บัญชี Google AdWords ถูกระงับ? นี่คือวิธีแก้ไข - MalCare

การที่บัญชี Google Ads ของคุณถูกระงับเป็นประสบการณ์ที่น่าตกใจไม่น้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากวันหนึ่งทุกอย่างทำงานได้ดี และในวันถัดไป คุณได้รับอีเมลแจ้งว่าคุณไม่สามารถโฆษณาธุรกิจของคุณได้อีกต่อไป

เราได้รับอีเมลจากผู้ลงโฆษณาที่ตื่นตระหนก เนื่องจากพวกเขาไม่รู้ว่าตนละเมิดนโยบายใดหรืออย่างไร แต่บัญชีของพวกเขาก็ถูกระงับ การระงับโฆษณาของ Google ไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทขนาดเล็ก แม้แต่บริษัทระดับบลูชิปที่ใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ต่อเดือนก็สามารถถูกระงับบัญชีได้

บางทีคุณอาจพยายามแก้ไขปัญหากับทีมสนับสนุนของ Google แล้ว แต่ก็ไม่ได้ผลเลย อย่าเครียดแม้ว่า เราพบกรณีเหล่านี้มากมาย และเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา การระงับบัญชี Google Ads และทำให้บัญชีของคุณกลับมาออนไลน์อีกครั้ง เพื่อให้คุณสามารถเริ่มสร้างรายได้จากโฆษณาได้อีกครั้ง

TL;DR: หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัญชี Google Ads ถูกระงับคือมัลแวร์บนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ สแกนเว็บไซต์ WordPress ของคุณด้วย MalCare และทำตามรายการตรวจสอบหลังการล้างข้อมูล (ด้านล่าง) เพื่อปลดบล็อกบัญชี Google Ads และใช้งานได้อีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Google ระงับบัญชีโฆษณาของคุณ

เมื่อ Google ระงับบัญชีโฆษณาของคุณ โฆษณาของคุณจะหยุดลงทั้งหมด ซึ่งหมายความว่า ทุกแคมเปญ ทุกกลุ่มโฆษณา และทุกโฆษณาหยุดทำงาน ไม่ปรากฏที่ใดในเครือข่ายของ Google และหยุดนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เว็บไซต์ หรือแอปของคุณ การระงับจะหยุดโฆษณาทั้งหมด โดยไม่คำนึงว่าโฆษณาเหล่านั้นจะละเมิดนโยบายหรือไม่ นอกจากนี้ยังระงับบัญชีร้านค้าอีกด้วย

ในระหว่างการระงับที่วุ่นวายนี้ ปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไปของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ ผู้โฆษณามักจะตื่นตระหนกโดยคิดว่าพวกเขาจะสูญเสียผู้เข้าชมเช่นกัน เราต้องการบรรเทาความกลัวนี้ การเข้าชมแบบออร์แกนิกจะไม่ได้รับผลกระทบ ยกเว้นในกรณีเดียว: หากมีมัลแวร์ในเว็บไซต์ของคุณ

Google ระงับบัญชี AdWords หากตรวจพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนเว็บไซต์ เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนต่อๆ ไป แต่พอจะบอกว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อย เรามีวิธีแก้ไข ดังนั้น เราสามารถช่วยคุณแก้ไขได้ก่อนที่มันจะเลวร้ายไปกว่านี้

ดังนั้น สถานะที่เป็นอยู่ ณ จุดนี้ก็คือโฆษณาของคุณไม่ทำงาน และคุณอาจทราบหรือไม่ก็ได้ว่าคุณละเมิดนโยบายใดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะแนะนำวิธีการคืนสถานะบัญชี Ads ของคุณ โดยเน้นไปที่เว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ

จากประสบการณ์ของเรา มัลแวร์เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้บัญชี Ads ถูกระงับ เราจะมุ่งเน้นไปที่การลบมัลแวร์ออกจากเว็บไซต์ของคุณในบทความนี้ เนื่องจากเป็นมัลแวร์ที่ร้ายแรงที่สุด

เหตุใดบัญชีโฆษณา Google ของฉันจึงถูกระงับ

Google ระงับบัญชีโฆษณาของคุณเนื่องจากโฆษณาของคุณ (หรือหน้า Landing Page เว็บไซต์ หรือแอป) ละเมิดนโยบายข้อใดข้อหนึ่ง หากคุณรู้ว่านโยบายใดที่คุณละเมิด แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกประหลาดใจกับการระงับดังกล่าวเหมือนคนส่วนใหญ่ เราจะพูดถึงนโยบายของ Google กันสักเล็กน้อย

ทำความเข้าใจนโยบาย Google Ads

นโยบายมี 4 หมวดหมู่หลักที่ครอบคลุมการระงับโฆษณาของ Google

• เนื้อหาต้องห้าม: เนื้อหาที่ Google ไม่อนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาโปรโมตบนแพลตฟอร์มของตน เนื้อหาต้องห้ามครอบคลุมเนื้อหาหลากหลาย และสอดคล้องกับนโยบายด้านจริยธรรมของบริษัท สิ่งต่าง ๆ เช่น สินค้าและบริการที่ผิดกฎหมาย สิ่งที่เป็นอันตราย ผลิตภัณฑ์ปลอม เนื้อหาใด ๆ ที่อาจช่วยเหลือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือทำร้ายใครก็ตาม และเนื้อหาที่เลือกปฏิบัติหรือแสดงความเกลียดชัง ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของหมวดหมู่เนื้อหาต้องห้าม
• แนวทางปฏิบัติต้องห้าม: หมวดหมู่นี้สามารถสรุปได้กว้างๆ ว่าเป็นสิ่งใดก็ตามที่พยายามหลอกลวงหรือชักใยผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึง การปิดบังเว็บไซต์ หรือส่งผู้ใช้ไปยัง หน้า Landing Page ชั่วคราว โดยที่ปลายทางที่แท้จริงอยู่ที่อื่น แม้แต่นโยบายการป้องกันข้อมูลที่ไม่ดีก็เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติที่ต้องห้าม ดังนั้นหากคุณ รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณต้องทำเช่นนั้นอย่างปลอดภัย และสุดท้าย โฆษณาของคุณจะต้องตรงกับสิ่งที่อยู่ในเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ มิฉะนั้น Google จะพิจารณาว่าเป็นการนำเสนอที่ไม่ถูกต้อง คล้ายกับเทคนิคการหลอกล่อและเปลี่ยนเหยื่อ
• เนื้อหาและคุณสมบัติที่ถูกจำกัด: โดยพื้นฐานแล้ว เนื้อหาใดๆ ที่ไม่ถูกกฎหมายหรือเป็นที่ยอมรับในระดับสากล หรืออาจมีการควบคุมอย่างเข้มงวด จะรวมอยู่ในที่เก็บข้อมูลของเนื้อหาที่ถูกจำกัด ซึ่งรวมถึงหมวดหมู่ย่อยจำนวนมาก ตั้งแต่ ยา การพนัน และเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ แม้แต่เนื้อหาทางการเมืองก็ยังครอบคลุมอยู่ในเนื้อหาที่ถูกจำกัด เช่น โฆษณาหาเสียงหรือการสนับสนุนประเด็นต่างๆ
• บรรณาธิการและด้านเทคนิค: ในบรรดาหมวดหมู่ทั้งหมด นโยบายด้านบรรณาธิการและด้านเทคนิคถือเป็นเรื่องส่วนตัวและเปิดโอกาสให้ตีความได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น โฆษณาที่ง่ายต่อการบริโภคและ “ไม่น่ารำคาญ” ยากที่จะปักหมุดลง ข้อกำหนดบางประการคือเว็บไซต์ควรมีประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี หมายความว่าผู้ใช้สามารถควบคุมวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาและเว็บไซต์ได้ กล่าวโดยสรุปคือ พวกเขาต้องการโฆษณาที่ผู้คนจะไม่เกลียดการเห็น ซึ่งอย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้นั้นเป็นเรื่องส่วนตัวมาก

นี่คือนโยบายโดยสรุป อย่างที่คุณเห็น มีสถานที่มากมายที่คุณอาจผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับเภสัชภัณฑ์ คุณจะต้องค้นหาข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ Google สำหรับโฆษณาได้อย่างไร

ประเด็นสำคัญหลังจากอ่านเนื้อหาทางกฎหมายทั้งหมดแล้วก็คือ การละเมิดไม่จำเป็นต้องเป็นความผิดของคุณเสมอไป มัลแวร์ในเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งต้องห้าม แม้ว่ามันจะไม่ใช่ความผิดของคุณก็ตาม Google ถือว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบเพราะพวกเขาถือว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นทรัพย์สินของคุณ ดังนั้น การรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในขณะนี้จึงเป็นความรับผิดชอบของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถใช้โฆษณาเพื่อนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้

คำเตือนที่นี่: คำอธิบายของเราไม่ได้หมายความว่าจะครบถ้วนสมบูรณ์และเป็นเพียงการบ่งชี้เท่านั้น นอกจากนี้ เอกสารนโยบายของ Google ยังเป็นตัวบ่งชี้อีกด้วย ดังนั้นเพียงเพราะมีบางอย่างไม่อยู่ในนโยบาย ไม่ได้หมายความว่าจะโปรโมตผ่าน Google Ads ได้

แต่คุณเคยแสดงโฆษณาเดิมมาก่อน และ Google ก็ไม่ได้ระงับบัญชีในตอนนั้น!

Google ไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกัน พวกเขาเป็นบริษัทที่มีคนจำนวนมากทำงานให้กับพวกเขา ดังนั้นนโยบายแต่ละข้อจึงถูกตีความในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยผู้คนที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ AI ที่ดูผ่านโฆษณายังไม่สมบูรณ์แบบ ความฉลาดเป็นของเทียม มันยังคงเรียนรู้ สุดท้าย มีวิธีการรายงานโฆษณา ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่ผู้ดูจะถือว่าโฆษณาของคุณไม่เป็นที่ยอมรับและตั้งค่าสถานะให้ Google

ตรงไปตรงมา มันไม่คุ้มที่จะไล่ตามแนวความคิดนี้ คุณรู้สึกเสียใจอย่างเห็นได้ชัด แต่สิ่งสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญในตอนนี้คือบัญชี Google Ads ของคุณที่ถูกระงับ คุณต้องยกเลิกการระงับโดยเร็วที่สุด

คิดออกว่าอะไรผิดพลาด

กุญแจสำคัญในการทำให้บัญชีของคุณกลับมาเป็นปกติคือการหาว่ามีอะไรผิดพลาด เมื่อคุณมีความเข้าใจแล้ว คุณก็สามารถก้าวไปข้างหน้าและหาทางแก้ไขได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัญชี Google Ads ถูกระงับมีดังนี้

1. เว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็ก

โฆษณา เว็บไซต์ หน้า Landing Page หรือแอปของคุณมีมัลแวร์ เนื้อหาที่ยอมรับไม่ได้ เนื้อหาหลอกลวง หรือการเปลี่ยนเส้นทาง ซึ่งเป็นอันตรายต่อผู้เข้าชม ในกรณีส่วนใหญ่ เจ้าของเว็บไซต์จะไม่ทราบว่ามีมัลแวร์อยู่ อย่างไรก็ตาม บัญชี AdWords ของพวกเขาถูกระงับ

2. การบิดเบือนความจริง

• การหลีกเลี่ยงระบบ: หากเว็บไซต์ของคุณแสดงเนื้อหาเวอร์ชันหนึ่งแก่ Google และอีกเวอร์ชันหนึ่งแก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ จะถือว่าเป็นการกระทำหลอกลวงที่เรียกว่าการปิดบังหน้าเว็บจริง
• พฤติกรรมหลอกลวง: หากเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับเรื่องที่ละเอียดอ่อน เช่น เกี่ยวข้องกับประเด็นทางสังคม การเมือง และเรื่องอื่นๆ ที่สาธารณชนให้ความสนใจ คุณต้องระบุตัวตนและความเกี่ยวข้องของคุณให้ชัดเจน ในทำนองเดียวกัน การโฆษณาปลายทางหนึ่งไปยังผู้ใช้ แล้วนำไปที่อื่นถือเป็นการละเมิดนโยบาย สุดท้าย อะไรก็ตามที่มีกลวิธีล่อเหยื่อและสับเปลี่ยนน้อยที่สุดอาจถูกพิจารณาว่าเป็นการหลอกลวง
• การละเมิดเครื่องหมายการค้า: อันนี้ค่อนข้างยุ่งยาก อาจหมายความว่าคุณกำลังใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ซึ่งแยกไม่ออกจากเครื่องหมายการค้าอื่น หากพบว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์อื่น Google จะคิดว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมในกิจกรรมลอกเลียนแบบ นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต คุณต้องสมัคร Google แยกต่างหากเพื่อให้โฆษณาของคุณแสดง

3. ข้อห้ามปฏิบัติ

• การขายยาผ่านร้านขายยาที่ไม่ได้รับอนุญาต: เนื่องจากยาเป็นสารที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด บัญชีของคุณอาจถูกระงับหากคุณขายยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์โดยไม่มีใบสั่งยาหรือสถานที่เป้าหมายที่คุณไม่มีใบอนุญาตในการขายยาเหล่านั้น ค้นหารายชื่อประเทศที่ Google อนุญาตให้ร้านขายยาออนไลน์ดำเนินการได้ที่นี่
• ละเมิดกฎหมายท้องถิ่น: โฆษณาของคุณไม่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร คุณไม่สามารถโฆษณาการทดสอบความเป็นบิดาได้ ในกรณีนี้ เป็นคำถามของการทำวิจัยของคุณเกี่ยวกับสถานที่ที่สามารถแสดงโฆษณาของคุณได้อย่างถูกกฎหมาย
• แนวทางปฏิบัติทางธุรกิจอื่นๆ ที่ยอมรับไม่ได้: การปฏิบัติเช่นการแสดงโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ แล้วหลอกให้พวกเขาแชร์ข้อมูลทางการแพทย์ การเงิน หรือข้อมูลส่วนตัว หรือการบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จะทำให้คุณถูกแบน

4. การชำระเงินของคุณถึงกำหนดชำระหรือปัญหาการเรียกเก็บเงินอื่นๆ

• ยอดค้างชำระ: หากการชำระเงินของคุณไม่ผ่านแม้แต่ครั้งเดียว บัญชีของคุณจะถูกระงับ
• การใช้รหัสส่งเสริมการขายในทางที่ผิด: หากคุณใช้รหัสส่งเสริมการขายของ Google Ads มากกว่าหนึ่งครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือขายรหัสดังกล่าวให้กับบุคคลอื่น จะถือว่าเป็นการละเมิดนโยบาย
• การขอปฏิเสธการชำระเงิน: หากคุณขอให้ธนาคารของคุณยกเลิกการชำระเงิน บัญชีของคุณจะถูกระงับ
• กิจกรรมการชำระเงินที่น่าสงสัย: บางครั้ง Google อาจคิดว่าบัตรเครดิตของคุณเป็นของที่ถูกขโมยมา และตั้งค่าสถานะบัญชีของคุณ พวกเขายังพิจารณาว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินเดียวกันสำหรับหลายบัญชีนั้นน่าสงสัย

การละเมิดอย่างร้ายแรง

การละเมิดนโยบาย Google Ads มี 2 ประเภท ได้แก่ การละเมิดเพียงอย่างเดียวหรือการละเมิดอย่างร้ายแรง คุณสามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกระงับจากบัญชีเดิมได้ แต่ไม่สามารถกู้คืนได้ การละเมิดอย่างร้ายแรงถือเป็นเรื่องอันตรายและ/หรือผิดกฎหมาย ซึ่ง Google จะไม่เสี่ยงที่จะปล่อยให้ผู้ใช้ของตนสัมผัสกับผู้ลงโฆษณารายเดิมอีก

มีคนที่อ้างว่าสามารถช่วยให้คุณผ่านการระงับถาวรนี้ได้ เรายังไม่เห็นหลักฐานเกี่ยวกับผลกระทบนี้ ดังนั้นเราจะหลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะยกเลิกการระงับถาวร อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ระมัดระวัง

หากคุณปฏิบัติตามนโยบายเนื้อหาและแน่ใจอย่างยิ่งว่าโฆษณาของคุณสะอาดหมดจด จากประสบการณ์ของเรา มัลแวร์บนเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นตัวปัญหา นั่นคือสิ่งที่เราจะแก้ไขในบทความนี้

สิ่งที่ไม่ควรทำเนื่องจากบัญชี Google Ads ของคุณถูกระงับ

ก่อนที่เราจะเริ่มกระบวนการแก้ไขและกู้คืนด้วยซ้ำ นี่คือการประกาศบริการสาธารณะเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ควรทำ เราเข้าใจดีว่าคุณกำลังเครียดและตื่นตระหนก และหากคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการได้มาซึ่งผู้ใช้ที่ชำระเงิน คุณก็อาจอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลเช่นกัน

เราเข้าใจแล้ว แต่โปรดวางใจเมื่อเราบอกว่าการกระทำใดๆ ต่อไปนี้มีแต่จะขัดขวางกระบวนการกู้คืน และด้วยการขัดขวาง เราหมายความว่าอาจเสี่ยงต่อการถูกระงับถาวร

ข้อผิดพลาดหลักๆ ที่เราเห็นผู้ลงโฆษณาทำเมื่ออุทธรณ์การระงับบัญชีโฆษณา Google:

• อุทธรณ์ทันทีโดยไม่ต้องพยายามคิดว่ามีอะไรผิดพลาด ด้วยเหตุผลบางอย่าง สัญชาตญาณแรกคือการรีบเข้าสู่กระบวนการอุทธรณ์ เพื่อพยายามแก้ไขสถานการณ์ในทันที อย่าทำเช่นนั้นเพราะมันจะไม่เกิดขึ้นทันที
• อย่าคิดว่าคุณไม่ได้ละเมิดนโยบาย
• อย่าสร้างบัญชีที่สองโดยเด็ดขาด การทำเช่นนั้นจะนำไปสู่การแบนถาวร
• อย่าเผชิญหน้ากับ Google; สิ่งนี้จะจบลงอย่างเลวร้ายสำหรับคุณเช่นกัน เป็นมืออาชีพในทุกการสื่อสารกับพวกเขา จำไว้ว่ามันเป็นแพลตฟอร์มของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นผู้ตัดสินใจ
• อย่ายื่นอุทธรณ์มากกว่าหนึ่งครั้ง ผลสืบเนื่องคือการส่งคำอุทธรณ์หนึ่งครั้งของคุณหลังจากพิจารณาแล้ว

หากบัญชี Google Ads ของคุณถูกระงับอย่างถาวร จะไม่มีทางดำเนินการต่อได้ ดังนั้นโปรดอย่าทำสิ่งนี้

จะแก้ไขปัญหาการระงับบัญชี Google Ads ได้อย่างไร

เรามาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาหรือขั้นตอนในการระงับบัญชี AdWords ที่คุณต้องทำเพื่อให้บัญชีของคุณไม่ถูกระงับ โดยรวมแล้ว แนวทางนี้คือการเปิดรับการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงและก้าวไปข้างหน้าอย่างระมัดระวังและเป็นมืออาชีพ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนสำคัญ และช่วยคุณแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่สุดและพบบ่อยที่สุดที่เราพบ ซึ่งก็คือมัลแวร์ในเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการละเมิดอย่างรอบคอบ

เราได้แสดงรายการการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้นไว้ด้านบน แต่ก็ยังอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลที่จะทราบว่ามีข้อผิดพลาดตรงไหนบ้าง จุดเริ่มต้นแรกคือตรวจสอบอีเมลที่ Google ส่งมาเพื่อหาเบาะแส

การแจ้งเตือนทางอีเมลอาจมีข้อบ่งชี้ว่านโยบายใดถูกละเมิด และนั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากอีเมลไม่ระบุอย่างชัดเจนถึงข้อผิดพลาด อีเมลอาจเชื่อมโยงไปยังนโยบายที่ถูกละเมิด นั่นทำให้ขอบเขตความเป็นไปได้แคบลงอย่างมาก

อีเมลที่พบบ่อยที่สุดที่เราพบเห็นคือเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือหลอกลวงบนเว็บไซต์ และยังเป็นกรณีที่เลวร้ายที่สุดอีกด้วย หากเว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็ก บัญชี Google Ads ของคุณที่ถูกระงับเป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น สำหรับตอนนี้ เว็บไซต์ของคุณยังคงใช้งานได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม หาก Google Safe Browsing ตรวจพบมัลแวร์ในเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณอยู่ในบัญชีดำ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องแก้ไขเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กตามลำดับความสำคัญ

ขั้นตอนที่ 2: ประเมินสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง

สแกนเว็บไซต์ WordPress ของคุณด้วยโปรแกรมสแกนมัลแวร์ฟรีของ MalCare จากนั้นคุณจะได้รับคำตอบที่ชัดเจนว่าเว็บไซต์ของคุณมีมัลแวร์หรือไม่

MalCare ค้นหาไฟล์และสคริปต์มัลแวร์ในทุกซอกทุกมุมของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงไฟล์และฐานข้อมูล โปรแกรมสแกนมัลแวร์ออนไลน์มีประสิทธิภาพน้อยลง เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณได้ และใช้กลไกที่ไม่มีประสิทธิภาพในการตรวจจับมัลแวร์ วิธีเดียวที่จะแน่ใจได้จริงๆ ว่าเว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่คือการใช้โปรแกรมสแกนเชิงลึกอย่าง MalCare

เมื่อคุณสแกนเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหามากที่สุดแล้ว ต่อไป คุณควรเปรียบเทียบข้อมูลที่อยู่ในบัญชี Google Ads กับข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ ที่ควรตรวจสอบคือค่าจัดส่ง หน้าเกี่ยวกับเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้าอื่นๆ ที่มีการระบุตัวตนหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับต้นทุน ข้อมูลนี้ควรสัมพันธ์กันทุกประการกับสิ่งที่อยู่ในบัญชี Google Ads ของคุณ

มีการอัปเดตบนเว็บไซต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ไม่ได้อยู่ในบัญชีโฆษณาหรือไม่ นี่เป็นการกำกับดูแลโดยสุจริต แต่อาจเป็นสาเหตุของการระงับได้ Google ถือว่าความคลาดเคลื่อนเหล่านี้เป็นการสื่อให้เข้าใจผิด

ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขการละเมิดนโยบายทั้งหมด

เมื่อคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลง คุณก็ดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้เลย เราได้เพิ่มหลักเกณฑ์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาด้านล่าง แต่ก่อนอื่น เราต้องการแก้ไขปัญหามัลแวร์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มัลแวร์เป็นการละเมิดนโยบายที่ใหญ่ที่สุดและน่าเป็นห่วงที่สุด และไม่ใช่ความผิดของคุณด้วยซ้ำ การแฮ็กส่วนใหญ่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แม้ว่าคุณสามารถดำเนินการเพื่อป้องกันได้ โชคดีที่นี่เป็นการละเมิดนโยบายเดียวที่มีโซลูชันแบบ 1 คลิก

1. ลบมัลแวร์ออกจากเว็บไซต์ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกำจัดมัลแวร์จากเว็บไซต์ของคุณคือการติดตั้ง MalCare และใช้ คุณสมบัติล้างข้อมูลอัตโนมัติ หากคุณใช้ MalCare เพื่อสแกนเว็บไซต์ของคุณในขั้นตอนก่อนหน้า สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเกรดและล้างข้อมูล ภายในไม่กี่นาที เว็บไซต์ของคุณจะปราศจากมัลแวร์

MalCare กำจัดเนื้อหาหลอกลวง หน้าฟิชชิ่ง การเปลี่ยนเส้นทาง และเนื้อหาสแปมในทันที ตัวทำความสะอาดจะลบโค้ดที่เป็นอันตรายเท่านั้น ทำให้เว็บไซต์และข้อมูลของคุณไม่เสียหาย

เมื่อคุณทำความสะอาดเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณจะต้องล้าง WordPress และแคชของเบราว์เซอร์ แคชจัดเก็บเว็บไซต์ของคุณเวอร์ชันเก่าเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ ดังนั้นเวอร์ชันแคชอาจยังมีมัลแวร์อยู่ ดังนั้นดีที่สุดที่จะล้างสิ่งเหล่านั้นออกไปให้หมด

สุดท้าย หากหน้าสแปมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานกว่าสองสามวัน Google จะทำดัชนีหน้าเหล่านั้นอย่างแน่นอน คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาไซต์ใน Google และตรวจสอบผลลัพธ์ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการสร้างแผนผังเว็บไซต์ใหม่ และส่งไปยัง Google อีกครั้ง

2. แก้ไขปัญหาเนื้อหา

ส่วนใหญ่เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าจะแก้ไขการสื่อให้เข้าใจผิดหรือแก้ไขข้อกำหนดด้านบรรณาธิการและทางเทคนิคได้อย่างไร สิ่งที่เราทำได้คือชี้ทางที่ถูกต้องให้คุณ

นโยบายของ Google Ads เปิดให้ตีความได้ ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียด หากต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ลองถามในฟอรัมและกลุ่มต่างๆ โดยเฉพาะกลุ่มที่มีธุรกิจคล้ายๆ กัน มีโอกาสที่ดีที่บางคนเคยประสบกับสถานการณ์เดียวกันมาก่อน

คุณยังสามารถโพสต์ข้อสงสัยของคุณในกลุ่ม Reddit เช่น AdWords, PPC และกลุ่ม Facebook เช่น Google Ads, Google Adwords (PPC), Google Ads Expert คุณยังสามารถดู Quora หากทั้งหมดล้มเหลว โปรดติดต่อ Google Search Liaison บน Twitter กลุ่มเหล่านี้เต็มไปด้วยผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วม ไม่ต้องกังวลคุณจะพบคำตอบ

3. แก้ไขปัญหาการชำระเงิน

หากคุณมียอดค้างชำระสำหรับโฆษณา คุณต้องเคลียร์ ไม่มีใครชอบที่ไม่ได้รับเงิน ไม่แม้แต่กูเกิล ตรวจสอบกับธนาคารของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการทำธุรกรรมจากบัญชีของคุณที่น่าสงสัย ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินเดิมของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ หากมีให้เพิ่มวิธีการใหม่

หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องแจ้งให้ Google ทราบว่าบัญชีของคุณสามารถคืนสถานะได้

จะส่งคำอุทธรณ์สำหรับการระงับโฆษณาของ Google อย่างรอบคอบได้อย่างไร

คุณได้แก้ไขการละเมิดนโยบายแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการกู้คืนคือการขอรับการตรวจสอบจาก Google นี่คือลิงค์ไปยังแบบฟอร์มการตรวจสอบ แต่ก่อนที่คุณจะกรอกข้อมูล โปรดอ่านส่วนที่เหลือของส่วนนี้อย่างละเอียด

สถานการณ์นี้อาจทำให้คุณรู้สึกประหม่าและเข้าใจได้ ผู้ใช้บัญชีโฆษณาจำนวนมากที่เราได้ช่วยเหลือพึ่งพาโฆษณาเหล่านี้อย่างมากในการขับเคลื่อนรายได้ให้กับธุรกิจของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เพื่อช่วยให้คุณส่งคำขอรับการตรวจทานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เคล็ดลับในการเขียนรีวิวให้ประสบความสำเร็จ

• สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีโอกาสที่บัญชี Google AdWords จะถูกระงับด้วยเหตุผลมากกว่าหนึ่งข้อ แต่ละเหตุผลจะต้องได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคล
• ระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณให้ ความผิดพลาดใด ๆ ที่คุณทำจะถูกมองว่าเป็นข้อมูลเท็จ ถือว่าแบบฟอร์มเป็นโอกาสเพียงครั้งเดียวในการกู้คืนบัญชีโฆษณาของคุณ
• ในตอนท้ายของแบบฟอร์ม มีตัวเลือกที่เรียกว่า 'บทสรุปของปัญหา' ที่นี่คุณต้องพูดไม่เพียงแค่ปัญหา แต่ที่สำคัญที่สุดคือขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
• คุณมีตัวเลือกในการแนบไฟล์กับแบบฟอร์ม นี่เป็นโอกาสที่ดีในการให้รายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณมีมัลแวร์และคุณลบออกแล้ว ให้ส่งรายงานเกี่ยวกับไฟล์ที่ถูกล้างไปยัง Google

ขั้นตอนเพิ่มเติมหากคุณทำความสะอาดไซต์ที่ถูกแฮ็ก

นอกจากคำขอตรวจทานแล้ว ยังมีสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณประสบผลสำเร็จ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชแล้ว: เราได้กล่าวถึงสิ่งนี้ในส่วนการล้างข้อมูล อย่างไรก็ตาม ควรทำสักสองสามครั้งเพื่อความปลอดภัย เราได้เห็นอีเมลนับไม่ถ้วนจากลูกค้าที่สับสน โดยแจ้งว่าเครื่องสแกนกำลังบอกว่าไซต์ของพวกเขาปลอดภัย แต่ Google ยังคงตรวจพบมัลแวร์ ในสถานการณ์ทั้งหมดเหล่านี้ ไฟล์และการเจาะระบบที่ Google ตรวจพบว่าเป็นอันตรายจะไม่มีอยู่ในเว็บไซต์อีกต่อไป
  
  ไซต์ของคุณถูกแฮ็กในอดีต แต่ตอนนี้มัลแวร์ได้ถูกลบออกจากไซต์แล้ว อย่างไรก็ตาม หน้าเว็บยังคงถูกแคชไว้โดยมีมัลแวร์ฝังอยู่ในนั้น หน้าแคชเหล่านี้ยังคงให้บริการแก่ผู้เข้าชม รวมถึง Google เมื่อคุณล้างแคชแล้ว Google และผู้เยี่ยมชมทั้งหมดจะได้รับบริการไซต์ของคุณในเวอร์ชันที่สะอาด ส่วนหนึ่งของรายการตรวจสอบหลังการล้างข้อมูล เราขอให้คุณล้างแคชทั้งหมด
• ส่งแผนผังไซต์ใหม่ด้วย: หากคุณมีหน้าสแปมในเว็บไซต์ของคุณ ก็มีโอกาสดีที่พวกเขาจะได้รับการจัดทำดัชนีบน Google หากต้องการแก้ไขข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างแผนผังเว็บไซต์ใหม่ได้ แผนผังเว็บไซต์ช่วยให้ Google เข้าใจว่าหน้าและไฟล์ใดมีความสำคัญในเว็บไซต์ของคุณ และมีข้อมูลเมตาที่สำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับหน้า
  
  คุณสามารถเพิ่มแผนผังเว็บไซต์ใหม่ลงในไฟล์ robots.txt หรือใช้ Google Search Console เพื่อส่งไปยัง Google
• ขอการจัดทำดัชนีใหม่: Google จัดทำดัชนีไซต์ของคุณตามช่วงเวลาปกติ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่า Google ไม่ได้ทำดัชนีไซต์ของคุณใหม่เนื่องจากคุณล้างมัลแวร์ และยังคิดว่ามีมัลแวร์อยู่ จาก Search Console คุณสามารถขอให้ Google จัดทำดัชนีไซต์ของคุณใหม่ได้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังขอให้ Google รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง เพื่อไม่ให้สแกนเว็บไซต์ของคุณเวอร์ชันเก่า
  

เมื่อคุณส่งคำขอให้ตรวจสอบแล้ว คุณต้องอดทนรอ การส่งคำขอจำนวนมากหรือการเพิ่มตั๋วสนับสนุนมีแต่จะทำให้สถานการณ์ของคุณแย่ลงไปอีก คำขอแต่ละรายการจะได้รับการตรวจสอบโดย Google ด้วยตนเอง ดังนั้นให้เวลาพวกเขาตรวจสอบคำขอของคุณ มันจะยืนหยัดกับคุณได้ดี

จะหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี AdWords ในอนาคตได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคือต้องติดตามโฆษณาของคุณและหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีโฆษณา หากบัญชีของคุณถูกระงับหลายครั้งเกินไป ในที่สุดก็จะนำไปสู่การแบนอย่างถาวร

มัลแวร์เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Google ระงับ เพื่อป้องกันเว็บไซต์ของคุณจากการถูกโจมตี คุณต้องติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยด้วยไฟร์วอลล์ แนวภัยคุกคามมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะติดตามมัลแวร์ด้วยตนเอง ปลั๊กอินความปลอดภัยจะช่วยรักษาไซต์ของคุณให้ปลอดจากเนื้อหาหลอกลวงและสแปม และคุณจะไม่ต้องผ่านกฎเข้มงวดนี้อีก

นอกเหนือจากมัลแวร์หรือการปฏิบัติต้องห้ามแล้ว Google แทบไม่ระงับบัญชีเลย ดังนั้น หากคุณเห็นว่าโฆษณาไม่ผ่านการอนุมัติ คุณต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อแก้ไข มักจะมีเส้นทางของเกล็ดขนมปังที่จะติดตาม แม้ว่าเราจะไม่ได้หมายความว่าคุณประมาท แต่มันก็เป็นเรื่องง่ายที่จะพลาดสิ่งเหล่านี้ในระหว่างวันทำงานที่วุ่นวาย

จะทำอย่างไรหากคำขอตรวจสอบของคุณถูกปฏิเสธ

ความจริงของเรื่องนี้คือคำขอของคุณอาจถูกปฏิเสธ เป็นแพลตฟอร์มของ Google และพวกเขาจะไม่มั่นใจในสิ่งที่พวกเขาอนุญาต

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะไม่มาถึงจุดนี้ เราได้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีในบทความนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอตรวจทานของคุณประสบความสำเร็จ หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่ยังคงได้รับคำขอที่ถูกปฏิเสธ มีตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมี: ติดต่อทีม Google Ads

คำเตือน: อย่าติดต่อพวกเขาก่อน เนื่องจากคุณต้องแก้ไขการละเมิดนโยบายก่อนที่จะส่งคำขอให้ตรวจสอบ ดีที่สุดเสมอที่จะปฏิบัติตามกระบวนการ แทนที่จะเลือกตัวเลือกนิวเคลียร์ในตอนเริ่มต้น เพราะหากทีม Google Ads ปฏิเสธคำขอของคุณ ไม่มีการย้อนกลับไปจากที่นั่น

เหตุใด Google จึงระงับบัญชีโฆษณา

Google มุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ นโยบายนี้มีหลายรูปแบบ แต่สำหรับจุดประสงค์ของบทความนี้ เรามาดูรูปแบบเฉพาะสำหรับ Google Ads

พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้เห็นเฉพาะโฆษณาที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่สร้างความไม่พอใจที่ให้บริการโดย Google Ads

น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ Google จึงร่างนโยบายให้ผู้ลงโฆษณาปฏิบัติตาม

บทสรุป

ปัญหาการระงับบัญชี Google Ads เป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดและน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอาจเป็นความรับผิดชอบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ สรุปประเด็นสำคัญจากบทความ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อก้าวไปข้างหน้า:

• โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างมากเมื่อคุณสร้างโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดนโยบายใดๆ Google ปรับเปลี่ยนนโยบาย ดังนั้นคุณต้องอัปเดตตัวเองอยู่เสมอ เยี่ยมชมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของ Google เป็นระยะ
• เมื่อมีข้อสงสัยให้ถาม มีชุมชน Google Ads มากมายที่คุณสามารถคลายข้อสงสัยได้
• เพื่อป้องกันเว็บไซต์ของคุณจากการติดมัลแวร์ ให้ติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย
• หากโฆษณาหรือไซต์ของคุณไม่ได้รับการอนุมัติ ให้แก้ไขและหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดซ้ำอีก
  

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการระงับบัญชี Google Ads โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ!

คำถามที่พบบ่อย

คู่แข่งของฉันกำลังทำสิ่งเดียวกันกับฉันและโฆษณาของพวกเขายังคงทำงานอยู่ ทำไม

มีเหตุผลสองประการที่ทำให้เกิดกรณีนี้ ประการแรก Google ยังไม่ตรวจพบการละเมิดนโยบายของตน แต่ในที่สุดก็จะตรวจพบ หรือประการที่สอง โฆษณาของคุณละเมิดนโยบายมากกว่าหนึ่งข้อ บางทีคุณอาจสันนิษฐานว่าคุณและคู่แข่งของคุณกำลังทำสิ่งเดียวกันทุกประการ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะลืมสิ่งที่ผู้ลงโฆษณารายอื่นทำในกรณีที่โฆษณา Google ระงับ คุณจะไม่ได้รับคะแนนบราวนี่จาก Google สำหรับการชี้ให้เห็นว่าผู้ลงโฆษณารายอื่นกำลังละเมิดนโยบายเช่นกัน และจะไม่ทำให้พวกเขายกเลิกการระงับของคุณเอง วิธีที่ดีที่สุดคือการมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขการเข้าถึงบัญชีของคุณ

ปัญหาการระงับบัญชี Google AdWords ของฉันจะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับทั่วไปของฉันหรือไม่

ไม่ การระงับบัญชี Google AdWords ของคุณจะแยกจากการจัดอันดับทั่วไปของคุณโดยสิ้นเชิง ดังนั้นคุณจะเห็นการลดลงของการเข้าชมที่มาจากโฆษณา แต่ไม่ใช่การเข้าชมทั่วไป

ดังที่กล่าวไว้ มีสถานการณ์หนึ่งที่การระงับบัญชีเป็นเพียงสิ่งแรกที่ผิดพลาด หากคุณมีมัลแวร์ในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะมีปัญหามากมายที่ต้องจัดการในไม่ช้า ถ้ายังไม่ได้. จากนั้นบัญชี Google Ads ที่ถูกระงับจะเป็นปัญหาน้อยที่สุดของคุณ

การระงับบัญชี Google Ads หมายความว่าอย่างไร

การระงับบัญชี Google Ads หมายความว่า Google ได้ปิดโฆษณาของคุณชั่วคราว พวกเขาพบว่าคุณกำลังละเมิดนโยบายบางอย่างของพวกเขา และพวกเขาต้องการให้คุณแก้ไขก่อนที่จะยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ

เหตุใดบัญชี Google Ads ของฉันจึงถูกระงับ

บัญชี Google AdWords ของคุณถูกระงับเนื่องจากพบว่าคุณละเมิดนโยบายของ Google สาเหตุทั่วไปของการระงับ Google Ads คือการชำระเงินที่ค้างชำระ มัลแวร์บนเว็บไซต์หรือแอปของคุณ และการเข้าถึงบัญชี Ads ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต มีเหตุผลอีกมากมาย และเป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากละเมิดนโยบายมากกว่าหนึ่งข้อ

Google Ads ตรวจพบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนไซต์ของฉัน แต่ฉันไม่เห็น

Google Ads ตรวจพบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณไม่เห็นร่องรอยใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากแฮ็กเกอร์มีความระมัดระวัง พวกเขาต้องการใช้ทรัพยากรของเว็บไซต์ของคุณต่อไปตราบเท่าที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์จะดูปกติ หากคุณติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยที่ดี คุณจะสามารถแก้ไขปัญหามัลแวร์และปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากแฮกเกอร์ได้ในอนาคต

Google AdWords ระงับบัญชีของฉัน ฉันจะเปิดใช้งานบัญชีของฉันอีกครั้งได้อย่างไร

หากต้องการเปิดใช้งานบัญชี Google AdWords ที่ถูกระงับอีกครั้ง คุณต้องค้นหาสาเหตุของการระงับก่อน แล้วจึงแก้ไข ในขั้นตอนสุดท้าย คุณต้องแจ้งให้ Google ทราบเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณดำเนินการ

ฉันจะขอให้ Google ยกเลิกการระงับบัญชีของฉันได้อย่างไร

หากต้องการขอให้ Google ยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มคำขอตรวจสอบ คำขอตรวจสอบควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับการละเมิดนโยบาย วิธีการแก้ไข และสำหรับเครดิตเพิ่มเติม วิธีการที่คุณวางแผนจะทำให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก