วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยโซเชียลมีเดีย [คู่มือขั้นสูงสุด]

การสร้างลีดเป็นทั้งความสำคัญทางการตลาดและความท้าทายที่แท้จริงสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ การสร้างลูกค้าเป้าหมายและปริมาณการใช้งานยังคงเป็นอุปสรรคต่อนักการตลาดราว 61% โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้

แม้จะมีศักยภาพของโซเชียลมีเดีย นักการตลาดบางคนละเว้นจากกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากพวกเขาเชื่อมโยงช่องทางต่างๆ กับเครื่องมือเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์แทนที่จะสร้างโอกาสในการขายหรือการขาย

หากจัดการตามนั้น ช่องทางโซเชียลมีเดียจะเป็นพันธมิตรที่สำคัญในการรวบรวมลีดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถหาลูกค้าใหม่และโอกาสในการขายได้หากคุณมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมบนโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือวิธีที่สะดวก 6 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

Leads และ Lead Generation คืออะไร

แต่ก่อนอื่น สรุปสั้นๆ ลูกค้าเป้าหมายเรียกว่าลูกค้าเป้าหมายที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตามลำดับในบริษัทของคุณ โดยให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขาแก่คุณ การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการที่ผู้ใช้เหล่านี้จะถูกแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ข้อดีของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย

โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับนักการตลาด เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมและใช้เครือข่ายอย่างแข็งขัน Facebook เองก็มีผู้ใช้งาน 1.49 พันล้านคนต่อวัน ตามสถิติในเดือนกันยายนที่เปิดเผย ดังนั้นจึงค่อนข้างในทางปฏิบัติที่จะพยายามเข้าถึงผู้ใช้ และแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งพวกเขาส่วนใหญ่ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดีย

ในการจัดการกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า มีข้อดีหลายประการโดยการใช้โซเชียลมีเดีย เช่น:

• ประสิทธิภาพด้านต้นทุน โดยทั่วไป ต้นทุนของโอกาสในการขายจะสูงถึง 2.50 ดอลลาร์ใน Google ในขณะที่บน Facebook จะสูงถึง $0.80 สิ่งนี้นำไปสู่ประสิทธิภาพด้านต้นทุน 32%
• คุณภาพก่อนปริมาณในการจับลูกค้าเป้าหมาย ด้วยโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเพิ่มคุณภาพของลีดของคุณผ่านแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย
• ประสิทธิผลที่สำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ ข้อเท็จจริงหลายประการเปิดเผยว่าการสร้างความสนใจในตัวสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจมีรายได้เพิ่มขึ้น 24%

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยโซเชียลมีเดีย

ตามกฎทั่วไป การสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วยโซเชียลมีเดียจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณเลือกช่องทางที่เหมาะสมเพื่อใช้กลยุทธ์ของคุณ หากต้องการทราบว่าโซเชียลมีเดียใดมีแนวโน้มที่จะนำการเข้าชม ไปที่ Google Analytics เลือก "การได้มา" กด "โซเชียล" และเลือก "Conversion"

เมื่อคุณได้แนวคิดที่ชัดเจนว่าแชแนลใดนำการเข้าชมมากที่สุด คุณสามารถเลือกวิธีสร้างโอกาสในการขายได้จากด้านล่าง

1. ใช้โฆษณาสร้างความสนใจในตัวสินค้า

ปัจจุบัน โฆษณาประเภทนี้ให้บริการโดย Facebook, LinkedIn และ Twitter Facebook เป็นแหล่งที่ดีของการสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เป็นเครือข่ายอันดับต้นๆ จากจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ที่นี่ การสร้างลูกค้าเป้าหมายสามารถทำได้สามวิธี:

• ผ่านการโปรโมตในหน้า แต่จะ จำกัด การสร้างลูกค้าเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ที่ติดตามหน้า Facebook ของคุณเท่านั้น
• การใช้เส้นทางการแปลงพื้นฐานผ่านโพสต์หรือโฆษณาบน Facebook สิ่งนี้กระตุ้นความสนใจของผู้ติดตาม และเมื่อคลิกแล้ว ระบบจะพาเขาไปยังหน้า Landing Page เพื่อกรอกข้อมูลเพื่อแลกกับเนื้อหาของคุณ เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ อย่าลืมติดตามแนวโน้มหน้า Landing Page ล่าสุด
• การซื้อโฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook โดยตรงจากแพลตฟอร์มธุรกิจของพวกเขา โฆษณาเหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณสร้างโอกาสในการขายตามเกณฑ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดายด้วยการตั้งค่าเพียงไม่กี่อย่าง

ที่มา: เฟสบุ๊ค.

โฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook จะมีประสิทธิภาพหากลูกค้าเป้าหมายของคุณที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงโซเชียลมีเดียบ่อยๆ ไม่เหมือนกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายพื้นฐาน โฆษณาแบบกรอกฟอร์มของ Facebook จะสร้างแบบฟอร์มป้อนข้อความอัตโนมัติที่มีข้อมูลของผู้ใช้ ทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา ดังนั้น กระบวนการนี้จึงสะดวกกว่าสำหรับผู้ใช้ เนื่องจากเขาไม่ได้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page

กระบวนการป้อนอัตโนมัติแบบเดียวกันเกิดขึ้นในกรณีของแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn เนื่องจาก LinkedIn เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียระดับมืออาชีพ โอกาสในการขายที่สร้างขึ้นอาจมีชุดข้อมูลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook

บน Twitter วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลีดคือการใช้การ์ด Twitter หรือผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน การ์ดนี้ฟรีโดยสมบูรณ์ ช่วยให้คุณทำให้ทวีตของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นโดยแนบสื่อประเภทต่างๆ เมื่อคลิกลิงก์ภายในการ์ดการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่ขอให้ป้อนอีเมล

2. แบ่งปันเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

การมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีความหมายจะได้รับผลตอบแทนอย่างแน่นอน เนื่องจากเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเป็นหนึ่งในแนวคิดการสร้างโอกาสในการขายสูงสุดเมื่อพูดถึงผู้ใช้ที่มีส่วนร่วม จากสถิติเปิดเผยว่าการตลาดเนื้อหาสร้างโอกาสในการขายมากกว่าการตลาดขาออกถึงสามเท่า

เพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ ผู้ใช้จะได้รับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะแปลเป็นสื่อออนไลน์ เช่น รายงาน เอกสารไวท์เปเปอร์ คู่มือ ebook ในเรื่องที่พวกเขาสนใจ

3. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ

การโฮสต์เว็บบินาร์เป็นเทคนิคราคาถูกสำหรับโอกาสในการขายและการสร้างทราฟฟิก และอาจเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นสินทรัพย์ ไม่ว่าคุณจะทำเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือเพื่อแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบ เช่นเดียวกับในกรณีของเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด หัวข้อการสัมมนาผ่านเว็บจะดึงดูดผู้ติดตามของคุณ มิฉะนั้น คุณจะเสียเวลาในที่สุด

ในขณะเดียวกัน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ การโฮสต์เว็บบินาร์เป็นประจำจะพิสูจน์ให้ผู้ติดตามของคุณเห็นว่าคุณมีความเชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในสาขาที่คุณกำลังเปิดใช้งาน

4. ใช้การค้นหาตามภูมิศาสตร์

การค้นหาที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ทำให้คุณสามารถกำหนดโฆษณาตามตัวเลือกการกำหนดสถานที่เป้าหมายได้ กลยุทธ์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งโดยเฉพาะเมื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการในพื้นที่ เนื่องจากคุณอาจสร้างลีดที่มีคุณภาพ หรืออาจกล่าวได้ว่า ลีดของบุคคลที่อยู่ใกล้ธุรกิจของคุณ

5. ข้อเสนอโปรโมชั่นและส่วนลด

ใครๆ ก็ชอบของฟรี! การเสนอข้อตกลงเป็นระยะอาจช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้คุณได้ เพื่อแลกกับคูปอง ข้อเสนอ หรือส่วนลด ผู้ใช้ยินดีที่จะเสนอข้อมูลของเขามากขึ้น นี่อาจเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการขายของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การจัดการกับการสร้างโอกาสในการขายอาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่แน่นอนว่าต้องแลกมาด้วยความพยายาม ก่อนที่จะเลือกใช้เทคนิคใด ๆ ข้างต้น สิ่งสำคัญคือต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับความสนใจของผู้ติดตามของคุณ รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาใช้เป็นหลัก

การสร้างลูกค้าเป้าหมายมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ วิธีการและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เพื่อให้ทัน เราขอแนะนำให้คุณไปหาเพื่อนของเราที่ Albacross พวกเขาได้เขียนบทความที่ดีเกี่ยวกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายในยุคปัจจุบัน

เมื่อคุณพร้อมและต้องการวางแผนกลยุทธ์สำหรับอนาคต ลองอ่านบทความนี้จากเพื่อน ๆ ของเราที่ Reve Chat – Social Media Lead Generation Strategies to Implement for 2021