พบกับ Google Analytics 4 – ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร

เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่ Google เปิดตัว Analytics เวอร์ชัน 4 จนถึงขณะนี้ ผู้ใช้ Google Analytics สามารถเลือกระหว่างเวอร์ชันสากลและ GA4 แต่ หลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 สากล Analytics จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่ดีที่จะทำความเคยชินกับการวิเคราะห์เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณตรวจสอบอย่างใกล้ชิด ไม่มีความแตกต่างระหว่าง Google Analytics 4 และ Google Analytics Universal มากนัก แต่ในตอนเริ่มต้น คุณอาจสับสนเมื่อเห็นเลย์เอาต์

บล็อกนี้จะแนะนำให้คุณรู้จักกับ คุณสมบัติของ Google Analytics 4 และวิธีที่สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

Google Analytics 4 เกี่ยวกับอะไร

Google Analytics 4 เป็น Google Analytics เวอร์ชันล่าสุดที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและดำเนินการได้เกี่ยวกับลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้า โดยมี คุณสมบัติต่างๆ เช่น โมเดลข้อมูลใหม่ การติดตามข้ามอุปกรณ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง

Google Analytics 4 ยังนำเสนอคุณลักษณะใหม่ๆ หลายอย่างที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึงมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า การรักษาลูกค้า และการได้มาซึ่งลูกค้า นอกจากนี้ ธุรกิจสามารถใช้ Google Analytics 4 เพื่อติดตาม Conversion โอกาสในการขาย และการขาย

มีอะไรใหม่ใน Google Analytics 4

คุณลักษณะบางอย่างของ Google Analytics 4 ได้แก่:

• โมเดลข้อมูลแบบรวมศูนย์แบบใหม่ที่ช่วยให้รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น
• รูปแบบการรวบรวมข้อมูลตามเหตุการณ์ที่ยืดหยุ่นใหม่
• แนวทางใหม่ในการวัดตามผู้ใช้และตามเซสชัน
• ปรับปรุงการประมวลผลข้อมูลและการควบคุมคุณภาพข้อมูล
• อินเทอร์เฟซการรายงานใหม่พร้อมตัวเลือกการรายงานที่ยืดหยุ่น
• วิธีใหม่ในการแสดงภาพและวิเคราะห์ข้อมูล
• การเรียนรู้ของเครื่องแบบบูรณาการที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและการทำนาย

วิธีการตั้งค่า GA4 (Google Analytics 4) สำหรับเว็บไซต์

คุณสามารถโยกย้ายไปยัง GA4 ไม่ว่าคุณจะมีบัญชี Google Analytics อยู่แล้วหรือบัญชีใหม่

ย้ายไปยัง Google Analytics 4

หากคุณยังไม่มีบัญชี Analytics ขั้นตอนแรกของคุณคือการสร้างบัญชี มันง่ายที่จะทำเช่นการสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มอื่น เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google Analytics และเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้สำหรับ Google Analytics

ไปที่ส่วนผู้ดูแลระบบจากบัญชี Google ของคุณในคอลัมน์บัญชี คลิกสร้างบัญชี ระบุชื่อบัญชีและ กำหนดการตั้งค่าการแชร์ข้อมูล เพื่อควบคุมข้อมูลที่คุณแชร์กับ Google ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการเพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ใดๆ (เว็บไซต์ บล็อก แอป หรือเว็บแอปพลิเคชันอื่นๆ) ให้คลิก ถัดไป เพื่อเพิ่มพร็อพเพอร์ตี้แรกในบัญชี

วิธีเพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

หากคุณสร้างบัญชี GA4 สำเร็จหรือย้ายบัญชีเก่าของคุณไปที่ GA4 ตอนนี้คุณอาจต้องการเพิ่มคุณสมบัติ Google Analytics 4 ทำได้ง่ายและคุณสามารถสร้างคุณสมบัติได้จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างคุณสมบัติ:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แดชบอร์ด Google Analytics และเลื่อนเมาส์ไปที่ส่วนผู้ดูแลระบบจากด้านล่างซ้าย

ขั้นตอนที่ 2: จากคอลัมน์บัญชี เลือกบัญชีที่คุณต้องการสร้างคุณสมบัติ หากมีบัญชี Google Analytics เพียงบัญชีเดียว ระบบจะเลือกบัญชีนั้นโดยค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: จากคอลัมน์คุณสมบัติ คลิก GA4 Setup Assistant มันจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ จากนั้นคลิกเริ่มต้นภายใต้ "ฉันต้องการสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่"

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ เปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลและตั้งค่าแท็กตามที่คุณใช้ในการตั้งค่าใน Google Analytics

ขั้นตอนที่ 5: สุดท้าย คลิกที่สร้างคุณสมบัติ จะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ใหม่และจะคัดลอกชื่อ URL ของเว็บไซต์ เขตเวลา และการตั้งค่าสกุลเงิน

สิ่งที่ขาดหายไปใน GA4

Google Analytics 4 มีขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้มากขึ้น ถึงกระนั้นคุณอาจรู้สึกว่ามีปัญหาบางอย่าง แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้มากนัก แต่คุณควรมีแนวคิดก่อนที่จะย้ายไปยัง GA4

ดีไซน์ใหม่

สิ่งแรกที่สังเกตเห็นได้ใน GA4 คือการออกแบบใหม่ ผู้ใช้ที่ย้ายไปยัง GA4 พบว่าการนำทางค่อนข้างยาก คุณไม่สามารถปรับความกว้างของคอลัมน์หรือพื้นที่อื่นๆ อย่างไรก็ตาม จะรู้สึกยืดหยุ่นเมื่อคุณเริ่มใช้งาน

การกรอง IP จำกัด

คุณจะไม่ได้รับ ตัวเลือกการบล็อก IP แบบไม่จำกัดใน GA4 จำนวนนี้มีจำกัด และคุณต้องบล็อก IP อย่างแม่นยำ เพื่อไม่ให้โควต้าของคุณเสีย

ไม่มีตัวเลือกการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกิดซ้ำ

คุณไม่สามารถตั้งค่ารายงานอีเมลที่เกิดซ้ำใน GA4 การแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกิดซ้ำสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก และช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับรายงานตามกำหนดเวลาโดยไม่ต้องทำงานพิเศษ แต่ในขณะที่เราพลาดรายงานทางอีเมลเป็นประจำ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เกิดซ้ำอื่นๆ ที่จะส่งไปยังอีเมลของคุณ

ไม่มีตัวเลือกมุมมอง

ในเวอร์ชันสากลของ Google Analytics จะมีตัวเลือกที่เรียกว่ามุมมอง ช่วยให้ผู้ใช้ตั้งค่าตัวเลือก "มุมมอง" หลายรายการสำหรับพร็อพเพอร์ตี้เดียว แต่ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวใน Google Analytics เวอร์ชันอัปเดต

ตัวเลือกรายงานบางรายการหายไป

ในเวอร์ชันสากลของ Google Analytics มีบางรายงานที่สร้างตัวเลือก แต่ใน GA4 คุณจะไม่พบรายงานเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น Google Analytics สากลเคยมีตัวเลือกรายงานชื่อรายงานโฟลว์พฤติกรรม ซึ่งไม่มีในเวอร์ชันล่าสุด แต่ความจริงก็คือ มีทางเลือกอื่นในเวอร์ชันล่าสุด

ประโยชน์ของ Google Analytics 4

เราได้พูดถึงแง่มุมต่างๆ เกี่ยวกับ Google Analytics 4 เวอร์ชันใหม่แล้ว ทีนี้มาดูเหตุผลที่คุณควรย้ายไปยังเวอร์ชันล่าสุด และข้อดีของเวอร์ชันนี้คืออะไร

• GA4 ช่วยให้คุณวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น
• การวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าได้รับการปรับปรุงและมีประโยชน์มากขึ้น
• GA4 ช่วยให้เห็นภาพพฤติกรรมของผู้ใช้และรายงานได้ดีขึ้น
• ช่วยให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้ใช้และเว็บมาสเตอร์ไม่ต้องกังวลมากเกี่ยวกับเรื่องนี้
• รับผู้ชมที่มีประสิทธิภาพเพื่อเริ่มต้นแคมเปญโฆษณาของคุณและรับ ROI ที่ดีขึ้น
• เป้าหมายที่ง่ายขึ้นสำหรับแคมเปญและกิจกรรมที่ช่วยเรียกใช้แคมเปญใหม่อย่างชาญฉลาด

Google Analytics 4 กับ Google Analytics Universal

สงสัยว่าอะไรคือความแตกต่างหลักระหว่าง GA universal และ GA4? ใน Google Analytics เวอร์ชันล่าสุด เลย์เอาต์บางส่วนมีการเปลี่ยนแปลง แต่ข้อมูลจะไม่สูญหาย

นอกจากนี้ เวอร์ชันล่าสุดยังมีระบบติดตามขั้นสูงบางระบบที่จะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ ข้อเท็จจริงอีกประการหนึ่งคือเวอร์ชัน GA4 เน้นย้ำเรื่องการร้องเรียน GDPR

คำพูดสุดท้าย

การสนทนาโดยรวมเกี่ยวกับ Google Analytics 4 ทำให้ ชัดเจนว่าคุณจะไม่พลาดมาก เครื่องมือนี้เพิ่งแทนที่คุณลักษณะเก่าบางส่วนและรวมคุณลักษณะใหม่เข้าไปเพื่อให้สะดวกยิ่งขึ้น ถึงแม้ว่ามันอาจจะรู้สึกยากที่จะชินกับเวอร์ชั่นล่าสุด แต่หลังจากใช้งานไปสองสามวัน คุณจะพบว่ามันสะดวก