9 แนวทางและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบและการใช้งานเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การมีเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เว็บไซต์ของคุณจะต้องมีความโดดเด่น มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมที่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชมและทำให้พวกเขากลับมาดูอีก เว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างดีสามารถช่วยคุณโปรโมตแบรนด์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และกระตุ้นยอดขายได้ในที่สุด

อย่างไรก็ตาม การออกแบบเว็บไซต์ที่มีทั้งความสวยงามและใช้งานง่ายอาจเป็นงานที่น่ากังวล ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ตั้งแต่การเลือกโทนสีและแบบอักษรที่เหมาะสมไปจนถึงการใช้การนำทางที่ใช้งานง่ายและการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราจะครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับแนวทางการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย เรามาเจาะลึกและเรียนรู้วิธีสร้างเว็บไซต์ที่น่าพึงพอใจอย่างแท้จริง!

ความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยม

การออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างเว็บไซต์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ที่ความสนใจสั้นและมีการแข่งขันสูง การสร้างเว็บไซต์ที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและสนุกสนานอีกด้วย

ประการแรกและสำคัญที่สุด การออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความประทับใจแรกเชิงบวก รูปแบบที่ดึงดูดสายตาและจัดระเบียบอย่างดีสามารถดึงดูดผู้ใช้และดึงดูดให้พวกเขาสำรวจเพิ่มเติม ด้วยการรวมภาพที่สวยงาม การออกแบบตัวอักษรที่น่าดึงดูด และโทนสีที่เข้ากัน คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่รวบรวมเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณพร้อมทั้งสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้เยี่ยมชม

นอกจากนี้ การใช้งานยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถนำทางและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายพร้อมการนำทางที่ใช้งานง่าย ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน และข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมได้อย่างมาก

เมื่อผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและดำเนินการตามที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย เช่น การซื้อหรือส่งแบบฟอร์ม พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและกลับมาอีกในอนาคต

การออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยมยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณอีกด้วย เว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบอย่างดีจะปลูกฝังความมั่นใจให้กับผู้ใช้และทำให้พวกเขามั่นใจว่าพวกเขากำลังติดต่อกับหน่วยงานที่เป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้ ในทางกลับกัน เว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดีและทำให้เกิดความสับสนอาจทำให้เกิดความคับข้องใจ ความไม่ไว้วางใจ และท้ายที่สุดคืออัตราตีกลับที่สูง

นอกจากนี้ การออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยมถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้และพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ การตอบสนองบนมือถือ และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานในด้านต่างๆ เหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ และดึงดูดปริมาณการเข้าชมทั่วไปได้มากขึ้น

1. สร้างความมั่นใจในการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่มีความพิการ

การรับรองการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่มีความพิการเป็นส่วนสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์และการใช้งาน สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเว็บไซต์ที่ครอบคลุมและให้สิทธิ์การเข้าถึงที่เท่าเทียมกันแก่ผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงความสามารถของพวกเขา

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญประการหนึ่งในการออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้คือการจัดเตรียมข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าใจเนื้อหาของรูปภาพได้ ข้อความแสดงแทนควรอธิบายและสื่อวัตถุประสงค์หรือความหมายของภาพได้อย่างถูกต้อง

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือการใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับทั่วทั้งเว็บไซต์ การหลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะและการใช้ภาษาธรรมดาจะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาสามารถเข้าใจเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ การถอดเสียงหรือคำบรรยายสำหรับเนื้อหาวิดีโอและเสียงยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยสรุป การออกแบบเว็บไซต์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างเว็บไซต์ที่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้ ตั้งแต่การสร้างความประทับใจแรกเชิงบวกไปจนถึงการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ การลงทุนในด้านการพัฒนาเว็บไซต์เหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชม

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและหลักเกณฑ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ไม่เพียงแต่โดดเด่นด้านรูปลักษณ์ แต่ยังมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมซึ่งทำให้ผู้ใช้กลับมาดูอีก

2. ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น

โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนจะไม่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อตัดสินว่าการออกแบบนั้นทันสมัยเพียงใด แม้ว่ารูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณจะมีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัยก็ตาม เพื่อที่จะบรรลุสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือเพื่อค้นหาข้อมูลชิ้นใดชิ้นหนึ่ง พวกเขากำลังมองหามัน

ดังนั้นองค์ประกอบการออกแบบที่ไม่จำเป็นจะทำหน้าที่รองรับผู้เข้าชมมากเกินไป และทำให้พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาพยายามทำได้ยากขึ้น

เมื่อพูดถึงการใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้ Minimalism มักจะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณเสมอ เมื่อมีองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดของเพจแล้ว การทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่ายเกินไปก็เป็นเรื่องยาก สามารถใช้ทฤษฎีนี้ได้หลากหลายวิธี เช่น:

• คุณไม่ควรใช้สีมากเกินไป ขอแนะนำให้คุณใช้สีที่แตกต่างกันสูงสุดห้าสีในการออกแบบของคุณ โดยมีระยะขอบของข้อผิดพลาดอยู่ที่สอง
• คุณควรใช้แบบอักษรที่สามารถอ่านได้ง่าย ซึ่งหมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงสิ่งใดก็ตามที่เป็นศิลปะอย่างมาก และใช้แบบอักษรสคริปต์น้อยมาก (ถ้ามี)

  อีกครั้ง เมื่อพูดถึงสีของข้อความ ให้จำกัดให้เหลือน้อยที่สุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีตัดกันกับสีของฉากหลัง คำแนะนำทั่วไปประการหนึ่งคือการใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันไม่เกินสามแบบ โดยแต่ละแบบอักษรควรใช้ในขนาดที่แตกต่างกันเพียงสามขนาดเท่านั้น

• การใช้กราฟิกควรจำกัดเฉพาะสถานการณ์ที่ช่วยเหลือผู้ใช้ในการทำงานให้เสร็จสิ้นหรือทำหน้าที่บางอย่าง ไม่ควรเพิ่มรูปภาพโดยพลการ

3. ลำดับชั้นของภาพ

ลำดับชั้นของภาพซึ่งเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องความเรียบง่าย หมายถึงกระบวนการจัดเรียงและจัดโครงสร้างส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ในลักษณะที่ผู้ใช้จะหันไปสนใจด้านที่สำคัญที่สุดเป็นอันดับแรกโดยธรรมชาติ

เมื่อเป็นเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าวัตถุประสงค์คือการแนะนำผู้เยี่ยมชมให้ทำกิจกรรมที่ต้องการให้สำเร็จในลักษณะที่ไม่เพียงแต่สนุกสนาน แต่ยังดูเป็นธรรมชาติอีกด้วย คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่ผู้อ่านจะถูกดึงดูดไปยังองค์ประกอบบางอย่างก่อนโดยการปรับเปลี่ยนตำแหน่ง สี หรือขนาดของส่วนใดส่วนหนึ่งโดยเฉพาะ

ดังที่เห็นในภาพประกอบต่อไปนี้จาก Spotify หัวข้อหลัก “รับ Premium สามเดือนฟรี” มีตำแหน่งสูงสุดในลำดับชั้นภาพเนื่องจากความสูงและตำแหน่งของหน้า

นี่เป็นสิ่งแรกที่ดึงดูดความสนใจของคุณ และนี่คือเป้าหมายของพวกเขา คำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการคือ CTA "รับฟรี 3 เดือน" ซึ่งมาหลังจากนี้ ผู้ใช้มีตัวเลือกในการคลิกที่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หรือสแกนรายการเมนูด้านบนเพื่อดูกิจกรรมเพิ่มเติม

4. ความสามารถในการนำทาง

เพื่อช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องวางแผนระบบนำทางที่ง่ายดายสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตามหลักการแล้ว เมื่อผู้เข้าชมมาถึงเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาไม่ควรต้องคิดมากเกี่ยวกับการคลิกครั้งถัดไปที่พวกเขาควรทำ การเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B ควรจะราบรื่นและไม่ซับซ้อนเท่าที่เป็นไปได้ของมนุษย์

เมื่อพูดถึงการปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการ:

• รักษารูปแบบที่ตรงไปตรงมาสำหรับการนำทางหลักของเว็บไซต์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางของเว็บไซต์ของคุณรวมอยู่ที่ด้านล่าง
• ลองนึกถึงการใส่ breadcrumbs ในแต่ละหน้า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีช่องค้นหาที่ด้านบนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคำหลักบางคำได้
• หลีกเลี่ยงการระบุตัวเลือกการนำทางมากเกินไปในแต่ละหน้า ง่ายๆ อีกครั้งหนึ่ง!
• รวมลิงก์เป็นภาษาของเพจของคุณ และทำให้ชัดเจนว่าลิงก์เหล่านั้นจะนำคุณไปที่ใด

พยายามอย่าบังคับให้ผู้ใช้เจาะลึกเกินไป พยายามสร้างแผนผังแบบ Wireframe แบบง่ายๆ ของหน้าทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ โดยจัดกลุ่มเป็นรูปพีระมิด: หน้าแรกของคุณอยู่ที่ด้านบนสุด และแต่ละหน้าที่เชื่อมต่อจากหน้าหนึ่งก่อนที่จะประกอบด้วยชั้นถัดไป

โดยส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้คุณจำกัดความลึกของแผนที่ไว้ไม่เกินสามระดับ คุณได้ตัดสินใจว่าการนำทางหลัก (บนสุด) ของเว็บไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไร โปรดรักษาความสม่ำเสมอ ในแต่ละหน้า ป้ายกำกับและตำแหน่งการนำทางของคุณควรสอดคล้องกัน

5. ความสม่ำเสมอ

นอกจากการรักษาโครงสร้างการนำทางที่สอดคล้องกันแล้ว สิ่งสำคัญคือรูปลักษณ์และความรู้สึกทั่วไปของเว็บไซต์ของคุณจะต้องคงที่ตลอดทุกหน้าที่ประกอบขึ้นเป็นเว็บไซต์ของคุณ

อิทธิพลที่ดีต่อการใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้อาจได้รับจากความสม่ำเสมอในหลายๆ ด้าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโทนสีของข้อความ โทนสี แบบอักษร และพื้นหลัง

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าแต่ละหน้าจำเป็นต้องมีเค้าโครงทั่วไปที่เหมือนกัน นอกเหนือจากนั้น คุณควรพัฒนาเลย์เอาต์ที่แตกต่างกันสำหรับเพจประเภทต่างๆ การใช้สไตล์ดังกล่าวเป็นประจำจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาจะพบในหน้าใดหน้าหนึ่งได้ง่ายขึ้น

6. การตอบสนอง

ตัวเลขจาก Statista ระบุว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต คิดเป็น 48 เปอร์เซ็นต์ของการดูเพจทั้งหมดทั่วโลก นอกจากนี้ จากผลการวิจัยของเรา พบว่า 93 เปอร์เซ็นต์ของบุคคลออกจากเว็บไซต์เนื่องจากไม่ได้ปรากฏอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของตน

การลงทุนในกรอบงานเว็บไซต์ที่ปรับเปลี่ยนได้มากเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการออกแบบแบบตอบสนอง เมื่อเว็บไซต์ตอบสนอง เนื้อหาจะถูกปรับขนาดและจัดระเบียบใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับขนาดของอุปกรณ์ที่ผู้เยี่ยมชมใช้ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของอุปกรณ์

ไม่ว่าจะโดยการพัฒนาเว็บไซต์เฉพาะมือถือหรือโดยใช้เทมเพลต HTML ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือก็อาจทำได้

ท้ายที่สุดแล้ว การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์ที่หลากหลายนั้นสำคัญกว่าการมอบประสบการณ์ที่เหมือนกันบนอุปกรณ์เหล่านั้นทั้งหมด

นอกจากจะต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือแล้ว สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือต้องแน่ใจว่าเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์หลายตัว ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เพียงตัวเดียวในการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Google Chrome, Safari, Firefox หรืออาจเป็นเบราว์เซอร์อื่นก็ตาม

ณ จุดนี้ เป็นการเหมาะสมที่จะเปิดเพจของคุณในแต่ละเบราว์เซอร์เหล่านี้ และตรวจสอบวิธีการแสดงส่วนประกอบของคุณ หากทุกอย่างเป็นไปตามแผน รูปร่างหน้าตาจะไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก อย่างไรก็ตามคุณจะไม่ทราบแน่ชัดจนกว่าคุณจะตรวจสอบด้วยตัวเอง

7. ธรรมเนียมปฏิบัติ

ในการออกแบบเว็บไซต์ หนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดคือการสร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความคาดหวัง พวกเราส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีประสบการณ์ และมีบรรทัดฐานบางประการที่เราคุ้นเคยตลอดระยะเวลาที่อยู่บนอินเทอร์เน็ต รวมอยู่ในอนุสัญญาเหล่านี้คือ:

• การวางตำแหน่งการนำทางหลักที่ด้านบนของหน้า (หรือทางด้านซ้ายของหน้า)
• วางโลโก้ที่มุมซ้ายบนของหน้า (หรือตรงกลางหน้า)
• เพื่อให้แน่ใจว่ามีการคลิกโลโก้อยู่เสมอ ควรส่งผู้เยี่ยมชมกลับไปที่ไซต์เสมอ
• มีปุ่มและลิงก์ที่เปลี่ยนสีหรือดูเมื่อคุณเลื่อนเมาส์ไปเหนือสิ่งเหล่านั้นในขณะที่คุณใช้งาน
• การใช้สัญลักษณ์ตะกร้าสินค้าสำหรับเว็บไซต์ที่ขายสินค้าออนไลน์ คุณสมบัติอีกอย่างของสัญลักษณ์คือป้ายตัวเลขที่ระบุจำนวนสินค้าทั้งหมดในตะกร้าช้อปปิ้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนรูปภาพมีปุ่มที่จะอนุญาตให้ผู้ดูหมุนสไลด์ด้วยตนเองโดยคลิกที่สไลด์เหล่านั้น
• นี่เป็นข้อผิดพลาด แม้ว่าบางคนอาจเลือกที่จะโยนของออกไปนอกหน้าต่างเพื่อให้บรรลุถึงความเป็นปัจเจกบุคคลก็ตาม แม้จะมีข้อจำกัดที่กำหนดโดยธรรมเนียมของเว็บ แต่ก็ยังมีศักยภาพมากมายในการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์
• เพื่อให้มั่นใจว่าผู้คนสามารถอาศัยอยู่ในพื้นที่ได้อย่างปลอดภัยและไม่ซับซ้อน จึงได้มีการกำหนดกฎเกณฑ์ของอาคารขึ้น เหตุผลที่สถาปนิกไม่บ่นเกี่ยวกับมาตรฐานเหล่านี้หรือฝ่าฝืนมาตรฐานเหล่านี้ ก็เพราะว่านอกเหนือจากผลทางกฎหมายแล้ว มาตรฐานดังกล่าวยังรับประกันความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้มาเยี่ยมอีกด้วย ไม่สำคัญว่าโครงสร้างจะดูสวยงามแค่ไหน หากคุณลื่นบนขั้นบันไดที่ไม่เรียบหรือหากคุณติดอยู่ภายในอาคารที่ถูกไฟไหม้ คุณจะพบว่าการอยู่ข้างนอกจะสะดวกกว่า
• ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำในขณะเดียวกันก็ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้ ในกรณีที่คุณไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ได้ พวกเขาอาจรู้สึกไม่สบายหรือหงุดหงิดกับเว็บไซต์ของคุณ

8. ความน่าเชื่อถือ

ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณอาจได้รับการปรับปรุงโดยการปฏิบัติตามบรรทัดฐานออนไลน์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง จะเป็นการเพิ่มระดับความมั่นใจที่ผู้อื่นมีต่อเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณกำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาเว็บไซต์ที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ความน่าเชื่อถือถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องพิจารณา

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณคือการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอในลักษณะที่ตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์ ผู้เยี่ยมชมไม่ควรต้องอ่านหลายร้อยหน้าเพื่อที่จะรู้ว่าคุณทำอะไรอยู่

การแสดงตนอย่างตรงไปตรงมาในไซต์ของคุณและอุทิศพื้นที่เพื่อแสดงคุณค่าที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่คุณทำถือเป็นสิ่งสำคัญและสำคัญ

การมีหน้าราคาที่เชื่อมโยงบนเว็บไซต์ก็เป็นอีกคำแนะนำหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจ หากคุณต้องการให้คนอื่นเข้าใจเกี่ยวกับราคาของคุณมากขึ้น แต่คุณไม่ต้องการบังคับให้พวกเขาติดต่อคุณ คุณควรเผยแพร่ราคาบนเว็บไซต์ของคุณอย่างชัดเจน ด้วยเหตุนี้ จึงทำให้รู้สึกว่าบริษัทของคุณมีความน่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงมากขึ้น

9. แนวทางที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

ท้ายที่สุดแล้ว ความชอบของผู้ใช้ปลายทางถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาการใช้งานและประสบการณ์ของผู้ใช้ เมื่อทุกอย่างพูดและทำเสร็จแล้ว ถ้าคุณไม่สร้างมันขึ้นมา แล้วคุณออกแบบเพื่อใครล่ะ?

คุณควรทำการทดสอบโดยผู้ใช้ รวบรวมความคิดเห็น และใช้การเปลี่ยนแปลงตามสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นกุญแจดอกสุดท้ายในการปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าหลักการที่สรุปไว้ในรายการนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมก็ตาม

นอกจากนี้ คุณไม่ควรกังวลที่จะประเมินการใช้งานด้วยตนเอง เนื่องจากคุณได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการออกแบบของคุณแล้ว ความชอบส่วนบุคคลของคุณจึงเป็นปัจจัยหนึ่งในสมการนี้ เช่นเดียวกับผู้เยี่ยมชมครั้งแรก คุณควรรับสมัครผู้ทดสอบที่ไม่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน

ต่อไปนี้เป็นรายการเครื่องมือทดสอบผู้ใช้ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• มีเครื่องมือฟรีที่เรียกว่า Website Grader ซึ่งจะให้คะแนนเว็บไซต์ของคุณตามเกณฑ์ต่างๆ รวมถึงความคล่องตัว การออกแบบ ประสิทธิภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และความปลอดภัย หลังจากนั้นจะให้คำแนะนำในการปรับปรุงเป็นรายบุคคล
• การติดตามหลายโดเมนภายใต้บัญชีเดียวและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณอาจทำได้ด้วย Crazy Egg โดยใช้เครื่องมืออัจฉริยะสี่อย่าง ได้แก่ แผนที่ความร้อน แผนที่เลื่อน ภาพซ้อนทับ และการแสดงภาพลูกปา
• แม้ว่าคุณอาจไม่มีความรู้มาก่อนเกี่ยวกับ HTML แต่คุณสามารถพัฒนาการทดสอบการใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของ Loop11 ซึ่งเป็นโปรแกรม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์

1. เลือกตัวพิมพ์ที่อ่านง่ายและอ่านง่าย

เมื่อต้องเลือกแบบอักษรที่อ่านง่ายและอ่านง่าย มีปัจจัยสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณา ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแบบอักษรที่มีความชัดเจนดี ซึ่งหมายความว่าตัวอักษรมีความชัดเจนและชัดเจน ทำให้ผู้อ่านจดจำอักขระแต่ละตัวได้ง่าย

แบบอักษรเช่น Arial, Helvetica และ Verdana มักได้รับการแนะนำให้ใช้เพื่อความเรียบง่ายและอ่านง่าย นอกจากความชัดเจนแล้ว การพิจารณาขนาดและระยะห่างของแบบอักษรยังเป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย

การเลือกขนาดตัวอักษรที่ไม่เล็กหรือใหญ่จนเกินไปทำให้สามารถอ่านข้อความได้ง่ายโดยไม่ปวดตา ระยะห่างระหว่างตัวอักษรและบรรทัดที่เพียงพอ (เรียกว่า การนำหน้าและการจัดช่องไฟ) ช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านได้อย่างมาก ทำให้ผู้อ่านสามารถอ่านผ่านข้อความได้อย่างรวดเร็วได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ สไตล์โดยรวมของแบบอักษรยังส่งผลต่อความสามารถในการอ่านอีกด้วย แบบอักษร Sans-serif ซึ่งขาดการตกแต่งเล็กๆ น้อยๆ ที่เรียกว่า serif มักได้รับความนิยมเนื่องจากมีรูปลักษณ์ที่สะอาดตาและทันสมัย แบบอักษรเหล่านี้ เช่น Calibri หรือ Open Sans โดยทั่วไปจะอ่านได้ง่ายกว่าบนหน้าจอดิจิทัล และเหมาะสำหรับการอ่านผ่านๆ มากกว่าเนื่องจากมีการออกแบบที่ตรงไปตรงมามากกว่า

2. เลือกโทนสีที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

การเลือกโทนสีสำหรับแบรนด์ของคุณคือการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ธุรกิจของคุณจากกลุ่มเป้าหมาย สีที่คุณเลือกควรสอดคล้องกับบุคลิกภาพ ค่านิยม และข้อความโดยรวมของแบรนด์ของคุณ แนวทางหนึ่งคือการพิจารณาอารมณ์และความเชื่อมโยงที่เกิดจากสีต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สีน้ำเงินมักสื่อถึงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ ในขณะที่สีแดงอาจเกี่ยวข้องกับพลังงานและความตื่นเต้น สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความหมายทางวัฒนธรรมและจิตวิทยาเบื้องหลังสี เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและข้อมูลประชากร

การทำวิจัยตลาดอย่างละเอียดและทำความเข้าใจความต้องการของผู้ชมเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณเลือกโทนสีที่ตรงใจพวกเขาได้

นอกจากนี้ ให้พิจารณาการใช้งานจริงของสีที่คุณเลือกในการใช้งานต่างๆ เช่น บนเว็บไซต์ โลโก้ บรรจุภัณฑ์ และเอกสารทางการตลาด โทนสีควรดึงดูดสายตาและสอดคล้องกัน สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและน่าจดจำ

3. หากคุณต้องการแยกข้อความและส่วนประกอบอื่นๆ ให้ใช้ช่องว่าง

พื้นที่เชิงลบที่มีอยู่ในองค์ประกอบใดๆ เรียกว่าช่องว่าง เมื่อผู้บริโภคกำลังประมวลผลการออกแบบหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ ช่องว่างจะทำให้พวกเขามองเห็นส่วนที่ไม่เพียงแค่สวยงาม แต่ยังมีประโยชน์ต่อสุขภาพจิตอีกด้วย

การใช้ช่องว่างทำให้ผู้ใช้สามารถมีสมาธิ ซึมซับข้อมูล และเข้าใจสิ่งที่สำคัญได้ง่ายขึ้นโดยการลดจำนวนสิ่งรบกวนที่พวกเขาเผชิญ

สิ่งนี้บ่งชี้ว่าคุณอาจใช้ประโยชน์จากช่องว่างเพื่อป้องกันไม่ให้มีข้อมูลมากเกินไปหรืออัมพาตของการวิเคราะห์ รวมถึงการเน้นรายการสำคัญที่อยู่ในหน้าข้อความ

ผู้ใช้อาจมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะดำเนินการบางอย่างอันเป็นผลมาจากสิ่งนี้ เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว การซื้อคอลเลกชั่นล่าสุดของคุณ และการกระทำอื่นที่คล้ายคลึงกัน

4. ใช้พื้นผิวเพื่อเพิ่มบุคลิกภาพและความลึก

เป้าหมายของพื้นผิวเว็บคือการสร้างประสบการณ์ทางกายภาพของการสัมผัสด้วยความรู้สึกอื่นซึ่งก็คือการมองเห็น พื้นผิวของเว็บมีลักษณะเป็นพื้นผิวสามมิติที่สามารถสัมผัสได้

มีประโยชน์มากที่จะใช้เป็นทางเลือกแทนฉากหลังสีทึบในแง่ของการออกแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณมีเอกลักษณ์และความลึกมากขึ้น นอกจากนี้ พื้นผิวของบางสิ่งบางอย่างอาจกระตุ้นความรู้สึกและสภาวะจิตใจบางอย่างได้

ตัวอย่างเช่น พื้นผิวที่นุ่มนวลและอ่อนนุ่มอาจถูกนำมาใช้เพื่อสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและน่าดึงดูดใจ ในขณะที่พื้นผิวที่หยาบและสึกหรอสามารถให้ความรู้สึกถึงเสน่ห์แบบชนบทต่อสิ่งแวดล้อม

สิ่งสำคัญคืออย่ากลัวที่จะทดลองใช้พื้นผิวต่างๆ เพื่อเพิ่มความลึกให้กับบ้านของคุณ ไม่ว่าคุณจะชอบดีไซน์สมัยใหม่หรือคลาสสิกก็ตาม

5. ใส่ภาพเพื่อดึงดูดและให้ข้อมูลแก่ผู้ชมของคุณ

ในกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ การหาสมดุลระหว่างข้อความและภาพถือเป็นสิ่งสำคัญ การใช้กราฟิกในเนื้อหาของคุณมีศักยภาพในการทำให้เนื้อหามีความรู้ น่าสนใจ และน่าจดจำมากขึ้น

เป็นไปได้ว่าคุณคุ้นเคยกับสถิติที่บุคคลจำได้เพียงยี่สิบเปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่พวกเขาอ่าน แต่แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่พวกเขาเห็น แม้ว่าตัวเลขที่แน่นอนจะพร้อมสำหรับการโต้แย้ง แต่แนวคิดพื้นฐานกลับไม่เป็นเช่นนั้น สำหรับบางคน การเรียนรู้และประมวลผลข้อมูลด้วยภาพจะสะดวกกว่า

6. ทำให้กระบวนการนำทางง่ายขึ้น

ระบบนำทางเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกรอบงานการออกแบบของเว็บไซต์ โดยจะส่งผลต่อการที่ผู้คนเข้าชมไซต์ของคุณหลังจากมาถึงที่นั่น หรือหากพวกเขากดปุ่ม "ย้อนกลับ" ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้มันง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เว็บไซต์จำนวนมากเลือกใช้แถบนำทางที่เป็นแนวนอน หน้าหลักจะแสดงในรูปแบบเคียงข้างกันโดยใช้รูปแบบการนำทางนี้ ซึ่งอยู่ที่ส่วนหัวของเว็บไซต์

กระบวนการทำให้ตัวเลือกของคุณง่ายขึ้นเป็นหนึ่งในแนวคิดพื้นฐาน แทนที่จะให้ผู้ใช้หรือตนเองมีตัวเลือกต่างๆ มากเกินไป คุณควรมุ่งเน้นที่การนำเสนอตัวเลือกที่สำคัญที่สุดและเกี่ยวข้องมากที่สุด

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณโดดเด่น

ในบริบทของเว็บไซต์ โฆษณา หรือเนื้อหาอื่นๆ คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นองค์ประกอบที่ผลักดันให้ผู้ดูดำเนินการบางอย่าง หากต้องการเข้าร่วม สมัครสมาชิก เริ่มทดลองใช้ฟรี หรือเรียนรู้เพิ่มเติม เป็นเพียงการดำเนินการบางส่วนที่เป็นไปได้ที่อาจรวมอยู่ในคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เมื่อพูดถึงการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้สิ่งเหล่านั้นโดดเด่นจากเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้สีตัดกันที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณมีรูปแบบสีฟ้าเป็นส่วนใหญ่ ให้ลองใช้สีส้มหรือสีแดงสดใสสำหรับ CTA เพื่อสร้างความแตกต่างทางภาพ

นอกจากนี้ การใช้กราฟิกหรือไอคอนที่สะดุดตาควบคู่ไปกับ CTA ของคุณยังสามารถช่วยดึงดูดความสนใจได้ เทคนิคที่มีประสิทธิภาพอีกประการหนึ่งคือการทำให้ CTA ของคุณมีขนาดใหญ่และโดดเด่นกว่าข้อความที่อยู่รอบๆ เพื่อไม่ให้พลาด นอกจากนี้ การใช้ภาษาที่เน้นการดำเนินการและกระชับใน CTA ของคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ทันที

คุณต้องการให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บนเว็บไซต์ของคุณโดดเด่น เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณควรคิดถึงวิธีการใช้สีนอกเหนือจากแง่มุมอื่นๆ เช่น สีของฉากหลัง รูปภาพที่ล้อมรอบ และข้อความที่ล้อมรอบ

คุณจะสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก หากคุณใช้กลยุทธ์เหล่านี้และทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณน่าดึงดูดทั้งทางสายตาและทางภาษา

8. ปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ

ความสำคัญของการมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ถูกหยิบยกขึ้นมาในการสนทนาล่าสุด เนื่องจากอุปกรณ์มือถือคิดเป็น 59% ของการเข้าชมเครื่องมือค้นหาทั่วไปในปี 2021 และด้วยเหตุนี้ เราจึงให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้นกับความจำเป็นในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้เข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือ

ซึ่งอาจต้องมีการแก้ไขหรือกำจัดคุณสมบัติบางอย่างที่ทำให้หน้าจอเกะกะบนหน้าจอขนาดเล็กหรืออาจส่งผลเสียต่อเวลาในการโหลด องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่คือสิ่งที่เรียกว่าการออกแบบที่ตอบสนอง ซึ่งเป็นการออกแบบที่มีการปรับเปลี่ยนเค้าโครงและเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตรงกับขนาดและการวางแนวของหน้าจอหลายแบบ

ไม่ว่าผู้บริโภคจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม สิ่งนี้รับประกันได้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ที่ไร้ที่ติและน่าพึงพอใจเมื่อดูเว็บไซต์ นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังหมายถึงการหลีกเลี่ยงการใช้ไฟล์หรือรูปภาพขนาดใหญ่ และลดระยะเวลาที่ใช้ในการโหลดเว็บไซต์อีกด้วย

เนื่องจากเวลาในการโหลดนานขึ้นอาจส่งผลให้มีอัตราตีกลับมากขึ้น นอกจากนี้ จำเป็นต้องคำนึงถึงองค์ประกอบเฉพาะสำหรับมือถือ เช่น ปุ่มและเมนูการนำทางที่เข้ากันได้กับระบบควบคุมแบบสัมผัส ตลอดจนการปรับรูปแบบและช่องป้อนข้อมูลให้เหมาะสมเพื่อให้ใช้งานได้ง่ายขึ้นบนจอแสดงผลขนาดเล็ก

เมื่อเปรียบเทียบหน้าแรกของ Etsy บนเดสก์ท็อปกับเวอร์ชันมือถือ คุณจะเห็นตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์บนมือถือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดรูปแบบหนึ่ง บนเดสก์ท็อป คุณจะเห็นแถบนำทางที่มีหมวดหมู่ต่างๆ เมื่อคุณเลื่อนตัวชี้เมาส์ไปที่แต่ละหมวดหมู่ เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น

นอกจากนี้ ควรคำนึงถึงความเร็วที่เว็บไซต์ของคุณโหลดหน้าเว็บด้วย เป็นไปได้ที่ผู้คนจะออกจากเว็บไซต์ของคุณหากโหลดช้า ซึ่งอาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลงของคุณ

เพื่อรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและรวดเร็ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ บีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่ และลดจำนวนปลั๊กอินและสคริปต์ที่ไม่จำเป็น

9. ระบุตัวเลือกที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้

กฎของฮิกระบุว่า ระยะเวลาที่บุคคลต้องใช้ในการตัดสินใจจะเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนของจำนวนตัวเลือกที่มี รวมถึงความซับซ้อนของตัวเลือกเหล่านั้น ในแง่ของการออกแบบเว็บไซต์ นี่ไม่ใช่ข่าวดี เป็นไปได้ที่ผู้ใช้เว็บไซต์อาจไม่พอใจและออกจากไซต์หากได้รับทางเลือกอื่นมากเกินไป

หรืออาจเลือกตัวเลือกที่คุณไม่ต้องการ เช่น การออกจากตะกร้าช้อปปิ้ง นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องจำกัดจำนวนตัวเลือกที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้

การเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในที่สุดอาจดำเนินการโดยบริษัทและนักออกแบบผ่านกระบวนการดูแลจัดการและจำกัดตัวเลือกที่มีอยู่อย่างระมัดระวัง

บรรทัดล่าง
ณ จุดนี้ เรามีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการและแนวคิดที่จำเป็นเพื่อใช้เป็นแนวทางสำหรับคุณตลอดกระบวนการออกแบบ

บทความในบล็อกของเราเกี่ยวกับวิธีเชี่ยวชาญการออกแบบเว็บไซต์เป็นบทความที่เราหวังว่าคุณจะพบว่าทั้งน่าสนใจและมีประโยชน์ การมีเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบอย่างดีถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของบริษัทหรือองค์กรออนไลน์ในยุคของเทคโนโลยีดิจิทัลยุคนี้

คุณจะสามารถพัฒนาเว็บไซต์ที่มีรูปลักษณ์สวยงาม ใช้งานง่าย และใช้งานได้ดีโดยยึดหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดขั้นพื้นฐานและแนวทางการออกแบบเว็บไซต์ที่เป็นเลิศที่เรากล่าวถึงในบทความนี้

เว็บไซต์นี้จะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมแก่ผู้เยี่ยมชม โปรดจำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นจุดติดต่อแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่ากับเวลาและความพยายามในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ