บริษัท UI/UX ในซานฟรานซิสโกปรับปรุงการทำงานของพวกเขาอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-22

การออกแบบ UX กลายเป็นทักษะที่เป็นที่ต้องการอย่างมากในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้าน UX เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากความสามารถในการวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูล สิ่งนี้ได้เห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วในจำนวนเอเจนซี่ UX ที่มีอยู่ แม้แต่ในซานฟรานซิสโก และถ้าคุณต้องการเรียนรู้วิธีที่พวกเขาจัดการเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือส่วนหนึ่งเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทออกแบบ UI/UX ในซานฟรานซิสโกปรับปรุงการทำงานของพวกเขา

วิธีที่บริษัท UI/UX ในซานฟรานซิสโกเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

พวกเขารักษารายชื่อลูกค้าอย่างละเอียด

ขั้นตอนแรกที่เอเจนซี่ UX ในซานฟรานซิสโกส่วนใหญ่ใช้ในการปรับปรุงงานคือการรักษารายชื่อลูกค้าอย่างละเอียด ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องติดตามความต้องการและเป้าหมายของลูกค้าของคุณ ตลอดจนค่านิยมและความต้องการของพวกเขา

พวกเขายังมั่นใจว่าพวกเขารู้ว่างานของลูกค้ามีค่าเพียงใด สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าควรจัดลำดับความสำคัญของโครงการใด พวกเขาติดตามระยะเวลาที่ใช้ในโครงการเฉพาะและทรัพยากรที่ใช้ สิ่งนี้ช่วยให้สามารถจัดการโครงการของลูกค้าได้ดีขึ้นและก้าวในการทำงานที่รวดเร็ว

ทำการวิจัยอย่างละเอียดในแต่ละโครงการ

ไม่ว่าคุณจะเป็นหน่วยงานออกแบบ UX อยู่ที่ใด คุณต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดในแต่ละโครงการ นี่เป็นเทคนิคหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพที่หน่วยงาน UX ในซานฟรานซิสโกเชี่ยวชาญ การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับลูกค้าเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม และเป็นขั้นตอนพื้นฐานสำหรับการสร้างโซลูชันการออกแบบที่มีประสิทธิภาพ

การวิจัยสามารถมีได้หลายรูปแบบ ตั้งแต่การสัมภาษณ์หรือการสำรวจไปจนถึงการสร้างต้นแบบหรือการทดสอบการใช้งาน ดังนั้น ต่อไปนี้เป็นประเภทการวิเคราะห์ที่พบบ่อยที่สุด:

  • แบบสำรวจหรือแบบสำรวจ – แบบสำรวจและแบบสำรวจจะให้ข้อมูลเชิงปริมาณเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม ทัศนคติ แรงจูงใจ และอื่นๆ ของผู้ชมเป้าหมายของคุณ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยให้บริษัทออกแบบ UI/UX เข้าใจว่าผู้ใช้มาจากไหนเมื่อพวกเขาพยายามทำงานบางอย่างให้สำเร็จด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ความรู้ความเข้าใจ: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมที่จำลองการเดินทางโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่อธิบายความคิดของพวกเขาในขณะที่พวกเขาดำเนินไป กระบวนการนี้ช่วยเปิดเผยการอุดตันในการใช้งานที่อาจเกิดขึ้นในช่วงต้นของกระบวนการออกแบบเพื่อให้สามารถแก้ไขได้
  • การทดสอบความสามารถในการใช้งาน: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสังเกตว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับอินเทอร์เฟซเวอร์ชันจริงอย่างไร แทนที่จะเป็นแค่โครงลวดคงที่หรือต้นแบบกระดาษ โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าว่าง่ายหรือยากเพียงใดสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่เห็นวิธีอื่นในการทำงานให้สำเร็จภายในโซลูชันของหน่วยงาน

พวกเขาทำการทดสอบและทดลองเพื่อปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา

สิ่งสำคัญประการหนึ่งของกระบวนการ UX ที่ประสบความสำเร็จคือการดำเนินการทดสอบและการทดลอง สิ่งเหล่านี้อาจมีขนาดเล็กหรือมากก็ได้ สามารถดำเนินการได้ก่อนเริ่มงานกับลูกค้าหรือหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการวิจัยและกลยุทธ์เบื้องต้นแล้ว

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการทดสอบคือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงกระบวนการของคุณ และบริษัทด้าน UX ในซานฟรานซิสโกใช้สิ่งนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าสิ่งต่างๆ ดำเนินไปได้ด้วยดีและสิ่งใดที่สามารถทำได้แตกต่างไปจากนี้ในบางสถานการณ์

พวกเขาสร้างความเชี่ยวชาญภายในในสาขาเฉพาะ

การมีความเชี่ยวชาญภายในในสาขาเฉพาะเป็นอีกวิธีที่เอเจนซี่ UX ในซานฟรานซิสโกใช้ปรับปรุงงานของพวกเขา มีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของพวกเขา รวมถึงช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไรและทำอย่างไรจึงจะบรรลุผลสำเร็จ

ในการทำเช่นนี้ให้มีประสิทธิภาพ พวกเขามักจะออกไปสร้างทีมของพวกเขาด้วยมืออาชีพที่มีภูมิหลังที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถขยายความเชี่ยวชาญและได้รับฐานความรู้ที่กว้างขวาง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อโครงการของลูกค้า

นอกจากนี้ ข้อดีของสิ่งนี้คือนักออกแบบที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือ ซอก และประเภทของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันจะช่วยเหลือและแนะนำซึ่งกันและกัน ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและเพิ่มความเร็วของงานด้วยการปรับปรุงอย่างมีประสิทธิภาพ

พวกเขารักษาความยืดหยุ่นในงานเอาท์ซอร์ส

แม้ว่าเอเจนซี่ UX ในซานฟรานซิสโกได้พบเพื่อนที่มีความเชี่ยวชาญภายในที่แข็งแกร่ง แต่พวกเขาก็ยังรู้ว่าเมื่อใดควรจ้างงานเฉพาะจากภายนอก และในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เวิร์กโฟลว์คล่องตัวขึ้น

ช่วยให้พวกเขาลดต้นทุน เพิ่มความเร็วในการจัดส่ง และปรับปรุงคุณภาพในขณะที่รักษาสมดุลระหว่างความเชี่ยวชาญและทักษะทั่วไป การรวมกันของปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้หน่วยงาน UX ในซานฟรานซิสโกมีความคล่องตัวและว่องไว พวกเขาไม่ต้องกังวลกับการจมอยู่กับงานใดๆ ที่ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญหลักของพวกเขา

พวกเขาใช้เวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้างและกระบวนการทำงานที่มีการจัดระเบียบอย่างดี

เวิร์กโฟลว์ที่ดีเป็นรากฐานของหน่วยงานออกแบบที่ประสบความสำเร็จ ช่วยให้นักออกแบบจดจ่ออยู่กับการทำงานให้เสร็จ ลดงานที่ซ้ำซาก และป้องกันความล่าช้าในการทำให้โครงการลุล่วงอย่างถูกต้อง เวิร์กโฟลว์ที่ดีควรทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับโครงการของพวกเขาได้ง่าย

ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการนี้ช่วยให้เอเจนซี UX ในซานฟรานซิสโกสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและเพิ่มเวลาให้กับสิ่งที่สำคัญกว่า เช่น ความคิดหรือความคิดสร้างสรรค์ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาให้คุณค่ามากขึ้นสำหรับการลงทุนของลูกค้า

พวกเขากำลังสื่อสารอย่างไม่น่าเชื่อตลอดกระบวนการทั้งหมด

โครงการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือโครงการที่ลูกค้าและเอเจนซีมีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังพยายามทำให้สำเร็จและจะไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร เอเจนซี่ UI/UX ในซานฟรานซิสโกเป็นที่ทราบกันดีว่ามีการสื่อสารสูงตลอดกระบวนการ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงใช้เครื่องมือต่างๆ มากมาย

พวกเขาสื่อสารกับลูกค้าโดยแสดงจุดมุ่งหมายอย่างชัดเจนในขณะที่เข้าใจวิสัยทัศน์และเป้าหมายของลูกค้าสำหรับโครงการ นอกจากนี้ยังสื่อสารกันเพื่อให้ทุกคนในทีมรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

พวกเขาให้บริการฟรี

เอเจนซี่ UI/UX ส่วนใหญ่ในซานฟรานซิสโกมักให้บริการฟรีบางอย่างหรืออื่นๆ โดยทั่วไปบริษัทจะเสนอบริการฟรีเหล่านี้เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาสนใจพวกเขา อาจรวมถึง:

  • การประชุมติดตามผลเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและการปรับปรุงที่เป็นไปได้ในอนาคต
  • เคล็ดลับในการปรับปรุงกลยุทธ์เว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณ
  • คำแนะนำเกี่ยวกับหน่วยงานมืออาชีพอื่นๆ ในซานฟรานซิสโกที่สามารถช่วยเหลือโครงการเฉพาะได้ หากพวกเขาไม่ได้ให้บริการเหล่านี้ด้วยตนเอง

พวกเขาได้รวมเข้ากับซอฟต์แวร์การตลาดชั้นนำ

สำหรับบริษัทออกแบบ UX ในซานฟรานซิสโกเพื่อปรับปรุงงานของพวกเขา พวกเขามักจะพึ่งพาเครื่องมือชั้นยอดเพื่อให้บริการที่เป็นตัวเอก นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการและการสื่อสารกับลูกค้า จัดการเวิร์กโฟลว์และทีม และจัดการโครงการเมื่อพวกเขาเข้ามา

บทสรุป

ในขณะที่การทำงานกับบริษัท UI/UX ในซานฟรานซิสโกอาจดูน่ากลัว สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าบริษัทเหล่านี้พร้อมช่วยเหลือคุณ พวกเขาต้องการให้โครงการของคุณประสบความสำเร็จและมักจะเกินความคาดหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะเกิดขึ้น