รูปแบบการสนทนาที่คล่องแคล่ว – วิธีที่ดีในการเริ่มการสนทนา

ธุรกิจออนไลน์แต่ละรายมุ่งมั่นเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพราะสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง แบบฟอร์มสนทนาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณเมื่อพูดถึงเนื้อหาแบบโต้ตอบ

คุณไม่ต้องการให้แบบฟอร์มของคุณถูกแปลงมากกว่านี้หรือ รูปแบบการสนทนาจะแตกต่างจากรูปแบบปกติเนื่องจากให้ความรู้สึกเป็นมนุษย์มากขึ้นเมื่อผู้คนมีความรู้สึกเหมือนแชท

ในบทความนี้ ผมจะพูดถึง Fluent Conversational Forms ว่าอะไรคืออะไร และใช้งานอย่างไร หลังจากอ่านโพสต์แล้ว คุณจะมีแนวคิดที่ชัดเจนว่ารูปแบบการสนทนานั้นใช้งานง่ายเพียงใด แม้จะไม่ต้องเสียค่าเล็กน้อยก็ตาม

ใช่!!! Fluent Conversational Forms มีให้บริการในเวอร์ชันฟรีเช่นกัน สำหรับฟังก์ชันเพิ่มเติม คุณต้องซื้อสิทธิ์ใช้งานแบบมืออาชีพ

ไปต่อกันเลย

แบบฟอร์มการสนทนา – คำนำเล็กน้อย

จากชื่อ คุณสามารถเดาได้ - แบบฟอร์มที่ทำงานในรูปแบบการแชท นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับมันมากที่สุด ผู้ใช้ต้องแทรกข้อมูลบางส่วนและกดปุ่ม Enter ต่างจากรูปแบบคลาสสิก นอกจากนี้รูปลักษณ์ที่สวยงาม ในขณะที่แบบฟอร์มธรรมดาเก็บเขตข้อมูลไว้ด้วยกัน แบบฟอร์มการสนทนาจะมีเพียงเขตข้อมูลเดียวในหน้าเดียว ที่ผ่อนคลายสำหรับผู้ใช้ใช่มั้ย?

ทำไมรูปแบบการสนทนา?

คำถามที่ดี. เมื่อมีรูปแบบต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ทำไมเราถึงต้องการรูปแบบการสนทนา?

ผู้คนอาจออกไปได้ทุกวินาที แต่อัตราที่ช้าลงจะเกิดขึ้นในช่วง 30 วินาทีแรก

สถิติครึ่งนาทีที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นข้อมูลเก่า ในการจัดแสดงผลงานวิจัยล่าสุด คุณมีเวลา 15 วินาทีในการสร้างความสนุกสนานให้กับผู้อ่านของคุณ

ในแง่ของประสิทธิภาพ เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นแง่บวก 93% ในการให้ความรู้แก่ลูกค้า เหตุผลในการเลือกเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อ 81% ของนักการตลาดเชื่อว่าเนื้อหาประเภทนี้มีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ

ดูเหตุผลหลักในการเลือกรูปแบบการสนทนา:

• ทีละคำถาม เพื่อให้ผู้ฟังของคุณใส่ใจมากขึ้นในขณะที่ตอบคำถาม
• รูปแบบการออกแบบ คุณสามารถเลือกจากเลย์เอาต์ต่างๆ เพื่อให้แบบฟอร์มของคุณโดดเด่น
• ตั้งค่าตรรกะตามเงื่อนไข เพื่อแนะนำผู้ใช้ของคุณไปยังเส้นทางที่ถูกต้องตามทางเลือกของพวกเขา
• น้อยกว่าการละทิ้งรูปแบบ ด้วยรูปแบบการสนทนา ผู้คนชอบที่จะกรอกแบบฟอร์มแทนที่จะทิ้งเอาไว้
• ใช้งานได้กับแบบฟอร์มทุกประเภท รวมถึงแบบสำรวจ แบบฟอร์มสมัครงาน แบบฟอร์มการสั่งซื้อ และสิ่งที่คุณคิด

แบบฟอร์มที่คล่องแคล่ว: บทนำอย่างรวดเร็ว

ก่อนดำน้ำลึก เรามาดูกันว่า Fluent Forms คืออะไรและทำไมคุณถึงขาดมันไม่ได้ หากคุณเคยใช้ WordPress มาหลายปี คุณต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับ Fluent Forms มาก่อน เนื่องจากได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่เพิ่งเคยฟังเป็นครั้งแรก Fluent Forms คือเครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่มีคุณสมบัติที่ดีทั้งหมดที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ของคุณ ต้องการรวบรวมโอกาสในการขายหรือไม่? รับคำสั่งอย่างราบรื่น? รับบริจาค? Fluent Forms มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละสถานการณ์

• ตัวสร้างแบบฟอร์มลากและวางง่าย
• โซลูชันการชำระเงินหลายรายการ
• ส่งแบบฟอร์ม PDF
• ตัวสร้างแบบทดสอบแบบบูรณาการ
• เก็บเงินปลายทางได้สบายๆ
• การผสานรวมเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
• ความสามารถในการคำนวณขั้นสูง
• การแจ้งเตือนทาง SMS

ช่องที่ใช้ได้กับรูปแบบการสนทนา

ฉันต้องชี้แจงเรื่องนี้เนื่องจากทุกฟิลด์ไม่สามารถใช้ได้ในแบบฟอร์มการสนทนา เนื่องจากมีลักษณะเฉพาะและรูปแบบที่แตกต่างกัน แบบฟอร์มประเภทนี้จึงมีข้อจำกัดบางประการ ทางทีมงานกำลังดำเนินการเพิ่มช่องรายการ และขณะนี้ คุณจะได้ดังนี้:

• ที่อยู่อีเมล
• รายชื่อประเทศ
• วิทยุและช่องทำเครื่องหมาย
• อัปโหลดไฟล์
• คะแนน
• คะแนนแบบทดสอบ
• และอื่นๆอีก

ฉันกำลังพยายามให้แนวคิดเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแบบฟอร์มทั้งสองประเภท แม้ว่าจะมีฟิลด์จำนวนมาก แต่ก็ยังมีบางฟิลด์ที่ขาดหายไป เช่นด้านล่าง:

• ช่องที่อยู่
• ชื่อสนาม
• รหัสย่อ
• ตัวเลื่อนช่วง
• คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ

การสร้างรูปแบบการสนทนา

ง่ายกว่าการทำกาแฟสักถ้วย อ่านรายละเอียดและทดสอบตัวเอง

ไปที่ Fluent Forms บนแดชบอร์ด WordPress ของคุณ จากปุ่ม เพิ่มแบบฟอร์มใหม่ ให้คลิกตัวเลือกดรอปดาวน์ ตอนนี้คลิกที่ สร้างแบบฟอร์มการสนทนา

หรือคุณสามารถคลิก แบบฟอร์มใหม่ ภายใต้ Fluent Forms บนแผงด้านซ้ายของแดชบอร์ด WP จากนั้น คุณสามารถดูเทมเพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้า จากนั้นเลือก แบบฟอร์มการสนทนา

ตอนนี้ คุณจะเข้าสู่โปรแกรมแก้ไข Fluent Forms ที่มีลักษณะเหมือนภาพด้านล่าง:

เริ่มเพิ่มฟิลด์ทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับแบบฟอร์มของคุณและปรับแต่งด้วยป้ายชื่อ ตัวยึดตำแหน่ง และการตั้งค่าอื่นๆ

สุดท้าย อย่าลืมเพิ่ม หน้าจอต้อนรับ ที่ด้านบนของแบบฟอร์ม มันทำให้ผู้ใช้ของคุณรู้สึกดีมากที่จะเริ่มรู้สึกไม่อยู่ในฟอร์ม และคุณสามารถปรับรูปลักษณ์ของมันให้เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพและข้อความของฟิลด์นี้ได้

การออกแบบรูปแบบการสนทนา

ขั้นแรก ฉันจะแสดงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ หน้าจอต้อนรับ คลิกฟิลด์นั้น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะปรากฏบนแผงด้านขวา แก้ไข ป้ายกำกับองค์ประกอบ และหัวข้อย่อยภายในพื้นที่ข้อความ แก้ไขการ จัดแนวเนื้อหา และ ส่งข้อความปุ่ม ไปที่ส่วนถัดไปและดูว่าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรใน ตัวเลือกขั้นสูง หรือไม่

แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดของรูปแบบการสนทนาคือ การ ตั้งค่า เลย์เอาต์ ซึ่งคุณสามารถกำหนดเลย์เอาต์ที่แตกต่างกันให้กับแต่ละส่วนได้ เล่นกับมันและค้นหาสิ่งที่เข้ากับจินตนาการของคุณ

แต่ละฟิลด์มีการตั้งค่าแบบเดียวกัน ดังนั้นฉันจึงไม่ขอพูดถึงรายละเอียด

ออกแบบ

แบบอักษร: คุณสามารถใช้แบบอักษรเริ่มต้นของระบบได้ แบบอักษรอื่นๆ จะทำงานในขณะที่ใช้ตัวเลือกหน้า Landing Page

คำถาม: เปลี่ยนสีสำหรับคำถาม

คำตอบ: คุณสามารถเปลี่ยนสีของคำตอบได้เช่นกัน

ปุ่ม: ปรับสีของปุ่มให้เหมาะสม

ข้อความปุ่ม: สามารถเปลี่ยนสีข้อความของปุ่มได้

พื้นหลัง: ต้องการเปลี่ยนสีพื้นหลังหรือไม่ เอาล่ะ.

ภาพพื้นหลัง: จะปรากฏในแต่ละส่วนหากคุณเปลี่ยนภาพพื้นหลัง

ปิดใช้งานเลย์เอาต์บนอุปกรณ์มือถือ: หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ เลย์เอาต์จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์มือถือ

ปิดใช้งานการเลื่อนไปที่ถัดไป: คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานปุ่มถัดไปได้

ปิดใช้งานการสร้างแบรนด์: แบบฟอร์มที่คล่องแคล่วจะไม่ปรากฏเป็นชื่อแบรนด์ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มหากคุณเปิดใช้งานสิ่งนี้ ตัวเลือกนี้สำหรับผู้ใช้ระดับโปรเท่านั้น

คำแนะนำที่สำคัญ: คุณสามารถแสดงหรือซ่อนคำแนะนำที่สำคัญสำหรับคำถามแบบปรนัย

หลังจากตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดแล้ว ให้คลิกปุ่มบันทึกการตั้งค่า แล้วไปยังแท็บถัดไป

เมต้า

ชื่อ Meta คำอธิบายและรูปภาพเด่นมีไว้สำหรับเครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดีย คุณสามารถปรับแต่งเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น มีตัวเลือกรหัสความปลอดภัยที่จะเพิ่มชั้นพิเศษให้กับความปลอดภัยของแบบฟอร์มของคุณ

แต่ฉันจะขอให้คุณเน้นที่ส่วนข้อความในแบบฟอร์ม เนื่องจากมีตัวเลือกทั้งหมดเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์ของส่วนต่างๆ ของแบบฟอร์ม หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อความปุ่มดำเนินการต่อหรือยืนยัน คุณสามารถทำได้ที่นี่ คำแนะนำเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ ข้อความแสดงความคืบหน้า ตัวยึดตำแหน่ง – ทุกอย่างพร้อมใช้ตามลำดับ

แบ่งปัน

ได้ คุณสามารถแชร์รูปแบบการสนทนาที่สวยงามของคุณได้ทุกที่ที่ต้องการ ใต้แท็บแชร์ คุณจะได้รับสี่ตัวเลือก

แชร์ผ่าน URL โดยตรง: ที่นี่ คุณจะพบลิงก์สำหรับแชร์ผ่านโซเชียลมีเดียหรือแนบไปกับอีเมล นอกจากนี้ คุณสามารถแชร์โดยตรงบนช่องทางโซเชียลของคุณโดยคลิกที่ไอคอนโซเชียลมีเดีย

รหัสย่อสำหรับแบบฟอร์มการสนทนา: รหัสย่อ นี้ใช้ได้กับรูปแบบการสนทนา หมายความว่าทุกที่ที่คุณวางรหัสย่อ แบบฟอร์มจะปรากฏตามที่เป็นอยู่

รหัสย่อสำหรับแบบฟอร์มคลาสสิก: ถ้าคุณใช้รหัสย่อนี้ แบบฟอร์มของคุณจะถูกเปลี่ยนจากการสนทนาเป็นแบบคลาสสิก

ฝังผ่านโค้ด HTML: นี่เป็นตัวเลือกการแชร์ครั้งสุดท้ายและเป็นตัวเลือกที่น่าทึ่ง ฉันต้องบอกว่า หากคุณต้องการแชร์รูปแบบการสนทนาของคุณในเว็บไซต์อื่นหรือบนเว็บไซต์ที่ไม่ได้สร้างด้วย WordPress คุณต้องฝังโค้ด HTML

ห่อ

แบบฟอร์มการสนทนาเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาแบบโต้ตอบ และเนื้อหาแบบโต้ตอบได้ดีที่สุดสำหรับอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น ด้วย Fluent Conversational Forms คุณสามารถทำอะไรได้มากกว่าที่คุณคิด ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถพิจารณาถึงประโยชน์อื่นๆ ของ Fluent Forms เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ—ด้วยความเร็วที่เร็วขึ้น