Heroic Knowledge Base Review: ปลั๊กอิน WordPress KB ที่ดีที่สุดในปี 2022

พยายามสร้างฐานความรู้ WordPress หรือไม่? ในการตรวจสอบ Heroic Knowledge Base แบบลงมือปฏิบัติ เราจะช่วยคุณตัดสินใจว่าเป็นปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่

ในแง่ของคุณสมบัติและประสบการณ์ของผู้ใช้ ฉันคิดว่า Heroic Knowledge Base เป็นปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress ที่ดีที่สุด นักพัฒนาซอฟต์แวร์มุ่งเน้นที่การสร้างธีม/ปลั๊กอินเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ ซึ่งแสดงให้เห็นในการขัดเกลาของปลั๊กอิน

อันที่จริง ฉันจะบอกว่า Heroic Knowledge Base เกือบจะแข่งขันกับเครื่องมือฐานความรู้ SaaS เช่น Document360 มากกว่าปลั๊กอิน WordPress เพียงเพราะคุณภาพของการออกแบบและชุดคุณลักษณะ

ข้อเสียเพียงอย่างเดียว? ไม่มีเวอร์ชันฟรีและมีราคาแพงกว่าปลั๊กอิน WordPress ทั่วไปเล็กน้อย น่าเสียดายที่ไม่มีอาหารกลางวันฟรี!

ดังนั้น Heroic Knowledge Base จึงคุ้มค่ากับการใช้จ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อยเพื่อซื้อปลั๊กอินฐานความรู้ที่ถูกกว่าหรือฟรี

สำหรับธุรกิจที่จริงจัง คำตอบคือใช่ สำหรับโครงการอดิเรก คำตอบอาจจะไม่ใช่

อ่านบทวิจารณ์ Heroic Knowledge Base ของเราต่อไปเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

ฐานความรู้ที่กล้าหาญสองด้านทำได้ดีจริงๆ

หากคุณต้องการดูรายการคุณสมบัติ Heroic Knowledge Base แบบเต็ม คุณสามารถไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ Heroic Knowledge Base

แทนที่จะสำรอกคุณสมบัติเหล่านั้น ฉันอยากจะเน้นที่สิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นสองส่วนที่ฐานความรู้ของฮีโร่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ นั่นคือ:

1. ประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนหน้าสำหรับผู้เยี่ยมชม
2. การวิเคราะห์แบ็กเอนด์และคุณลักษณะข้อมูลเพื่อช่วยคุณปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพฐานความรู้ของคุณ

ประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้เยี่ยมชม

ประเด็นสำคัญอย่างหนึ่งที่ Heroic Knowledge Base ทำได้จริงคือการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาความช่วยเหลือ

การออกแบบที่ยอดเยี่ยม

Heroic Knowledge Base นำเสนอการออกแบบที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งจะสืบทอดสไตล์ของธีมของคุณโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุด้านข้าง – หากคุณไม่ต้องการสืบทอดสไตล์ของธีมของคุณ ผู้พัฒนายังเสนอธีมฐานความรู้ที่เรียกว่า KnowAll ที่มีฟีเจอร์เดียวกันทั้งหมดใน Heroic Knowledge Base เพียงในการออกแบบของตัวเอง นั่นอาจเป็นทางเลือกที่ดี หากคุณต้องการสร้างฐานความรู้แบบสแตนด์อโลนที่แยกจากการออกแบบส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมในการทบทวน KnowAll ของเรา

คำแนะนำการค้นหาสด

ผู้ใช้สามารถดูคำแนะนำการค้นหาสดได้ทันทีที่เริ่มพิมพ์ในช่องค้นหา ซึ่งช่วยให้พวกเขาค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

สารบัญในตัว

Heroic Knowledge Base สามารถสร้างสารบัญสำหรับบทความของคุณโดยอัตโนมัติตามหัวเรื่อง รวมถึงการข้ามลิงก์ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของบทความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว

วิดเจ็ตคำตอบทันที

คุณมีตัวเลือกในการเปิดใช้งานวิดเจ็ตคำตอบแบบทันที ซึ่งดูเหมือนวิดเจ็ตการแชท

ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อดูและค้นหาบทความจากหน้าใดก็ได้บนไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาความช่วยเหลือได้แม้ว่าจะอยู่นอกพื้นที่ฐานความรู้

คุณสมบัติที่มีประโยชน์ในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพฐานความรู้ของคุณ

อีกด้านที่ฐานความรู้ของ Heroic มีมากกว่าปลั๊กอินฐานความรู้อื่น ๆ ของ WordPress คือการนำเสนอคุณสมบัติที่จะช่วยคุณวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาฐานความรู้ของคุณ

คุณสามารถดูว่าปัญหาใดได้รับความนิยมมากที่สุด บทความใดทำได้ดี บทความใดไม่ได้ช่วยเหลือผู้คนมากเท่าที่คุณต้องการ และอื่นๆ

นี่คือคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดบางส่วน...

การติดตามการดูบทความ

Heroic Knowledge Base จะติดตามการดูบทความโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูได้จากรายการบทความและเมื่อแก้ไขแต่ละบทความ

หากคุณเห็นว่าบทความมีผู้เข้าชมจำนวนมาก นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงส่วนนั้นของผลิตภัณฑ์ของคุณ

การให้คะแนนประโยชน์ของบทความ

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณทำผลงานได้ดีกับบทความของคุณหรือไม่ ลูกค้าสามารถทำเครื่องหมายบทความว่ามีประโยชน์หรือไม่มีประโยชน์ ซึ่งรวมถึงข้อความคำติชมเพิ่มเติม:

จากนั้น คุณสามารถดูการให้คะแนนเหล่านี้ได้จากแดชบอร์ดการวิเคราะห์โดยรวม รายการบทความ และตัวแก้ไขบทความแต่ละรายการ:

หากคุณเห็นว่าบทความได้รับคะแนนต่ำกว่าค่าเฉลี่ยเมื่อเทียบกับบทความอื่นๆ ของคุณ นั่นเป็นสัญญาณที่ดีที่คุณอาจต้องการกลับไปและพยายามปรับปรุง

การวิเคราะห์การถ่ายโอนการสนับสนุนมนุษย์

ไม่ว่าบทความฐานความรู้ของคุณจะดีแค่ไหน คุณก็ยังมีคนที่จำเป็นต้องพูดคุยกับการสนับสนุนสด ( ถ้าคุณเสนอการสนับสนุนสด นั่นคือ )

เพื่อช่วยเหลือผู้คนเหล่านี้ Heroic Knowledge Base ให้คุณเพิ่มปุ่มที่นำทางพวกเขาไปยังช่องทางการสนับสนุนด้านมนุษย์ของคุณ

แต่นี่คือสิ่งที่เจ๋ง:

เมื่อผู้เยี่ยมชมใช้ปุ่มนี้ Heroic Knowledge Base จะบันทึกข้อมูลนั้นและให้คุณดูข้อมูลนั้นในแดชบอร์ดของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้เฉพาะที่นำไปสู่การโต้ตอบกับฝ่ายสนับสนุนมนุษย์ได้มากที่สุด หากคุณสามารถหาวิธีปรับปรุงบทความฐานความรู้เหล่านั้นและตอบคำถามที่คุณได้รับ คุณก็สามารถลดคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนแบบสดๆ เหล่านั้นได้ (ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินของคุณและลดภาระในการสนับสนุนของคุณ)

สำหรับธุรกิจที่ให้การสนับสนุนมนุษย์ ความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้มีค่ามาก และนี่ไม่ใช่คุณลักษณะที่คุณจะพบในปลั๊กอินฐานความรู้อื่นๆ ส่วนใหญ่

ค้นหา Analytics

นอกจากการให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อปรับปรุงบทความที่มีอยู่แล้ว Heroic Knowledge Base ยังช่วยคุณค้นหาช่องว่างในเอกสารของคุณผ่านการวิเคราะห์การค้นหา

การวิเคราะห์การค้นหานำเสนอความรู้ที่มีประโยชน์สองส่วน:

1. คุณสามารถติดตามคำค้นหาทั้งหมดของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนมีเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
2. คุณสามารถติดตามคำค้นหาที่ไม่ส่งผลให้ไม่มีผลลัพธ์ นี่เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าคุณจำเป็นต้องเขียนบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้ใหม่เพื่อให้ครอบคลุมหัวข้อนั้น ( โดยเฉพาะหากคุณได้รับข้อความค้นหาหลายรายการสำหรับบทความดังกล่าว )

ในภาพหน้าจอด้านล่าง รายการ Null Searches จะแสดงข้อความค้นหาเฉพาะที่ไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ:

แม้ว่าการติดตามคำค้นหา ทั้งหมด ด้วย Google Analytics จะค่อนข้างง่าย แต่ก็ไม่ง่ายที่จะติดตามข้อความค้นหาที่ส่งผลให้ไม่มีผลลัพธ์ ดังนั้นความจริงที่ว่า Heroic Knowledge Base ทั้งสองนำเสนอข้อมูลนี้และนำเสนอในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายจึงเป็นแง่บวกที่ชัดเจน

ตัวอย่างชีวิตจริงของฐานความรู้ที่กล้าหาญ

เพื่อให้คุณได้ดูตัวอย่างว่า Heroic Knowledge Base เป็นอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง ต่อไปนี้คือฐานความรู้บางส่วนจากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งสร้างขึ้นด้วย Heroic Knowledge Base

Pagely

Pagely โฮสต์ WordPress ที่มีการจัดการยอดนิยม ใช้ฐานความรู้ของ Heroic สำหรับฐานความรู้ก่อนการขาย

ปลั๊กอิน Barn2

ปลั๊กอิน Barn2 ใช้ฐานความรู้ Heroic เพื่อจัดการเอกสารประกอบสำหรับปลั๊กอินจำนวนมากทั้งหมด (แต่มีการปรับแต่งเองบางส่วน) เรียนรู้เพิ่มเติมในโพสต์ของแขกที่พวกเขาเขียนถึงเรา

ผลงาน

Brian Jackson ใช้ Heroic Knowledge Base เพื่อจัดการเอกสารประกอบสำหรับ Perfmatters รวมถึงปลั๊กอินอื่นๆ ของเขา เช่น Novashare และ WP Coupons

วิธีสร้างฐานความรู้ WordPress ด้วยฐานความรู้ที่กล้าหาญ

ในขณะที่ฉันได้สัมผัสว่าประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนหน้านั้นดีเพียงใดกับ Heroic Knowledge Base ก็เช่นเดียวกันสำหรับการจัดการแบ็กเอนด์และกระบวนการตั้งค่า

Heroic Knowledge Base มีวิซาร์ดการตั้งค่าเพื่อช่วยคุณกำหนดค่าพื้นฐานที่สำคัญ จากนั้นคุณสามารถจัดการบทความทั้งหมดของคุณโดยใช้ตัวแก้ไข WordPress ดั้งเดิม

การสร้างฐานความรู้ WordPress ด้วย Heroic Knowledge Base เป็นอย่างไร...

1. ติดตั้งปลั๊กอินและเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า

เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base ปลั๊กอินจะเปิดวิซาร์ดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณกำหนดค่าพื้นฐานที่สำคัญบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำเข้าเนื้อหาตัวอย่าง ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทุกอย่างเข้ากันได้อย่างไร:

2. ปรับการตั้งค่ารายละเอียดเพิ่มเติมหากจำเป็น

ถัดไป คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างในปลั๊กอิน

Heroic Knowledge Base ถูกตั้งค่าในแบบที่คุณน่าจะใช้ได้ดีกับค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการปรับการตั้งค่าบางอย่างเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ไปที่ Heroic KB → Settings จากนั้น คุณสามารถใช้แท็บต่างๆ ในแถบด้านข้างเพื่อย้ายไปมาระหว่างตัวเลือกต่างๆ ได้:

ต่อไปนี้คือการตั้งค่าที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนที่คุณปรับได้ ( แต่ยังไม่ใช่รายการทั้งหมด ):

• จำกัดการเข้าถึงฐานความรู้ของคุณเพื่อให้เฉพาะผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้นที่สามารถเห็นได้
• ปรับการทำงานของการค้นหาสด
• เปลี่ยนทาก URL เพื่อปรับปรุง SEO และ UX
• เปิด/ปิดการให้คะแนนความคิดเห็นของบทความ
• เพิ่ม URL การโอนย้ายไปยังฝ่ายสนับสนุนบุคคลของคุณเพื่อติดตามการวิเคราะห์การโอน
• เปิดใช้งานวิดเจ็ตคำตอบทันที (เรียกว่า Help Assistant)

3. ตั้งค่าหมวดหมู่ฐานความรู้และแท็ก

ถัดไป คุณจะต้องตั้งค่าประเภทและแท็กเพื่อจัดระเบียบบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้ของคุณ คุณสามารถปรับสิ่งเหล่านี้ได้ในภายหลัง (รวมถึงการเพิ่มโดยตรงจากตัวแก้ไข) แต่ฉันคิดว่ามันมีประโยชน์ในการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานของคุณก่อนที่จะเริ่มเพิ่มบทความ

Heroic Knowledge Base ใช้อินเทอร์เฟซ WordPress ดั้งเดิมสำหรับสิ่งนี้ ดังนั้นจึงทำงานเหมือนกับการเพิ่มหมวดหมู่หรือแท็กสำหรับโพสต์ในบล็อก

คุณสามารถไปที่ Heroic KB → หมวดหมู่บทความ หรือ Heroic KB → Article Tags เพื่อตั้งค่า:

รายละเอียดที่ดีประการหนึ่งคือ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ระดับหมวดหมู่/แท็กได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดฐานความรู้ทั่วไปของคุณต่อสาธารณะ ในขณะที่กำหนดให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อดูเนื้อหาบางอย่าง

4. เพิ่มบทความฐานความรู้

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มเพิ่มบทความใหม่ได้โดยไปที่ Heroic KB → เพิ่มบทความใหม่

ในการเพิ่มเนื้อหา คุณจะต้องใช้ตัวแก้ไข WordPress ดั้งเดิม คุณสามารถใส่ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ

ด้านล่างของหน้า คุณจะพบตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการแนบไฟล์และการลงคะแนนเสียง

เมื่อบทความของคุณเริ่มมีการเข้าชม คุณจะสามารถดูคะแนนโหวตและสถิติบทความได้ที่นี่

5. ปรับการเรียงลำดับบทความและหมวดหมู่ตามความจำเป็น

ในการปรับลำดับของบทความและ/หรือหมวดหมู่ของคุณ Heroic Knowledge Base มีอินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววาง

คุณสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่ Heroic KB → Article Ordering หรือ Category Ordering

การเปลี่ยนลำดับประเภท :

เปลี่ยนการเรียงลำดับบทความ ในหมวด :

คุณยังสามารถให้ปลั๊กอินจัดลำดับบทความโดยอัตโนมัติตามข้อมูล เช่น จำนวนการดู ความช่วยเหลือ ฯลฯ

6. ดู Analytics

เมื่อคุณตั้งค่าฐานความรู้ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถดูคุณลักษณะการวิเคราะห์ทั้งหมดที่ฉันให้รายละเอียดไว้ด้านบนได้โดยไปที่ Heroic KB → Analytics

การกำหนดราคาฐานความรู้ที่กล้าหาญ

Heroic Knowledge Base มาในเวอร์ชันพรีเมียมเท่านั้น

มีสามรุ่นพรีเมี่ยมที่แตกต่างกัน เวอร์ชันพรีเมียมแต่ละเวอร์ชันมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันเล็กน้อย และสามารถใช้ได้กับไซต์ต่างๆ

คุณสามารถดูราคาและความแตกต่างของฟีเจอร์ได้ในภาพหน้าจอการกำหนดราคา Heroic Knowledge Base ด้านล่าง หรือคลิกที่นี่เพื่อไปที่หน้าราคา:

สำหรับคนส่วนใหญ่ ใบอนุญาต Plus เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะประหยัดเงิน 30 ดอลลาร์สำหรับสิทธิ์ใช้งาน Essential เพราะคุณสูญเสียการวิเคราะห์การค้นหาและข้อเสนอแนะจากบทความ ดังนั้น ฉันไม่แนะนำให้ซื้อใบอนุญาตที่ถูกที่สุด

ในเวลาเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต Pro เว้นแต่ว่าคุณวางแผนที่จะใช้การผสานรวมอย่างใดอย่างหนึ่งในสามอย่างนี้โดยเฉพาะ

Heroic Knowledge Base Review: ข้อดีและข้อเสีย👍👎

เมื่อเราเสร็จสิ้นการตรวจสอบ Heroic Knowledge Base มาดูข้อดีและข้อเสียของการใช้ปลั๊กอินนี้กัน

ข้อดี :

• ใช้ได้กับทุกธีม คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินกับธีมที่มีอยู่ของคุณ (หรือธีมอื่นๆ) หากคุณไม่ต้องการให้พิจารณาธีม KnowAll ของนักพัฒนาคนเดียวกันแทน (รีวิวของเรา)
• ประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนหน้าที่ยอดเยี่ยม มีประสบการณ์การใช้งานส่วนหน้าและการออกแบบปลั๊กอินฐานความรู้ที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้
• คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ เช่น คำแนะนำการค้นหาสด วิดเจ็ตคำตอบทันที สารบัญอัตโนมัติ และอื่นๆ
• การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงฐานความรู้ของคุณ คุณได้รับข้อมูลจำนวนมากเพื่อปรับปรุงเอกสารของคุณอย่างมีความหมาย เช่น ประโยชน์ของบทความ คำค้นหา และการโอนไปยังการสนับสนุนแบบสด
• บูรณาการ แม้ว่าฉันไม่ได้เน้นที่สิ่งเหล่านี้มากนักในการตรวจสอบ คุณจะได้รับการผสานรวมพิเศษสำหรับ Slack, HelpScout และ Gravity Forms พร้อมใบอนุญาตระดับสูงสุด

ข้อเสีย :

• ไม่มีรุ่นฟรี
• ราคาสูงกว่าค่าเฉลี่ย แม้ว่าจะมีราคาถูกเมื่อเทียบกับเครื่องมือฐานความรู้ SaaS แต่ก็มีราคาแพงกว่าปลั๊กอินฐานความรู้อื่นๆ ของ WordPress ส่วนใหญ่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Heroic Knowledge Base

ก่อนที่เราจะสิ้นสุดการทบทวน Heroic Knowledge Base ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปสองสามข้อเกี่ยวกับ Heroic Knowledge Base...

Heroic Knowledge Base จะทำงานกับธีม WordPress ใด ๆ หรือไม่?

ใช่! Heroic Knowledge Base เป็นปลั๊กอิน WordPress ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้กับธีม WordPress ใดก็ได้ (รวมถึงธีมปัจจุบันของคุณ)

Heroic Knowledge Base ฟรีหรือไม่?

ไม่มี Heroic Knowledge Base เวอร์ชันฟรี แผนเริ่มต้นที่ $ 129

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการทบทวนฐานความรู้ที่กล้าหาญของเรา 💪

สำหรับคำถามที่สำคัญที่สุดของการตรวจสอบ Heroic Knowledge Base – คุณควรใช้หรือไม่

โดยรวมแล้ว หากคุณดูเฉพาะคุณสมบัติ ฉันคิดว่า Heroic Knowledge Base เป็นปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress ที่ดีที่สุด:

1. ประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนหน้าสำหรับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด การออกแบบดูดี มีการค้นหาทันที วิดเจ็ตคำตอบทันใจ และอื่นๆ
2. คุณได้รับข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์มากมายบนแบ็กเอนด์เพื่อปรับปรุงฐานความรู้ของคุณ การวิเคราะห์การค้นหา ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความ การวิเคราะห์การโอนการสนับสนุนโดยเจ้าหน้าที่ และอื่นๆ

หากคุณต้องการคุณสมบัติและความสามารถในการสร้างฐานความรู้ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ ฉันขอแนะนำ Heroic Knowledge Base

รับฐานความรู้ที่กล้าหาญ

“ข้อเสีย” เพียงอย่างเดียวที่ฉันเห็นใน Heroic Knowledge Base เกี่ยวข้องกับราคาของมัน ไม่มีเวอร์ชันฟรีและราคาสูงกว่าที่คุณจ่ายสำหรับปลั๊กอินฐานความรู้อื่น ๆ ของ WordPress เล็กน้อย

ดังนั้นฉันคิดว่าคำถามที่นี่เป็นจริง:

คุณยินดีจ่ายเพิ่มอีกนิดเพื่อรับปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress ที่ดีที่สุดหรือไม่? หรือคุณอยากจะประหยัดเงินแม้ว่าจะหมายถึงการเสียสละเล็กน้อยในแง่ของการทำงานหรือประสบการณ์ของผู้ใช้

ฉันไม่คิดว่าจะมีคำตอบที่ถูกต้องที่นี่ – ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณจริงๆ

หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจอย่างจริงจังซึ่งกระบวนการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงจะนำไปสู่การปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมในรูปแบบของค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนที่ลดลงหรือการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น ฉันคิดว่าการใช้เงินสำหรับฐานความรู้ Heroic นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

ในแง่นี้ ฉันคิดว่า Heroic Knowledge Base เกือบจะแข่งขันกับเครื่องมือฐานความรู้ SaaS มากกว่าปลั๊กอินฐานความรู้อื่น ๆ ของ WordPress และเมื่อคุณเปรียบเทียบ $160 สำหรับ Heroic Knowledge Base กับ $99 ต่อเดือนสำหรับ Document360 ฐานความรู้ Heroic ก็ยังดูมีราคาที่ไม่แพงนัก

ในทางกลับกัน หากคุณเพียงแค่สร้างฐานความรู้สำหรับโครงการที่ "สนุก" และคุณจะไม่ใช้คุณลักษณะขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์การค้นหาและการถ่ายโอน คุณก็อาจจะใช้หนึ่งใน ทางเลือกฟรีหรือถูกกว่า

หากต้องการดูตัวเลือกอื่น ๆ ให้ตรวจสอบคอลเล็กชันปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress ที่ดีที่สุดของเรา

คุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ Heroic Knowledge Base หรือ Heroic Knowledge Base หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.