บริษัทประกันภัยขนาดเล็กสามารถดึงดูดลูกค้าผ่านอีเมลที่น่าสนใจได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-18ในฐานะบริษัทตัวแทนประกันภัย คุณได้ลองขยายธุรกิจในแนวดิ่งมาหลายครั้งแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่ารูปแบบใดจะให้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ!
ฉันจะบอกว่าคุณได้ลองส่งอีเมลแล้วหรือยัง?
อีเมลเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับบริษัทตัวแทนประกันภัยในการแนะนำข้อเสนอ ส่วนลด และผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ยังสามารถช่วยคุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และจัดการกับข้อโต้แย้งทั่วไป ทำให้เป็นวิธีที่ดีในการตัดเสียงรบกวน
ตาม Mailchimp ผู้คนได้รับอีเมลจำนวนมาก แต่เปิดเพียง 21% เท่านั้น เมื่อพิจารณาว่าธุรกิจประกันภัยขึ้นอยู่กับความไว้วางใจเป็นหลัก คุณต้องพิจารณาแนวทางปฏิบัติที่สามารถดึงดูดผู้ชมของคุณให้เปลี่ยนใจเลื่อมใสได้
แต่คุณจะสร้างอีเมลที่ส่งมอบผลลัพธ์ไปยังอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม เช่น บริษัทประกันภัยได้อย่างไร
ต่อไปนี้คือวิธีที่การตลาดทางอีเมลสำหรับโอกาสในการขายประกันภัยสามารถสร้างความมหัศจรรย์ให้กับเอเจนซี่ของคุณ:
อีเมลที่น่าสนใจช่วยบริษัทประกันภัยขนาดเล็กได้อย่างไร
บรรลุความแม่นยำในตลาดเป้าหมาย
ฉันแน่ใจว่าคุณต้องเคยได้ยินเรื่องนี้ – หากคุณกำลังพูดคุยกับทุกคน แสดงว่าคุณกำลังไม่ได้พูดคุยกับใครเลย!
และสิ่งนี้ก็คล้ายกันเมื่อพูดคุยกับผู้ชมที่แบ่งกลุ่มในช่องประกันภัย
การส่งอีเมลที่กำหนดเองซึ่งมีแนวโน้มที่จะตรงใจจะเพิ่มโอกาสในการแปลง การรักษาความถูกต้องทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารได้รับการปรับให้เหมาะกับตลาดเป้าหมายเฉพาะ
ความถูกต้องดังกล่าวสามารถช่วยเมื่อพูดถึงนโยบาย ผลิตภัณฑ์ หรือข้อเสนอกับกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการเฉพาะได้ แนวทางนี้ถือเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างเสียงประสานกับผู้ฟัง สิ่งนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์ประกันภัยมีความเกี่ยวข้อง และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
เพิ่มความไว้วางใจ
อีเมลที่ตรงเป้าหมายและน่าสนใจช่วยให้บริษัทประกันภัยสร้างความไว้วางใจและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้อ่าน
เนื่องจากผู้ฟังของคุณได้เลือกที่จะรับฟังจากคุณแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องต่อยอดจากความไว้วางใจที่มีอยู่แล้ว
ในการทำเช่นนี้ คุณยังสามารถสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มในปัจจุบัน การยกเว้น อัตราเบี้ยประกันภัย กฎระเบียบของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน การลดความเสี่ยง ประเภทของนโยบาย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ การเพิ่มลิงก์ไปยังวิดีโอบทสัมภาษณ์ผู้นำในอุตสาหกรรมยังช่วยเพิ่มความรู้ของผู้ฟังได้อีกด้วย องค์ประกอบทางปรัชญาและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวจากผู้ให้สัมภาษณ์สามารถนำเสนอมุมมองที่สดใหม่แก่ผู้ชมของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส
คุณยังสามารถเพิ่มคำรับรองและเรื่องราวของลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจต่อไปได้
ให้ผลลัพธ์ที่ทรงประสิทธิภาพ
ด้วยความแม่นยำ ความคิดสร้างสรรค์ และความแม่นยำ ผลลัพธ์ที่ทรงประสิทธิภาพน่าจะตามมา!
นอกจากจะน่าดึงดูดแล้ว อีเมลของคุณยังต้องเน้นไปที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ การติดตามแนวทางนี้ช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณพิสูจน์ความกล้าหาญได้
คุณยังสามารถกระจายอีเมลของคุณตามโอกาสในการขายประกันภัยคุณภาพสูง จุดติดต่อทางไปรษณีย์โดยตรง และแคมเปญการดูแลอีเมล
คุณควรเลือกอันไหน?
ข้อเสนอแนะ
วางแผนอีเมลชุดต่อไปของคุณแบบสุ่มใช่ไหม?
จะเป็นอย่างไรถ้าฉันบอกว่าคำติชมของผู้ชมสามารถนำอีเมลของคุณเข้าใกล้ Conversion ได้มากขึ้น
แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเกิดอะไรขึ้นในใจของผู้ฟัง?
สิ่งที่คุณสามารถทำได้ – เลือกแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (ออนไลน์และออฟไลน์) การรับฟังทางสังคม ช่วงถามตอบ แนวโน้มของลูกค้า รูปแบบการซื้อ และอื่นๆ คุณสามารถวัดและปรับปรุงได้มากด้วยวิธีนี้ เช่น บริการสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ
การถามคำถามยังช่วยให้ได้รับความคิดเห็นและรับประกันการสื่อสารแบบ 2 ทาง นอกจากนี้ ตัวแทนประกันภัยยังสามารถติดตามผลอย่างสม่ำเสมอเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้า ไม่ใช่แค่เพียงสร้างยอดขายเท่านั้น
ทำยอดขาย
ทำยอดขายเหมือนมีเพลงติดหูใช่ไหม?
นอกเหนือจากการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์แล้ว การเพิ่มยอดขายยังเป็นเป้าหมายสำคัญที่บริษัทประกันภัยสามารถทำได้
อีเมลที่น่าสนใจสามารถนำผู้ชมของคุณไปสู่การเปลี่ยนแปลงได้ นอกจากนี้ อีเมลที่น่าสนใจยังช่วยให้คุณได้รับการปรับปรุงอีกมากมาย คุณสามารถรวมโปรแกรมการแนะนำ แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ แจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับส่วนลด และอื่นๆ อีกมากมาย
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนอีเมลที่น่าสนใจสำหรับบริษัทประกันภัยขนาดเล็ก
รู้จักผู้ชมของคุณ
เคยส่งข้อความไปยังหมายเลขที่ไม่รู้จัก ไม่รู้จักคนหลังมือถือ?
การส่งอีเมลถึงผู้ชมที่คุณไม่รู้มาก่อนอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวอย่างยิ่ง!
เมื่อคุณรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณ จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับตัวเลือกของพวกเขาได้ เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายนี้อาจรวมถึงชื่อผู้รับและวันสำคัญ เช่น วันเกิดและวันครบรอบ สามารถแสดงการตั้งค่าส่วนบุคคลเพิ่มเติมได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถอ้างอิงถึงการสื่อสารครั้งก่อนๆ ของคุณและเน้นย้ำถึงความต้องการกรมธรรม์ประกันภัยโดยเฉพาะของผู้รับ
การรู้ว่าใครคือผู้ฟังจะช่วยให้คุณประเมินสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากคุณ ที่ช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าผ่านข่าว/รายงานอุตสาหกรรม บทสัมภาษณ์ คำแนะนำวิธีใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย
การสร้างอีเมลที่กำหนดเองสำหรับกลุ่มเฉพาะก็สามารถช่วยได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพิจารณาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เมื่อส่งอีเมล เนื่องจากกรมธรรม์ประกันภัยอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละรัฐ
ทำให้มันเกี่ยวกับพวกเขา
เราจะต้องรู้สึกพิเศษเมื่อมีบางสิ่งที่ทำเพื่อเราโดยเฉพาะ!
และเช่นเดียวกันกับอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ!
เมื่อเราคาดหวังและได้รับข้อความที่ปรับแต่งสำหรับเรา ข้อความนั้นก็จะอยู่กับเราไปอีกนาน
นอกจากนี้ เรายังมีแนวโน้มที่จะไตร่ตรองเรื่องนี้ด้วย
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถสร้างอีเมลเกี่ยวกับพวกเขาได้ – ถามคำถามปลายเปิดเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา พูดคุยโดยเฉพาะเกี่ยวกับปัญหา ความท้าทาย และแรงบันดาลใจของพวกเขา และเน้นอีเมลไปที่การตอบสนองทางอารมณ์ของพวกเขา
เนื่องจากอีเมลต้องฟังดูจริงใจ จึงต้องฟังดูเหมือนการสนทนาของมนุษย์ แทนที่จะเป็นน้ำเสียงทั่วไปและหุ่นยนต์ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือกใช้อีเมลระเบิดเพียงฉบับเดียว
นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการรักษาความโปร่งใสและรับประกันการสื่อสารที่ราบรื่นและสม่ำเสมอ
แบ่งส่วนและอัปเดตรายการของคุณ
ลองนึกภาพการส่งอีเมลส่งเสริมการขายประกันชีวิตให้กับนักเรียนมัธยมปลาย!
โอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส? ขั้นต่ำเปล่า!
หากอีเมลปรากฏต่อหน้าบุคคลที่คาดหวัง อีเมลนั้นมีแนวโน้มที่จะโดดเด่น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลง! แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามโปรไฟล์ลูกค้า ข้อมูลประชากร กลุ่มอายุ อาชีพ รายได้ สถานะเจ้าของบ้าน ขนาดครอบครัว และอื่นๆ
แม้ว่าแง่มุมทั้งหมดเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลง แต่การอัปเดตรายการตามแง่มุมแบบไดนามิกเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อไม่ให้ส่งอีเมลไปยังผู้ชมที่ไม่เกี่ยวข้อง
ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น!
นอกจากนี้คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามโอกาสในการขายใหม่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าเก่าได้อีกด้วย ลดความต้องการทางการเงิน ความท้าทาย และรูปแบบการบริโภคข้อมูลที่ต้องการของผู้ชมเป็นศูนย์ และตัดสินใจซื้อ
ใช้คำดำเนินการสำหรับ CTA
คำพูดสามารถทำให้เกิดอารมณ์ เปลี่ยนความรู้สึก และมีอิทธิพลต่อการกระทำในที่สุด!
ดังนั้นในขณะที่ร่าง CTA คุณสามารถใช้คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการได้ คุณยังสามารถลองผสมผสานคำกริยาแสดงการกระทำควบคู่ไปกับการนำเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่งซึ่งจะทำให้ผู้ชมคลิกได้
ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ใช้โทนสีและองค์ประกอบที่เป็นมิตรต่อลูกค้า เพื่อให้ผู้อ่านมองเห็นได้ง่ายและโดดเด่นได้อย่างง่ายดาย
CTA เหล่านี้สามารถชักชวนผู้ชมให้เข้าร่วมกิจกรรม ลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ และค้นพบผลิตภัณฑ์ประกันภัย
คุณภาพอยู่เหนือปริมาณ
ด้วยเสียงบี๊บและติ๊งต๊องไม่รู้จบตลอดเวลา คุณคงไม่ต้องการให้ข้อความของคุณถูกมองข้าม
สามารถลบอีเมลได้ภายในไม่กี่วินาทีและสามารถเลื่อนโฆษณาที่ผ่านมาได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ลองนึกภาพดูว่ามีกี่ครั้งที่อีเมลส่งเสริมการขายสูญหายไปกับอีเมลจำนวนมาก หากไม่ลบออกทันที ข้อมูลเหล่านั้นมักจะสูญหายไปในทะเลสแปมตลอดไปหรือถูกมองข้ามไปในพริบตาเดียว
เนื่องจากอีเมลเหล่านี้เป็นพิกเซลเพียงชั่วขณะบนหน้าจอและไม่ใช่เศษกระดาษในมือผู้ฟัง คุณจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ
การออกแบบที่ไม่ดี รูปภาพคุณภาพต่ำ หรือการเขียนคำโฆษณาที่ไม่ดีเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าการลดทอนคุณภาพสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณได้อย่างไร การรับรองคุณภาพช่วยเพิ่มชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ คุณภาพดึงความสนใจของผู้ชมมาที่อีเมล
นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าอีเมลมาจากบุคคลมากกว่าองค์กร เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและคุณค่าที่สอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของผู้ชมได้
งดเน้นแต่ปริมาณเพียงอย่างเดียว คุณสามารถทำได้โดยหลีกเลี่ยงกลยุทธ์การขายเชิงรุกในตอนแรก และมุ่งเป้าไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นก่อน
การติดตามและการวิเคราะห์
เพียงแค่ดำเนินกลยุทธ์อีเมลโดยไม่ได้ดูว่ามุ่งหน้าไปทางไหนใช่หรือไม่
การเคลื่อนที่แบบสุ่มไปหลายทิศทางอาจส่งผลเสียได้
เพื่อติดตามและวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณสามารถวัดอัตราการยกเลิกการสมัคร อัตราการคลิกผ่าน อัตราการเปิด และการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเป็นพารามิเตอร์ที่คุณสามารถตรวจสอบได้
การติดตามยังช่วยให้คุณปรับเนื้อหา เวลา วันที่ส่งอีเมล และพารามิเตอร์อื่นๆ ให้เหมาะสมได้อีกด้วย
ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ
การกระทำส่วนใหญ่ในยุคปัจจุบันเกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือ
คุณจะไม่เห็นด้วยเหรอ?
อย่างไรก็ตาม อีเมลบางฉบับมักเขียนและออกแบบมาสำหรับเดสก์ท็อป และอาจดูผิดเพี้ยนไปบนโทรศัพท์มือถือ
ก่อนที่จะส่งอีเมล คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาอีเมล เค้าโครง การเขียนโค้ด การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ได้รับการปรับให้เหมาะสมตามอุปกรณ์เคลื่อนที่
ได้รับเวลาที่เหมาะสม
คุณจะไม่ถูกกระตุ้นเมื่อสัญญาณเตือนภัยดังขึ้นผิดเวลาใช่หรือไม่?
เช่นเดียวกับเมื่ออีเมลเข้ามาในกล่องจดหมายของผู้ชมของคุณโดยที่พวกเขาคาดหวังน้อยที่สุด!
วิธีที่ดีที่สุดคือส่งอีเมลให้พวกเขาเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีกล่องจดหมายแบบเปิด ระยะเวลาของอีเมลเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ภูมิศาสตร์ ระยะเวลา สถานที่ และปัจจัยอื่น ๆ เนื่องจากจะส่งผลต่อการคลิกผ่าน อัตราการเปิด และการแปลง
รวมอีเมล์ที่หลากหลาย
มีอีเมลหลายฉบับที่หน่วยงานประกันภัยสามารถใช้ได้ ซึ่งรวมถึง:
- ลำดับการต้อนรับ
- ติดตามอีเมล
- จดหมายข่าว
- อีเมลเหตุการณ์
- อีเมลส่งเสริมการขาย
- สปอตไลท์คำติชม
- อีเมลคำขอคำรับรอง
- อีเมลหลังการซื้อ
- อัพเดตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
- การแจ้งเตือนการต่ออายุ
- อีเมลโปรแกรมอ้างอิง
- อีเมลการเริ่มต้นใช้งาน
- อีเมลตรวจสอบบัญชี
อีเมลเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าหน่วยงานประกันภัยจะพร้อมเสมอเมื่อสร้างโอกาสในการขาย การหาลูกค้าใหม่ การเพิ่มการอ้างอิง และการรักษาลูกค้าให้มากขึ้น นอกจากนี้ อีเมลเหล่านี้ยังช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างต่อเนื่อง
แคมเปญแบบหยดอีเมลยังมีประโยชน์ในการให้ความรู้และดูแลลูกค้าเป้าหมายด้านการประกันภัยเมื่อเวลาผ่านไป
รับความถี่อีเมลที่ถูกต้อง
ความถี่ของอีเมลสามารถสร้างเส้นแบ่งระหว่างการติดต่อที่เพียงพอและการขายมากเกินไป
อย่างไรก็ตาม ขณะเดียวกันคุณต้องไม่ข้ามอีเมล เนื่องจากอีเมลส่งเสริมการขายที่มากเกินไปสามารถสร้างความเสียหายได้มากกว่าผลดี วิธีที่ดีที่สุดคือยึดตามความถี่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและเพียงพอ
อินโฟกราฟิกและเนื้อหาภาพ
แนวคิดเกี่ยวกับการประกันภัยและการเงินอาจไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคน!
แต่ในฐานะตัวแทนประกันภัย คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าข้อความของคุณจะถูกส่งต่อไปยังผู้ชมของคุณ
นี่คือที่มาของอินโฟกราฟิกและเนื้อหาภาพ ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจข้อมูลประกันภัย บ่อยครั้งที่ข้อมูลดังกล่าวอาจมีความยาวค่อนข้างมาก ซึ่งสามารถละเว้นเป็นกองข้อความได้ ยิ่งกว่านั้นผู้ฟังของคุณอาจไม่ใช้เวลาในการอ่าน แทนที่จะเป็นเช่นนี้ ภาพกลับกลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้แก่ผู้อ่านด้วย
นี่คือสิ่งที่อินโฟกราฟิกสามารถช่วยคุณได้:
- เปรียบเทียบประกันประเภทต่างๆ
- กำหนดคำศัพท์ที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย
- ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่ออัตราดอกเบี้ย
- ผลการสำรวจ
บทสรุป
เรามาไกลจากบันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือ แต่หน้าจอจะต้องไม่ปล่อยให้เวทย์มนตร์จางหายไป
เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าวิธีการเก่าๆ ในการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ชมของคุณสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ได้ และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถมองข้ามได้ ด้วยวิธีการที่มั่นใจได้ดังที่กล่าวมาข้างต้น ผมหวังว่าจะสามารถสร้างเวทย์มนตร์ที่คล้ายกันนี้ให้กับบริษัทประกันภัยขนาดเล็กได้เช่นกัน
แม้ว่าคุณต้องการจูงใจผู้ฟัง แต่คุณต้องแน่ใจว่าผู้ฟังของคุณไม่ได้อยู่ในรั้วกั้นในการตัดสินใจ
กำลังมองหาอีเมลของคุณที่จะดึงดูดสายตาวัวอยู่ใช่ไหม?
อนุญาตการป้องกันสแปมบอทของ Icegram Express การล้างรายการ และการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณส่งมอบสิ่งที่คุณวางแผนไว้อย่างแน่นอน!