รีวิวปลั๊กอินฐานความรู้ Heroic: สร้างเว็บไซต์ฐานความรู้ด้วย WordPress

หากคุณต้องการสร้างแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่าน คุณสามารถเพิ่มฐานความรู้ลงในเว็บไซต์ของคุณได้

ฐานความรู้ที่นำไปใช้และจัดการได้สำเร็จสามารถ ลด ต้นทุนการสนับสนุนและช่วยให้ลูกค้าและลูกค้าของคุณสามารถช่วยเหลือตัวเองได้ การสร้างฐานความรู้ออนไลน์ที่กระตือรือร้นและอัปเดตเป็นประจำยังช่วยให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีเหตุผลที่จะกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณต่อไป วิธีนี้ช่วยให้คุณแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการล่าสุดของคุณได้

สมมติว่าแนวคิดใน การสร้างฐานความรู้ออนไลน์ เพื่อสนับสนุนลูกค้าและชุมชนของคุณ ในขณะเดียวกันก็ลดเวลาและเงินที่คุณใช้ในการสนับสนุนฟังดูน่าสนใจ ในกรณีดังกล่าว การทบทวนและคำแนะนำในการใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base นี้ถือเป็นการอ่านที่จำเป็น

ปลั๊กอินฐานความรู้ Heroic: คุณสมบัติ

ปลั๊กอินฐานความรู้ Heroic ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อ ทำงานร่วมกับธีม WordPress ใด ๆ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ฐานความรู้เฉพาะหรือเพิ่มคุณสมบัตินี้ลงในเว็บไซต์ WordPress ที่คุณมีอยู่ได้

ก่อนที่เราจะดูรายละเอียดคุณสมบัติที่สำคัญ ไฮไลท์บาง ส่วนของปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress นี้ รวมถึง การค้นหาสดที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX ประเภทโพสต์เฉพาะสำหรับการจัดเก็บบทความ การจัดหมวดหมู่บทความสำหรับการจัดระเบียบเนื้อหาของคุณ ลิงก์บทความที่เกี่ยวข้อง การนำทาง breadcrumb และบทความ โหวต

ปลั๊กอินยังมีวิดเจ็ตให้เลือกมากมายที่สามารถเพิ่มลงในแถบด้านข้างและพื้นที่วิดเจ็ตอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้ นอกจากนี้ หากธีม WordPress ที่คุณเลือกเป็น แบบตอบสนองต่อมือถือ บทความฐานความรู้ทั้งหมดจะสามารถเข้าถึงได้ง่ายบนอุปกรณ์หน้าจอขนาดเล็ก

เมื่อเปิดใช้งานปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว มันจะเพิ่มประเภทโพสต์แบบกำหนดเองใหม่ให้กับ WordPress สิ่งนี้จะช่วย แยกเนื้อหาฐานความรู้ทั้งหมดของคุณออกจากบล็อกโพสต์และเพจปกติของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการเนื้อหานี้ได้ง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

นอกจากการแบ่งส่วนเนื้อหาของคุณแล้ว ปลั๊กอินสนับสนุนนี้ยังมี ฟีเจอร์การค้นหาแบบสด เพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้โดยเร็วที่สุด การค้นหาแบบทันทีหมายความว่าเมื่อผู้ใช้เริ่มพิมพ์คำค้นหา พื้นที่การค้นหาจะเริ่มแสดงรายการที่ตรงกันจากฐานความรู้ การตอบสนองทันทีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาของผู้ใช้ แต่ยังช่วยให้พวกเขาปรับแต่งการค้นหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอีกด้วย

การเติมข้อความค้นหาอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะสำคัญของเครื่องมือค้นหาของ Google และตอนนี้ก็เป็นสิ่งที่คุณสามารถใช้บนเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน

คุณสมบัติทางเลือกอื่นของฐานความรู้ Heroic ที่คุณอาจต้องการใช้คือ ระบบการลงคะแนน แม้ว่าคุณสมบัติหลักส่วนใหญ่ของปลั๊กอินนี้สามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่า แต่คุณสมบัติการลงคะแนนนั้นมีให้ใช้งานในรูปแบบไฟล์ปลั๊กอินแยกต่างหาก แม้ว่าจะรวมอยู่ในราคาของปลั๊กอินแล้วก็ตาม

หลังจากเปิดใช้งานส่วนเสริมการลงคะแนนแล้ว คุณสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบลงคะแนนหรือไม่ ขณะนี้ ปุ่มการให้คะแนนจะแสดงหลังแต่ละบทความ ในฐานความรู้ พร้อมด้วยจำนวนคะแนนโหวตในปัจจุบัน

นอกจากการใช้ประเภทโพสต์ที่กำหนดเองเพื่อจัดเก็บบทความฐานความรู้ของคุณแล้ว ปลั๊กอินนี้ยังให้การจัด หมวดหมู่ที่กำหนดเองเพื่อจัดระเบียบเนื้อหาฐานความรู้ของคุณ การจัดหมวดหมู่แบบกำหนดเองเหล่านี้ทำงานในลักษณะเดียวกับหมวดหมู่และแท็ก WordPress ทั่วไป อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับเนื้อหาฐานความรู้ของคุณเท่านั้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณและผู้เยี่ยมชมมีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับบทความที่พวกเขากำลังอ่านอยู่

นอกเหนือจากหมวดหมู่บทความ แท็ก และเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพแล้ว คุณลักษณะบทความที่เกี่ยวข้อง ยังเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ในตอนท้ายของแต่ละบทความ ปลั๊กอินจะกำหนดว่าบทความอื่นใดที่เกี่ยวข้อง และแสดงเป็นลิงก์ที่สามารถคลิกได้

หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ จำนวนโหวตที่บทความได้รับจะปรากฏขึ้นพร้อมกับชื่อบทความ

ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base มีวิดเจ็ตจำนวนหนึ่ง คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตเหล่านี้ลงในแถบด้านข้างหรือพื้นที่จัดวิดเจ็ตอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้ วิดเจ็ตทั้งสามครอบคลุมถึง : การแสดงบทความฐานความรู้ การแสดงผู้เขียน และหมวดหมู่

วิดเจ็ตแต่ละตัวสามารถกำหนดค่า ให้ทำงานตามที่คุณต้องการได้ จากนั้นเมื่อบันทึกแล้ว จะทำให้ผู้เยี่ยมชมมีวิธีใหม่ในการค้นหาบทความเพิ่มเติมในฐานความรู้ของคุณ

ฐานความรู้ Heroic สามารถกำหนดค่าได้สูง การตั้งค่าปลั๊กอินทำให้คุณสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ข้างต้นได้ สิ่งนี้ให้ความยืดหยุ่นอย่างมากแก่คุณในการพิจารณาว่าฐานความรู้บนเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างไร

คุณยังสามารถ ส่งออกและนำเข้าการตั้งค่าปลั๊กอินได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับใช้การตั้งค่าที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะมีประโยชน์มากหากคุณตั้งค่าเว็บไซต์ WordPress หลายแห่งด้วยฐานความรู้ นอกเหนือจากการสำรองการตั้งค่าของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดายแล้ว

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแนวคิดของฐานความรู้ออนไลน์เลย คุณสามารถดูเว็บไซต์สาธิตที่สร้างด้วยปลั๊กอินนี้ได้

รีวิวฐานความรู้ Heroic: ประสบการณ์ผู้ใช้

การเริ่มต้นใช้งานฐานความรู้ Heroic นี้ตรงไปตรงมามาก เพียงอัปโหลดไฟล์ปลั๊กอินไปยังเว็บไซต์ของคุณเหมือนกับปลั๊กอินทั่วไป จากนั้นจึงเปิดใช้งาน

หลังจากเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว หน้าต้อนรับฐานความรู้ Heroic จะปรากฏขึ้น ในหน้าต้อนรับ คุณจะได้รับตัวเลือกในการติดตั้งข้อมูลตัวอย่าง เพื่อเติมเนื้อหาฐานความรู้สาธิตให้กับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณกำลังทดสอบปลั๊กอินในการติดตั้งการพัฒนาของ WordPress นี่เป็นความคิดที่ดี เนื่องจากจะทำให้คุณได้สาธิตซอฟต์แวร์เพื่อทดลองใช้

ไม่ว่าคุณจะติดตั้งข้อมูลตัวอย่างหรือไม่ก็ตาม ก็ควรสละเวลา สำรวจการตั้งค่าสำหรับปลั๊กอิน อย่างที่คุณเห็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับจัดการการตั้งค่าปลั๊กอินได้รับการออกแบบมาอย่างสวยงาม

ผ่านแผงควบคุม คุณจะสามารถควบคุมการทำงานของส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ของคุณได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าเริ่มต้นของปลั๊กอินควรจะเหมาะสำหรับเกือบทุกคน สิ่งนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้โดยเร็วที่สุด

การตั้งค่าเดียวที่คุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลงคือ คุณกำลัง สร้างเว็บไซต์ฐานความรู้ หรือเพิ่มคุณลักษณะฐานความรู้ลงในเว็บไซต์ที่มีอยู่ หากบทความสนับสนุนเป็นคุณสมบัติหลักของเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกตั้งค่าฐานความรู้เป็นหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณได้

เมื่อพูดถึง การจัดการบทความฐานความรู้ของคุณ และการเพิ่มเนื้อหาใหม่ คุณสามารถทำได้จากส่วนหลังของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

เนื่องจากแต่ละบทความถูกสร้างขึ้นและจัดเก็บเป็นประเภทโพสต์ที่กำหนดเองของ WordPress จึงสามารถ แก้ไขได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขโพสต์ที่คุ้นเคย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจัดรูปแบบเนื้อหาบทความ เพิ่มรูปภาพ และดำเนินการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายด้วยโพสต์บล็อก WordPress ทั่วไป

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดค่าเว็บไซต์อย่างไร พื้นที่หลักของฐานความรู้จะ แสดงบนหน้าแรก ของเว็บไซต์ของคุณหรือบนหน้าภายใน

ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถคลิกผ่านไปยังบทความแต่ละบทความเพื่อดูได้ บทความที่เกี่ยวข้องจะแสดงในตอนท้ายของแต่ละโพสต์ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณตั้งค่าปลั๊กอิน

ซึ่งครอบคลุมถึงการตั้งค่าและการใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base สิ่งที่เหลืออยู่คือการเพิ่มบทความสนับสนุนลงในเว็บไซต์ของคุณ

ราคา

หากคุณต้องการเพิ่มฐานความรู้ให้กับเว็บไซต์ของคุณ หรือสร้างเว็บไซต์ฐานความรู้ทั้งหมด ปลั๊กอินพรีเมียมนี้สามารถเป็นของคุณได้ในราคา 129 ดอลลาร์

ราคานี้รวมการอัปเดตผลิตภัณฑ์หนึ่งปีและการเข้าถึงการสนับสนุนผู้ใช้ หลังจากสิ้นปีสามารถต่ออายุใบอนุญาตได้ในอัตราคิดลด ปลั๊กอินมี การรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน ช่วยให้คุณสามารถทดลองใช้งานได้โดยไม่มีความเสี่ยงทางการเงิน

คุณสามารถ ดูรายละเอียดราคาทั้งหมด ได้ที่นี่

บทสรุปและข้อเสนอแนะ

การเพิ่มฐานความรู้ให้กับเว็บไซต์ของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หรือผู้ให้บริการเท่านั้น สมมติว่าคุณเคยได้รับคำถามทั่วไปจากผู้เยี่ยมชมของคุณ ในกรณีดังกล่าว การใช้คุณลักษณะของปลั๊กอินนี้เพื่อ ตอบคำถามเหล่านั้นบนเว็บไซต์ของคุณอย่างเปิดเผย จะทำให้คุณสามารถจัดหาทรัพยากรที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เข้าชมในอนาคตได้

การเผยแพร่เนื้อหานี้ทางออนไลน์ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและช่วยให้ความรู้แก่ผู้เยี่ยมชมได้ดีขึ้น และหวังว่าจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจในเชิงบวกเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณได้

เนื่องจาก ฐานความรู้ Heroic ใช้งานง่าย – ทั้งในแง่ของการดูแลระบบและในฐานะผู้ใช้ – จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับใครก็ตามที่ต้องการเพิ่มเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ลงในเว็บไซต์ WordPress ของตน

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานความรู้ Heroic สำหรับ WordPress วันนี้

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอิน Heroic KB นอกจากนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบธีม WordPress ฐานความรู้ที่ขับเคลื่อนโดยปลั๊กอิน Heroic