คู่มือการใช้ป๊อปอัปอีเมลเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ป๊อปอัปอีเมลมักใช้เพื่อจุดประสงค์ในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาดที่กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของตนเพื่อแปลงลูกค้าเป้าหมาย สามารถดูได้จากเว็บไซต์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ SAAS หรือบล็อกไลฟ์สไตล์

ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีใช้ป๊อปอัปอีเมล เหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจ และวิธีใช้งานป๊อปอัปให้ประสบความสำเร็จในเว็บไซต์ของคุณ

สารบัญ

• ป๊อปอัปอีเมลคืออะไร?
• เหตุใดป๊อปอัปอีเมลจึงมีความสำคัญต่อการตลาด
• ป๊อปอัปอีเมลประเภทต่างๆ
• ป๊อปอัปการเลือกใช้สองครั้ง
• ป๊อปอัปการเลือกใช้ครั้งเดียว
• ป๊อปอัป Recaptcha
• ป๊อปอัปรายการ
• คลิกป๊อปอัป
• ป๊อปอัปเลื่อนแถบด้านข้าง
• ป๊อปอัปความตั้งใจออก
• ป๊อปอัปสมัครสมาชิก
• ข้อเสนอโปรโมชั่นและป๊อปอัปส่วนลด
• ป๊อปอัปโทรกลับ
• ป๊อปอัปแม่เหล็กนำ
• เมื่อใดควรใช้ป๊อปอัปประเภทใด
• วิธีสร้างแคมเปญป๊อปอัปอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

ป๊อปอัปอีเมลคืออะไร

ป๊อปอัปอีเมลเป็นหน้าต่างโมเดลที่ดึงดูดความสนใจซึ่งปรากฏบนเว็บไซต์ โดยปกติเมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ ตามกลยุทธ์การแปลง ป๊อปอัปอาจปรากฏขึ้นในช่วงเวลาต่างๆ เช่น เมื่อผู้ใช้บางคนกำลังซื้อบางอย่าง ออกก่อนชำระเงิน หรือเพียงแค่ตรวจสอบราคาและย้ายออกไป

ทุกวันนี้ ป๊อปอัปไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสร้างลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังถูกใช้โดยแบรนด์ที่ต้องการรักษาความผูกพันของลูกค้าและรักษาไว้ เป็นหนึ่งในหลาย ๆ วิธีที่แบรนด์สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมและให้ข้อมูลอย่างมีส่วนร่วม

เหตุใดอีเมลป๊อปอัปจึงมีความสำคัญต่อการตลาด

ป๊อปอัปอีเมลมีบทบาทสำคัญในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เนื่องจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มักเป็นผู้ชมเฉพาะอุตสาหกรรมที่กำลังมองหาข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือโซลูชันขณะค้นหาบนเว็บเพจ เกือบจะสามารถแปลงเป็นลูกค้าได้

ปัจจุบัน นักการตลาดใช้ป๊อปอัปต่างๆ เพื่อแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม มันจะกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญสำหรับผู้เยี่ยมชมเช่นกัน หากมีการออกแบบไม่ดีและวางแผนที่จะแสดงบนเว็บไซต์

ป๊อปอัปอีเมลประเภทต่างๆ

มีป๊อปอัปอีเมลหลายประเภทขึ้นอยู่กับการใช้งาน กลยุทธ์ และวัตถุประสงค์

ป๊อปอัปการเลือกใช้สองครั้ง

นี่คือป๊อปอัปการยืนยันที่ขอให้คุณยืนยันที่อยู่อีเมลหรือการสมัครรับรายชื่ออีเมล ชื่อนี้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องเลือกเข้าร่วมสองครั้ง หมายความว่าคุณต้องสมัครใช้งานบางอย่างสองครั้ง

นักการตลาดอีเมลมักใช้ป๊อปอัปการเลือกรับสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่สนใจในอีเมลของตนเท่านั้นที่จะได้รับ ป๊อปอัปการเลือกรับสองครั้งถูกมองว่าเป็นป๊อปอัปประเภทที่ร้ายแรงกว่า และโดยส่วนใหญ่แล้ว ป๊อปอัปเหล่านี้มักใช้ในการส่งอีเมลที่สำคัญให้กับสมาชิกก่อนที่จะลงทะเบียนในครั้งแรก

ป๊อปอัปการเลือกใช้ครั้งเดียว

ป๊อปอัปการเลือกรับครั้งเดียวคือป๊อปอัปยืนยันที่ขอให้คุณลงชื่อสมัครใช้บางอย่าง แต่อย่าพยายามทำให้คุณเลือกรับสองครั้ง ป๊อปอัปการเลือกรับครั้งเดียวมักใช้กับบริการสมัครสมาชิกและไซต์สมาชิก ซึ่งคุณสามารถทดลองใช้หรือโปรแกรมสมาชิกได้

ป๊อปอัปการเลือกรับแบบครั้งเดียวไม่ร้ายแรงกว่าป๊อปอัปการเลือกรับสองครั้ง และมักใช้เพื่อให้คุณสมัครรับจดหมายข่าวหรือรุ่นทดลองใช้

ป๊อปอัป Recaptcha

ป๊อปอัป Recaptcha เป็นป๊อปอัปการเลือกใช้สองครั้งที่ใช้ระบบตรวจสอบสิทธิ์ของ Google เพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณเป็นมนุษย์ ป๊อปอัปเหล่านี้มักจะแสดงกล่องคำถามและตัวเลือกสองสามอย่าง

คำถามที่พบบ่อยที่สุดคือ "คุณชื่ออะไร" หรือ “ที่อยู่อีเมลของคุณคืออะไร” พร้อมกับกล่อง captcha ที่คุณต้องกรอกเนื้อหา captcha เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นมนุษย์

ป๊อปอัปประเภทนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักซึ่งการรักษาชื่อเสียงเป็นวัตถุประสงค์หลักเท่านั้น สำหรับองค์กรที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักซึ่งกำลังพยายามได้รับความนิยมในตลาด ป๊อปอัปประเภทนี้จะไม่ทำงานสำหรับพวกเขา เนื่องจากมีโอกาสน้อยมากที่ผู้เยี่ยมชมต้องการกรอกแบบฟอร์มที่ซับซ้อนนี้

ป๊อปอัปรายการ

ป๊อปอัปรายการจะปรากฏขึ้นทันทีที่ผู้เข้าชมเข้าสู่เว็บไซต์หรือหน้า Landing Page นอกจากนี้เรายังสามารถเรียกมันว่า 'ป๊อปอัปตีกลับยาก' เพราะบางครั้งป๊อปอัปเหล่านี้รบกวนผู้เยี่ยมชมและย้ายออกจากเว็บไซต์โดยไม่ต้องทำอะไรเลย

อย่างไรก็ตาม ป๊อปอัปนี้ยังมีประโยชน์เมื่อใช้อย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น เมื่อเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลด คุณสามารถใช้ป๊อปอัปรายการเพื่อแสดงข้อความของคุณว่าเว็บไซต์ของคุณกำลังโหลดหรือพร้อมข่าวที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมในขณะที่เว็บไซต์กำลังโหลด

มิฉะนั้นพวกเขาจะย้ายออกไปเนื่องจากเวลาในการโหลดนาน หรือเมื่อเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก็ไม่ผิดที่จะเสนอส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับการซื้อทั้งหมดแก่ผู้เยี่ยมชมทันทีที่พวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ จะสร้างความรู้สึกง่ายดายและสะดวกสบายหากพวกเขากำลังมองหาสินค้าราคาถูก และท้ายที่สุดจะช่วยนำไปสู่การรักษาลูกค้าได้ดีขึ้นเนื่องจากการเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

คลิกป๊อปอัป

จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการบางอย่าง เช่น คลิกที่รูปภาพหรือลิงก์ หรือคลิกปุ่มเฉพาะ เช่น การซื้อหรือส่ง เป็นต้น

ป๊อปอัปประเภทนี้ตั้งใจที่จะโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดบางอย่าง ป๊อปอัปเหล่านี้ดูเจ๋งมากโดยธรรมชาติ ไม่รบกวนผู้เยี่ยมชมอีกต่อไป และให้โอกาสในการทำงานร่วมกับคุณอีกครั้ง

ป๊อปอัปเลื่อนแถบด้านข้าง

ปรากฏในแถบด้านข้างของหน้าเว็บไซต์เมื่อผู้ใช้เลื่อนหน้าเว็บ ปรากฏในหน้าต่างเล็ก ๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถอ่านเนื้อหาได้อย่างสะดวกสบาย

ป๊อปอัปนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้กำลังอ่านเนื้อหาเว็บไซต์ไม่ว่างแทนที่จะทำอย่างอื่น สร้างโอกาสในการแปลงลูกค้าเป้าหมายก่อนออกจากหน้าเว็บ

ป๊อปอัป Exit-Intent

ป๊อปอัปที่แสดงเจตนาออกจากระบบจะทำงานเมื่อมีคนลงชื่อสมัครใช้รายการของคุณ แต่พวกเขาไม่สนใจเนื้อหาของคุณ ป๊อปอัปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนคลิกที่ปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร"

ป๊อปอัปนี้นำสมาชิกของคุณไปยังหน้าอื่น คุณสามารถขอความคิดเห็นโดยใช้ป๊อปอัปนี้ หรือเพียงแค่ "ขอบคุณ" ง่ายๆ ก็ใช้ได้ คุณยังสามารถใช้ปุ่มคำติชมเพื่อรวบรวมคำติชมสำหรับการปรับปรุง

ป๊อปอัปสมัครสมาชิก

ป๊อปอัปประเภทนี้ใช้โดยบล็อกเกอร์หรือผู้มีอิทธิพลที่ต้องการสร้างอิทธิพลต่อผู้ชมผ่านการตลาดทางอีเมลหรือบทความฐานความรู้ และสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างได้

ป๊อปอัปประเภทนี้มักจะสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มป๊อปอัปพร้อมชื่อและอีเมลเพื่อรับคำแนะนำหรือแนวทางที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเฉพาะเกี่ยวกับบล็อก

ข้อเสนอโปรโมชั่นและป๊อปอัปส่วนลด

ป๊อปอัปส่วนลดใช้เพื่อเสนอส่วนลดการขายตามฤดูกาลเพื่อเพิ่มยอดขายขององค์กร ป๊อปอัปโปรโมชั่นส่วนใหญ่จะใช้โดยบริษัท SAAS ที่ต้องการให้ส่วนลดสำหรับการสมัครใช้บริการของตน ขณะใช้ป๊อปอัปส่วนลด เปอร์เซ็นต์ส่วนลดควรแสดงเป็นหัวข้อของป๊อปอัป

ป๊อปอัปโทรกลับ

ป๊อปอัปประเภทนี้ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายตรง เมื่อผู้เข้าชมพบว่าตัวเองไม่สามารถตัดสินใจซื้อและพยายามย้ายออกจากหน้าเว็บ ป๊อปอัปเหล่านี้จะปรากฏขึ้น มักจะมีหัวข้อว่า "พูดคุยกับที่ปรึกษาด้านเทคนิคหรือผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ได้ฟรี"

และในทางกลับกัน มีตัวเลือกในการกรอกชื่อและอีเมลพร้อมหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้ทีมที่ปรึกษาสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้โดยตรง

ป๊อปอัปแม่เหล็กนำ

ป๊อปอัปแม่เหล็กนำใช้เพื่อรับอีเมลผู้เยี่ยมชมหรือรายละเอียดการติดต่อเพื่อแลกกับของสมนาคุณ เช่น e-book ฟรี รายงานฟรี หรือข้อเสนอการสมัครรับข้อมูลฟรี คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน เช่น ข้อตกลงนับถอยหลัง จำนวนจำกัด หรือกำหนดเวลาของข้อเสนอ และทำให้พวกเขารู้สึกว่าต้องดำเนินการทันที

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมตงานหรือเทศกาล เช่น แบล็กฟรายเดย์ คุณสามารถใช้ป๊อปอัปแม่เหล็กนำเพื่อให้ผู้คนลงทะเบียนบัตรเข้าชมงาน

เมื่อใดควรใช้ป๊อปอัปประเภทใด

การใช้ป๊อปอัปอีเมลขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ดิจิทัลและเป้าหมายขององค์กรเท่านั้น คุณสามารถใช้ป๊อปอัปอีเมลต่างๆ ตามที่ระบุข้างต้นบนหน้าเว็บเพื่อให้เกี่ยวข้องกับผู้ชมมากขึ้น

# ป๊อปอัปการสมัครควรใช้เมื่อวัตถุประสงค์เดียวของคุณคือการสร้างรายชื่ออีเมลของผู้ชมที่มีใจเดียวกัน

# ข้อเสนอโปรโมชั่นและป๊อปอัปส่วนลดสามารถใช้สำหรับเว็บไซต์ขายผลิตภัณฑ์และบริการที่ราคามีความสำคัญต่อลูกค้า

# ป๊อปอัปการโทรกลับสามารถใช้สำหรับผู้ให้บริการด้านเทคนิคซึ่งไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับฟังก์ชันทางเทคนิคหรือการวิเคราะห์เปรียบเทียบของผลิตภัณฑ์

วิธีสร้างแคมเปญป๊อปอัปอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

การสร้างแคมเปญป๊อปอัปอีเมลที่ประสบความสำเร็จต้องมีการวางแผนและความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค หากไม่ได้วางแผนอย่างรอบคอบ จะทำให้ไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์แต่จะเพิ่มอัตราตีกลับของเว็บไซต์ สามารถสร้างได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้ -

ขั้นตอนที่ 1 – เลือกเวลาที่เหมาะสม

เวลาของป๊อปอัปมีความสำคัญมากเนื่องจากต้องไม่รบกวนผู้เยี่ยมชม เวลาที่เหมาะจะพิจารณา 10 ถึง 20 วินาทีหลังจากลงจอด และต้องแสดงมากกว่า 5 ถึง 10 วินาที

ยิ่งใช้เวลาน้อยลง โอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลีดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ดีกว่าที่จะแสดงป๊อปอัปหลายครั้งหลังจากช่วงเวลาหนึ่งเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับการแจ้งเตือน

ขั้นตอนที่ 2 – การแบ่งกลุ่มผู้ชม

การแบ่งกลุ่มผู้ชมปูทางสู่การใช้ป๊อปอัปที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ เช่น ผู้เข้าชมครั้งแรก ผู้เข้าชมที่กลับมา ลูกค้าที่มีอยู่ หรือโอกาสในการขาย

ป๊อปอัปเดียวกันต้องไม่แสดงให้ทุกคนเห็น ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอส่วนลดให้กับผู้ซื้อครั้งแรก คุณจะไม่สามารถแสดงส่วนลดนี้แก่ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำได้

ขั้นตอนที่ 3 – สร้างแผนข้อเสนอ

หลังจากแบ่งกลุ่มผู้ชมแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างแผนข้อเสนอสำหรับผู้ชมที่แบ่งกลุ่มต่างๆ เห็นได้ชัดว่ามันจะไม่เหมือนกันสำหรับทุกคน

การวางแผนข้อเสนอยังขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย ซึ่งข้อเสนอต้องแสดงต่อผู้ชมกลุ่มใด เช่นเดียวกับผู้ชมบางคนที่ต้องการรับ freebee แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับผู้ชมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลเพียงอย่างเดียว

ขั้นตอนที่ 4 – การวางแผนข้อความ

การแสดงข้อความที่ดึงดูดความสนใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญป๊อปอัปอีเมลที่ประสบความสำเร็จ เป็นข้อความที่แปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้าเป้าหมาย อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ -

• เน้นประโยชน์

การเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการสมัครรับข้อมูลจะเพิ่มโอกาสในการแปลง เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิมในระบบดิจิทัล ผู้ชมจะได้รับข้อมูลที่ดีและมีทางเลือก ดังนั้นพวกเขาจะพบสิ่งที่เป็นประโยชน์และยินดีที่จะได้รับสิ่งนั้น

• ข้อความขำขัน

การใช้ข้อความที่ตลกขบขันก็ใช้ได้ดีเช่นกัน การนำเสนอข้อความในลักษณะตลกๆ ที่สามารถสร้างรอยยิ้มให้กับผู้มาเยี่ยมได้น่าจะได้ผลอย่างมาก

• ใช้ FOMO

การใช้ FOMO ( กลัวพลาด ) เป็นกลยุทธ์ข้อความป๊อปอัปที่ดีที่สุดเมื่อคุณใช้ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาหรือดีลนับถอยหลัง มันสร้างฉากเร่งด่วนในหมู่ผู้เข้าชมที่กำลังวางแผนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น

ขั้นตอนที่ 5 – เลือกเทมเพลตป๊อปอัปตามเป้าหมายของคุณ

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการป๊อปอัปอีเมลจะมีเทมเพลตป๊อปอัปจำนวนมากในร้านค้า ดังนั้นการเลือกสิ่งที่ถูกต้องจึงขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาด เทมเพลตป๊อปอัปอีเมลมาพร้อมกับคุณสมบัติเริ่มต้นและคุณสมบัติที่กำหนดเอง เช่น เวลาและระยะเวลาของลักษณะที่ปรากฏ การออกแบบส่วนหัวและปากกาเน้นข้อความ ตัวเลือกการแทรกรูปภาพ และตัวเลือกการแทรกลิงก์

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือขนาดที่เหมาะสมกับเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณ เทมเพลตป๊อปอัปสำหรับแล็ปท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ควรปรับเปลี่ยนได้บนอุปกรณ์ทั้งสองหรือต่างกัน ซึ่งอาจปรากฏบนหน้าจออย่างรวดเร็วและไม่ขัดขวางการมองเห็นของผู้ดู

ขั้นตอนที่ 6 – เขียนข้อความและทดสอบ

หลังจากเลือกเทมเพลตป๊อปอัปที่เหมาะสมแล้ว ก็ถึงเวลาเขียนข้อความตามที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้และทดสอบว่ามองเห็นได้อย่างเหมาะสมและดูน่าสนใจหรือไม่

การตรวจสอบแบบสดจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เช่น การเปิดหน้าเว็บจากอุปกรณ์อื่น กรอกแบบฟอร์มป๊อปอัปด้วยตนเอง และตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกถูกจัดเก็บไว้ถูกที่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 7 – รวมป๊อปอัปกับ ESP

โดยทั่วไป บริการป๊อปอัปอีเมลไม่ได้มาพร้อมกับบริการอีเมลแบบบูรณาการ ดังนั้น หากคุณได้เลือกผู้ให้บริการอีเมลบางรายสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ คุณจะต้องรวมเข้ากับบริการดังกล่าว เพื่อให้ลีดของคุณไปที่โฟลเดอร์แคมเปญที่เลือกโดยตรง

แต่ก่อนอื่น ก่อนซื้อบริการอีเมลใดๆ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกการรวมสำหรับป๊อปอัปอีเมลของคุณ และสุดท้าย อย่าลืมทำให้แคมเปญอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ทันทีที่ลูกค้าเป้าหมายใหม่ได้รับอีเมลต้อนรับ

ความคิดสุดท้าย

อุตสาหกรรมดิจิทัลมีพลวัตและอยู่ในช่วงทดลอง เทคโนโลยีและเทคนิคใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นการติดตามแนวโน้มแบบเก่าของคุณจึงไม่เพียงพอทุกครั้ง ดังนั้นให้ค้นหาเทคนิคและแหล่งข้อมูลเพื่อนำกลยุทธ์ใหม่ๆ ไปปฏิบัติโดยเร็วที่สุดเพื่อการเติบโตของธุรกิจที่ดีขึ้นอยู่เสมอ