เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนลำดับการต้อนรับที่มีการแปลงสูง

“ คุณไม่มีทางได้รับโอกาสครั้งที่สองในการสร้างความประทับใจแรก! ”

ลองนึกภาพการไปร้านอาหารแห่งใหม่ในท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความสับสนและความตื่นเต้นมากมาย

ด้วยความคิดที่หลากหลาย เมื่อคุณไปถึงสถานที่ คุณจะได้รับการต้อนรับจากพนักงานที่เป็นมิตร พวกเขายังแนะนำคุณไปที่โต๊ะของคุณและจัดเตรียมเมนูที่เน้นความพิเศษของพวกเขาด้วย

ตอนนี้ก่อนที่จะได้ลองชิมอาหารของพวกเขา คุณจะเริ่มรู้สึกดีมาก คุณจะรู้สึกได้รับการต้อนรับและมีคุณค่า และบอกว่าถ้ารสชาติอาหารดี คุณจะกลายเป็นขาประจำและแนะนำคนอื่นด้วย

ฉากนี้เป็นตัวอย่างที่ดีในการแสดงความสำคัญของความประทับใจแรกพบ ทันทีที่พนักงานทักทายและดูแลคุณ คุณเริ่มรู้สึกผูกพันกับร้านอาหาร

ตอนนี้คิดถึงสมาชิกของคุณ ผู้เยี่ยมชมเข้ามาในรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาอยากรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอให้พวกเขาได้ อีเมลต้อนรับก็เหมือนกับการจับมือเสมือนจริง เป็นโอกาสที่จะทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกได้รับการต้อนรับและมีคุณค่า

และคุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร? โดย การเขียนอีเมลต้อนรับที่ดีขึ้น .

อีเมลต้อนรับเป็นก้าวแรกสำหรับแบรนด์ของคุณในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นคุณต้องใส่ใจกับสิ่งที่คุณส่งและวิธีเข้าถึงสมาชิกใหม่

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราได้นำบทความนี้มา ในบทความนี้ คุณจะพบกับกลยุทธ์ 10 อันดับแรกที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดติดตามเพื่อร่างอีเมลต้อนรับที่น่าทึ่ง ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมที่จะสร้างความประทับใจให้กับสมาชิกใหม่ของคุณ และทำให้พวกเขาติดใจแบรนด์ของคุณ!

7 เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการสร้างอีเมลต้อนรับที่ดียิ่งขึ้น

สร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับสมาชิกของคุณ

พยายามส่งอีเมลส่วนตัวถึงสมาชิกของคุณทุกครั้ง นี่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงลำดับอีเมลต้อนรับลำดับแรก แต่รวมถึงอีเมลทั้งหมดที่คุณจะส่งถึงสมาชิก

สิ่งแรกที่ต้องพูดถึงในอีเมลควรเป็นชื่อของผู้ส่งและผู้รับ

การใส่ชื่อของคุณไว้ใน the ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากช่วยให้ผู้รับระบุได้อย่างรวดเร็วว่าอีเมลมาจากไหน สร้างความไว้วางใจและรับรองว่าอีเมลไม่ใช่สแปม แต่มาจากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ

และชื่อของผู้รับก็ช่วยในการสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงในใจของผู้อ่าน

แสดงตัวอย่างสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น

ตอนนี้อย่าเสียเวลาในอีเมลและสื่อสารคุณค่าที่คุณจะมอบให้กับลูกค้าของคุณทันที บอกพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากอีเมลที่กำลังจะมาถึง อธิบายว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์อะไรบ้างจากการลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณ

โปรดจำไว้ว่าเมื่อลูกค้าสมัครใช้งานอีเมล พวกเขาจะสับสน พวกเขาลังเลแต่อยากรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอยู่เสมอ เมื่อคุณเคลียร์ความคาดหวังแล้ว พวกเขาจะรู้ว่าควรเปลี่ยนอีเมลของคุณเป็นอีเมลหลักหรือยกเลิกการสมัคร

สร้างหัวเรื่องที่ไม่อาจต้านทานได้

สิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นในกล่องจดหมายของคุณก่อนที่จะเปิดอีเมลที่ไม่รู้จักคืออะไร หัวข้อเรื่องใช่มั้ย? ในทำนองเดียวกัน ใบเสร็จรับเงินของคุณจะอ่านหัวเรื่องก่อนส่งทางไปรษณีย์ด้วย พวกเขาจะเปิดอีเมลเฉพาะเมื่อพบว่าน่าสนใจพอที่จะสละเวลาอันมีค่าของตนเท่านั้น ดังนั้น คุณจึงต้องสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งจะสร้างความประทับใจแรกเชิงบวก

และจะทำอย่างไร? นี่คือคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

ข้อเท็จจริง
คุณเคยสังเกตเห็นหัวเรื่องของอีเมลจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Sephora, Everland, Gloster, Allburds ฯลฯ หรือไม่? มีบางสิ่งที่เหมือนกัน: ความคิดสร้างสรรค์และการเข้าใจหัวเรื่อง พวกเขามักจะใช้อารมณ์ขันและอีโมจิที่นั่น และเพิ่มเนื้อหาที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว

ใช้ลำดับในการยกม่านขึ้น

การแนะนำแบรนด์อย่างเหมาะสมจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์และผู้รับ คุณสามารถใส่องค์ประกอบที่สำคัญ เช่น พันธกิจ ค่านิยม และเรื่องราวของแบรนด์ เพื่อช่วยให้ผู้รับเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ

พยายามเน้นจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าลูกค้ารู้จักคู่แข่งของคุณ และหากพวกเขาอยู่ในโหมดการซื้อ พวกเขาควรรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณที่สอดคล้องกับความสนใจของสมาชิก หากคุณมีคู่มือ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ หรือบล็อก คุณสามารถส่งผ่านทางอีเมลได้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าสมาชิกใหม่ของคุณเป็นคนที่ใส่ใจสุขภาพและคุณเป็นบล็อกเกอร์ด้านอาหาร ตอนนี้ คุณต้องบอกพวกเขาว่าคุณจะช่วยพวกเขาหาอาหารเพื่อสุขภาพในร้านอาหารต่างๆ ได้อย่างไร หรือหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ ก็สามารถบอกได้ว่าสินค้าใดบ้างที่สามารถซื้อได้เพื่อดูแลสุขภาพต่อไป

ตอนนี้คุณอาจมีคำถาม: คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสมาชิกใหม่ของคุณเป็นคนที่ใส่ใจสุขภาพหรือไม่? คุณจะต้องดูการโต้ตอบล่าสุดของพวกเขาบนเว็บไซต์และอะไรทำให้พวกเขาโน้มน้าวใจให้สมัครรับอีเมล

การใช้ประโยชน์จากเทคนิคละครในอีเมลต้อนรับ

เป้าหมายหลักของการเขียนอีเมลคือการเชื่อมต่อกับสมาชิกของคุณและให้พวกเขามีส่วนร่วมในเนื้อหาของคุณ อาจจะฟังดูยากแต่ก็ง่ายถ้าคุณรู้เทคนิค

เทคนิคหนึ่งคือ “ละครโทรทัศน์” เป็นแนวคิดที่พัฒนาโดย Andre Chaperon ในโปรแกรมการฝึกอบรม Autoresponder Madness

การรวมบทเรียนจากซีรีส์ละครลงในลำดับอีเมลต้อนรับอาจเป็นวิธีที่น่าสนใจและสนุกสนานในการดึงดูดสมาชิกใหม่ของคุณและทำให้พวกเขาสนใจเนื้อหาของคุณเป็นเวลานาน สามารถช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับอะไรและจะเริ่มต้นอย่างไร? คุณเคยดูรายการทีวีหรือละครเหล่านี้บ้างไหม?

• แวมไพร์ไดอารี่
• สิ่งเหนือธรรมชาติ
• สิ่งแปลกหน้า
• หรือเกมออฟโธรน?

หากคุณมี คุณอาจสังเกตเห็นว่ารายการเหล่านี้เชื่อมโยงเรื่องราวอย่างระมัดระวัง สร้างความหักมุมที่ไม่คาดคิด และเพิ่มความอยากรู้อยากเห็นของผู้ชม มันเหมือนกับรถไฟเหาะทั้งลำ ดังนั้นเพียงแค่ต้องเรียนรู้บทเรียนจากรายการเหล่านี้เพื่อสร้างอีเมลที่ไม่อาจต้านทานได้

• เริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดใจ : เช่นเดียวกับละครที่เริ่มต้นด้วยฉากดราม่า คุณจะต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่านภายในไม่กี่วินาทีแรก เริ่มต้นด้วยอะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวที่น่าดึงดูด คำถามที่กระตุ้นความคิด หรือข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้
• สร้างตัวละคร : เช่นเดียวกับตัวละครอื่นๆ ในรายการ กำหนดบุคลิกที่ห่างไกลให้กับอีเมลแต่ละฉบับตามลำดับอีเมลต้อนรับ
• สานโครงเรื่อง : ละครน้ำเน่าเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการพลิกผันที่ไม่คาดคิด และคุณต้องเรียนรู้สิ่งเหล่านี้จากพวกเขา ในลำดับอีเมลต้อนรับ พยายามสร้างเรื่องราวและเปิดเผยในอีเมลแต่ละฉบับอย่างช้าๆ อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไรก็ได้ เช่น การเดินทางของแบรนด์ วิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์ หรือเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
• ใช้เรื่องน่าตื่นเต้น : ในตอนท้ายของอีเมลแต่ละฉบับ ให้สร้างเรื่องน่าตื่นเต้นที่จะทำให้ผู้อ่านต้องการมากขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบซึ่งต้องการเปิดอีเมลฉบับถัดไปเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป
• แทรกอารมณ์ : แทนที่จะเขียนอีเมลที่ดูสุภาพ ให้พยายามผสมอารมณ์เข้าไป ยังไง? เพิ่มคำรับรอง เรื่องราวส่วนตัว หรือเรื่องราวความสำเร็จเพื่อกระตุ้นความรู้สึก
• ใช้ภาพและภาพ : เพิ่มองค์ประกอบภาพ เช่น รูปภาพ, GIF และวิดีโอ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและนำเสนอเรื่องราวของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

วางชิ้นส่วนปริศนาไว้ในจุดที่สมบูรณ์แบบ

สุดท้าย คุณต้องใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลต้อนรับที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ แต่คุณต้องวางมันอย่างมีกลยุทธ์ คุณต้องทำให้ CTA ของคุณชัดเจน กระชับ และมองเห็นได้ชัดเจนในอีเมลต้อนรับของคุณ คุณสามารถใช้สีตัดกันของปุ่มเพื่อให้โดดเด่นได้

มี CTA หลายประเภทที่คุณสามารถเพิ่มในอีเมล เช่น ลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ อาจเป็นลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ หรือทรัพยากร/บล็อกอันมีค่าใดๆ แต่พยายามอย่ารวม CTA มากกว่า 1 หรือ 2 รายการ และโปรดจำไว้ว่าคุณรวมเฉพาะ CTA ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

อย่ารอนานเกินไปในการส่งอีเมลต้อนรับของคุณ

เป็นบุรุษไปรษณีย์ที่รวดเร็วและพยายามส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณในชั่วโมงแรกของการสมัครนี้ ทำไม เพราะจะปลูกฝังความอยากรู้อยากเห็นและความสนใจในการรับและมีส่วนร่วมกับอีเมลต้อนรับ

สิ่งสำคัญคือต้องส่งอีเมลในชั่วโมงแรก เนื่องจากผู้ใช้มากกว่า 75% คาดหวังอีเมลต้อนรับจากแบรนด์หลังจากสมัครสมาชิก

แต่หากต้องการส่งอีเมลถึงผู้ใช้ทุกคนในชั่วโมงแรก คุณจะต้องส่งชุดอีเมลอัตโนมัติ และคุณจะทำอย่างไร?

หากต้องการนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้ คุณต้องมีเครื่องมือที่สามารถช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมดได้ ท้ายที่สุดแล้ว คุณมีงานต้องทำมากมายและเราไม่อยากให้คุณสร้างภาระให้กับตัวเองมากเกินไป

มีแพลตฟอร์มหรือปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ แต่เราจะแนะนำเครื่องมือที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับทั้งผู้ที่ใช้เทคโนโลยีและไม่ใช้เทคโนโลยี ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงผู้เชี่ยวชาญ และบล็อกเกอร์ไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ เจ้าของเว็บไซต์ //กลอง// Icegram Express! คุณได้ยินมันถูกต้องแล้ว Icegram Express เป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับทุกคนรวมทั้งคุณด้วย! เรามาเรียนรู้เพิ่มเติมกันดีกว่า

เคล็ดลับโบนัส: ส่งลำดับอีเมลต้อนรับของคุณด้วยความมั่นใจด้วย Icegram Express

Icegram Express เป็นปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างและส่งแคมเปญอีเมลไปยังสมาชิกของคุณ ไม่เพียงช่วยให้คุณส่งอีเมลต้อนรับเท่านั้น แต่ยังช่วยเหลือคุณในอีเมลอื่นๆ ที่คุณจะเป็นหรือต้องการส่งถึงสมาชิกของคุณอีกด้วย สำหรับอีเมลต้อนรับ นี่คือคุณสมบัติเด่นบางประการของ Icegram Express ที่สามารถช่วยคุณได้

• การสมัครสมาชิก: Icegram Express ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมของคุณผ่านแบบฟอร์มการเลือกรับแบบโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มเหล่านี้เป็นป๊อปอัป แบบฟอร์มอินไลน์ หรือสไลด์อินได้ เป้าหมายคือการวางกลยุทธ์ทางโทรศัพท์ไว้บนเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ
• เทมเพลตชุดอีเมลต้อนรับ: Icegram Express นำเสนอคลังเทมเพลตอีเมลการออกแบบ 3 แบบ คุณสามารถเลือกรายการใดก็ได้ตามที่คุณต้องการและปรับแต่งให้ตรงกับธีมและรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดมั่นใจได้ว่าเทมเพลตเหล่านี้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และจะทำงานได้อย่างไร้ที่ติบนอุปกรณ์ต่างๆ
• อีเมลต้อนรับอัตโนมัติ: ข้อดีอีกประการหนึ่งของ Icegram Express ก็คือช่วยให้คุณสามารถส่งลำดับอีเมลอัตโนมัติได้ คุณสามารถกำหนดค่าชุดอีเมลต้อนรับให้ส่งไปยังสมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติทันที สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างเนื้อหาของอีเมล บรรทัดหัวเรื่อง และกล่าวถึง CTA Icegram Express จะเปลี่ยนชื่อผู้รับและส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ
  ให้เราบอกเคล็ดลับลับแก่คุณ หากคุณมีเนื้อหาอีเมลได้มากกว่าหนึ่งเนื้อหา และกำหนดค่า Icegram Express ให้ส่งอีเมลตามรายการที่แบ่งกลุ่มของคุณ คุณสามารถเพิ่มเงื่อนไขหรือตั้งกฎสำหรับอีเมลต่างๆ เพื่อส่งอีเมลส่วนตัวทุกครั้งได้
• การวิเคราะห์: คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของ Icegram Express ก็คือสามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของอีเมลต้อนรับของคุณได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดเพื่อตรวจสอบตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลงได้ตลอดเวลา ด้วยความช่วยเหลือของตัวชี้วัดเหล่านี้ คุณสามารถเข้าใจว่าแคมเปญอีเมลต้อนรับของคุณทำงานได้ดีเพียงใด และทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้น
• การบูรณาการ: คุณยังสามารถผสานรวม Icegram Express เข้ากับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึงระบบอีคอมเมิร์ซ, CRM และเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลสมาชิกของคุณและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลต้อนรับของคุณในความพยายามทางการตลาดในวงกว้าง

คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Icegram Express และวิธีที่ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยคุณในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ - Icegram express ใหม่: รูปแบบใหม่ที่ทันสมัยจากรายการโปรดเก่า

ความสำคัญของลำดับอีเมลต้อนรับในการดึงดูดผู้ชม

กล่าวง่ายๆ ก็คือลำดับอีเมลต้อนรับคืออีเมลแรกที่คุณส่งถึงสมาชิกของคุณ เป็นลำดับอีเมลอัตโนมัติที่ส่งถึงสมาชิกใหม่ อุดมการณ์หลักเบื้องหลังอีเมลนี้คือการแนะนำแบรนด์และคุณค่าของแบรนด์ให้กับผู้ติดต่อใหม่ของคุณ

และนั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้อาวุโสด้านการตลาดทุกคนเน้นย้ำถึงความสำคัญของอีเมลต้อนรับทุกคน

จากข้อมูลของ Marketing Maven “ ลำดับอีเมลต้อนรับที่ออกแบบมาอย่างดีเปรียบเสมือนการจับมืออันอบอุ่น ซึ่งเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างแบรนด์และสมาชิกของคุณ ”

ลำดับอีเมลต้อนรับสามารถสร้างหรือทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับสมาชิกใหม่ได้ เพื่อระบุความสำคัญของมัน เราสามารถพูดได้ว่า:

• อีเมลต้อนรับที่เขียนอย่างดีจะสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับสมาชิกใหม่ของคุณ
• ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับสมาชิกของคุณ
• เป็นจุดเริ่มต้นของการเชื่อมต่อของคุณกับสมาชิก
• สามารถใช้เพื่อขับเคลื่อน Conversion การศึกษาจำนวนมากเปิดเผยว่าอีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดที่ดีกว่า และผู้ส่งสามารถคาดหวังได้ว่า 1-5% ของสมาชิกใหม่จะเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อ

ประเด็นสำคัญ

อีเมลฉบับแรกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ของคุณกับสมาชิกของคุณ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาจะราบรื่น

ต่อไปนี้เป็นประเด็นเล็กๆ น้อยๆ จากบทความนี้เพื่อการเขียนอีเมลที่ดีขึ้น:

• พยายามเขียนอีเมลส่วนตัวถึงสมาชิกใหม่ของคุณ
• สร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับสมาชิกของคุณโดยการกำหนดโทนและค่านิยมของแบรนด์
• ใช้ความคิดสร้างสรรค์กับหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมล
• อย่าใช้ CTA ของคุณมากเกินไป วางไว้อย่างละเอียดตลอดทั้งอีเมล
• นอกจากนี้ ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล เช่น Icegram เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมดในการสร้างอีเมลเพื่อติดตามความคืบหน้า

หวังว่าคุณจะมีความสัมพันธ์ที่มีความสุขกับสมาชิกของคุณ