ทำไม WordPress Freelancer ทุกคนควรมีประกาศ 'วิธีการทำงานของฉัน'

bnenin / stock.adobe.com

ชีวิตไม่ใช่ชายหาดเสมอไป!

การทำงานจากระยะไกลในฐานะฟรีแลนซ์ WordPress มีประโยชน์อย่างแน่นอน ในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว คาดกันว่า พวกเรามากกว่า 1 ล้านคน ทำงานนอกออฟฟิศและ ทำงานจากระยะไกล และแนวโน้มนี้มีแต่เพิ่มมากขึ้นเท่านั้น การทำงานจากที่บ้าน หลีกเลี่ยงการเดินทาง และการทำงานตามกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นคือสถานการณ์ที่พนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่ทำได้แต่ฝันถึง!

พนักงานที่อยู่ห่างไกลจะเพลิดเพลินกับการทำงานจากสถานที่ทุกประเภท สำนักงาน coworking ร้านกาแฟ และชายหาดมักจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ ดังนั้นคุณคงได้รับการอภัยที่คิดว่าฟรีแลนซ์ทุกคนมีสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่สมบูรณ์แบบ แต่เหรียญทุกเหรียญมีสองด้านเสมอ และการทำงานอิสระจากระยะไกลก็ไม่ต่างกัน

การทำงานจากระยะไกลไม่ได้ราบรื่นเสมอไป!

นอกจากจะให้ อิสระ และ ความยืดหยุ่น แล้ว การทำงานจากระยะไกลยังส่งผลต่อ ความเป็นอยู่ที่ดี ของคุณอีกด้วย

การทำงานนอกออฟฟิศมีความท้าทายเฉพาะตัว:

กินอาหารเพื่อสุขภาพทุกวัน
ออกกำลังกายให้เพียงพอ
อย่านั่งทั้งวัน
ลองตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตในบางครั้ง
อย่าลืมพบปะผู้คนในชีวิตจริง

ยิ่งไปกว่านั้น เรายังมีความท้าทายในการจัดการลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศต่างๆ มันอาจจะล้นหลามอย่างรวดเร็ว!

สุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นอีกด้านของการทำงานฟรีแลนซ์ WordPress ซึ่งเราไม่คุ้นเคยกับการเห็นผู้คนพูดถึง แต่สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงไป โปรเจ็กต์ดีๆ บางโปรเจ็กต์ได้ผุดขึ้นมาในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยมีเป้าหมายเพื่อจัดการกับเรื่องนี้และมอบพื้นที่ที่ปลอดภัยให้กับฟรีแลนซ์ WordPress โดยเฉพาะในการพบปะและพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีทางจิต

หลังจากที่ Leo Geopal เผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากเป็นพิเศษในการจัดการกับภาวะซึมเศร้า เขาก็ได้เปิดตัว WPHugs เว็บไซต์และ Slack Channel มอบพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน WordPress เพื่อพบปะและแบ่งปันประสบการณ์และเครื่องมือเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้น

“WPHugs อยู่ที่นี่เพื่อให้เสียงแก่เราเกี่ยวกับการต่อสู้ดิ้นรนต่างๆ ที่เราเผชิญในชีวิตประจำวันของเรา และโดยทั่วไปจะดีขึ้น มีความสมดุลมากขึ้น และเป็นมนุษย์ที่มีความพึงพอใจมากขึ้นที่ใช้ WordPress”

มีสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นเล็กน้อยเมื่อทำงานจากระยะไกลในฐานะฟรีแลนซ์ บางครั้ง การคาดการณ์ถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าทำให้เราสามารถบรรเทาความกดดันบางอย่างที่มาพร้อมกับงานฟรีแลนซ์ได้

นี่คือจุดที่แถลงการณ์ 'ฉันทำงาน' ของคุณมีประโยชน์อย่างไร!

คุณทำงานตลอดเวลาหรือเปล่า?

ถามฟรีแลนซ์ WordPress คนไหนที่พวกเขาขาดการเชื่อมต่อและหยุดงานครั้งสุดท้ายเมื่อใด แล้วพวกเขาอาจจะหัวเราะได้ พวกเราส่วนใหญ่มีอีเมลเข้ามาตลอดเวลาของวันและเชื่อมต่อผ่านโทรศัพท์มือถือและแล็ปท็อป ในฐานะฟรีแลนซ์ที่ทำงานจากระยะไกล เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกว่าต้องตอบลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงเวลา

การทำให้ลูกค้ามีความสุขและอัปเดตอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่จะต้องใช้ความหมายใหม่เมื่อคุณจัดการลูกค้าและกระแสเงินสดของคุณเอง นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราไม่สามารถปิดได้ในบางครั้ง!

แต่คุณไม่จำเป็นต้องเปิด ตลอดเวลา

การวางความคาดหวังเล็กๆ น้อยๆ ให้กับลูกค้าของคุณก่อนที่โปรเจ็กต์จะเริ่มต้นสามารถช่วยป้องกันสถานการณ์ตึงเครียดให้คุณได้อย่างมาก!

แถลงการณ์ของคุณควรสรุป วิธีการ และ เวลาใน การทำงานของคุณ และท้ายที่สุดแล้ว คุณจะพร้อม ให้บริการลูกค้าเมื่อใด

คุณจะว่างเมื่อไหร่?

เมื่อมีคนพูดถึง 'ความคาดหวังของลูกค้า' สิ่งแรกที่พวกเราส่วนใหญ่จะนึกถึงคือกำหนดเวลาของโครงการ คุณภาพของงานที่เราจะส่งมอบ และข้อกำหนดเฉพาะของโครงการ แต่การกำหนดความคาดหวังของลูกค้า มีความหมายมากกว่านั้นมาก ในฐานะฟรีแลนซ์ การตั้งค่าความคาดหวังของลูกค้ายังเกี่ยวข้องกับการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะพร้อมตลอดทั้งโครงการเมื่อใด พวกเขาจะติดต่อคุณได้อย่างไร และด้วยวิธีใด

[bctt tweet=” เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องบอกลูกค้าของคุณว่าพวกเขาสามารถจับคุณได้อย่างไรและเมื่อไหร่ ซึ่งรวมถึงเวลาที่คุณจะไม่ว่างด้วย” ชื่อผู้ใช้ =”thewpbuffs”]

คุณทำงาน 9-5 หรือเปล่า? คุณหยุดวันประชุมลูกค้าทุกวันพุธหรือไม่? คุณออกจากออฟฟิศในช่วงสุดสัปดาห์หรือไม่? การบอกกำหนดการของคุณกับลูกค้าล่วงหน้าจะช่วยให้พวกเขาไม่เครียดกับการพยายามติดต่อคุณเมื่อคุณไม่ว่าง และช่วยให้คุณมีอิสระในการทำธุรกิจอื่นๆ เมื่อคุณต้องการ รวมถึงการพักผ่อนด้วย!

ความพร้อมใช้งานของคุณควรมาก่อนในแถลงการณ์ 'ฉันทำงานอย่างไร'!

คุณสื่อสารกับลูกค้าของคุณอย่างไร?

สิ่งสำคัญที่มักถูกมองข้ามในการจัดการกับความคาดหวังของลูกค้าคือการพิจารณาว่าคุณจะสื่อสารกับพวกเขาอย่างไร ตั้งความคาดหวังตั้งแต่เนิ่นๆ และแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าวิธีการสื่อสารแบบใดที่ยอมรับได้

พวกเขาสามารถ WhatsApp คุณตอนตี 4 ด้วยความตื่นตระหนกเมื่อไซต์ของพวกเขาล่มได้หรือไม่? พวกเขาจะต้องส่งอีเมลถึงคุณในช่วงเวลาทำการหรือไม่? พวกเขาสามารถโทรหาคุณและคาดหวังให้คุณรับสายได้หรือไม่?

อย่าคิดไปเอง ว่าลูกค้าของคุณจะรู้ว่าจะไม่ส่งเอกสารสำคัญนั้นผ่านทางแชท Facebook ตอนตี 1!

การให้ลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาจะติดต่อคุณได้อย่างไรตั้งแต่เริ่มต้นสามารถขจัดความเครียดและความกดดันได้มากมาย หากคุณเลือกที่จะสื่อสารผ่านอีเมลเท่านั้น และจู่ๆ ลูกค้าก็เริ่มส่งข้อความ WhatsApp ถึงคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเตือนพวกเขาอย่างสุภาพถึงวิธีการสื่อสารที่คุณต้องการ แทนที่จะต้องมีการสนทนาที่น่าอึดอัดใจเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างทางของโครงการ

การกำหนดขอบเขตเหล่านี้ล่วงหน้าในเอกสารสำหรับลูกค้าของคุณไม่เพียงแต่จะดึงดูดลูกค้าของคุณให้ได้รับความเคารพในระดับที่สูงกว่ามากเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความกังวลบางประการได้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในครั้งต่อไปที่คุณเห็นข้อความ 'ด่วน' ในหัวเรื่องอีเมลในเช้าวันอาทิตย์

ลูกค้าสามารถรอได้นานแค่ไหนก่อนที่จะได้รับการตอบกลับจากคุณ?

หัวใจสำคัญของการกำหนดความคาดหวังของลูกค้าคือการสื่อสารและการบริหารเวลา การทำงานกับลูกค้าที่แตกต่างกันซึ่งมักจะมาจากประเทศ วัฒนธรรม และบางครั้งเขตเวลาที่แตกต่างกันจะนำมาซึ่งความคาดหวังที่แตกต่างกันในเรื่องการบริหารเวลา ลูกค้าบางรายจะคาดหวังคำตอบจากคุณเมื่อวานนี้ และบางรายจะยอมให้คุณมีเวลาทำงานที่เหมาะสมมากขึ้น

วิธีที่คนอื่นเลือกทำงานนั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แต่การกำหนดวิธีการทำงานของคุณเองและการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีดำเนินธุรกิจของคุณเป็นสิ่งที่คุณควรรวมไว้ในแถลงการณ์ของคุณอย่างแน่นอน

สร้างแถลงการณ์ 'ฉันทำงานอย่างไร' เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของฟรีแลนซ์

การให้แถลงการณ์ 'ฉันทำงานอย่างไร' แก่ลูกค้าของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลข้างต้นจะกำหนดขอบเขตบางประการที่คุณต้องใช้เพื่อสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถส่งมอบมูลค่าที่ลูกค้าของคุณจ่ายให้กับคุณ

แถลงการณ์ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นเอกสารระดับมืออาชีพขนาดใหญ่ แต่อาจทำได้ง่ายเหมือนกับอีเมลที่รวมเข้ากับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานซึ่งจะเน้นย้ำว่าคุณทำงานอย่างไรและเมื่อใด คุณสามารถรวมค่านิยมของบริษัทของคุณได้เช่นกัน! คุณสามารถเลือกที่จะแสดงต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและดึงดูดลูกค้าประเภทที่คุณต้องการร่วมงานด้วย หรือเพียงส่งแถลงการณ์ไปยังลูกค้าที่คุณร่วมงานด้วย

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แถลงการณ์ของคุณอย่างไร รับประกันว่าจะสนับสนุนคุณด้วยงานที่ไม่มีวันสิ้นสุดในการเรียกคืน สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่สำคัญทั้งหมดกลับคืนมา!

WP Buffs ทำงานอย่างไรและค่านิยมของเราคืออะไร?

ที่ WP Buffs เราภูมิใจในมาตรฐานระดับสูงของเราจริงๆ!

ทีมงานระยะไกลของเรารับประกันว่าจะมีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อสัปดาห์ และเราภูมิใจอย่างยิ่งกับ การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ของ เรา !

คะแนนความสุขของลูกค้าของเราอยู่ที่ 98% ในปีที่แล้ว และนับจากนี้ไป เรา ตั้งเป้าหมายให้สูงขึ้น

นี่คือวิธีการทำงานของเรา:

เราให้ การสนับสนุน 247/365
ทุกอย่างจะ ถูกส่งตรงเวลา เสมอ
เรา มุ่งเน้นความสำเร็จ อย่างไม่มีที่สิ้นสุด
เราทุกคนมี จิตวิญญาณของการเป็นผู้ประกอบการ
เรามีความรู้สึก กระตือรือร้น ในจุดมุ่งหมาย
เรามีมาตรฐานด้าน คุณภาพ ที่สูง

ค่านิยมของ WP Buffs เปิดเผยต่อสาธารณะโดยสมบูรณ์ เพื่อให้เรารับผิดชอบในการปฏิบัติตามค่านิยมเหล่านี้ และ ลูกค้าของเราสามารถยึดถือมาตรฐานเหล่านี้ได้

ต้องการแสดงความคิดเห็นหรือเข้าร่วมการสนทนาหรือไม่? เพิ่มความคิดเห็นของคุณบน Twitter

บันทึก บันทึก

บันทึก บันทึก

บันทึก บันทึก

บันทึก บันทึก