6 ตัวอย่างแบบฟอร์มประเมินผลสำหรับธุรกิจ [พร้อมเทมเพลต]

คุณกำลังมองหาตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินที่เป็นประโยชน์หรือไม่?

แบบฟอร์มการประเมินเหมาะสำหรับการประเมินสิ่งที่คุณทำได้ดีอยู่แล้วในขณะที่เน้นส่วนที่ต้องปรับปรุง

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินที่คุณสามารถสร้างใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เทมเพลต

แบบฟอร์มการประเมินผลคืออะไร?

แบบฟอร์มการประเมินคือแบบฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับบุคคล องค์กร ผลิตภัณฑ์ หรือกิจกรรมเป็นหลัก

คำติชมที่รวบรวมโดยใช้แบบฟอร์มการประเมินจะต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและสามารถดำเนินการได้ ดังนั้นแบบฟอร์มการประเมินของคุณต้องมีฟิลด์ที่ถูกต้องทั้งหมด

WPForms มีชุดแบบฟอร์มการประเมินที่ออกแบบอย่างมืออาชีพซึ่งมีฟิลด์ทั้งหมดที่คุณต้องการ และถ้าคุณต้องการเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติม ก็ทำได้ง่ายๆ โดยใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม

ต่อไป เราจะแสดงเทมเพลตฟอร์มการประเมินชั้นนำของเราให้คุณดู!

ตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินผล

ตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินด้านล่างทั้งหมดนำมาจากเทมเพลต WPForms ที่ออกแบบมาอย่างดี หากคุณต้องการใช้ตัวอย่างใดตัวอย่างหนึ่งเหล่านี้ โปรดใช้ WPForms Pro เพื่อเริ่มต้นทันที

1. แบบประเมินผลพนักงาน

ทุกธุรกิจและองค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้แบบฟอร์มการประเมินพนักงานได้เช่นกัน แนวคิดคือคุณทบทวนผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นระยะๆ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งและปรับปรุงจุดอ่อน

ตัวชี้วัดที่แน่นอนที่จะมีในแบบฟอร์มการประเมินขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมทางเทคนิค การประเมินทักษะทางเทคนิคหลายๆ อย่างอาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

ในทางกลับกัน คุณอาจกังวลเกี่ยวกับทักษะที่อ่อนนุ่มมากขึ้น หากธุรกิจของคุณเน้นที่การบริการเป็นหลัก

เทมเพลตฟอร์มการประเมินพนักงาน WPForms มีฟิลด์มาตราส่วน Likert เพื่อประเมินพนักงานตามทักษะของพวกเขา คุณสามารถเปลี่ยนค่าเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการ

โดยทั่วไป สเกล Likert จะใช้ช่วงค่าที่เป็นไปได้ 5 ค่าบนสเกลเชิงเส้นเพื่อระบุความแข็งแกร่งของการตอบสนองของคุณระหว่างสองสุดขั้ว

เทมเพลตนี้เหมาะอย่างยิ่งที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นก่อนการตรวจทานของพนักงาน และหากต้องการ คุณสามารถ เพิ่มหรือลบบางฟิลด์ได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิจารณาเพิ่มฟิลด์ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ลงในแบบฟอร์มการประเมินพนักงานเพื่อให้พนักงานลงชื่อในการประเมินของพวกเขา

คุณยังสามารถเพิ่มฟิลด์ อัปโหลดไฟล์ ได้ หากคุณต้องการอัปโหลดเอกสารหรือใบแสดงประสิทธิภาพเพิ่มเติมพร้อมกับแบบฟอร์มการประเมิน

2. แบบประเมินการบริการลูกค้า

การวัดผลตอบรับจากลูกค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงคุณภาพบริการของคุณ และด้วยเทมเพลตฟอร์มการประเมินการบริการลูกค้าของ WPForms คุณสามารถรวบรวมแบบสำรวจสำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว

เทมเพลตนี้มีฟิลด์พื้นฐานทั้งหมด เช่น วันที่และเวลาที่ลูกค้าทำการติดต่อและเหตุผลในการติดต่อ

นอกจากนี้ยังมี 3 ฟิลด์ที่สำคัญรวมอยู่ด้วย แม้ว่าแบบฟอร์มนี้จะปรับแต่งได้ 100% แต่คุณก็ควรเก็บฟิลด์เหล่านี้ไว้เพราะจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่นำไปดำเนินการได้จากลูกค้าของคุณ:

กรุณาให้คะแนนประสบการณ์ของคุณกับเรา

นี่คือที่ที่คุณจะได้ทราบความคิดที่ดีว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับคุณภาพโดยรวมของบริการของคุณ ฟิลด์นี้ประกอบด้วยมาตราส่วน Likert ซึ่งทำให้ลูกค้าของคุณสามารถระบุระดับความพึงพอใจได้ง่าย

นี่เป็นคุณลักษณะทั่วไปของเทมเพลตฟอร์มการประเมินของเรา เนื่องจากเครื่องชั่ง Likert มักจะมีประสิทธิภาพมาก

เราแก้ปัญหาของคุณแล้วหรือยัง?

นี่อาจเป็นคำถามใช่หรือไม่ใช่ แต่ขอแนะนำให้ใช้ฟิลด์ย่อหน้าเพื่อให้ลูกค้ามีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการแสดงออก

เราจะปรับปรุงบริการของเราได้อย่างไร?

ลูกค้ามักจะให้คำแนะนำอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงบริการของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะใส่คำถามที่ถามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการปรับปรุงบริการ

ในเทมเพลตของเรา คำถามนี้เป็นฟิลด์ย่อหน้า ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายละเอียดได้มากเท่าที่ต้องการ

คุณจะใช้บริการของเราอีกไหม

ฟิลด์นี้เป็นฟิลด์ปุ่มตัวเลือกแบบง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบได้ว่าต้องการใช้บริการของคุณอีกหรือไม่

เทมเพลตฟอร์มการประเมินการบริการลูกค้านั้นสั้นและน่าสนใจ แต่คุณสามารถเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมหรือแก้ไขฟิลด์ที่มีอยู่ได้ตามความต้องการของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใส่ฟิลด์ ชื่อ เพื่อให้คุณสามารถระบุลูกค้าตามชื่อได้ คุณยังสามารถเพิ่มฟิลด์ข้อความบรรทัดเดียวเพื่อรวบรวมหมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขตั๋วที่กำหนดให้กับคำขอของลูกค้า

3. แบบประเมินเพื่อน

การประเมินโดยเพื่อนร่วมงานเป็นส่วนสำคัญของการประเมินพนักงานโดยรวม มุมมองของเพื่อนร่วมงานสามารถช่วยให้ฝ่ายจัดการเห็นด้านต่างๆ ของทักษะและทัศนคติของพนักงาน

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการประเมินเพื่อนเพื่อเสริมแบบฟอร์มการประเมินพนักงาน

เทมเพลตฟอร์มการประเมินแบบเพียร์ของ WPForms มีโครงสร้างคล้ายกับฟอร์มการประเมินพนักงาน เนื่องจากใช้มาตราส่วน Likert เพื่อประเมินความสามารถด้านพฤติกรรมของสมาชิกในทีม

มันมีสองฟิลด์ที่ไม่ซ้ำกันแม้ว่า:

จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเพื่อนของคุณคืออะไร?

นี่เป็นฟิลด์ย่อหน้า ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้

เนื่องจากเพื่อนร่วมงานมักทำงานร่วมกัน พวกเขาจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะบอกได้ว่าสมาชิกในทีมอาจแข็งแกร่งหรืออ่อนแอในเรื่องใด

การกระทำของบุคคลนี้ส่งผลต่องานของคุณอย่างไร?

พนักงานทุกคนส่งผลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่องานของสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม คำถามนี้ช่วยให้พนักงานสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงานและระบุว่าพวกเขากำลังถูกขัดขวางในทางใดทางหนึ่งเนื่องจากสมาชิกในทีมคนอื่น

คุณยังสามารถรวมฟิลด์เพื่อรวบรวมรายละเอียดเพิ่มเติมจากพนักงานในแบบฟอร์มการตรวจทานโดยเพื่อน ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้พนักงานพูดถึงหน้าที่ของพวกเขาในทีมจากช่องรายการแบบเลื่อนลง

4. แบบฟอร์มแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพ

แผนการปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายที่พนักงานควรมุ่งเน้นในไตรมาสหน้า

ส่วนที่สำคัญที่สุดของเทมเพลตแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพของ WPForms คือฟิลด์พื้นที่ของการปรับปรุง

คุณสามารถเลือกหลายรายการโดยใช้ช่องทำเครื่องหมายในช่องนี้

ฟิลด์นี้ตามด้วยสามรายการที่มีประโยชน์มาก:

• โปรดอธิบายเหตุผลในการส่งแผนนี้
• เป้าหมายการปรับปรุง
• เป้าหมายการปฏิบัติงาน

การรวมวันที่เป้าหมายหรือกำหนดเวลาในการดำเนินการตามแผนการปรับปรุงก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน ดังนั้นเทมเพลตจึงมาพร้อมกับช่องวันที่ด้วย

อีกครั้ง คุณสามารถพิจารณาเพิ่มฟิลด์ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้ หากคุณกำลังให้พนักงานหรือสมาชิกในทีมเห็นด้วยกับเป้าหมายเหล่านี้ คุณอาจต้องการให้พวกเขาลงชื่อในแบบฟอร์ม

5. แบบประเมินผลกิจกรรม

การรับข้อเสนอแนะหลังจากเหตุการณ์มีประโยชน์เสมอ กิจกรรมส่วนใหญ่มีหลายอย่างเกิดขึ้น และจะดีกว่าเสมอที่จะได้ยินจากผู้คนโดยตรงว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับงานของคุณ

แม่แบบฟอร์มการประเมินเหตุการณ์ของเรา มีสนามวิทยุสำหรับถามว่าผู้เข้าร่วมจะกลับมาในปีหน้าหรือไม่

ความสำคัญเท่าเทียมกันคือฟิลด์สเกล Liker ที่กำหนดให้ผู้เข้าร่วมให้คะแนนประสบการณ์โดยรวมในกิจกรรมของคุณ

คำตอบเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุแง่มุมของงานของคุณที่ผู้คนชอบและเรียนรู้เกี่ยวกับด้านใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

จากนั้นจะมีช่องย่อหน้าที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเสนอความคิดเห็นโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่อาจรวมในครั้งต่อไป สิ่งที่ควรปรับปรุง คำติชมเพิ่มเติม และคำแนะนำสำหรับสถานที่อื่น

นอกจากนี้ยังมีช่องอัปโหลดไฟล์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดรูปภาพของกิจกรรมไปยังแบบฟอร์มได้

คุณอาจจะแปลกใจที่พบว่าภาพถ่ายดีๆ ที่ผู้เข้าร่วมของคุณถ่ายไว้ ซึ่งคุณอาจจะสามารถแชร์บนเว็บไซต์ของคุณเองได้!

6. เทมเพลตคำติชมหลักสูตรการฝึกอบรม

หากคุณเป็นผู้ฝึกสอนในองค์กร ไม่มีอะไรจะมีคุณค่าสำหรับคุณมากไปกว่าการเรียนรู้ว่าหลักสูตรการฝึกอบรมของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่

เทมเพลตข้อเสนอแนะของหลักสูตรการฝึกอบรม WPForms ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และดูว่าผู้เข้าร่วมประชุมได้รับคุณค่าทั้งหมดจากหลักสูตรหรือไม่

คุณลักษณะหลักของเทมเพลตนี้คือมาตราส่วนเชิงเส้นที่เรียกว่า Net Promoter Score (NPS) เพื่อกำหนดว่าพนักงานมีแนวโน้มที่จะแนะนำหลักสูตรให้กับเพื่อนร่วมงานมากเพียงใด

เทมเพลตนี้มีคำถามปลายเปิดที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับหลักสูตรได้อย่างอิสระมากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีมาตราส่วน Likert ที่ผู้เข้าร่วมสามารถใช้ให้คะแนนการฝึกอบรมที่ได้รับในด้านต่างๆ

เทมเพลตหลักสูตรการฝึกอบรมยังมีช่องการเลือกรับอีเมลด้วย หากคุณเป็นองค์กรฝึกอบรมที่ให้บริการแก่ธุรกิจและบุคคลต่างๆ ฟิลด์การเลือกรับอีเมลอาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายชื่ออีเมลสำหรับหลักสูตรในอนาคต

ฟิลด์นี้มีการเปิดใช้งานตรรกะแบบมีเงื่อนไข และถูกตั้งค่าให้เปิดเผยฟิลด์อีเมลก็ต่อเมื่อผู้ใช้เลือก "ใช่" เท่านั้น

และนั่นแหล่ะ! เราได้แชร์ตัวอย่างแบบฟอร์มประเมินผล 6 ตัวอย่างพร้อมเทมเพลตที่ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการรวบรวมความคิดเห็นและมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงด้านต่างๆ ของงาน

ถัดไป สำรวจตัวอย่างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับฟอร์มการประเมินการบริการลูกค้า และเป็นหนึ่งในเทมเพลตฟอร์มการประเมินที่ได้รับความนิยมมากขึ้น เรายังมีเทมเพลตแบบฟอร์มแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่ออกแบบมาให้เหมาะกับธุรกิจที่เน้นผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ในการเริ่มต้นใช้เทมเพลตนั้น นี่คือคำแนะนำของเราในการตั้งค่าด้วยตัวอย่างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า หากคุณกำลังคิดที่จะปรับแต่งเทมเพลต ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามบางข้อที่คุณควรรวมไว้ เพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติได้มากที่สุด

พร้อมสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

สร้างแบบฟอร์มการประเมินของคุณตอนนี้

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อดูบทแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับ WordPress ฟรีเพิ่มเติม