งเล่า

พร้อมที่จะเรียนรู้? กระโดดเข้าไปเลย

คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดอาจเป็นได้: การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

นักช้อปทุกคนมีความแตกต่างกัน บางส่วนจะเน้นไปที่รายละเอียดภาพ ในขณะที่บางส่วนจะสนใจเฉพาะคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณเท่านั้น แต่ถึงกระนั้น หากมีองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนั้นก็คือภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานการถ่ายภาพอีคอมเมิร์ซ และรับคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดสไตล์ แสง และการตั้งค่ากล้อง

แม้ว่านักช็อปของคุณบางคนจะใช้การเขียนคำโฆษณาหรือข้อกำหนดเฉพาะของสินค้าในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย แต่รูปถ่ายสินค้าเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาโต้ตอบกับลำไส้ของพวกเขาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรือหันหลังกลับ ผลิตภัณฑ์ที่ถ่ายภาพไม่ดีอาจบ่งบอกถึงคุณภาพของสินค้าที่ไม่ดี แต่ภาพถ่ายคุณภาพสูงพูดเป็นอย่างอื่นโดยสิ้นเชิง

ตามหลักการแล้ว หน้าผลิตภัณฑ์ ทั้งหมด ของคุณควรมี:

• ภาพถ่าย บนพื้นหลังสีขาว ออฟไวท์ หรือสีกลางๆ
• มีภาพความละเอียดสูง (โปรดอย่าใช้ภาพขนาดเล็ก!)
• รูปภาพที่สามารถซูมเข้า เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
• รูปภาพหลายรูปของผลิตภัณฑ์ จากแต่ละมุมที่จำเป็น (ด้านบน ด้านล่าง ด้านข้าง...)
• ภาพถ่ายของ รายละเอียดหรือสิ่งของที่ร่วมรายการ เช่น ส่วนประกอบ อุปกรณ์เสริม บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ

สำหรับตัวอย่างที่เด่นชัดของคำแนะนำเหล่านี้ ไปที่ร้าน JOCO Cups เราได้กล่าวถึงกรณีศึกษาของพวกเขาว่าถ้วยกาแฟแก้วของพวกเขาถูกนำเสนอด้วยสายตาได้ดีเพียงใด และมันจะต้องทำซ้ำอย่างแท้จริง

ถ้วยแต่ละใบถูกถ่ายภาพอย่างสมบูรณ์แบบบนพื้นหลังสีขาวในรายละเอียดที่คมชัด มีภาพถ่ายหลายภาพให้คุณสำรวจถ้วยในอนาคตของคุณจากทุกมุมที่เป็นไปได้

รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สดใส: ภาพถ่ายเพิ่มเติมจะแสดงภาพระยะใกล้และรายละเอียดพิเศษที่คุณอาจพลาดไป เช่น ปุ่มจับที่ด้านในของฝาครอบด้านนอกของถ้วยแต่ละใบ

เพิ่มรูปภาพเช่นนี้ตราบเท่าที่เพิ่มคุณค่าบางอย่างหรือแสดงรายละเอียดที่อาจพลาดไป โปรดทราบว่ารูปภาพขนาดใหญ่อาจทำให้ไซต์ของคุณช้าลง (เนื่องจากขนาดไฟล์) ดังนั้นคุณจึงสามารถละเว้นการดูหลายมุมมองในมุมเดียวกันได้

นักช็อปส่วนใหญ่จะไม่ตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากภาพถ่ายเพียงอย่างเดียว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีฟีเจอร์เพิ่มเติม

การเขียนคำโฆษณาผลิตภัณฑ์ในแบรนด์เชิงพรรณนา

สิ่งต่อไปที่คุณควรพิจารณาคือการเขียนคำโฆษณาในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เราหมายถึงคำอธิบายรายการที่เขียนด้วยประโยคเต็ม โดยปกติมีความยาวอย่างน้อยหนึ่งย่อหน้า

คำอธิบายผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ:

1. พวกเขาให้พื้นที่เพียงพอแก่คุณในการ แทรกคำหลักและวลีที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายในเครื่องมือค้นหา และ
2. ช่วยให้ลูกค้า มองเห็นภาพรวมว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร และสินค้าตัวใดเข้าได้กับแบรนด์นั้นอย่างไร

แม้ว่าจะเป็นความจริงอย่างยิ่งที่ลูกค้าอาจอ่านสำเนาของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ แต่พวกเขาก็มักจะอ่านคร่าวๆ มากกว่าอ่านแบบคำต่อคำ ดังนั้น คุณควรมองว่าองค์ประกอบนี้เป็นโอกาสที่ใหญ่กว่าในการถ่ายทอดสไตล์ เสียง และคำหลักของแบรนด์ของคุณ มากกว่าที่จะเป็นโอกาสในการขายเพียงอย่างเดียวของคุณ

“แล้วฉันจะขายผลิตภัณฑ์ที่ไหน” คุณถาม. ไม่ต้องห่วง เราไปถึงแล้ว

ตัวอย่างการใช้งานจริงของแบรนด์และคำหลัก: การเขียนคำโฆษณาจาก Hyde Yoga นี่คือสำเนาสำหรับกางเกงโยคะที่ใส่สบาย:

ตอนนี้ให้ดูสำเนาจากเสื้อกล้าม:

คุณควรเห็นความคล้ายคลึงกันระหว่างสำเนาสองชิ้นที่นี่ โดยเฉพาะ ความสม่ำเสมอของสไตล์และโทน

สำหรับลูกค้า ที่ อาศัยสำเนาเป็นจุดเริ่มต้นแรกในการให้ข้อมูล โปรดทราบว่ารายละเอียดเกี่ยวกับขนาด วัสดุ ฯลฯ ของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการจะโรยไว้ทั่ว มีความพยายามที่จะทำงานแต่ละชิ้นในชีวิตของนักช้อป

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมในการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์นักฆ่า โปรดดูที่คู่มือนี้

ข้อเท็จจริง คุณสมบัติ หรือข้อกำหนดที่สำคัญ

สำเนาผลิตภัณฑ์เขียนขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการแทรกคำหลัก เพื่อความเพลิดเพลิน และเพื่อการสร้างแบรนด์ ในทางกลับกัน ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณมีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ตรงประเด็น

ผู้ซื้อจะมองหาจุดบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งพวกเขาสามารถค้นหาสิ่งต่อไปนี้ได้ ในรูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย:

• ขนาดเต็ม รวมส่วนสูง น้ำหนัก ความลึก…
• หากต้องสวมใส่สินค้า ข้อมูลขนาด (พร้อมแผนภูมิขนาดที่เชื่อมโยง หากจำเป็น อย่าปล่อยให้ผู้ซื้อตามล่า!)
• วัสดุที่ใช้ หรือรวมอยู่ด้วย
• ประเทศต้นกำเนิดของ ผลิตภัณฑ์
• จำเป็นต้องประกอบ หรือไม่
• จำเป็นต้องมีชิ้นส่วนเพิ่มเติม หรือไม่ (ส่วนใหญ่มักเป็นแบตเตอรี่)
• คำเตือน อันตราย หรือข้อจำกัดความรับผิดชอบ ใดๆ

คุณควร ระบุข้อมูลนี้ด้วยหัวข้อสั้นๆ ตรงไปตรงมาใต้สำเนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถอ่านรายละเอียดที่ต้องการได้ (หรือหากพวกเขาได้อ่านสำเนา) ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

แม้ว่าจะดูเหมือนตรงไปตรงมา แต่ก็มีรูปแบบที่น่าสนใจให้ค้นหาอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหน้าผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น Thermos Malaysia ใช้แนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่แสดงไว้ด้วยกันในหน้าเดียว ซึ่งควรทราบสำหรับทุกคนที่อาจอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน

ในกรณีนี้ มีกระติกน้ำร้อนหนึ่งตัวให้เลือกหลายขนาด ดังนั้น ข้อมูลจำเพาะช่วยให้ผู้ซื้อเรียนรู้และเปรียบเทียบแต่ละขนาดจากพื้นที่เดียวกัน:

วิธีที่คุณระบุข้อมูลจำเพาะและรายละเอียดของรายการนั้นขึ้นอยู่กับคุณจริงๆ แต่สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือสิ่งนี้: สิ่งเหล่านี้ต้องอยู่ที่นั่น

ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่จำเป็นหรือเป็นประโยชน์

หากคุณขายอะไรก็ตาม เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อน เฟอร์นิเจอร์ที่ต้องประกอบ หรือซอฟต์แวร์ที่มีเอกสารประกอบมากมาย คุณคงรู้อยู่แล้วว่าผู้ซื้อของคุณ ต้องการ ข้อมูล ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำถามก่อนทำการสั่งซื้อ

หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถลดคำถาม (และอาจถึงขั้นเพิ่ม Conversion) โดย การเพิ่มแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ลงในหน้าผลิตภัณฑ์ นี่อาจหมายถึง:

• การเพิ่ม PDF ของคู่มือ คำแนะนำในการประกอบ หรือคู่มือที่ดาวน์โหลด ได้
• การเชื่อมโยงไปยังหน้า คำถามที่พบบ่อย คู่มือ แหล่งข้อมูล หรือเอกสารอื่นๆ
• ให้ วิธีการ ความคิดสร้างสรรค์ หรือแม้แต่ลิงก์ไปยังโพสต์บนบล็อก ที่มีการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่

วิธีนี้ช่วยให้ผู้ซื้อมั่นใจว่าพวกเขากำลังซื้อสินค้าที่ดี และ ช่วยให้ลูกค้าที่ซื้อจากคุณได้รับข้อมูลที่ต้องการแล้ว

การเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลเป็นสิ่งที่เราทำบนหน้าผลิตภัณฑ์ของเราเอง หากคุณกำลังดูปลั๊กอินหรือส่วนขยาย WooCommerce คุณจะสังเกตเห็นลิงก์ไปยัง "เอกสาร" หรือ "เอกสารและคำถามที่พบบ่อย" ที่ด้านบนขวา:

การคลิกลิงก์นี้จะส่งคุณไปยังหน้าเอกสารที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง ซึ่งคุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณ รวมทั้งลิงก์ไปยังบันทึกการเปลี่ยนแปลง หน้าที่เกี่ยวข้อง และจุดที่เกี่ยวข้องหรือเป็นที่นิยมในเอกสาร

แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่ต้องการเอกสารตราบเท่าที่ของเรา คุณควรคำนึงถึงคำแนะนำ คำแนะนำ คู่มือ หรือเอกสารใดๆ ในร้านค้าของคุณ และ เชื่อมโยงจากหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

อย่าทำให้นักช็อปของคุณต้องตามล่าหาเอกสาร หากพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือจากคุณได้ พวกเขาอาจจะกระตือรือร้นที่จะซื้อมากขึ้น

ใช้ WooCommerce? คุณสามารถเพิ่มเอกสารที่ดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดายโดยใช้ส่วนขยายเอกสารผลิตภัณฑ์

รายการสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือจับคู่

ขายรายการใดในตระกูลเดียวกันหรือชุด? หรือมีสินค้าตัวไหนเข้าคู่กันดีเป็นพิเศษ? ทำไมไม่เชื่อมโยงเข้าด้วยกัน?

การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง การจับคู่ หรือการประสานงานที่ดีสามารถช่วยเพิ่มยอดขาย ได้อย่างมาก ผู้ซื้ออาจไม่รู้เกี่ยวกับสินค้าที่เข้าชุดกัน เว้นแต่คุณจะบอกพวกเขา หากพวกเขาเห็นการจับคู่ในขณะที่ซื้อสินค้าหนึ่งรายการ พวกเขามักจะลองดู

ในกรณี Happy Plugs ให้คุณกรองสินค้าโดยถามว่า “วันนี้คุณสีอะไร”…

… ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่แสดงในหน้าใดก็ตามคือผลิตภัณฑ์ที่ตรงกัน กล่าวคือ ผลิตภัณฑ์ที่มีสีเดียวกับรายการที่คุณกำลังดูอยู่

แม้ว่าการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอาจใช้เวลาสักครู่ แต่โดยปกติแล้วจะเป็นสถานการณ์ "เดียวและเสร็จสิ้น" ซึ่งมีประโยชน์มากมาย หากคุณมีการจับคู่หรือประสานงานสินค้า แนะนำให้ผู้ซื้อของคุณและดูยอดขายที่เพิ่มขึ้น

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด: ความสามารถในการค้นหารายการอื่นได้อย่างง่ายดาย

สุดท้าย มีความเป็นไปได้เสมอที่ผลิตภัณฑ์ของคุณใช้ไม่ได้กับใครบางคน ไม่มีอะไรเป็นส่วนตัว — อาจไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

ในกรณีนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อเหล่านี้สะดวกที่จะเริ่มต้นการค้นหาหรือเรียกดูส่วนอื่นๆ ในแคตตาล็อกของคุณ ซึ่งหมายความว่า:

• ทำให้การค้นหาไซต์ของคุณมองเห็นและเข้าถึงได้ จากหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
• การตรวจสอบ ลิงก์ไปยังหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุด หน้า Landing Page ฯลฯ จากส่วนหัวของคุณ (หรืออาจเป็นส่วนท้ายของคุณ)
• การเพิ่ม ลิงค์เบรดครัมบ์ จากแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์
• พิจารณาการนำทางที่ "เหนียว" เพื่อให้ลิงก์ไปยังร้านค้าของคุณอยู่ในมุมมองเสมอ

มาดูกันว่า Cable Design ช่วยให้ผู้ซื้อที่เชี่ยวชาญสามารถเปลี่ยนใจและออกจากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ผ่านลิงก์แสดงเส้นทาง หรือใช้ตัวเลือกการค้นหาที่เข้าถึงได้ง่ายด้านบน:

อีกครั้ง ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว แต่ด้วยตัวเลือกการค้นหาและการนำทางที่มองเห็นได้เสมอ คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองของลูกค้าจาก "นี่ไม่ใช่ของฉัน" เป็น "อืม อาจมีอย่างอื่นที่ฉันต้องการ"

สร้างหน้าผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงพร้อมรายการตรวจสอบฟรี

เรารู้ว่าสิ่งนี้ได้รับการย่อยมากมาย หน้าผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมมีคุณสมบัติและชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย การทำให้ทุกอย่างเข้าที่เข้าทางอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มใช้อีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้คุณได้มีส่วนร่วม เราได้รวบรวมประเด็นสำคัญทั้งหมดจากโพสต์นี้ไว้ในรายการตรวจสอบเล็กน้อย คุณสามารถใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะทำได้ดีในทุกๆ ด้าน ตั้งแต่การเขียนคำโฆษณา ไปจนถึงข้อกำหนด ไปจนถึงคำแนะนำผลิตภัณฑ์

เราหวังว่าโพสต์นี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับหน้าผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง และวิธีสร้าง (หรือปรับปรุง) ของคุณเอง