สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ในอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใด?

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีอารมณ์

ดังนั้น หากคุณต้องการพูดคุยกับพวกเขา ก่อนอื่นคุณต้องพูดกับอารมณ์ของพวกเขาให้ประสบความสำเร็จก่อน และเท่าที่เป็นจริงกับคำพูด มันก็เหมือนกันกับอีเมล

เมื่อคุณพยายามค้นหาว่ามีอะไรผิดพลาดในอีเมลของคุณ ให้พิจารณาว่าไม่มีสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์

สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์สามารถแสดงออกมาเป็นน้ำเสียง บริบท จังหวะ คำ และกราฟิก เมื่อเข้าถึงสิ่งกระตุ้นและอารมณ์ต่างๆ ระบบจะกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ชมต่างๆ

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม? มาเจาะลึกกันดีกว่า!

อะไรคือสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ในอีเมล?

สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์คือการตอบสนองทางจิตวิทยาที่กระตุ้นความรู้สึก ความทรงจำ ความปรารถนา หรือการตอบสนอง

เมื่อใช้อีเมล สิ่งกระตุ้นเหล่านี้อาจรวมถึงการสมัครรับจดหมายข่าว การตอบกลับอีเมล การเข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ การคลิกลิงก์ การซื้อผลิตภัณฑ์ หรือคอนเวอร์ชันประเภทอื่นๆ

เมื่อเพิ่มทริกเกอร์เหล่านี้ลงในอีเมล ต้องแน่ใจว่าทริกเกอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับบริบทของเป้าหมาย เมื่อทำอย่างถูกต้อง สิ่งกระตุ้นเหล่านี้จะสร้างสายสัมพันธ์ ความภักดี และความน่าเชื่อถือกับผู้ชมของคุณ

คุณสามารถใช้ตัวกระตุ้นทางอารมณ์อะไรได้บ้าง?

กลัว

ไม่ ฉันไม่ได้ขอให้คุณเปิดเผยความตื่นตระหนกโดยไม่จำเป็นแก่ผู้ฟัง

อย่างไรก็ตาม ความกลัวในระดับที่สมเหตุสมผลสามารถทำให้พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาสามารถพลาดบางสิ่งบางอย่างได้หากพวกเขาไม่ดำเนินการ มีวิธีที่ละเอียดอ่อนในการดูดซึมความกลัว ซึ่งรวมถึงการสื่อสารว่าผู้ชมจะพลาดแหล่งข้อมูลฟรีหากพวกเขาไม่คลิกลิงก์

และใครจะอยากพลาดทรัพยากรอันมีค่าที่เพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของพวกเขา?

นี่คือตัวอย่าง:

• โปรโมชั่นพิเศษสิ้นสุดในวันศุกร์

ความขาดแคลน

การจัดแสดงความขาดแคลนเป็นสิ่งมหัศจรรย์!

แต่อย่างไร?

หากคุณไม่บอกผู้ชมว่าข้อเสนอของคุณมีน้อย มันก็จะไม่เรียกร้องให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว!

แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาละเว้นจากการดำเนินการ ให้พวกเขาดำเนินการทันที ทำไมทำอย่างนั้น? เพราะบางครั้งต่อมาก็กลายเป็นไม่เคย!

หากต้องการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านในช่วงเวลาที่กำหนด ควรบอกพวกเขาว่าเวลาในการดำเนินการนั้นมีจำกัด

นี่คือตัวอย่าง:

• ข้อเสนอใช้ได้จนกว่าสินค้าจะหมด!

ความไร้สาระและการเยินยอ

บอกพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาอยากได้ยิน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการชมเชยพวกเขาหรือกำหนดสถานการณ์ในฝันของพวกเขา อธิบายว่าชีวิตของพวกเขาจะดีขึ้นได้อย่างไรเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมายในฝัน

ทริกเกอร์เหล่านี้ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ด้วยผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์ สุขภาพและฟิตเนส ตลอดจนเวิร์กช็อปและโปรแกรมต่างๆ

ลองดูตัวอย่าง:

• ให้เราช่วยคุณหันหัว!

ตรรกะ

แม้ว่าอารมณ์จะแปรปรวน แต่ผู้อ่านจะต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนในการซื้อ

ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ชมของคุณมั่นใจทางอารมณ์ พวกเขายังคงต้องการ 'เหตุผล' ที่หนักแน่นเพื่อเลื่อนลงไปตามช่องทางการขาย ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถสนับสนุนการตัดสินใจซื้อของคุณได้อย่างมีเหตุผล ซึ่งอาจรวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ผลประโยชน์มูลค่าเพิ่ม วิธีแก้ไขปัญหา และการเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และอื่นๆ

ดูตัวอย่างด้านล่าง:

• การตัดสินใจทางการเงินที่แม่นยำเพียงคลิกเดียว!

ความรู้สึกผิด

เพื่อนของคุณทุกคนกำลังออกเดินทางท่องเที่ยว แต่คุณเลือกที่จะเลื่อนออกไป!

รู้สึกผิดใช่ไหม?

ความรู้สึกผิดเป็นตัวกระตุ้นทางอารมณ์ โดยทำให้ผู้ฟังเชื่อว่าชีวิตสามารถพลิกผันไปในทางที่ดีขึ้นได้หากคุณเพียงแต่ตอบรับโอกาส ตามมาด้วยการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขายังมีเวลาทำสิ่งที่ถูกต้อง

เชื่อฉันเถอะ แล้วคุณก็รู้ ผู้คนต้องการกำจัดความรู้สึกเหล่านี้โดยเร็วที่สุด

การทำให้พวกเขาจินตนาการว่าตัวเองกำลังมีความผิด คุณสามารถทำให้พวกเขาปฏิบัติตามทิศทางที่คุณต้องการได้

นี่เป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นความรู้สึกผิด:

• ไม่ได้เข้าฟิตเนสอีกปีเหรอ?ถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว!

เป็นของ

ทุกคนต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตนเอง

นี่อาจเป็นแง่มุมที่สร้างแรงบันดาลใจได้ดีเยี่ยม โดยดึงดูดผู้ชมให้เข้าร่วมกิจกรรมและกระชับความสัมพันธ์กับแบรนด์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น เมื่อคุณฟังผู้ฟัง นั่นจะแสดงว่าคุณให้คุณค่าและเคารพพวกเขา

ลักษณะเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากเมื่อผู้ชมของคุณชอบแบรนด์ของคุณแม้ว่าจะรายล้อมไปด้วยการแข่งขันที่ใกล้ชิดก็ตาม

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ:

• คุณไม่ได้อยู่คนเดียวเข้าร่วมกับคนรักน้ำหอมอีกกว่า 1,100 คน!

เชื่อมั่น

ไม่ว่าแนวดิ่งจะเป็นอย่างไร ปริมาณเนื้อหาและกลยุทธ์ต่างๆ อาจไร้ประโยชน์หากคุณไม่สร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือ สิ่งนี้ทำให้ความไว้วางใจเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่จะพาลูกค้าของคุณก้าวกระโดด

คุณสามารถใช้เนื้อหาเป็นวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้อ่านรู้สึกปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้น คุณสามารถรวมคำและวลีที่สร้างและเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้ ความไว้วางใจสามารถเสริมสร้างได้โดยการแสดงข้อพิสูจน์ทางสังคม ดังนั้นอย่าอายที่จะขอคำรับรองจากลูกค้า ข้อความรับรองเหล่านี้สามารถใช้เป็นภาพหน้าจอหรือผ่านวิดีโอในอีเมลของคุณได้

หากลูกค้าของคุณเชื่อใจคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มความไว้วางใจของผู้ชมในแบรนด์ของคุณ:

• กว่า 10 ปีของการเป็นตัวแทนของประชาคมเอเชีย

หวัง

หากความหวังสามารถเคลื่อนภูเขาได้ ก็สามารถนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใสที่ดีขึ้นได้เช่นกัน!

การรวมตัวกระตุ้นความหวังจะสื่อสารถึงสิ่งที่ผู้ชมจะได้รับหลังจากคลิกลิงก์ ทริกเกอร์นี้แสดงให้เห็นว่าลูกค้าสามารถรับสิ่งที่พวกเขาต้องการมาโดยตลอด เมื่อคุณให้เหตุผลนี้แก่พวกเขาแล้ว พวกเขาก็ต้องปฏิบัติตาม

เมื่อผู้ฟังมีความหวัง พวกเขาก็ปรารถนาที่จะบรรลุผลตามความปรารถนาอันดีหรือเป็นประโยชน์

ความหวังทำงานดังนี้:

• สับสนกับการสร้างอีเมลฉบับถัดไปในแคมเปญของคุณหรือไม่?ให้เราช่วย!

ความตื่นเต้น

จำความรู้สึกท้องไส้ปั่นป่วนเมื่อนึกถึงของขวัญคริสต์มาสของคุณหรือไม่?

ความทรงจำที่ยอดเยี่ยมใช่ไหม?

นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ชมคิด!

เมื่อลูกค้ารอคอยสิ่งใดก็จะรู้สึกตื่นเต้นและรู้สึกดีเมื่อได้รับสินค้า มากจนพวกเขายินดีที่จะแบ่งปันความตื่นเต้นกับคนที่พวกเขารู้จัก

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างความตื่นเต้นด้วยตัวเลือกการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่านทางอีเมล หรือเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกก่อนที่จะออกสู่ตลาด

สิ่งนี้จะไม่เพียงทำให้พวกเขาภักดีในระยะยาว แต่ยังทำให้พวกเขารู้สึกโชคดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายชื่ออีเมลของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่น่าตื่นเต้นในการดำเนินการ:

• ปลุกความเป็นเด็กในตัวคุณออกมา!เครื่องเล่นที่น่าตื่นเต้นรอเราอยู่!

พิเศษ

ใครไม่อยากรู้สึกพิเศษ?

ความพิเศษทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกพิเศษและมีคุณค่า โดยถือเป็นสัญลักษณ์แห่งความพิเศษ คุณสามารถทำได้โดยการใส่คำและวลีที่ทำให้พวกเขารู้สึกมีเอกลักษณ์และพิเศษเฉพาะ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประกายพิเศษ:

• มีให้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น

คุณจะระบุสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ของผู้ชมได้อย่างไร

การเข้าถึงผู้ชมเพื่อเข้าถึงความรู้สึกของพวกเขาเป็นวิธีที่แน่นอนในการวัดการกระตุ้นทางอารมณ์ของพวกเขาใช่ไหม อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถหันไปใช้การผสมผสานและจับคู่สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ตามบริบทอีเมลของคุณ แต่อย่าสุ่มสร้างมิกซ์ที่ทำให้คุณไปไหนไม่ได้! นั่นจะทำให้ผู้ชมล้นหลามและทำให้ผู้อ่านเข้าใจอีเมลได้ยาก

สงสัยว่าเหตุใดการระบุสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์จึงมีความสำคัญ

นั่นเป็นเพราะว่ากลุ่มผู้ชมของคุณมีความหลากหลายมาก แม้ว่ากลุ่มผู้ชมบางกลุ่มอาจต้องการรับฟังจากคุณ แต่กลุ่มผู้ชมบางส่วนอาจถูกครอบครอง และกลุ่มผู้ชมบางส่วนอาจไม่ต้องการข้อเสนอของคุณด้วยซ้ำ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องระบุตัวกระตุ้นเพื่อใช้สำหรับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ

เครื่องมือกระตุ้นอารมณ์มีอะไรบ้าง?

ความเร่งด่วนและความขาดแคลน

ในขณะที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ผู้ชมของคุณอาจหลงอยู่ในหลุมกระต่าย ซึ่งอาจทำให้เวลาในการตัดสินใจยาวนานขึ้น นอกจากนี้พวกเขายังสามารถสูญเสียความสนใจได้ ยิ่งผู้ชมใช้เวลาคิดเกี่ยวกับการซื้อนานเท่าใด โอกาสที่พวกเขาจะทำ Conversion ก็จะน้อยลงเท่านั้น ซึ่งสามารถทำได้โดยการซึมซับความกลัวการพลาด (FOMO) สิ่งนี้ทำให้เกิดความรู้สึกว่าพวกเขาจะพลาดสิ่งที่มีค่าหากไม่ตัดสินใจในทันที คุณสามารถผสานรวมความเร่งด่วนเข้ากับเครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องนับเวลาถอยหลัง

คุณจะต้องแปลกใจว่ามันสามารถช่วยได้อย่างไร! หากไม่มีความเร่งด่วน ผู้ชมอาจจบลงด้วยการสำรวจตัวเลือกอื่นๆ หรือไม่ตัดสินใจเลย และนี่คือจุดที่สร้างความเร่งด่วนและความขาดแคลนเข้ามาในภาพ

ฉันขอแนะนำให้คุณวางการเตือนแบบนุ่มนวลในอีเมลของคุณอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อให้ผู้ชมสามารถอ่านเนื้อหาของคุณ และได้รับการเตือนอย่างต่อเนื่องให้ดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม

ความอยากรู้อยากเห็นและการวางอุบาย

ลองนึกภาพว่ามีคนต้องการบอกความลับแก่คุณ แต่แล้วพวกเขาก็เปลี่ยนใจ คุณไม่ต้องการที่จะรู้ว่าความลับนั้นคืออะไร? มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่อยากรู้อยากเห็นมากที่สุดในอาณาจักรสัตว์ทั้งหมด คุณลักษณะนี้ในสเปกตรัมของธรรมชาติได้นำไปสู่นวัตกรรมและการค้นพบที่ไม่มีที่สิ้นสุด ผสานรวมความอยากรู้ไว้ในอีเมลของคุณโดยทำให้พวกเขาคาดเดาด้วยคำพูดที่อยากรู้อยากเห็น นอกจากการเก็บรักษาไว้แล้ว ยังช่วยให้พวกเขาแนะนำพวกเขาผ่านเนื้อหาอย่างมีเหตุผลอีกด้วย

คุณสามารถกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นผ่านกรณีศึกษาและแสดงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นให้พวกเขาดู การสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจผ่านเทคนิคการเขียนคำโฆษณาเป็นตัวอย่างที่ดีในสิ่งเดียวกัน

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าสมาชิกของคุณจำนวนมากอาจมีช่วงความสนใจที่สั้น ดังนั้นคุณจึงต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขาโดยเร็วที่สุด

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การพูดว่า 'เฮ้' ง่ายๆ จากฝูงชนจะไม่ทำให้คุณหันกลับมามอง แต่มีคนตะโกนชื่อของคุณจะทำให้คุณหัน! จากการศึกษาของ Martech อีเมลส่วนบุคคลสร้าง CTR ที่สูงขึ้น 600% ฟังดูเหมือนความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับเรา! การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจเป็นตัวทำลายอุปสรรคที่ดีที่ทำให้ผู้อ่านรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับคนจริงๆ

การจดจำและรับทราบเหตุการณ์สำคัญส่วนบุคคลเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกบอลส่วนบุคคลจะยังคงดำเนินต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีวิธีอื่นใดที่จะสร้างความสัมพันธ์พิเศษได้นอกจากการฉลองช่วงเวลาพิเศษร่วมกัน

คุณสามารถเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านการซื้อในอดีต รูปแบบการซื้อ รายละเอียดทางประชากรศาสตร์ และอื่นๆ หรือเพิ่มชื่อของพวกเขาในบรรทัดหัวเรื่องและอีเมล

การเล่าเรื่อง

นั่นเป็นวิธีที่ดีในการสื่อสารข้อความของคุณที่ยึดติดกับผู้ชม ผู้ชมไม่เพียงแต่สามารถรักษาความรู้ที่สื่อสารด้วยเรื่องราวเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นอารมณ์และจินตนาการของคุณได้อีกด้วย สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการสื่อสารความคิดของคุณแทนที่จะทำแบบทั่วไป

การเล่าเรื่องสามารถช่วยให้คุณเกิดความอยากรู้อยากเห็น ความเชื่อมโยง ความน่าสนใจ และความตื่นเต้นได้ ในจิตใจ เรื่องราวสามารถเชื่อมโยงกับอารมณ์ เสียง รสชาติ และการเคลื่อนไหวได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสื่อสารแนวคิดที่เป็นนามธรรมหรือแนวคิดที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้สามารถทำให้แนวคิดน่าสนใจ น่าจดจำ และโน้มน้าวใจได้

บทสรุป

สรุป อารมณ์มันแรง! โดยสรุป ให้ใช้ทริกเกอร์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ รวบรวมความต้องการ ความต้องการ และคำติชมของผู้ซื้อ ค้นคว้าลักษณะและความชอบของลูกค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าสามารถให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ของผู้ชมได้ เมื่อลูกค้าต้องการดำเนินการ นี่คือสิ่งที่พวกเขาคิด:

• พวกเขาจะได้อะไร?
• กลัวว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ตัดสินใจ
• เส้นเวลาในการดำเนินการ

สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์หากทำอย่างถูกต้องสามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน การแปลง และอื่นๆ ได้อย่างมาก ต้องการอยู่เหนือแคมเปญอีเมลของคุณหรือไม่?

ให้ Icegram Express ช่วยคุณสิ! ส่งจดหมายข่าว จัดการลำดับการหยด และกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างผ่านทางอีเมล เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและก้าวแรกสู่โลกแห่งการปฏิวัติการตลาดผ่านอีเมล!