ฉันจะเชี่ยวชาญการใช้ Email CTA อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทิ้งลูกไว้ตามลำพังเมื่อพวกเขาทำการบ้านคณิตศาสตร์?

ผลลัพธ์? พวกเขาปิดหนังสือ และก็ถึงเวลาเล่นสำหรับพวกเขา และคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาจะอยากกลับไปทำการบ้านเมื่อไร!

ในโลกของการตลาดผ่านอีเมล มันเกือบจะเหมือนกัน!

ดังนั้น เมื่อคุณแจ้งและทำให้ผู้ชมพอใจกับข้อเสนอของคุณ ขั้นตอนต่อไปจะต้องนำพวกเขาไปสู่แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง และนั่นคือสิ่งที่ CTA ทำ!

เราแสดงรายการทุกอย่าง! วิธีการทำงานของ CTA และวิธีสร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทดสอบ ทดลองใช้ และทำข้อผิดพลาด!

CTA อีเมลทำงานอย่างไร

หลังจากวิเคราะห์สิ่งที่กระตุ้นอารมณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งแล้ว คุณสามารถสร้างอารมณ์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงอารมณ์ของผู้ฟังได้ พารามิเตอร์เหล่านี้ประกอบด้วยสิ่งที่ชอบและไม่ชอบ อาชีพ อายุ เพศ ข้อมูลประชากร รูปแบบการซื้อ ความชอบ และรายละเอียดอื่นๆ

สิ่งกระตุ้นเหล่านี้ทำให้เกิดผลกระทบต่ออารมณ์จิตใต้สำนึกของผู้ชม มันทำให้ผู้ชมไตร่ตรองถึงปัญหาของพวกเขาและมองเห็นวิธีแก้ปัญหาในข้อเสนอของคุณเช่นกัน

เช่นเดียวกับรูปแบบต่างๆ ของอีเมล CTA ของพวกเขาก็แตกต่างกันเช่นกัน รายการนี้รวมถึงอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง อีเมลการขาย และอีเมลการซื้อซ้ำ เป็นต้น

มาถึงคำถามใหญ่:

คุณจะสร้าง CTA ที่สมบูรณ์แบบสำหรับอีเมลของคุณได้อย่างไร

ตำแหน่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ

“มันเป็นเพียง CTA” – ไม่มีใครเคยกล่าวไว้!

CTA ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ การวางตำแหน่งก็มีความสำคัญเช่นกัน การวาง CTA ในตำแหน่งที่ถูกต้องอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับ Conversion ของคุณได้

ตามรูปแบบอีเมลของคุณ CTA ของคุณจะต้องอยู่ในส่วนที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบที่เหลือมีการจัดวางเพื่อให้สมาชิกของคุณไม่ควรพลาด การเว้นช่องว่างรอบๆ CTA ไว้เพียงพอจะทำให้จดจำได้ง่ายท่ามกลางสำเนาอีเมลและองค์ประกอบอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณต้องพิจารณาว่าอะไรใช้ได้ผลกับแบรนด์ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับความยาวของอีเมล เลย์เอาต์ สำเนา และจำนวน CTA

ทำไมฉันถึงพูดอย่างนั้น? ฉันสามารถสนับสนุนเรื่องนั้นด้วยการเรียกร้องได้! ตามที่รายงานโดย VWO CTA ที่ถูกล้อมรอบด้วยความยุ่งเหยิงน้อยลงและพื้นที่สีขาวมากขึ้น คาดว่าจะได้รับอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นสูงถึง 232% ดู? ไม่ใช่แค่ CTA เท่านั้น!

จำนวนคำกระตุ้นการตัดสินใจ

จะดีกว่าเสมอที่จะไม่โยน CTA ของคุณเป็นกระดาษโปรย หากมี CTA มากกว่าที่กำหนด แบรนด์ของคุณอาจดูโน้มน้าวใจมากเกินไป ซึ่งอาจทำลายประสบการณ์ของผู้อ่านได้ แม้ว่าจะไม่มีเลขมหัศจรรย์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลให้ถูกต้อง ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะติด CTA อย่างน้อย 3 รายการในอีเมล

การเลือกสีที่เป็นเอกลักษณ์

สีมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของคุณ และฉันก็ว่าจะเปลี่ยนได้เช่นกัน! ใช้สีที่สะดุดตาซึ่งสอดคล้องกับองค์ประกอบของแบรนด์และสีที่กระตุ้นอารมณ์เชิงบวก คุณสามารถทดลองใช้ชุดสีที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ วงล้อสี หรือคอนทราสต์ที่สอดคล้องกับโทนสีของแบรนด์ ในขณะที่คุณเลือกสีที่ถูกต้อง คุณต้องพิจารณาสีขององค์ประกอบรอบๆ ด้วย วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือเลือกสีที่ตัดกันกับพื้นหลัง

CTA บางอย่างอาจอ่านยากเล็กน้อยเนื่องจากมีคอนทราสต์ของสีต่ำ หรือเนื่องจากสีพื้นหลังและข้อความคล้ายกัน เชื่อหรือไม่ว่าสีก็แปลงได้เช่นกัน

สำเนา CTA

คำที่คุณใช้ใน CTA สามารถสร้างหรือทำลายสำเนาอีเมลของคุณได้ เช่นเดียวกับสำเนาอีเมลของคุณ พร้อมสำเนา CTA ของคุณ นำสำเนา CTA ของคุณอย่างมีเป้าหมาย โดยสรุป ผู้ชมของคุณจะต้องรู้ว่าพวกเขากำลังทุ่มเทเวลาไปกับอะไร แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงผลลัพธ์อย่างชัดเจนก็ตาม สำเนา CTA ต้องสอดคล้องกับสำเนาอีเมลเพื่อไม่ให้ดูฉับพลัน

ในขณะเดียวกันก็ต้องโดดเด่นเพื่อไม่ให้ดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสำเนาอีเมล

สร้างสรรค์ด้วยปุ่ม

คุณสามารถใช้การเขียนเชิงจินตนาการหรือกราฟิกเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้ รูปภาพกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการได้เร็วกว่าการใช้ย่อหน้าไม่รู้จบ ทดลองใช้รูปทรง สไตล์ และขนาด ในทำนองเดียวกัน สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไปด้วยองค์ประกอบและรายละเอียดที่ไม่จำเป็น ก้าวไปอีกขั้น คุณสามารถใช้ปุ่มกันกระสุนสำหรับ CTA ของคุณ แทนข้อความไฮเปอร์ลิงก์ ทำไมคุณอาจถาม? นั่นเป็นเพราะตามการตรวจสอบแคมเปญ CTA แบบใช้ปุ่มช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ถึง 127%

สั้น

ยิ่งสั้นยิ่งดี! ตามหลักการแล้ว CTA จะต้องมีคำประมาณ 3-4 คำ อย่างไรก็ตาม หากสั้นกว่านี้อาจฟังดูฉับพลันและไม่สามารถส่งข้อความได้ ในขณะที่ถ้ามันยาวก็อาจหายไปในสำเนาอีเมลได้ ดังนั้นโดยสรุป ให้แน่ใจว่ากระชับและชัดเจน งดเว้นการให้ทุกรายละเอียดใน CTA

น่าสนใจ

ตามหลักการแล้ว CTA จะต้องกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ สร้างความรู้สึกเร่งด่วน และดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ไม่ควรยาว แต่ควรมุ่งเป้าไปที่ผลประโยชน์ ต้องเน้นย้ำว่าเหตุใดการเลือกแบรนด์ของคุณจึงเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน หากต้องการสร้างสรรค์ CTA ที่สมบูรณ์แบบ ให้พิจารณาว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ สิ่งที่ผู้ชมต้องคาดหวัง และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากสิ่งนั้น

รักษาความเกี่ยวข้อง

ไม่ควรเป็นเพียงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ แต่ยังรวมถึงเหตุผลที่คุณทำด้วย การขาดความชัดเจนอาจทำให้ผู้อ่านสับสน และอาจทำให้อัตราการคลิกผ่านและ Conversion ลดลง ท้ายที่สุดแล้ว ใครที่จะรู้จักผู้ฟังของคุณได้ดีไปกว่าคุณ? ตรวจสอบความเกี่ยวข้องในทุกขั้นตอนที่คุณทำ ตั้งแต่สี ปุ่ม CTA การคัดลอก โทนสี และอื่นๆ นอกจากการรักษาภาษาให้เข้าใจง่ายแล้ว ใช้มุมมองบุคคลที่หนึ่งเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น

พยายามขายมากเกินไป

เคยเจอคนที่พยายามขายของให้คุณมากเกินไปหรือไม่? นั่นทำให้คุณมีความรู้สึกเชิงลบและอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ยังนำความสิ้นหวังมาสู่ภายนอก ทำให้ผู้ชมรู้สึกสงสัยและทำให้ความไว้วางใจลดลงอย่างต่อเนื่อง

ใช้คำพูดการกระทำ

เมื่อต้องการให้พวกเขาดำเนินการ ให้ใช้คำพูดของการกระทำ! ตัวอย่างคำแสดงการกระทำ ได้แก่ ซื้อ เรียนรู้ ดาวน์โหลด และอื่นๆ คำแสดงการดำเนินการเหล่านี้ทำให้ขั้นตอนการดำเนินการถัดไปมีความชัดเจน เมื่อกระตุ้นอารมณ์และความกระตือรือร้น คำเหล่านี้สามารถกระตุ้นการตอบสนองจากผู้ชมได้

คำพูดที่แสดงการกระทำสามารถเสนอแรงผลักดันขั้นสุดท้ายให้กับผู้ชมเพื่อให้พวกเขาดำเนินการ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำแสดงการกระทำหรือคำกริยาที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการได้รับผลิตภัณฑ์

CTA ที่เหมาะกับมือถือ

เราไม่สามารถเน้นย้ำถึงความต้องการโทรศัพท์มือถือได้ และคุณก็รู้ว่าทำไม! ในขณะที่คุณใช้มือถือของคุณทำงานหลายอย่าง การอ่านอีเมลบนมือถือของคุณเป็นกิจกรรมที่พวกเราส่วนใหญ่ทำทุกที่ทุกเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ในเทมเพลตอีเมลและจดหมายข่าวของคุณได้รับการออกแบบให้เหมือนกัน ในทำนองเดียวกัน GIF ยังสามารถดึงดูดความสนใจและความสนใจของผู้ชมได้อย่างรวดเร็ว ความสัมพันธ์ของแบรนด์สำหรับ GIF เหล่านี้จะเป็นเรื่องสำคัญ

ปรับสมดุลน้ำเสียงและเสียง

โทนเสียงควรน่ารัก แปลกตา เป็นมืออาชีพ หรือตลกดี? ไม่ว่าคุณจะใช้น้ำเสียงแบบใดก็ตาม ให้พูดกับผู้ฟังโดยตรง CTA ต้องรู้สึกว่ามีไว้สำหรับผู้ชมของคุณโดยเฉพาะ! ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าน้ำเสียงและเสียงสอดคล้องกับเนื้อหาและ CTA พูดง่ายๆ ก็คือ CTA ควรบอกเล่าเรื่องราวเดียวกันในสไตล์เดียวกัน

การเปลี่ยนเกียร์ไปเป็นรูปแบบการเขียนและเสียงที่แตกต่างกันอย่างกะทันหันสามารถสร้างการตัดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านลดลง ยึดติดกับเรื่องราวที่คุณกำลังเล่ามากกว่าที่จะโน้มน้าวไปหลายทิศทาง

การทดสอบ A/B

สับสนว่า CTA ใดทำงานได้ดีใช่ไหม คุณสามารถสรุปได้โดยการสร้างอีเมล 2 เวอร์ชันที่มี CTA ที่แตกต่างกัน จากนั้นใช้การทดสอบ A/B กับอีเมลเหล่านั้น เนื่องจากการทดสอบมีไว้สำหรับ CTA เท่านั้น โปรดอย่าแก้ไขสำเนาอีเมลและกลุ่มผู้ชม วิธีนี้สามารถช่วยคุณทดสอบ CTA ซ้ำหลายครั้ง และใช้ CTA ที่เหมาะกับอีเมลของคุณได้ดีที่สุด

เหตุใด CTA จึงมีความสำคัญสำหรับอีเมล

ให้ทิศทางที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้

CTA ที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์และสมเหตุสมผลจะแสดงให้ผู้อ่านเห็นทิศทางที่พวกเขาควรทำ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาอีเมลและด้านอื่นๆ การลดความซับซ้อนของขั้นตอนถัดไปยังมีประโยชน์ในการเพิ่ม Conversion อีกด้วย

ช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน

เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้ชมแล้ว จะนำไปสู่การคลิกและ Conversion ที่เพิ่มขึ้น นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่าความมหัศจรรย์ของ CTA ที่เน้น Conversion

เพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นผู้บริโภค

CTA มักจะทำลายรูปแบบการอ่านของผู้อ่านในขณะที่อ่านข้อความยาวๆ และเตือนพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไป สิ่งนี้ทำให้ CTA โดดเด่นในฐานะคำสั่งสุดท้ายของสิ่งที่ต้องทำต่อไป

บทสรุป

ประเภทของ CTA ที่คุณควรใช้ขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหาที่คุณใช้และผลลัพธ์ที่คาดหวัง แม้ว่า CTA จะเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่เล็กที่สุดของอีเมล แต่การฝังไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป มีเคล็ดลับที่คุณต้องพิจารณาและโปรดทราบว่าหลักเกณฑ์เหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรม

ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่สามารถปล่อยให้ผู้ชมตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อไปได้ อย่าปล่อยให้ผู้ชมวนเวียนว่าต้องทำอะไรต่อไป บอกพวกเขา! ไม่ว่าจะเป็น CTA หรืออะไรก็ตาม หลีกเลี่ยงช่องทางที่รั่วด้วย Icegram Express! ทำให้แคมเปญส่วนบุคคลเป็นแบบอัตโนมัติ ลดต้นทุน และอื่นๆ อีกมากมาย

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและให้เราช่วยเหลือคุณในการเดินทางสู่ความสำเร็จ