วิธีกำหนดกลยุทธ์การตลาดและ KPI ในปี 2564

ดังที่คุณทราบแล้วว่าการตั้งเป้าหมายเป็นกระบวนการที่สำคัญในทุกธุรกิจ คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่คุณไม่มีได้ และหากคุณมีแผนที่จะบรรลุเป้าหมาย การไปถึงเป้าหมายจะกลายเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมามากกว่าที่คุณจะเผชิญโดยไม่ได้วางแผน

ตอนนี้ปี 2021 มาถึงแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดแผนการตลาดของคุณ กำหนด KPI ที่คุณต้องการวัดผล และพัฒนากลยุทธ์เพื่อรองรับ

เพื่อช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดในปีนี้ ฉันจะพูดถึง:

• วิธีกำหนดเป้าหมายทางการตลาด
• KPI ย่อมาจากอะไร
• KPI ทางการตลาดทั่วไป
• วิธีวัด KPI

ใครพร้อมคุยกลยุทธ์!

กำหนดเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในแผนการตลาด (หรือแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจใดๆ เลย) คือการตัดสินใจกำหนดเป้าหมายและหาวิธีวัดความก้าวหน้าของคุณที่มีต่อเป้าหมายนั้น สำหรับแผนการตลาด เป้าหมายของคุณอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เข้าสู่ตลาดใหม่
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในตลาดที่มีอยู่
• เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
• และแน่นอนเพิ่มยอดขายและรายได้

รายการนั้นไม่ครบถ้วนสมบูรณ์แม้ว่า! ทุกธุรกิจและทุกหน่วยงานย่อมมีเป้าหมายของตนเอง คุณอาจต้องพิจารณาถึงเป้าหมายที่มุ่งเข้าหาลูกค้า (เช่น ปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า) หรือแม้แต่ภายในองค์กร (เช่น การสร้างระบบ กระบวนการ และช่องทางการสื่อสารภายในแผนกการตลาด)

ต่อไปก็ถึงเวลาหา KPI ของคุณ

KPI ย่อมาจากอะไร

เมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหน (หรืออีกนัยหนึ่งคือเป้าหมายของคุณ) คุณต้องตัดสินใจว่าจะวัดความก้าวหน้าของคุณอย่างไร สิ่งที่ใช้ในการวัดความคืบหน้าบ่อยครั้งคือตัวชี้วัดที่เรียกว่า KPI หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

มี KPI ทุกประเภทที่คุณสามารถใช้ในการวัดเป้าหมายของคุณ ซึ่งบาง KPI นั้นเป็นที่ยอมรับกันทั่วทั้งอุตสาหกรรม และบาง KPI นั้นบางครั้งก็ถูกมองข้ามแต่กลับมีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อ

สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณเลือก KPI ที่คุณต้องการติดตามคือผลลัพธ์ที่คุณขับเคลื่อนทุกอย่างไปสู่เป้าหมาย คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการได้ แต่ถ้าสิ่งที่คุณทำคือทำให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวเพื่อที่จะสามารถพ่นตัวเลขออกมาในอีกด้านหนึ่ง แทนที่จะกำหนดรางวัลแล้วคอยจับตาดู KPI ของคุณจะไม่ ไม่ได้ทำคุณประโยชน์ใด ๆ

ด้วยเหตุนี้ เรามาเจาะลึกถึง KPI ที่พบบ่อยที่สุดและมักถูกมองข้ามสำหรับแผนการตลาดของคุณ

KPI ทางการตลาดทั่วไป

• KPIs การตลาดเกี่ยวกับเงิน
• KPI ทางการตลาดเกี่ยวกับลูกค้า ลูกค้า และโอกาสในการขาย
• KPI ทางการตลาดเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่น เนื้อหา และโซเชียลมีเดีย
• KPI ที่มีค่าอื่นๆ

KPI การตลาดเกี่ยวกับเงิน

วัตถุประสงค์ของธุรกิจคือการสร้างรายได้ ธรรมดาและเรียบง่าย หากธุรกิจไม่เกี่ยวข้องกับการทำเงินเป็นหลัก นั่นไม่ใช่ธุรกิจ (และจะอยู่ในธุรกิจได้ไม่นาน)

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องจับตาดูตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพบางอย่างเกี่ยวกับรายได้และยอดขายของคุณ นี่คือรายการหลัก:

รายได้

รายรับคือจำนวนเงินที่เข้ามาที่ประตู นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจจำนวนมากเห็นตัวเลขนั้นแล้วหยุดอยู่แค่นั้น แต่รายได้ไม่ใช่ตัวเลขเงินเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องรู้ บางครั้งเรียกว่ากำไรขั้นต้น และเป็นเงินที่คุณทำได้ก่อนที่ค่าใช้จ่ายจะออกมา คุณสามารถสร้างรายได้เป็นตัวเลข 7 หลัก แต่ถ้าค่าใช้จ่ายของคุณกินพื้นที่ส่วนใหญ่ของรายได้ของคุณ ธุรกิจอาจยังคงตกอยู่ในอันตราย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องดูที่ ...

กำไรสุทธิ

กำไรสุทธิคือจำนวนเงินที่เหลือหลังจากชำระค่าใช้จ่ายของคุณแล้ว กำไรสุทธิและรายได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด และเป็นการดีที่คุณจะสร้างช่องว่างระหว่างรายได้และผลกำไรของคุณให้ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (สิ่งนี้เรียกว่า Margin ของคุณและยิ่ง Margin ของคุณมากขึ้นเท่าไหร่ ธุรกิจก็ยิ่งทำเงินได้มากขึ้นเท่านั้น)

การเติบโตของยอดขาย

การเติบโตของยอดขายหมายถึงการเพิ่มหรือลดยอดขายระหว่างสองช่วงเวลา คุณอาจต้องการวัดช่วงเวลาที่แตกต่างกัน 2-3 ช่วงเวลา เช่น การเติบโตของยอดขายรวมในปีนี้เทียบกับปีที่แล้ว ไตรมาสนี้และไตรมาสที่แล้ว เดือนนี้และเดือนที่แล้ว เดือนนี้และเดือนเดียวกันของปีที่แล้ว และอื่นๆ คุณวัดการเติบโตโดยใช้การคำนวณ "เปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลง" — (ใหม่-เก่า) / เก่า x100 (และตัวเลขสุดท้ายคือเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงหรือการเติบโตของยอดขาย)

รายได้ต่อลูกค้า (มูลค่าลูกค้าตลอดชีพ)

LCV คือจำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าใช้จ่ายกับธุรกิจของคุณตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา นักการตลาดส่วนใหญ่จะมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มตัวเลขนี้เมื่อเวลาผ่านไป

รายได้ต่อพนักงาน

สิ่งนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมาในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัติอาจติดขัดเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน่วยงานของคุณ คุณสามารถคำนวณรายได้ทั้งหมดและเปรียบเทียบกับจำนวนพนักงานทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงบทบาทในการสร้างรายได้นั้น และ/หรือคำนวณรายได้ที่พนักงานแต่ละคนรับผิดชอบในการรับรายได้

มูลค่าสัญญาเฉลี่ย

ราคาเฉลี่ยที่แนบมากับสัญญาที่คุณลงนามกับลูกค้าคือเท่าใด (ในภาษาอีคอมเมิร์ซ ค่านี้จะเท่ากับมูลค่ารถเข็นเฉลี่ย — มูลค่าเฉลี่ยของธุรกรรมในช่วงเวลาที่กำหนด)

KPI ทางการตลาดเกี่ยวกับลูกค้า ลูกค้า และลูกค้าเป้าหมาย

ตัวเลขลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าจำนวนมากเล่นเป็นปริศนาโฆษณา แนวคิดคือการหาจำนวนลูกค้าที่คุณต้องการค้นหาในช่วงเวลาหนึ่ง (เช่น ปี) จากนั้นทำงานย้อนหลังเพื่อกำหนดปริมาณการเข้าชมที่คุณต้องขับเคลื่อนโดยพิจารณาจากประสบการณ์ที่ผ่านมา นี่คือ KPI ที่จะวัดผล (และต้องขอบคุณแพลตฟอร์มโฆษณาจำนวนมากที่ช่วยให้คุณติดตามและส่งออกได้อย่างง่ายดาย)

สร้างโอกาสในการขาย

คุณสร้างลีดได้กี่รายการในช่วงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าพวกเขาจะกลายมาเป็นลูกค้าหรือไม่ก็ตาม

ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า

เมื่อคุณทราบต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าแล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายและงบประมาณตามนั้น

ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

การวัดต้นทุนต่อโอกาสในการขายจะแสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งใดใช้การได้และสิ่งใดไม่อยู่ในโฆษณาของคุณ ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย รวมกับข้อมูลสำคัญอื่นๆ ล้วนมีส่วนในการตัดสินใจโฆษณาเพื่อให้คุณมีกำไรและปรับขนาดได้

นำไปสู่อัตราส่วนลูกค้า

การรู้ว่ามีลีดกี่รายที่กลายเป็นลูกค้าจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าคุณต้องการลีดกี่ตัวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ เป็นหนึ่งในชุดของตัวเลขที่นำไปสู่การตัดสินใจในการโฆษณาเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า

อัตราส่วนการเข้าชมต่อโอกาสในการขาย

อัตราส่วนการเข้าชมต่อโอกาสในการขายเป็นปริศนาโฆษณาอีกชิ้นหนึ่ง มันบอกคุณว่าคุณต้องการจำนวนการดู/การคลิก/จำนวนครั้งก่อนที่ใครซักคนจะกลายเป็นลีด เมื่อคุณทราบค่าใช้จ่ายของลีดแต่ละราย จำนวนลีดที่กลายเป็นลูกค้า และจำนวนลูกค้าที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้อัตราส่วนทราฟฟิกต่อลีดเพื่อคำนวณปริมาณทราฟฟิกที่คุณควรผลักดันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายลูกค้าของคุณ

การครอบครองลูกค้าโดยเฉลี่ย

ลูกค้าของคุณพักนานแค่ไหน? พวกเขามักจะเป็นโครงการที่ทำครั้งเดียวจบ หรือคุณได้พัฒนาวิธีการเพื่อให้ลูกค้าอยู่กับคุณในระยะยาวหรือไม่? สิ่งต่าง ๆ เช่น แพ็คเกจการบำรุงรักษาและบริการต่อเนื่องอื่น ๆ สามารถเพิ่มระยะเวลาการใช้งานของลูกค้าโดยเฉลี่ยได้

จำนวนและแหล่งที่มาของผู้อ้างอิงลูกค้า

ใครแนะนำลูกค้าให้คุณ? คุณสามารถทำอะไรเพื่อปรับปรุงสิ่งนี้ได้บ้าง

KPI ทางการตลาดเกี่ยวกับ Conversion เนื้อหา และโซเชียลมีเดีย

การแปลงและโอกาสในการขายเป็นของคู่กัน ท้ายที่สุดแล้ว คุณต้องการให้สถิติการแปลงทั้งหมดของคุณสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ยังมีอีกมากที่ต้องติดตาม! อย่างไรก็ตาม ยิ่งคุณรู้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้มากขึ้นในทุกขั้นตอนของช่องทาง นี่คือสถิติที่สำคัญบางส่วนที่คุณจะต้องตรวจสอบสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาและผู้ชมของคุณ

ROI การตลาดขาเข้า

ROI คือจอกศักดิ์สิทธิ์ของ KPI ใช่ไหม อืม…อาจจะ คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณกำลังทำการตลาดนั้นให้ผลลัพธ์ที่ดีในอีกด้านหนึ่ง บางครั้ง ROI อาจทำได้ยากและการระบุความพยายามทางการตลาดเฉพาะที่ให้ผลตอบแทนที่ดีอาจต้องใช้เวลาสักระยะ แต่คอยติดตาม ROI เสมอเมื่อคุณทำการปรับเปลี่ยน

อัตราการแปลงหน้า Landing Page

โดยทั่วไป หน้า Landing Page ควรมีอัตรา Conversion อย่างน้อย 20% แม้ว่าหลายครั้งหน้า Landing Page จะแปลงที่ 50% หรือสูงกว่า (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณเป็นแบบเฉพาะจุด) หากหน้า Landing Page ของคุณไม่แปลงที่ 20% หน้านั้นจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและปรับเปลี่ยน

อัตราการเปิดอีเมล

ไม่มีอัตราการเปิดอีเมลที่เป็นสากล แต่โดยทั่วไปแล้ว คุณต้องการให้อัตราการเปิดอีเมลของคุณอยู่ที่ประมาณ 30% เป็นอย่างน้อย รายการที่ใหญ่กว่ามักจะเปลี่ยนอัตราการเปิดที่ต่ำกว่า หากคุณไม่ถึง 20-30% ให้เพิ่มหัวเรื่องและดูว่าคุณสามารถค้นพบอะไรได้บ้าง

อัตราการแปลงอีเมล

เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เปิดอีเมลของคุณกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า? ไม่มีเกณฑ์มาตรฐานสำหรับตัวเลขนี้ แต่การติดตามอัตราการแปลงภายในของคุณสามารถแจ้งนโยบายและให้บางสิ่งบางอย่างแก่คุณในการกำหนดเป้าหมายในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ (โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบที่จะเห็นอัตราการแปลงอีเมลของฉันอยู่ที่ไหนสักแห่งในสนามเบสบอลที่ 10% ของอัตราการเปิด กล่าวคือ ถ้าอัตราการเปิดคือ 30% ฉันคาดว่าอัตราการแปลงจะอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 2% ถึง 4%)

สถิติการเข้าชมโซเชียลมีเดีย

ตัวเลขเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าลีดและลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังสังสรรค์กันทางออนไลน์ที่ใด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณได้ละเอียดยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังอาจแสดงให้คุณเห็นว่าแพลตฟอร์มใดมีประสิทธิภาพต่ำในระยะยาว ดังนั้นคุณสามารถพิจารณาปรับปรุงใหม่หรือกำจัดการแสดงตนของบริษัทของคุณที่นั่น

มือถือเทียบกับเดสก์ท็อปและอัตราการแปลง

แม้ว่าสิ่งนี้จะดูเหมือนเป็นการเสแสร้งและเข้าใจสาระสำคัญมากเกินไป แต่จริงๆ แล้วการรู้ว่าลีดและคอนเวอร์ชั่นมาจากเดสก์ท็อปหรือมือถือนั้นมีประโยชน์มาก ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าของคุณ ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลประชากร (ผู้ซื้ออายุน้อยมักจะซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่บ่อยกว่า) แต่ที่สำคัญกว่านั้น มันช่วยให้คุณทราบว่าไซต์บนมือถือของคุณทำงานได้ดีเพียงใด เว็บไซต์จำนวนมากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และพวกเขากำลังทิ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและ Conversion จำนวนมากไว้บนตาราง หาก Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณถูกตั้งค่าสถานะ สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือทำงานกับประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

KPI การบริการลูกค้าอันมีค่าที่คุณอาจมองข้ามไป

มีจำนวน KPI ที่คุณสามารถติดตามได้ไม่มีที่สิ้นสุดอย่างจริงจัง สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ถูกมองข้ามบ่อยที่สุด แต่ฉันต้องการที่จะรวมไว้เพราะพวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและผลที่ตามมาน้อย เช่น การรักษาลูกค้าและความสามารถในการทำกำไร

สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการตลาดโดยตรง แต่ลูกค้าที่มีความสุขเป็นหลักฐานทางสังคมที่ดีที่สุดที่คุณสามารถขอได้ และหลักฐานทางสังคมเป็นส่วนสำคัญของภาพทางการตลาด เมื่อคุณมั่นใจได้ว่าคุณมีลูกค้าและลูกค้าที่มีความสุขแล้ว คุณสามารถเริ่มคิดหาวิธีที่จะรวมพวกเขาไว้ในความพยายามทางการตลาดของคุณ

สิ่งต่างๆ เช่น โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ออนไลน์ และกรณีศึกษาหรือเรื่องราวความสำเร็จสามารถกลายเป็นส่วนสำคัญของแผนกการตลาดที่เฟื่องฟู และทั้งหมดนี้เริ่มต้นจากการรู้ว่าลูกค้าของคุณมีความสุขเพียงใด

เวลาตอบสนองของทีมขาย

ทีมขายของคุณใช้เวลานานเท่าใดในการตอบคำถาม ซึ่งอาจหมายถึงเวลาตอบกลับอีเมล เวลาส่งข้อความกลับ หรือแม้แต่จำนวนครั้งที่โทรศัพท์ดังก่อนที่จะรับสาย

ความพึงพอใจของลูกค้า

เมตริกนี้วัดความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้าหรือลูกค้าที่มี คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะด้าน (เช่น การตอบสนองของพนักงานขาย จำนวนเสียงเรียกเข้าก่อนรับสาย ความพึงพอใจหลังจากการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าเฉพาะ เป็นต้น) หรือเพียงแค่สอบถามความพึงพอใจโดยรวมเป็นระยะๆ

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ

นี่คือตอนที่คุณติดตามผลหลังจากการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า และสอบถามว่าลูกค้าหรือลูกค้ารายนั้นมีโอกาสมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำบริษัทให้กับคนที่พวกเขารู้จัก โดยพิจารณาจากการโต้ตอบที่พวกเขาเพิ่งมี นี่เป็นเมตริกการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในการวัด เนื่องจากให้ข้อมูล "จากปากม้าโดยตรง" แก่คุณเกี่ยวกับระดับที่ลูกค้าของคุณมีต่อบริษัทของคุณ

พร้อม ตั้ง วัด!

พวกเขากล่าวว่าความรู้คือพลัง และพวกเขาพูดถูก เมื่อคุณวัด KPI ของคุณและเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุแล้ว คุณสามารถเริ่มปรับเปลี่ยนได้

งบประมาณการตลาดแต่ละด้านของคุณควรมีตัวเลขของตัวเองเพื่อวัดผล ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดชี้ไปที่การได้มาซึ่งลูกค้า และแต่ละบิตก็มีบทบาทของตัวเอง ส่วนที่แพงที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดคือการโฆษณา ดังนั้นจึงอาจเหมาะสมที่จะระบุเป้าหมายลูกค้าของคุณ อัตราคอนเวอร์ชั่นการเดินทางของลูกค้า (ทราฟฟิกไปยังลีด ลีดไปยังลูกค้า ฯลฯ) แล้วจัดสรรทรัพยากรของคุณเพื่อสนับสนุน การเดินทางของลูกค้านั้น

ส่วนอื่นๆ ของปริศนาทางการตลาดจะเริ่มประกอบเข้าด้วยกันได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณเข้าใจการเดินทางของลูกค้าและตัวเลขที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน

พร้อมสำหรับปริญญาการตลาดนั้นหรือยัง

หากคุณยังใหม่กับเวที KPI รายการนี้อาจดูล้นหลาม หากเป็นคุณ อย่าตกใจ ทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดูธุรกิจ และดูว่าคุณต้องเริ่มเพิ่มพฤติกรรมการวัดผลของคุณในจุดใดบ้าง

อย่าลืมตรวจสอบแพลตฟอร์มโฆษณา ช่องทาง และอีเมลที่คุณใช้ เนื่องจากหลายแพลตฟอร์มจะเก็บสถิติตาม Conversion โดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์

ไม่ว่ายังไงก็ตาม อย่าเอาหัวมุดลงไปในทราย ยิ่งคุณรู้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างรอบรู้ซึ่งนำไปสู่การเติบโตโดยตรง!

หากคุณเป็นนักการตลาดที่ทำงานกับไซต์ WordPress ปลั๊กอินคือวิธีที่สมบูรณ์แบบในการปรับปรุงความพยายามของคุณ! อย่างไรก็ตาม การค้นหาสิ่งที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย อาจเป็นเหมือนการทดสอบ A/B ของ CTA เล็กน้อย ซึ่งต้องอาศัยการค้นคว้า การทดสอบ และการติดตามผลเพื่อให้ทราบแน่ชัดว่าสิ่งใดคุ้มค่า ตอนนี้คูณด้วยตัวเลือกที่มีประโยชน์ทั้งหมดในไดเร็กทอรีปลั๊กอิน และคุณกำลังดูรายการซักรีดเพื่อจัดลำดับความสำคัญ

โพสต์นี้ถูกโพสต์ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2019 เพิ่งได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2020