7 วิธีที่แน่นอนในการแก้ไข WordPress White Screen of Death (WSoD)

WordPress White Screen of Death (WSoD) – คุณเคยได้ยินข้อผิดพลาดนั้นหรือไม่? พวกคุณหลายคนอาจมีและถึงกับคลั่งไคล้ชื่อ

อันที่จริง ข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ไม่น่ากลัวอย่างที่คิด WSoD จะหยุดไซต์ของคุณด้วยหน้าจอว่างสีขาว ซึ่งอาจบล็อกคุณไม่ให้เข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบ คุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ และผู้ใช้ของคุณจะไม่สามารถเข้าชมหน้าที่คุณต้องการหรืออ่านเนื้อหาในไซต์ของคุณได้

ข่าวดีก็คือ การกำจัดข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่การผ่าตัดสมอง ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตายของ WordPress และนำเสนอ 7 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้

• อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตายของ WordPress?
• #1. เพิ่มขีด จำกัด หน่วยความจำ
• #2. ปิดการใช้งานปลั๊กอิน WordPress ทั้งหมด
• #3. เปลี่ยนกลับไปเป็นธีมเริ่มต้นของ WordPress
• #4. ล้างแคช WordPress
• #5. เปิดโหมดดีบัก
• #6. ตรวจสอบปัญหาการอนุญาตไฟล์
• #7. แก้ไขหน้าหรือโพสต์ยาวเกินไป

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีขาวแห่งความตายของ WordPress?

ตามชื่อที่ระบุ ข้อผิดพลาด WordPress White Screen of Death หรือที่เรียกว่า WSoD เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงหน้าเว็บของคุณ แต่หน้าจอสีขาวว่างเปล่าปรากฏขึ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ อย่างที่คุณเห็น มันเป็นพื้นที่ว่างสีขาวทั้งหมดและไม่มีการเตือนเลยหากคุณสะดุดกับปัญหานี้ใน Mozilla Firefox

สาเหตุของปัญหานี้แตกต่างกันไป สามารถ

• หมดขีดจำกัดหน่วยความจำ
• ข้อผิดพลาดโค้ด PHP
• ปลั๊กอินหรือธีมที่ผิดพลาด
• การกำหนดค่าฐานข้อมูลผิดพลาด

นอกจากนี้ WordPress White Screen of Death อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาบางอย่างกับผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ

หากปัญหาเกิดขึ้นกับไซต์อื่นของคุณ มีโอกาสสูงที่จะมีบางสิ่งมายุ่งกับโฮสติ้งของคุณ เมื่อถึงจุดนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อพวกเขาเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากไม่มี คุณอาจต้องใช้ 7 วิธีที่เราแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา ตามปกติแล้ว สำรองข้อมูลไซต์ของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

#1. เพิ่มขีด จำกัด หน่วยความจำ

ในการแก้ไขปัญหา WordPress White Screen of Death ก่อนอื่น คุณต้องเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP สำหรับ WordPress ซึ่งช่วยให้สคริปต์ใช้หน่วยความจำมากขึ้นเพื่อดำเนินการตามคำขอที่ควรจะทำ

คำแนะนำต่อไปนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ

1. เปิด ไฟล์ wp-config.php ซึ่งมีข้อมูลฐานข้อมูลและการตั้งค่าที่สำคัญอื่นๆ ในไดเร็กทอรีราก
2. เพิ่มโค้ดด้านล่างลงในไฟล์

 กำหนด ('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

หรือคุณสามารถใช้ไฟล์ .htaccess เพื่อเปลี่ยนขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP ของคุณได้ เพียงแทรกบรรทัดนี้ลงในไฟล์ เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย

 php_value memory_limit 64M

#2. ปิดการใช้งานปลั๊กอิน WordPress ทั้งหมด

ปลั๊กอิน WordPress ที่เข้ารหัสไม่ดีหรือมีข้อบกพร่องเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด WordPress White Screen of Death ผู้ใช้ WordPress มักพบปัญหานี้หลังจากอัปเดตปลั๊กอิน

หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress ได้ คุณสามารถไปที่ Plugin > Installed Plugins เลือกปลั๊กอินทั้งหมด แล้วกด Deactivate จากเมนูดรอปดาวน์ของ Bulk Actions

ในกรณีที่คุณถูกบล็อกจากส่วนผู้ดูแลระบบ คุณอาจต้องปิดใช้งานปลั๊กอินโดยใช้ FTP

หลังจากเชื่อมต่อไซต์ WordPress ของคุณผ่านไคลเอนต์ FTP แล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ wp-content > plugin คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ สมมติว่าเราเปลี่ยนเป็น plugins-deactivated

ตอนนี้ไคลเอนต์ FTP รับรู้ชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินใหม่ WordPress จะค้นหาไดเร็กทอรีชื่อ "ปลั๊กอิน" เพื่อโหลดและเรียกใช้ปลั๊กอินทั้งหมด เมื่อถึงจุดนั้น หากไม่พบโฟลเดอร์ที่ตรงกัน ระบบจะปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณ

ให้กลับไปโหลดไซต์ของคุณและดูว่า WordPress White Screen of Death หายไปหรือไม่ ถ้าใช่ คุณควรเปิดใช้งานแต่ละปลั๊กอินทีละตัวเพื่อระบุจุดบกพร่อง จากนั้นลบออกเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในอนาคต

#3. เปลี่ยนกลับไปเป็นธีมเริ่มต้นของ WordPress

หากปลั๊กอินไม่ใช่สาเหตุ คุณอาจต้องดูที่ธีมของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือเปลี่ยนไซต์ของคุณกลับเป็นธีมเริ่มต้น อีกครั้ง การเปิดใช้งานธีมเริ่มต้นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบได้

ในแดชบอร์ด WordPress ให้ไปที่ Appearance > Themes จากนั้นเปิดใช้งานธีมเริ่มต้น เช่น Twenty Twenty

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดได้ กระบวนการจะเหมือนกับขั้นตอนของปลั๊กอิน

เข้าถึง โฟลเดอร์ wp-content/themes ของคุณผ่าน FTP และดาวน์โหลดธีมปัจจุบันไปยังเดสก์ท็อปของคุณเป็นข้อมูลสำรอง จากนั้นให้คลิกขวาที่มันแล้วกด Delete หลังจากที่ FTP ลบธีมปัจจุบัน WordPress จะเรียกใช้ธีมเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เช่น Twenty Eighteen หรือ Twenty Nineteen หากคุณติดตั้งไว้บนเว็บไซต์ของคุณ

โหลดหน้าเว็บของคุณซ้ำในเบราว์เซอร์แท็บอื่นเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

#4. ล้างแคช WordPress

ในบางกรณี คุณสามารถเข้าถึงแบ็กเอนด์ได้ในขณะที่ White Screen of Death ปรากฏที่ส่วนหน้าของไซต์ หากคุณติดตั้งปลั๊กอินแคชบนไซต์ WordPress ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชและล้างแคชในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถล้างแคชได้อย่างง่ายดายในหน้าการตั้งค่าปลั๊กอิน ใช้ปลั๊กอิน WP Super Cache เป็นตัวอย่าง สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ การตั้งค่า > WP Super Cache แล้วกด Delete Cache

สำหรับผู้ใช้ WP Rocket เพียงไปที่การ ตั้งค่า > WP Rocket > แท็บแดชบอร์ด แล้วกดปุ่ม ล้างแคช

อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นย้ายกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อดูว่ามันทำงานตามปกติหรือไม่

#5. เปิดโหมดดีบัก

การเปิดใช้งานโหมดแก้ไขข้อบกพร่องเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปหากคุณต้องการระบุสาเหตุของปัญหานี้ กระบวนการจะเน้นข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดขึ้นบนไซต์ WordPress ของคุณ

เพียงเพิ่มโค้ดด้านล่างลงใน ไฟล์ wp-config.php ของคุณ

 กำหนด ('WP_DEBUG', จริง);

กำหนด ('WP_DEBUG_LOG', จริง);

ทันทีที่คุณใส่รหัสเข้าไป ข้อผิดพลาด คำเตือน และการแจ้งเตือนจะแสดงรายการบนหน้าจอว่าง คุณสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้จากสิ่งเหล่านี้

ในกรณีที่คุณไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบันทึกการแก้ไขข้อบกพร่อง ซึ่งประกอบด้วยไฟล์ debug.log ที่มีข้อผิดพลาด ประกาศ และคำเตือนทั้งหมด บันทึกอยู่ในโฟลเดอร์ wp-content บนไดเร็กทอรีรากของคุณ วิธีเดียวที่จะเข้าถึงได้คือการใช้ไคลเอ็นต์ FTP

#6. ตรวจสอบปัญหาการอนุญาตไฟล์

วิธีนี้ไม่แนะนำสำหรับมือใหม่ WordPress เนื่องจากการดำเนินการที่ไม่ระมัดระวังในการแก้ไขการอนุญาตไฟล์ WordPress อาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้ ไม่เพียงแค่แก้ไข WordPress White Screen of Death แต่ยังสร้างช่องโหว่อีกด้วย แฮกเกอร์สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และโจมตีไซต์ WordPress ของคุณได้

เมื่อพูดถึงการอนุญาตไฟล์ WordPress มีกฎสำคัญบางประการที่คุณควรจำไว้

• ตั้งค่า 755 สำหรับโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อย
• ตั้งค่า 644 สำหรับไฟล์ทั้งหมด
• กำหนด 660, 600 หรือ 644 สำหรับไฟล์ wp-config.php

#7. แก้ไขหน้าหรือโพสต์ยาวเกินไป

หากหน้าจอสีขาวแห่งความตายเกิดขึ้นในโพสต์และหน้ายาวๆ เท่านั้น เคล็ดลับง่ายๆ นี้สามารถช่วยคุณขจัดปัญหาได้ การเพิ่มโค้ดต่อไปนี้ในไฟล์ wp-config.php คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดการติดตามและการเรียกซ้ำได้ สิ่งนี้นำไปสู่ความสามารถในการประมวลผลข้อความของ PHP ที่เพิ่มขึ้น ช่วยให้โพสต์หรือหน้ายาวกลับเป็นปกติ

 /** ทริคสำหรับโพสต์ยาวๆ */

ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);

ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);

แก้ไข WSoD ทำง่าย!

บทช่วยสอนนี้ได้อธิบายสาเหตุของปัญหา WordPress White Screen of Death (WSoD) และแนะนำ 7 เคล็ดลับที่แน่นอนในการแก้ไขปัญหา แม้ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป แต่ก็สามารถขัดจังหวะเวิร์กโฟลว์ของคุณและส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งทำให้คุณต้องผิดหวัง

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP ลบปลั๊กอินและธีมที่ผิดพลาด และล้างเบราว์เซอร์และแคช WordPress

ในกรณีที่คุณต้องการระบุข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดแก้ไขจุดบกพร่องได้

หาก WSoD เกิดขึ้นในบทความหรือหน้ายาวๆ เพียงใส่รหัสลงในไฟล์ wp-config.php ของคุณเพื่อขยายความสามารถในการประมวลผลข้อความของ PHP

มีคำถามใด ๆ ในหัวข้อนี้? รู้สึกอิสระที่จะยิงความคิดเห็นด้านล่าง คอยติดตามบทแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมในบล็อกของเรา!