ชนะเทศกาลวันหยุดด้วยเคล็ดลับการตลาดสี่ข้อเหล่านี้

ใกล้จะถึงเทศกาลวันหยุดแล้ว และเราทราบดีว่าการเริ่มรู้สึกหนักใจเล็กน้อยกับสิ่งที่คุณต้องทำในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอาจเป็นเรื่องง่าย (วางแผนมื้ออาหารเทศกาล! ห่อของขวัญ! ตั้งปณิธาน! ตั้งปณิธานของคุณไว้!)

แต่ถ้าคุณขายของออนไลน์—และคุณได้เชื่อมต่อร้านค้า WooCommerce ของคุณกับ Mailchimp— คุณสามารถสบายใจได้โดยรู้ว่าคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการซิงค์ข้อมูลลูกค้าของคุณ ส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย และขายของมากขึ้นตลอดทั้งฤดูกาล .

วันนี้ เราจะมาแบ่งปันเคล็ดลับสี่ประการที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังเหล่านี้และใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดของคุณตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ มาเริ่มกันเลยดีกว่า!

1. ตั้งเป้าหมาย — และวางแผนตามนั้น

วันหยุดอาจเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นก่อนที่จะมีอะไรบ้าๆ เกิดขึ้น คุณควรจัดสรรเวลาสักครู่เพื่อคิดถึงเป้าหมายของคุณสำหรับฤดูกาลที่จะมาถึง และวิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องปิดกั้นเวลาสำหรับช่วงการวางแผนเชิงลึก (เว้นแต่คุณต้องการ แน่นอน) แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มตัดสินใจเบื้องต้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะทำเมื่อคุณกำลังทำ และวิธีที่คุณจะโปรโมตให้กับลูกค้าของคุณ

ลองนึกถึงการขายหรือโปรโมชันพิเศษอื่นๆ ที่คุณต้องการ (เพื่อแสดงสินค้าที่ขายดีที่สุดหรือช้าที่สุด) ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณอาจต้องการแนะนำ และวิธีสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าตลอดฤดูกาล พิจารณาว่าคุณจะเตือนลูกค้าเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งสินค้าหรือคืนสินค้าในวันหยุดอย่างไร (และเมื่อไหร่)

คุณยังสามารถตั้งค่าปฏิทินเนื้อหาเพื่อจัดวางแผนการสื่อสารและการส่งเสริมการขายทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่บล็อกโพสต์ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงวันสำคัญ และอื่นๆ ที่คุณต้องการอย่าลืมเมื่อวันหยุดใกล้เข้ามาทุกที

2. ประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ

คุณจะมีจำนวนมากในจานของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แต่การลบงานที่ต้องทำด้วยตนเองสองสามรายการออกจากรายการที่ต้องทำทางการตลาดของคุณ คุณสามารถเพิ่มเวลาเพื่อมุ่งเน้นไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ—หรือเพียงแค่ทำ การพักผ่อนและผ่อนคลายที่จำเป็นมาก อีเมลอัตโนมัติของ Mailchimp สามารถช่วยได้

• การส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นมีความสำคัญตลอดทั้งปี แต่สิ่งนี้จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงวันหยุดยาวที่อสังหาริมทรัพย์ในกล่องจดหมายมีราคาสูง เครื่องมือการแท็กและการแบ่งเซ็กเมนต์ของ Mailchimp ทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณ และส่งเนื้อหาอัตโนมัติตามความสนใจ ประวัติการซื้อ ตำแหน่ง และอื่นๆ ที่คุณต้องการตลอดทั้งฤดูกาล ไม่แน่ใจว่าจะแบ่งกลุ่มสำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร ลองดึงดูดนักช็อปที่คุณไม่ได้เจอมาสักพักหนึ่งอีกครั้งโดยเสนอส่วนลดหรือค่าจัดส่งฟรีในการซื้อครั้งต่อไป
• ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่และขอบคุณลูกค้าสำหรับการอุปถัมภ์โดยการตั้งค่าข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนลงทะเบียนสำหรับรายการของคุณหรือทำการซื้อครั้งแรกจากร้านค้าของคุณ เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการแสดงความขอบคุณ และคุณสามารถใส่คูปองหรือรหัสส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้ออีกครั้ง
• และเมื่อคุณเชื่อมต่อร้านค้า WooCommerce ของคุณกับ Mailchimp คุณยังสามารถตั้งค่าข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้ง การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การติดตามผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถรวมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามประวัติการซื้อในแคมเปญของคุณ และเพิ่มยอดขายต่อการเปิดโดยเฉลี่ย 150%

3. ลองอะไรใหม่ๆ

การใช้กลวิธีทางการตลาดใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุด อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่อย่าลืมว่า มีธุรกิจอื่นๆ มากมายที่พร้อมจะดึงดูดลูกค้าของคุณ ดังนั้นการสื่อสารกับพวกเขาในรูปแบบต่างๆ จะช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ และ Mailchimp มีคุณสมบัติที่สามารถช่วยได้

• ตั้งค่าหน้า Landing Page หน้า Landing Page เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือขยายรายการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างหน้า Landing Page ที่ผู้คนสามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงโปรโมชันพิเศษได้ เช่น ส่วนลด Black Friday ก่อนกำหนด การพรีเซลล์สำหรับสินค้าที่ร้อนแรงที่สุดของซีซัน หรือกิจกรรมพิเศษในร้านค้าช่วงวันหยุด เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณยังสามารถใช้โดเมนที่มีอยู่และโดเมนย่อยที่ไม่ซ้ำกันเพื่อสร้างลิงก์ที่กำหนดเองและรู้จักได้สำหรับหน้า Landing Page ของคุณ ดังนั้น URL จึงดูเหมือนเป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของเว็บไซต์ของคุณ
• ส่งโปสการ์ด . ก้าวไปไกลกว่ากล่องจดหมายและก้าวล้ำหน้าคู่แข่งด้วยการส่งไปรษณียบัตรที่พิมพ์แล้วให้กับลูกค้าของคุณทั่วโลก เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประกาศเสื้อผ้าฤดูหนาวชุดใหม่ของคุณ สร้างความสุขให้ผู้ชมด้วยคำทักทายในวันหยุดที่สนุกสนานที่พวกเขาสามารถนำไปติดตู้เย็น และอะไรก็ได้ที่อยู่ระหว่างนั้น
• สร้างโฆษณาบน Facebook และ Instagram โฆษณาบน Facebook และ Instagram ได้รับความนิยมสำหรับนักการตลาดและผู้ขายออนไลน์ เนื่องจากทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ดึงดูดผู้คนมายังไซต์ของคุณ และขายของได้มากขึ้น และเมื่อคุณตั้งค่าใน Mailchimp คุณยังสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่เพื่อกำหนดเป้าหมายบุคคลอื่นที่จะชอบเนื้อหาของคุณ อันที่จริง เราพบว่าการใช้รายการ Mailchimp ของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายนั้นประสบความสำเร็จมากกว่าการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจเพียงอย่างเดียว 25%
• ลองใช้โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของ Google ด้วย ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าชมไซต์ของคุณจะพร้อมที่จะซื้อสินค้าทันที โชคดีที่โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของ Google สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นที่จดจำ เพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถสร้างและเรียกใช้โฆษณาที่ดึงดูดผู้ซื้อกลับมาเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ ไม่ว่าพวกเขาจะไปที่ใดทางออนไลน์

4. วิเคราะห์ ปรับ ทำซ้ำ

หลังจากแต่ละแคมเปญ อย่าลืมตรวจสอบรายงานรายได้ การมีส่วนร่วม และการเติบโตโดยละเอียดของ Mailchimp เพื่อดูว่าใครคลิกที่แคมเปญของคุณ พวกเขาซื้ออะไร และคุณทำเงินได้เท่าไหร่ ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้จะช่วยคุณกำหนดว่าสิ่งใดใช้ได้ผล คุณจึงใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดและต่อๆ ไป

หากหนึ่งในแคมเปญวันหยุดของคุณทำงานได้ดีเป็นพิเศษ ให้ลองเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยเพื่อดู ว่าเหตุใด จึงประสบความสำเร็จอย่างมาก และรวมสิ่งที่ค้นพบเหล่านั้นไว้ในแคมเปญในอนาคตของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่ามีการส่งข้อความหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจบางประเภทที่กระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น คุณจะรู้ที่จะรวมองค์ประกอบนั้นในแคมเปญถัดไปของคุณ หรือหากคุณพบว่าโฆษณาบน Facebook ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ลองจำลองความสำเร็จนั้นด้วยการสร้างโฆษณาที่คล้ายคลึงกันสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณด้วย