Seo มีความสำคัญเพียงใดในธุรกิจ SAAS

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-26

ในภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจที่แสวงหาความสำเร็จ และบริษัท Software as a Service (SaaS) ก็ไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากความต้องการโซลูชันบนคลาวด์และบริการตามการสมัครสมาชิกยังคงเพิ่มสูงขึ้น ธุรกิจ SaaS จึงต้องสำรวจตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นเพื่อให้โดดเด่นและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือจุดที่การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญและขาดไม่ได้สำหรับองค์กร SaaS ที่ต้องการเติบโตในโลกดิจิทัล

อุตสาหกรรม SaaS กำลังประสบกับการเติบโตแบบทวีคูณ โดยตลาดโลกคาดว่าจะสูงถึง 195.2 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2566 โดยได้รับแรงหนุนจาก CAGR 19.7% ในช่วงปี 2565-2573 สหรัฐอเมริกาถือหุ้นใหญ่ที่สุดด้วยมูลค่า 108.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 การนำ SaaS มาใช้ อย่างแพร่หลาย โดย 80% ของบริษัทใช้โซลูชัน SaaS อย่างน้อยหนึ่งรายการ และบริษัทโดยเฉลี่ยใช้เครื่องมือ SaaS 110 รายการ หมวดหมู่ยอดนิยม ได้แก่ CRM, HCM, ERP, CMS และความปลอดภัย เห็นได้ชัดว่าการครอบงำของ SaaS เนื่องจาก 93% ของธุรกิจซอฟต์แวร์ใช้ SaaS ลูกค้าใช้จ่ายเฉลี่ย 1,200 ดอลลาร์ต่อปีในการสมัครสมาชิก SaaS และ 50% ของบริษัท SaaS ใช้ราคาตามมูลค่า เมื่อมองไปข้างหน้า SaaS คาดว่าจะคิดเป็น 85% ของแอพธุรกิจภายในปี 2568 โดยเน้นให้เห็นถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่อุตสาหกรรมนี้นำเสนอสำหรับธุรกิจทุกขนาด

โมเดลธุรกิจ SAAS คืออะไร?

รูปแบบธุรกิจ SaaS ซึ่งย่อมาจาก Software as a Service เป็นรูปแบบการส่งมอบซอฟต์แวร์ที่บริษัทโฮสต์และให้บริการซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันทางอินเทอร์เน็ตแก่ลูกค้า แทนที่ลูกค้าจะซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของตน พวกเขาเข้าถึงและใช้ซอฟต์แวร์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โดยทั่วไปแล้ว โมเดล SaaS จะอิงตามโมเดลการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิก ซึ่งลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมแบบประจำ (โดยปกติจะเป็นรายเดือนหรือรายปี) เพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์และคุณลักษณะต่างๆ

ลักษณะสำคัญของโมเดลธุรกิจ SaaS ได้แก่:

การส่งมอบบนคลาวด์: ซอฟต์แวร์นี้โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ในระบบคลาวด์ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด ติดตั้ง และบำรุงรักษาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของตน

ราคาการสมัครสมาชิก: ลูกค้าชำระค่าสมัครสมาชิกปกติเพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์ รูปแบบการกำหนดราคานี้มักจะอิงตามระดับชั้นหรือแผนที่เสนอคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน

ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น: SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดการใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นหรือเปลี่ยนแปลง ลูกค้ามักจะสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดการสมัครสมาชิกได้ตามความต้องการ

การอัปเดตและการบำรุงรักษาอัตโนมัติ: ผู้ให้บริการ SaaS จัดการการอัปเดตซอฟต์แวร์ การแก้ไขจุดบกพร่อง และงานบำรุงรักษา ช่วยลดภาระความรับผิดชอบเหล่านี้แก่ลูกค้า และรับประกันว่าพวกเขาจะใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเสมอ

ผู้เช่าหลายราย: แอปพลิเคชัน SaaS ออกแบบมาเพื่อให้บริการลูกค้า (ผู้เช่า) หลายรายจากอินสแตนซ์ซอฟต์แวร์เดียว โดยทั่วไปข้อมูลและทรัพยากรจะถูกแยกออกจากกันเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับลูกค้าแต่ละราย

การสนับสนุนลูกค้า: ผู้ให้บริการ SaaS ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือลูกค้าเพื่อช่วยผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาหรือข้อสงสัยที่อาจพบขณะใช้ซอฟต์แวร์

รูปแบบจ่ายเท่าที่ใช้: นอกเหนือจากการกำหนดราคาตามการสมัครรับข้อมูลแล้ว ผู้ให้บริการ SaaS บางรายเสนอรูปแบบจ่ายเท่าที่ใช้ ซึ่งลูกค้าจะจ่ายสำหรับทรัพยากรที่พวกเขาใช้หรือจำนวนผู้ใช้ที่พวกเขามี

รูปแบบธุรกิจ SaaS ได้รับความนิยมเนื่องจากความคุ้มค่า การเข้าถึง และใช้งานง่าย มันให้ประโยชน์แก่ผู้ให้บริการและลูกค้าโดยการจัดเตรียมแนวทางการปรับใช้และการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ บริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งเปลี่ยนไปใช้โมเดล SaaS เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ใช้สมัยใหม่ และใช้ประโยชน์จากแหล่งรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ

SEO เป็นมากกว่าการเพิ่มการมองเห็นของเว็บไซต์ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเท่านั้น มันมีบทบาทสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของธุรกิจ SaaS ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสินทรัพย์ออนไลน์ของตนอย่างมีกลยุทธ์ บริษัท SaaS สามารถได้เปรียบในการแข่งขัน เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ และกระตุ้นการเข้าชมทั่วไปที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังเว็บไซต์ของตน การเข้าชมแบบออร์แกนิกนี้สามารถนำไปสู่การสร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น การได้มาซึ่งลูกค้าที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดคือแหล่งรายได้ที่สำคัญมากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่ต้องการสร้างสถานะทางออนไลน์ที่มั่นคง หรือผู้เล่น SaaS ที่มีชื่อเสียงที่ต้องการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ คู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณมีความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ SEO อย่างเต็มที่ในการผลักดันธุรกิจ SaaS ของคุณไปสู่ เติบโตและประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้เพื่อปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของ SEO สำหรับ SaaS ของคุณ!

SEO สำหรับธุรกิจ SAAS

SEO (Search Engine Optimization) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ รวมถึงธุรกิจ SaaS (Software as a Service) นี่คือเหตุผลที่ SEO จำเป็นสำหรับธุรกิจ SaaS:

ธุรกิจ SAAS การจราจรอินทรีย์

ปรับปรุงทัศนวิสัยและการจราจรทั่วไป SAAS Business

การต่อสู้เพื่อการมองเห็นและการแสดงตนทางออนไลน์นั้นดุเดือดในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่กว้างใหญ่ ซึ่งธุรกิจ SaaS นับไม่ถ้วนแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงความสนใจ นี่คือจุดที่ SEO กลายเป็นพันธมิตรที่ทรงพลัง ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณอย่างมีกลยุทธ์สำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือค้นหาสามารถเข้าใจคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณนำเสนอได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาโซลูชันที่สอดคล้องกับข้อเสนอของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะปรากฏอย่างเด่นชัดในผลการค้นหา ซึ่งวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณต่อหน้าผู้ชมที่ตรงเป้าหมายสูง

ด้วยทัศนวิสัยที่เพิ่มขึ้นจะได้รับประโยชน์ที่ไม่มีใครเทียบได้จากการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่เพิ่มขึ้น ไม่เหมือนกับการโฆษณาแบบเสียเงินหรือการตลาดรูปแบบอื่น ๆ การเข้าชมแบบออร์แกนิกนั้นขับเคลื่อนด้วยความสนใจและความตั้งใจจริง ผู้ใช้ที่พบเว็บไซต์ของคุณแบบออร์แกนิกผ่านผลการค้นหาจะแสวงหาคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาอย่างจริงจัง ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าที่มีค่า การหลั่งไหลของทราฟฟิกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมนี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ถึงความเกี่ยวข้องและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ SaaS ในอุตสาหกรรมของคุณ

การสร้างโอกาสในการขายและการได้มาซึ่งลูกค้ามากขึ้น

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการสร้างโอกาสในการขายที่ขับเคลื่อนด้วย SEO คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโดยธรรมชาติ ซึ่งแตกต่างจากวิธีการทำการตลาดแบบดั้งเดิมที่ใช้เครือข่ายกว้าง SEO ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสนใจในช่องหรืออุตสาหกรรมของคุณ การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำนี้เพิ่มจำนวนลีดและเพิ่มคุณภาพอย่างมาก เนื่องจากผู้ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นแสดงความตั้งใจอยู่แล้วเมื่อพวกเขาทำการค้นหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเมื่อพวกเขาพบโซลูชัน SaaS ของคุณที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจที่สูงขึ้น

ในยุคดิจิทัลปัจจุบันที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมายนับไม่ถ้วน การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจ SaaS ใดๆ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาวิธีแก้ไขจุดบอด พวกเขามักจะหันไปใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาตัวเลือกที่มีชื่อเสียง กลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งซึ่งวางตำแหน่งเว็บไซต์ของคุณไว้ที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาจะส่งสัญญาณให้ผู้ใช้ทราบว่าธุรกิจ SaaS ของคุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม การจัดอันดับสูงบ่งบอกว่าเครื่องมือค้นหารู้จักเว็บไซต์ของคุณว่าเป็นทรัพยากรที่มีค่า และผู้ใช้มักจะแปลการยอมรับนี้เป็นระดับความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้น เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณปรากฏอยู่ในผลการค้นหาอันดับต้น ๆ อยู่เสมอ ผู้ใช้จึงมั่นใจในความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของแบรนด์คุณ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะพิจารณาผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณว่าเป็นโซลูชันที่ใช้งานได้

ความคุ้มค่าสูง

ความคุ้มค่าของ SEO เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจ SaaS ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนและเป็นที่รู้จักโดยไม่จำเป็นต้องลงทุนทางการเงินจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอทางออนไลน์อย่างมีกลยุทธ์ บริษัท SaaS สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของทราฟฟิกการค้นหาทั่วไป ดึงดูดลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาวในขณะที่รักษาค่าใช้จ่ายทางการตลาดไว้ การใช้ SEO เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ธุรกิจ SaaS สามารถรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จในตลาดออนไลน์ที่มีพลวัตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

อ่านเพิ่มเติม: การตลาดแบบชำระเงิน VS การตลาดแบบออร์แกนิก: คุณเลือกอะไร?

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการได้เปรียบในการแข่งขันและส่งเสริมความภักดีของลูกค้าในแนว SaaS ที่พัฒนาตลอดเวลา ด้วยการนำเสนอเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งให้การนำทางที่ราบรื่น หน้าโหลดเร็ว และเนื้อหาที่มีคุณค่า ธุรกิจ SaaS ของคุณสามารถดึงดูด มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้า เพิ่มการแปลง และเติบโตอย่างยั่งยืน โปรดจำไว้ว่าในโลกดิจิทัล ประสบการณ์ของผู้ใช้และ SEO ดำเนินไปพร้อมกัน ก่อตัวเป็นรากฐานสำหรับการลงทุน SaaS ที่เฟื่องฟู

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ด้วยสถานะทางออนไลน์ที่แข็งแกร่งและอันดับการค้นหาที่สูงขึ้น ธุรกิจ SaaS จะได้รับความน่าเชื่อถือและอำนาจในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพื่อนร่วมอุตสาหกรรม ชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถเปิดประตูสู่โอกาสในการเป็นหุ้นส่วน การทำงานร่วมกัน และการรายงานข่าวของสื่อ ทำให้สถานะของบริษัทแข็งแกร่งยิ่งขึ้นในฐานะผู้เล่นที่เชื่อถือได้และมีชื่อเสียงในตลาด ในขณะที่คู่แข่งพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งการมองเห็นและการฉุดลาก กลยุทธ์ SEO ที่ดำเนินการอย่างดีทำให้ธุรกิจ SaaS อยู่ในระดับแนวหน้า เสริมความได้เปรียบในการแข่งขันและปูทางสู่การเติบโตและความสำเร็จอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรม SaaS ที่ไม่หยุดนิ่งและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

เพิ่มการเข้าถึงทั่วโลก

การใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อเพิ่มการเข้าถึงทั่วโลกไม่ใช่แค่การขยายฐานลูกค้าของคุณเท่านั้น เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่สามารถขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว ส่งเสริมนวัตกรรม และเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ SaaS ของคุณจากความไม่แน่นอนของตลาด ธุรกิจ SaaS ของคุณสามารถก้าวข้ามขอบเขตทางภูมิศาสตร์และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าทั่วโลกได้

กลยุทธ์ระยะยาว

แม้ว่า SEO อาจไม่ได้ให้ผลลัพธ์ในทันที แต่ศักยภาพในการเติบโตอย่างยั่งยืนและผลกระทบที่ยั่งยืนทำให้ SEO เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจ SaaS ด้วยการลงทุนในแนวปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วย SEO บริษัท SaaS สามารถสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง สร้างตนเองในฐานะผู้เล่นในอุตสาหกรรมที่น่าเชื่อถือ และดึงดูดผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและมีความเกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ในขณะที่ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลมีวิวัฒนาการ ผู้ที่ใช้ SEO เป็นวิธีการตลาดขั้นพื้นฐานจะพบว่าตนเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเติบโตท่ามกลางแนวโน้มและความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของตลาดออนไลน์

การปรับให้เข้ากับเทรนด์การค้นหา

ด้วยการโอบรับธรรมชาติแบบไดนามิกของเทรนด์การค้นหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ ธุรกิจ SaaS สามารถวางตำแหน่งเชิงรุกเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การแปลงที่เพิ่มขึ้น และฐานลูกค้าที่ภักดี การเน้นการวิจัยอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ข้อมูล และความเต็มใจที่จะพัฒนาไปพร้อมกับภูมิทัศน์ดิจิทัลจะช่วยให้ธุรกิจ SaaS สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ SEO และรักษาสถานะออนไลน์ที่ยั่งยืนและเจริญรุ่งเรืองได้

ความคิดสุดท้าย

SEO เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของธุรกิจ SaaS ที่ประสบความสำเร็จ ช่วยปรับปรุงการมองเห็น ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น การเพิกเฉยต่อ SEO อาจทำให้ธุรกิจ SaaS ของคุณเสียเปรียบได้ ดังนั้นการลงทุนในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่รอบด้านซึ่งรวมถึงการทำ SEO จึงเป็นสิ่งจำเป็น


B2B SAAS SEO: คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อจัดอันดับที่สูงขึ้นและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

eCommerce Framework: ทำไมคุณถึงต้องการมันสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ?

ทำไมคุณควรสร้างชุมชนออนไลน์