คำแนะนำง่ายๆ เกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion ของ Google (ทั้ง Analytics และโฆษณา)

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-20

อะไรคือสาเหตุที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณไม่ได้รับยอดขายตามที่คาดไว้ คุณทราบหรือไม่ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณกำลังเข้าสู่กระแสที่ถูกต้องหรือไม่? คุณอาจใช้เงินหลายพันดอลลาร์ไปกับโฆษณา Google การโปรโมตแบรนด์ การจัดการ SEO และอื่นๆ แต่หากไม่มีการวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถปรับแต่งความไม่แน่นอนได้

โชคดีที่ Google มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับแต่งด้วยการอัปเดตที่จำเป็น เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics ช่วยให้คุณบันทึกปฏิกิริยาของผู้เข้าชมหลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ เช่น สมัครรับจดหมายข่าว ซื้อสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ ให้คำวิจารณ์ ฯลฯ เมื่อพิจารณาจากกิจกรรมเหล่านี้ คุณสามารถนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นมาสู่แนวทางการตลาดของคุณได้

วันนี้เราจะแสดงวิธีตรวจสอบกิจกรรมเหล่านี้ทั้งหมดโดยกำหนดค่าเครื่องมือวัด Conversion ใน Google Analytics นอกจากนี้ คุณจะได้รับเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion พร้อมกรณีศึกษาในชีวิตจริง เริ่มจากคำถามพื้นฐานกันก่อน-

ทำไมคุณต้องติดตามการแปลงแต่ละประเภทอย่างระมัดระวัง

การติดตามการแปลง Woocommerce

คุณได้รับการเข้าชมสูงบนเว็บไซต์ของคุณ แต่อัตรา Conversion ยังต่ำอยู่ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องค้นหาสาเหตุที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณหยุดการเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ตั้งแต่การปรับแต่ง URL ของหน้า Landing Page ไปจนถึงปุ่ม CTA ที่น่าสนใจหรือการนำทางเว็บไซต์ ทุกที่ที่มีโอกาสปรับปรุง

แต่สิ่งที่คุณต้องแก้ไขอย่างแน่นอนนั้นทำให้ผู้เข้าชมจำนวนมากขึ้นไปสู่การกระทำที่คุณต้องการ คุณต้องมีข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเพื่อระบุปัญหาและคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหา

เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจคุณค่าของเว็บไซต์และแคมเปญออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น ช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าลูกค้ามาจากไหน กิจกรรมที่โพสต์ และการดำเนินการขั้นสุดท้าย การมีข้อมูลสำคัญอยู่ในมือจะช่วยให้ปรับปรุงกระบวนการขายได้ง่ายขึ้น

การติดตามคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณ:

  • ตรวจสอบวิธีที่ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณ
  • นำการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพมาสู่เว็บไซต์ของคุณ
  • อัปเดตกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ
  • ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า
  • คำนวณ ROI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญโฆษณา PPC ของคุณ
  • ระบุช่องทางการตลาดยอดนิยมที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

การเข้าชมสามารถมาที่เว็บไซต์ของคุณแบบออร์แกนิกหรือผ่านแคมเปญ คุณต้องตรวจสอบคอนเวอร์ชั่นแต่ละประเภทเพื่อกำหนดเป้าหมายทางการตลาดและงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ

อธิบายประเภทของเครื่องมือวัด Conversion ของ Google

การติดตามการแปลงของ Google Analytics

การเข้าชมสามารถมาที่เว็บไซต์ของคุณแบบออร์แกนิกหรือผ่านแคมเปญ และหลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณแล้ว ผู้คนก็ดำเนินการในลักษณะต่างๆ กัน เครื่องมือวัด Conversion ของ Google จะแสดงให้คุณเห็นว่าโฆษณาหรือความพยายามด้าน SEO ของคุณมีส่วนช่วยให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

สมมติว่าคุณกำลังใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ด้านล่างนี้คือประเภทการแปลงที่เป็นไปได้สำหรับร้านค้าของคุณ-

พิมพ์ #1: การกระทำของเว็บไซต์

เมื่อใช้เครื่องมือวัด Conversion คุณสามารถบันทึกการกระทำบางอย่างที่ดำเนินการกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น การซื้อออนไลน์ทั้งหมด จำนวนหน้าที่เยี่ยมชม การเลื่อนความลึกของหน้า Landing Page อัตราการสมัครรับจดหมายข่าว หรือการดาวน์โหลด eBook หรือเอกสารรายงานจำนวนหนึ่ง

พิมพ์ #2: การขายออนไลน์

เมื่อเปรียบเทียบรายได้ของคุณกับข้อมูล Conversion ของ Google คุณสามารถคำนวณแอตทริบิวต์ เช่น กำไรต่อโฆษณาหรือต่อคำหลัก ทั้งหมดที่คุณต้องกำหนดมูลค่าการแปลงให้กับธุรกรรมการขายออนไลน์

พิมพ์ #3: โทรศัพท์

Google Ads ให้บริการติดตาม Conversion การโทรสำหรับเว็บไซต์ด้วยวิธีง่ายๆ มันให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการกรองการโทรออกโดยขึ้นอยู่กับเมทริกซ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุการโทรที่สั้นกว่าความยาวขั้นต่ำ สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าอย่างแท้จริง

พิมพ์ #4: ดาวน์โหลดแอป

ระบบจะติดตาม Conversion ประเภทนี้หากลูกค้าดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเช่นกันเมื่อมีคนดำเนินการในแอปให้เสร็จสิ้น เช่น การซื้อหรือการอัปเกรด นอกจากนี้ ให้ติดตามข้อมูลในขณะที่มีคนเข้ามาจากโฆษณาของคุณและเปิดแอปในครั้งแรกหลังจากติดตั้ง

พิมพ์ #5: การนำเข้าแบบออฟไลน์

Google Ads ให้ตัวเลือกในการติดตาม Conversion ที่เกิดขึ้นภายนอกเว็บไซต์ เรียกว่าเครื่องมือวัด Conversion นำเข้าการขายออฟไลน์ หากลูกค้าซื้อจากร้านค้าจริงของคุณหรือทางอีเมลหรือโทรศัพท์ คุณควรติดตามการดำเนินการใน Google Ads ซึ่งช่วยให้คุณจัดการและวัดผล ROI การโฆษณาโดยรวมของคุณได้

ด้วยการรับข้อมูลคอนเวอร์ชั่นออฟไลน์ คุณสามารถเลือกคีย์เวิร์ดและเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายสั้น ๆ เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นที่คุ้มค่าที่สุด กำหนดหมวดหมู่ตามภูมิศาสตร์ เวลา อายุ เพศ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยคุณกำหนดเป้าหมายและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อ ROI ที่ดีขึ้น

เครื่องมือวัด Conversion ของ Google ที่เป็นที่นิยมมากขึ้นสำหรับ Niches ที่เฉพาะเจาะจง

ประเภทการแปลงอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของเว็บไซต์ที่คุณมี ต่อไปนี้เป็นประเภทยอดนิยมสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม:

ซอกธุรกิจ การแปลงที่เป็นไปได้
ผู้เผยแพร่/ผู้สร้างเนื้อหา/บล็อกเกอร์ การดูหน้าเว็บไปยังบทความที่มีโฆษณา
คลิกที่โฆษณา
คลิกที่ลิงค์พันธมิตร
ดาวน์โหลดอีบุ๊กแล้ว
คลิกที่วิดีโอ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อเรียบร้อยแล้ว
สมาชิกจดหมายข่าวยืนยัน
บริษัทซอฟต์แวร์/แอพ คำขอทดลองใช้ฟรี/การสาธิตเสร็จสมบูรณ์
ซื้อซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบ
ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แล้ว
กรอกแบบฟอร์มติดต่อเรียบร้อยแล้ว
ผู้ให้บริการ กรอกแบบฟอร์มติดต่อเรียบร้อยแล้ว
คำสั่งบริการเสร็จสมบูรณ์
สายโทรศัพท์
ดาวน์โหลดคู่มือการซื้อ
สั่งซื้อคอร์สออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
การกุศล บริจาคเสร็จแล้ว
การซื้อเสร็จสมบูรณ์
กรอกแบบฟอร์มอาสาสมัครแล้ว
สอบถามโทร
ประเภทของเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics

วิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics

การใช้เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้ที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณได้ มีกระบวนการแต่ละอย่างในการกำหนดค่าองค์ประกอบและกำหนดเป้าหมายในบัญชี Google ของคุณ

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อ Google Analytics กับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้การกำหนดค่าได้ที่นี่ สมมติว่าคุณทำ Google Analytics เสร็จแล้ว 2 ขั้นตอนนี้จะช่วยคุณในการติดตาม Conversion สำหรับเว็บไซต์ของคุณ:

  1. สร้าง URL ที่กำหนดเองโดยใช้เครื่องมือสร้าง URL แคมเปญของ Google
  2. กำหนดเป้าหมายของคุณบน Google Analytics

มาดูรายละเอียดกันเลย-

ขั้นตอนที่ 1: สร้าง URL ที่กำหนดเองของคุณ

ไปที่ Google Analytics URL Builder เพื่อสร้าง URL ที่กำหนดเอง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของการคลิกจาก Google Analytics

คุณจะพบแบบฟอร์มง่ายๆ เพื่อกรอกที่นี่ ใส่ URL เว็บไซต์ของคุณพร้อมกับข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ

สมมติว่าคุณกำลังพยายามติดตามคอนเวอร์ชั่นจากแคมเปญโฆษณาบน Facebook ใหม่ แบบฟอร์มของคุณจะมีลักษณะดังนี้:

เครื่องมือสร้างแคมเปญ URL

เครื่องมือสร้าง URL สร้าง URL ที่กำหนดเองโดยใช้พารามิเตอร์การติดตามเหล่านี้-

แบ่งปัน URL ของแคมเปญที่สร้างขึ้น

ตอนนี้ใช้ URL ใหม่นี้แทน URL มาตรฐานในแคมเปญของคุณ Google Analytics นับว่าใครก็ตามที่คลิก URL ที่กำหนดเองมาจากแคมเปญนี้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถตรวจสอบการดำเนินการที่ลูกค้าดำเนินการกับแคมเปญนี้ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายของคุณบน Google Analytics

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics ของคุณ คลิกที่แท็บ "ผู้ดูแลระบบ" จากแถบด้านข้างด้านซ้าย

การติดตามการแปลงของ Google Analytics

2. คลิกที่ “เป้าหมาย” ภายใต้มุมมอง

สร้างเป้าหมายใหม่

3. คลิกที่ปุ่ม “+เป้าหมายใหม่”

สร้างเป้าหมายใหม่

4. มีตัวช่วยสร้างมาพร้อมกับตัวเลือกต่อไปนี้ ที่นี่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้เทมเพลตหรือเป้าหมายที่กำหนดเอง

การตั้งค่าเป้าหมายการวิเคราะห์ของ Google

5. ใส่ชื่อสำหรับเป้าหมายใหม่ของคุณ พยายามอธิบายเพื่อให้คุณสามารถระลึกถึงวัตถุประสงค์เมื่อวิเคราะห์รายงานในภายหลัง คุณจะพบช่องชื่อ Goal Slot ID สิ่งนี้กำหนดหมายเลขเป้าหมายจากทั้งหมด 20 รายการที่จะกำหนด

เลือก "ปลายทาง" เป็นประเภทเป้าหมาย

การตั้งค่าเป้าหมาย

ตอนนี้ เราพร้อมที่จะไปยังขั้นตอนต่อไป:

รายละเอียดเป้าหมาย

ป้อน URL ของหน้าที่คุณต้องการให้โอกาสในการขายใหม่มาถึง คุณต้องรวมส่วนที่ตามหลังชื่อโดเมนของคุณ คุณสามารถตั้งค่า Value หรือ Funnel เป็น “OFF” เนื่องจากคุณไม่ต้องการตัวเลือกเหล่านี้ที่นี่

สุดท้าย คลิกที่ "ยืนยันเป้าหมายนี้" เพื่อทดสอบเป้าหมายของเครื่องมือวัด Conversion ของคุณ โปรดจำไว้ว่า จะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อเป้าหมายที่คุณกำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้มีอย่างน้อยหนึ่ง Conversion ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา

ต้องแจ้งผู้ใช้ของคุณด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณรวบรวมบนเว็บไซต์ของคุณ และได้รับความยินยอมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมนั้นตามที่กฎหมายกำหนด

วิธีกำหนดประเภท Conversion ด้วย Google Ads

ตอนนี้คุณต้องการบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือแอปของคุณที่มาจากโฆษณา คุณควรกำหนดค่าบัญชี Google Ads เพื่อติดตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภท Conversion

ขั้นแรก ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads ที่มุมขวาบน คุณจะพบไอคอนเครื่องมือ คลิกที่มันและเลือกการแปลงภายใต้ "การวัด"

จะหาแท็บ Conversion ของโฆษณา Google ได้ที่ไหน

จากนั้นคลิกปุ่มบวกสีน้ำเงินขนาดใหญ่ ในหน้าถัดไป คุณจะพบตัวเลือกมากมายในการสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion

แท็บ Google Conversion ขั้นตอนที่สอง

เลือกหมวดหมู่ตามประเภทการแปลงที่คุณต้องการวัดเพื่อการปรับปรุงเพิ่มเติม

เมื่อคุณสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion เรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่ Google Tag Manager ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มและอัปเดตแท็กของคุณเองสำหรับเครื่องมือวัด Conversion คุณจึงสามารถติดตามกิจกรรมทั่วทั้งไซต์และแอปของคุณได้อย่างง่ายดาย

ด้านล่างเราจะแสดงวิธีการติดตามการแปลงสำหรับประเภทเฉพาะ -

ประเภทการแปลง วิธีการติดตาม
การดำเนินการบนเว็บไซต์ เช่น การซื้อ การสมัครรับจดหมายข่าว การตอบกลับ CTA การคลิกปุ่ม การเข้าชมหน้าเว็บ ฯลฯ กำหนดเครื่องมือวัด Conversion สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
โทรศัพท์ ติดตามการโทร- จากโฆษณา/ ไปยังหมายเลขโทรศัพท์บนเว็บไซต์ของคุณ/ หมายเลขโทรศัพท์คลิกบนเว็บไซต์บนมือถือ
ลูกค้าติดตั้งแอปของคุณหรือซื้อจากแอปของคุณ ติดตาม- การแปลงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย Firebase/ การแปลงแอป Android/ การแปลงแอป iOS/ การแปลงแอปโดยใช้การวิเคราะห์แอปของบุคคลที่สามหรือการติดตามการคลิกของบุคคลที่สาม
การแปลงแอปหรือเว็บจาก Google Analytics App + Web วัด Conversion เว็บจากพร็อพเพอร์ตี้แอป + เว็บของ Google Analytics
วัด Conversion ของแอปจากพร็อพเพอร์ตี้แอป + เว็บของ Google Analytics (ผ่าน Firebase SDK)
Conversion ออฟไลน์ เช่น การเข้าชมร้านค้าหรือการโทรหลังจากที่โฆษณาของคุณทำงาน ติดตามคอนเวอร์ชั่นออฟไลน์

ตรวจสอบเอกสารฉบับเต็มเกี่ยวกับวิธีต่างๆ ในการติดตามคอนเวอร์ชั่นได้ที่นี่!

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเชื่อมต่อ Google Analytics กับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ ตามด้วยการเชื่อมโยงบัญชี Analytics กับ Google Ads ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบรายงานประสิทธิภาพโฆษณาของคุณพร้อมกับข้อมูลไซต์อื่นๆ ได้ เมื่อ Google Ads แสดงผลลัพธ์สำหรับ Conversion ที่เสียค่าใช้จ่าย Google Analytics จะนำรายงานทั้งหมด รวมทั้งการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายและการค้นหาทั่วไปมาไว้บนแพลตฟอร์มทั่วไป ในทางกลับกัน การเปรียบเทียบรายรับกับรายจ่ายจะง่ายขึ้น

รวมแพลตฟอร์มโฆษณาหลายรายการไว้ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

WooCommerce-การติดตามการแปลง

เครื่องมือวัด Conversion ของ WooCommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่มีประสิทธิภาพในการระบุการกระทำของผู้เยี่ยมชมที่มาจากแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ เครื่องมือนี้เชื่อมโยงไซต์ WooCommerce ของคุณกับแพลตฟอร์มโฆษณาที่คุณต้องการ เช่น Facebook, Twitter และ Google AdWords ต้องการเพียงไม่กี่คลิกเพื่อแทรกพิกเซลของบัญชีเหล่านี้และเปิดใช้งานสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจึงสามารถวัดมูลค่าของค่าใช้จ่ายสำหรับแคมเปญโซเชียลได้

นอกจากนี้ คุณจะได้รับการตั้งค่าการติดตามที่ถูกต้องเพื่อกำหนดว่าคำหลักและโฆษณาใดที่กระตุ้นยอดขายที่ทำกำไรได้ ในทางกลับกัน การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนสำหรับการตลาดแบบชำระเงินกลายเป็นเรื่องง่ายมาก และที่สำคัญที่สุด คุณสามารถควบคุมทุกอย่างได้จากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

การติดตามการแปลง WooCommerce ช่วยให้คุณ:

  • วัดประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ
  • เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโฆษณาที่หลากหลาย
  • เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและโครงสร้างเว็บไซต์
  • กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมที่หายไปอีกครั้ง
  • ติดตาม ROI ของแคมเปญของคุณ
  • ตรวจสอบเหตุการณ์ตามทริกเกอร์

เครื่องมือวัด Conversion ของ WooCommerce มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายซึ่งมีตัวเลือกเครื่องมือวัด Conversion ต่างๆ ทั้งหมดที่คุณต้องคัดลอก ID พิกเซลของคุณจากแพลตฟอร์มและเริ่มติดตามการแปลงของคุณ

รองรับการผสานรวมกับการติดตามการแปลง WooCommerce:

  1. เฟสบุ๊ค
  2. ทวิตเตอร์
  3. Google Adwords
  4. การติดตามที่กำหนดเอง

วัดประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยเครื่องมือวัด Conversion ของ WooCommerce คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายว่าคุณใช้งบประมาณแคมเปญของคุณอย่างถูกวิธีหรือไม่ วิดีโอด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการกำหนดค่าเครื่องมือวัด Conversion ของ WooCommerce-

ตรวจสอบคู่มือนี้และเรียนรู้วิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion Google Ads ของ WooCommerce ในเว็บไซต์ของคุณ

เลือกแผนการที่ดีที่สุดสำหรับเครื่องมือวัด Conversion ของ Woocommerce

เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร (กรณีศึกษา)

การวิเคราะห์อัตราการแปลง

มาดูกันว่า Dominos ปรับปรุงผลกำไรโดยใช้เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics อย่างไร

เมื่อเรียกดูฟีด Facebook ของคุณ คุณจะเห็นว่า Dominos มีข้อเสนอ BOGO สำหรับวันพุธ คุณตัดสินใจที่จะไม่สั่งซื้อในวันนี้ จากนั้นคุณดูวิดีโอบน YouTube และที่นั่น Dominos แสดงโฆษณาพิซซ่าชีสระเบิดที่ชวนน้ำลายสอ คุณถูกล่อลวงแต่ยังคงยึดมั่นในการตัดสินใจของคุณ ในที่สุดคุณก็พบกับเพื่อนสนิทของคุณในตอนเย็นและวางแผนที่จะทานอาหารเย็นข้างนอก สถานที่แรกที่ปรากฏขึ้นในใจของคุณคือ Dominos และคุณมาถึงร้านที่ใกล้ที่สุดพร้อมกับเพื่อนของคุณ เยี่ยมมาก Dominos ช่วยคุณได้!

ลูกค้าต้องผ่านขั้นตอนที่มีอิทธิพลหลายขั้นตอนเมื่อพวกเขากำลังพิจารณาที่จะซื้อ Dominos ใช้ข้อเท็จจริงนี้โดยการวิเคราะห์และเชื่อมโยงพฤติกรรมข้ามช่องทางและข้ามอุปกรณ์ของผู้ใช้ พวกเขายังเชื่อมโยงพฤติกรรมออนไลน์และออฟไลน์

ในการทำเช่นนี้ พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ Google analytics 360 และร่วมมือกับบริษัท DBI (Digital Business Intelligence) Dominos วัดความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของพวกเขาด้วยการวิเคราะห์ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้จ่ายเงินได้ถูกที่และถูกเวลา พวกเขารู้ว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะประเมินข้อมูลทั้งหมดและรวมเข้าด้วยกันอย่างเหมาะสม พวกเขาใช้ Google Big Query และ DBI ในการพัฒนาโซลูชันแบบกำหนดเองเพื่อตรวจสอบข้อมูลจำนวนมหาศาลของ Dominos สิ่งนี้ทำงานร่วมกันระหว่างการวิเคราะห์และ CRM เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์

ผลลัพธ์สุดท้ายทำให้คุณประหลาดใจอย่างแน่นอน -

  • เพิ่มรายได้ต่อเดือน 6%
  • ลดต้นทุนการใช้จ่ายโฆษณาลง 80% เมื่อเทียบเป็นรายปี
dokan-มัลติเวนเดอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics

ทำไมคุณควรใช้ Google Analytics เพื่อบันทึกการแปลง

ผู้คนสามารถตอบกลับได้หลายวิธีหลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ หากผู้เข้าชมดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจนเสร็จสมบูรณ์ซึ่งคุณทำเครื่องหมายว่ามีค่า จะเรียกว่า Conversion การดำเนินการของลูกค้าที่เป็นไปได้อาจเป็น-

  • สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
  • ซื้อสินค้า
  • ดาวน์โหลดแอป/เนื้อหาพิเศษของคุณ
  • คลิกที่ลิงค์/ปุ่ม CTA
  • โทรหาธุรกิจของคุณ ฯลฯ

เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics รวบรวมข้อมูลทั้งหมดและจัดทำรายงาน คุณจึงสามารถเข้าใจได้ว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ลูกค้าโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ

Google Analytics เพื่อติดตามการติดตาม

วิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ในตอนแรก คุณต้องสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion เพื่อให้คุณสามารถติดตามการกระทำของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณได้ เริ่มต้นด้วยการกำหนดค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในบัญชี Google Ads จะให้โค้ดติดตามซึ่งเรียกว่า "แท็ก" ถัดไป คุณต้องเพิ่มแท็กเครื่องมือวัด Conversion นั้นลงในเว็บไซต์ของคุณ

ในการดำเนินการเหล่านี้ คุณต้องมีเว็บไซต์ที่คุณสามารถใส่แท็กเครื่องมือวัด Conversion ได้ นอกจากนี้ คุณต้องมีสิทธิ์แก้ไขเพื่อเพิ่มแท็กในเว็บไซต์ของคุณ

ตรวจสอบคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

หมวดหมู่การแปลงคืออะไร?

หากต้องการติดตาม Conversion คุณต้องสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในบัญชี Google Ads การกระทำที่ถือเป็น Conversion หมายถึงกิจกรรมเฉพาะของลูกค้าที่มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณ

ระหว่างสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion ให้เลือกหมวดหมู่ของ Conversion ตามประเภทการกระทำของคุณ การจัดเรียงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตามหมวดหมู่ในรายงาน Conversion จะเป็นประโยชน์

คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ได้เมื่อตั้งค่าหรืออัปเดตเครื่องมือวัด Conversion ในบัญชี Google Ads ของคุณ:

การติดตามการแปลงของ Google Analytics

ตัวชี้วัด WooCommerce ที่คุณควรใส่ใจคืออะไร?

มี KPI หลายตัวในการวัดการแปลงไซต์ WooCommerce ของคุณ KPI ที่สำคัญบางอย่างอาจเป็น:

  • จำนวนผู้เยี่ยมชมใช้รถเข็น
  • ผู้คนทำการซื้อ
  • ผู้ที่กำลังเริ่มต้นการชำระเงิน
  • ผู้เยี่ยมชมทำการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ
  • สินค้าที่มีผู้เข้าชมค้นหา
  • ผู้เยี่ยมชมที่ดูผลิตภัณฑ์บางอย่าง
  • หมวดหมู่สินค้าเฉพาะที่มีการดูหลายครั้ง
  • ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มเข้าในรายการสิ่งที่อยากได้โดยผู้เยี่ยมชม

ด้วยการวัดการกระทำทั้งหมดนี้ คุณจะเข้าใจผู้ชมและระบุคุณค่าของเว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้น

บทสรุป

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่พร้อมที่จะใช้จ่ายบนเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณได้สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ แล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณตามความต้องการของพวกเขาจะกลายเป็นเรื่องง่าย

ด้วยการติดตามโฆษณาของคุณ คุณยังทราบด้วยว่าแคมเปญโฆษณาของคุณได้ผลหรือไม่ หรือคุณแค่เสียเงินและเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Analytics ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณเพื่อกำหนดงบประมาณการโฆษณาของคุณอย่างถูกต้อง

หากคุณติดขัดที่จุดใดก็ตามในการกำหนดค่า เราพร้อมช่วยเหลือคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!

สมัครรับจดหมายข่าว weDevs ของเรา