ทำความรู้จักผู้ชมของคุณด้วย Google Analytics

เผยแพร่แล้ว: 2016-11-18

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากที่ Google จัดหาให้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างแม่นยำ

คุณสามารถตรวจสอบและศึกษาข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้จาก Pressidium Portal แต่ใครคือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ? ข้อมูลทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขาช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

ด้วย Google Analytics คุณสามารถเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น: ภาษาและตำแหน่งของพวกเขาคืออะไร อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของพวกเขา พวกเขามาที่ไซต์ของคุณได้อย่างไร พวกเขาชอบอะไรและสิ่งที่พวกเขาไม่พบว่าน่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อมูลทั้งหมดนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณและช่วยคุณในการปรับแต่งเนื้อหาและเพิ่มการเข้าชมของคุณ!

คุณตั้งค่า Google Analytics อย่างไร

การเริ่มต้นใช้งาน Google Analytics นั้นค่อนข้างง่าย วิธีทำให้ Google Analytics ใช้งานได้มีดังนี้

ไปที่หน้าแรกของ Google Analytics ที่ analytics.google.com เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชี Google ของคุณ หากคุณไม่มีบัญชี Google คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่ ดู วิธีการได้ ที่นี่

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะถูกขอให้ทำตัวเลือกต่างๆ เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ

ตอบ: เลือกสิ่งที่คุณต้องการติดตาม เว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

setup-ga

B. ตั้งชื่อบัญชีของคุณ บัญชีอาจมีพร็อพเพอร์ตี้เว็บไซต์ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป

ga-ชื่อเว็บไซต์

C. ตั้งค่าทรัพย์สินของคุณโดยระบุชื่อและ URL ของเว็บไซต์ของคุณ

ga-websiteurl

ง. ใส่โค้ด Google Analytics ลงในเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณกรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้ว Google Analytics จะให้รหัสติดตามเว็บไซต์แก่คุณ เพียงคัดลอกและวางโค้ดนี้ลงในหน้าเว็บที่คุณต้องการติดตาม เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย!

ga-website-code

มีปลั๊กอิน WordPress มากมายที่คุณสามารถใช้ได้ในวิธีที่ง่ายและปราศจากข้อผิดพลาด นี่คือรายการโปรดบางส่วนของเรา:

  • ตัวแทรกโค้ด Google อัจฉริยะ
  • Google Analytics โดย MonsterInsights
  • แทรกส่วนหัวและส่วนท้าย

ฉันสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญอะไรบ้าง

เมื่อบัญชี Google Analytics ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว คุณสามารถเริ่มติดตามข้อมูลของคุณได้ 24 ชั่วโมงหลังจากการแทรกโค้ด ข้อมูลจะเริ่มเข้ามา นี่คือรายงานพื้นฐานบางส่วนที่คุณสามารถศึกษาได้

ภาพรวมผู้ชม

การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และวิธีที่คุณจะจัดการกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก รายงานภาพรวมผู้ชมจะปรากฏขึ้น คุณยังค้นหาได้โดยคลิก ภาพรวม ที่เมนูด้านซ้าย

ga-ภาพรวม

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตัวชี้วัดบางอย่างที่พบใน Google Analytics และความหมาย:

  • เซสชัน (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการเข้าชม): ช่วงเวลาที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในเว็บไซต์ของคุณ
  • ผู้ใช้ : ผู้ใช้ที่มีอย่างน้อยหนึ่งเซสชันในเว็บไซต์ของคุณ
  • การเปิดดูหน้า เว็บ : จำนวนครั้งที่มีการดูหน้าเว็บของคุณ นับการดูซ้ำหลายครั้ง
  • เพจ/เซสชัน : จำนวนการดูเพจระหว่างเซสชัน ยิ่งจำนวนสูงเท่าใด ผู้ใช้ก็ยิ่งโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น
  • ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย : เวลาที่ผู้ใช้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ
  • อัตราตีกลับ : % ของผู้ใช้ที่ออกจากหน้าเว็บของคุณโดยไม่โต้ตอบกับหน้า อัตราตีกลับที่สูงอาจบ่งชี้ว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

ข้อมูลประชากร

ใครคือผู้เยี่ยมชมของคุณกันแน่? นี่เป็นคำถามที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ทั้งหมด ข้อมูลประชากรพื้นฐานมักเป็นจุดเริ่มต้นในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ คนที่คุณคิดว่าสนใจเนื้อหาของคุณจริงๆ หรือเปล่า ดูข้อมูลผ่านรายงานข้อมูลประชากรภายใต้ ผู้ชม > ข้อมูลประชากร > ภาพรวม

ga-ประชากร

รายงานนี้แสดงลักษณะเฉพาะของผู้ชมหลัก เช่น เพศและกลุ่มอายุ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มเพศและอายุที่คุณสนใจได้สำเร็จ หรืออีกทางหนึ่ง ระบุผู้ชมที่เป็นไปได้ซึ่งคุณไม่ได้กล่าวถึงในขณะนี้และดึงดูดความสนใจของพวกเขา!

รายงานภูมิศาสตร์

เคยสงสัยหรือไม่ว่าผู้เยี่ยมชมจากประเทศอื่น ๆ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? รายงานภูมิศาสตร์ของ Google Analytics ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน คุณสามารถค้นหารายงานภูมิศาสตร์ได้ที่ ผู้ชม > ภูมิศาสตร์ > ตำแหน่ง รายงานนี้แสดงแผนที่ที่แสดงแหล่งที่มาทางภูมิศาสตร์ของการเข้าชมและรายชื่อประเทศของผู้เยี่ยมชมของคุณ

คุณยังสามารถเจาะลึกถึงระดับเมืองได้โดยคลิกที่แต่ละประเทศ เมื่อรู้อย่างนี้แล้ว คุณจะค้นพบผู้มาเยือนที่อยู่ในสถานที่ที่คุณไม่กล้าจินตนาการได้! คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับผู้เยี่ยมชมในพื้นที่เฉพาะหรือเพิ่มการโปรโมตของคุณที่นั่น

ga-country-drill

การเข้าซื้อกิจการ

ผู้เยี่ยมชมพบคุณบนเวิลด์ไวด์เว็บได้อย่างไร พวกเขาค้นพบคุณจากเนื้อหาโซเชียลของคุณหรือไม่หรือพวกเขาค้นพบเกี่ยวกับคุณโดยการค้นหา? คำถามเหล่านี้สามารถตอบได้โดยรายงานของส่วน Acquisition ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมของคุณถูกนำไปยังเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

Channe l s

เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนทุ่มเทเวลาและความพยายามอย่างมากในการโปรโมตเว็บไซต์ของตนผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งบางเว็บไซต์ต้องชำระเงินและบางช่องฟรี รายงานแชแนลจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแชแนลใดมีส่วนสนับสนุนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาได้ภายใต้การกระทำ > การเข้าชมทั้งหมด > ช่องทาง

ga-channels

รายงานช่องช่วยให้คุณเข้าใจสองสิ่ง อันดับแรก ผู้เข้าชมของคุณมาจากไหน และประการที่สอง ช่องทางเฉพาะมีส่วนสนับสนุนการเข้าชมของคุณ

โฮสต์เว็บไซต์ของคุณด้วย Pressidium

รับประกันคืนเงิน 60 วัน

ดูแผนของเรา

ตัวอย่างเช่น คุณอาจยืนยันลางสังหรณ์ว่าโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งการเข้าชมไซต์ของคุณที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม คุณต้องให้ความสนใจกับอัตราตีกลับด้วย อัตราตีกลับที่สูงอาจบ่งบอกว่าผู้เยี่ยมชมที่มาจากโซเชียลมีเดียไม่สนใจเนื้อหาของคุณมากนัก ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการทดลองเปลี่ยนเพื่อดูว่าคุณสามารถพลิกกลับได้หรือไม่

อีกประเด็นที่น่าสนใจสำหรับการศึกษาในรายงานช่องคือช่องที่นำผู้เยี่ยมชมใหม่ส่วนใหญ่มาที่เว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเจาะลึกรายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละช่องได้โดยคลิกที่แต่ละตัวเลือก

ga-channel-รายละเอียด

ตัวอย่างเช่น ในส่วนการค้นหาทั่วไป คุณสามารถค้นหาคำหลักที่ผู้คนค้นหาและพบเว็บไซต์ของคุณ ด้วยรายงานนี้ คุณสามารถประเมินการกำหนดเป้าหมายคำหลัก SEO ของคุณและค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับคำหลักใหม่

ที่มา/ สื่อ

สำหรับมุมมองโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ ไปที่รายงาน แหล่งที่มา/สื่อ ซึ่งอยู่ภายใต้การกระทำ > การเข้าชมทั้งหมด > แหล่งที่มา/สื่อ

ga-sourcemedium

ด้วยรายงานนี้ คุณสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาและสื่อของการเข้าชมของคุณได้ในเวลาเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากสื่อโซเชียลใด ๆ ไม่ว่าจะเป็น social/facebook.com หรือ social/twitter.com เป็นต้น คุณสามารถประเมินได้อย่างง่ายดายและแม่นยำเพียงแวบเดียวสื่อที่มีค่าที่สุด ไปยังเว็บไซต์ของคุณ มองหาสื่อและแหล่งข้อมูลที่คุณอาจไม่ได้นำมาพิจารณา แต่ดูเหมือนว่าจะมีผลกระทบต่อการเข้าชมของคุณ นี่เป็นพื้นที่ที่ดีในการลงทุน!

พฤติกรรม

ในส่วนการได้มา คุณค้นพบว่าผู้เยี่ยมชมมาที่เว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร ส่วนพฤติกรรมจะช่วยให้คุณตรวจสอบพฤติกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ

หน้า

หน้าใดที่เข้าชมมากที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ? เพจมีประโยชน์ต่อผู้เข้าชมของคุณอย่างไร? คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ด้วยรายงานเนื้อหาของ Google Analytics ซึ่งอยู่ใน พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า

ga-allpages

ค้นหาหน้ายอดนิยมของเว็บไซต์ของคุณหรือบทความบล็อกยอดนิยม การทำความเข้าใจเนื้อหายอดนิยมของเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณทำรายละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้น

อย่าจำกัดการศึกษาของคุณให้อยู่ที่การ ดูเพจ หรือการดู เพจที่ไม่ซ้ำ การดู อัตราตีกลับ ของไซต์ของคุณอย่างรอบคอบ จะทำให้คุณได้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับหน้าเว็บที่อาจมีปัญหา ตัวอย่างเช่น หน้าเว็บที่ผู้เข้าชมตีกลับบ่อยขึ้น ยิ่งเมตริกการ ดูหน้าเว็บ สูง ความสนใจของผู้เข้าชมในหน้าที่เฉพาะเจาะจงก็จะยิ่งสูงขึ้น

ตอนนี้คุณพร้อมสำหรับการวิเคราะห์แล้ว!

นี่เป็นคำแนะนำสั้นๆ ในการเริ่มต้นใช้งาน Google Analytics อย่างรวดเร็ว และช่วยคุณปรับปรุงธุรกิจของคุณ ใช้รายงาน Google Analytics เพื่อค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้ดีขึ้นเท่านั้น ข้อมูลที่ให้ไว้ในที่นี้ในรายงานเบื้องต้นของ Google Analytics ที่เจ้าของเว็บไซต์ควรใช้เป็นประจำทุกวัน ชุดบทความที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมซึ่งเจาะลึกในรายงานและตัวชี้วัดเฉพาะจะตามมา ดังนั้นคอยติดตาม!