วิธีการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ

คุณได้ลงแรงเพื่อให้ผู้ซื้อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แต่หลายคนละทิ้งก่อนที่จะชำระเงิน เคยสงสัยไหมว่าทำไมจึงเกิดขึ้น? ในฐานะเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซ คุณทราบดีว่าการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งอาจส่งผลต่อยอดขายอย่างมาก ปัญหาคือการเข้าถึงผู้ซื้อด้วยตนเองซึ่งประกันตัวที่จุดชำระเงินไม่สามารถปรับขนาดได้

การแก้ไขปัญหา? ทำการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติ ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติผ่าน WooCommerce ซึ่งจะทริกเกอร์เมื่อผู้ซื้อละทิ้งรถเข็น คุณจะได้เรียนรู้วิธีออกแบบอีเมลที่ดึงดูดให้ผู้คนกลับมาและทำการซื้อให้เสร็จสิ้น และวิธีกำหนดเวลาอีเมลเหล่านั้นเพื่อที่คุณจะได้ไม่โจมตีลูกค้าของคุณ

ในตอนท้ายของคู่มือนี้ คุณจะได้ตั้งค่ากระบวนการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติในร้านค้า WooCommerce ของคุณ และเริ่มเห็นยอดขายจากรถเข็นที่คุณอาจทำหาย ฟังดูเข้าท่า? มาดำน้ำกันเถอะ

การละทิ้งรถเข็นในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ดังนั้นการละทิ้งรถเข็นคืออะไรกันแน่? พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้เข้าชมเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ออกจากร้านของคุณก่อนที่จะทำการซื้อจนเสร็จ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถเอาชนะลูกค้าที่สูญเสียไปจำนวนมากเหล่านี้กลับคืนมาได้ผ่านระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวตามเป้าหมาย

การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาใหญ่ในอีคอมเมิร์ซ โดยมีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 70% ละทิ้งรถเข็นของพวกเขา นั่นหมายถึงการสูญเสียรายได้จำนวนมากหากคุณไม่ดำเนินการ กุญแจสำคัญคือการตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมอีกครั้งและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการส่งอีเมลอัตโนมัติภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากพวกเขาละทิ้งรถเข็น อีเมลฉบับแรกนี้ควรแสดงการเตือนที่เป็นมิตรถึงรายการที่ทิ้งไว้ โดยมีข้อความเช่น “เราสังเกตเห็นว่าคุณไม่ได้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณ เรากำลังเก็บรถเข็นของคุณไว้ในกรณีที่คุณยังคงต้องการซื้อ” รวมรูปภาพของผลิตภัณฑ์และลิงก์เพื่อให้ชำระเงินได้ง่าย

หนึ่งหรือสองวันให้หลัง ส่งอีเมลติดตามผลพร้อมข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดสำหรับสินค้าในรถเข็นของพวกเขา ตัวอย่างเช่น “รถเข็นของคุณกำลังรอคุณอยู่! หากคุณดำเนินการสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงถัดไป คุณจะได้รับส่วนลด 10%” ความขาดแคลนและความเร่งด่วนเป็นสิ่งที่โน้มน้าวใจ

สุดท้าย ประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังจากการละทิ้ง ให้ส่งอีเมลฉบับสุดท้ายพร้อมข้อเสนอส่วนลดสุดท้าย กล่าวถึงรายการที่จะปล่อยกลับไปที่สินค้าคงคลังเร็ว ๆ นี้ ด้วยข้อเสนอที่ดียิ่งขึ้นเรื่อย ๆ แคมเปญอีเมลหลายอีเมลนี้มีประสิทธิภาพมากในการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งและลูกค้าที่สูญหาย คุณสามารถเปลี่ยนการละทิ้งรถเข็นเป็นการกู้คืนยอดขายด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสม

เหตุผลหลักเบื้องหลังการละทิ้งรถเข็นในอีคอมเมิร์ซ

รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นความหายนะของการดำรงอยู่ของเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซทุกคน แต่ทำไมลูกค้าถึงละทิ้งรถเข็นตั้งแต่แรก? มีเหตุผลสำคัญบางประการที่คุณต้องรู้

• เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดคือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดส่งหรือภาษีที่เพิ่มขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน ไม่มีใครชอบค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเมื่อพวกเขากำลังจะจ่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าจัดส่งและภาษีของคุณชัดเจนล่วงหน้า
• นักช้อปบางคนฟุ้งซ่านและลืมกลับมาชำระเงิน ส่งอีเมลแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้งภายในหนึ่งหรือสองวันเพื่อกระตุ้นความจำ การศึกษาแสดงให้เห็นว่ากว่า 49% ของผู้ซื้อจะคลิกและเปิดอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งหากคุณส่ง
• กระบวนการเช็คเอาต์อาจซับซ้อนหรือใช้เวลานานเกินไป ทำให้แบบฟอร์มการชำระเงินของคุณสั้น ถามเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และอนุญาตให้ผู้ซื้อชำระเงินในฐานะแขก ยิ่งคุณทำง่ายเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้คนจะทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์มากขึ้นเท่านั้น
• ความกังวลด้านความปลอดภัยยังเป็นอุปสรรคต่อลูกค้าอีกด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL และป้ายความปลอดภัยจากบริการต่างๆ เช่น Norton หรือ McAfee นี่เป็นการยืนยันว่าคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างจริงจัง
• ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือเวลาในการจัดส่งที่ยาวนานทำให้รถเข็นถูกละทิ้งเช่นกัน รับทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังและประมาณการการจัดส่ง หากมีการสั่งสินค้ากลับ ให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการรับแจ้งเมื่อมีสินค้ากลับในสต็อก

ในความเป็นจริง คุณจะกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้มากขึ้นโดยการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินของคุณ ส่งการเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง จัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัย และความโปร่งใสเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์

ผลกระทบของรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างต่อยอดขายและรายได้ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ที่มาของภาพ

รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จากการศึกษาพบว่า 69.23% ของตะกร้าสินค้าถูกละทิ้ง ทำให้สูญเสียรายได้และพลาดโอกาสในการขาย

สำหรับร้านค้า WooCommerce การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในการดึงรายได้กลับมาและเพิ่มผลกำไรของคุณ เมื่อลูกค้าละทิ้งรถเข็น มักหมายความว่าพวกเขาเสียสมาธิหรือลืมดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ด้วยการส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ คุณจะให้โอกาสพวกเขาอีกครั้งในการติดตามการซื้อของพวกเขา

จากการวิจัย อีเมลละทิ้งรถเข็นมีอัตราการเปิดเฉลี่ยประมาณ 50% และส่งผลให้ผู้รับ 15-20% ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น สำหรับร้านค้า WooCommerce ขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีรถเข็นละทิ้ง 1,000 คันต่อเดือน นั่นอาจหมายถึงการได้ยอดขายกลับคืนมา 75-100 รายการที่หายไป ซึ่งส่งผลให้มีรายได้กลับคืนมาหลายพันดอลลาร์ในแต่ละเดือน

ผลกระทบของรถเข็นที่ถูกละทิ้งต่อรายได้และยอดขายมีความสำคัญ คุณสามารถวางใจได้โดยใช้แคมเปญกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติในร้านค้า WooCommerce ของคุณ!

ความสำคัญของการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติ

การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่มยอดขายและรายได้สูงสุดในร้านค้า WooCommerce ของคุณ การลงทุนด้านเวลาเพื่อตั้งค่าแคมเปญเหล่านี้ถือว่าน้อยมากเมื่อเทียบกับผลกระทบมหาศาลที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ

กู้คืนยอดขายที่หายไปได้มากขึ้น

คุณสามารถบันทึกยอดขายที่หายไปจำนวนมากได้โดยการตั้งค่าแคมเปญรถเข็นละทิ้งอัตโนมัติ การทำงานอัตโนมัติทางอีเมลทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ซื้อที่ทิ้งสินค้าไว้ในรถเข็นแต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ อีเมลเหล่านี้จะเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งของที่ทิ้งไว้และกระตุ้นให้พวกเขาชำระเงิน สำหรับร้านค้าจำนวนมาก แคมเปญรถเข็นที่ถูกละทิ้งสร้างรายได้ 15-20%

การทำงานอัตโนมัติยังหมายถึงอีเมลเหล่านี้จะถูกส่งออกไปทันทีในขณะที่ผู้ซื้อยังคงจำได้ว่ามีอะไรอยู่ในรถเข็นของตน ยิ่งคุณติดต่อเร็วเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะได้ยอดขายกลับมามากเท่านั้น การรอเพียงวันหรือสองวันสามารถลดอัตราการฟื้นตัวของคุณได้ถึง 50%!

ประหยัดเวลาและความพยายาม

การส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานมากและไม่สามารถปรับขนาดได้เมื่อร้านค้าของคุณเติบโตขึ้น ระบบอัตโนมัติจะจัดการกระบวนการนี้ให้คุณ ทำให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับงานสำคัญอื่นๆ

มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

การติดตามผู้ซื้อที่ละทิ้งรถเข็นของพวกเขาอย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของพวกเขา การสื่อสารส่วนบุคคลประเภทนี้จะช่วยสร้างความภักดีและความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ ผู้ซื้อรู้สึกยินดีเมื่อร้านค้าติดต่อมาเพื่อช่วยดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

เมื่อคุณมีการตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติแล้ว คุณสามารถเริ่มปรับแต่งเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ทดสอบเนื้อหาอีเมล รูปแบบ หัวเรื่อง และกำหนดการต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดที่โดนใจลูกค้าของคุณมากที่สุด ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลตามอัตราการเปิด การคลิกผ่าน และอัตราการกู้คืน

โดยสรุป การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไปเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงพื้นฐานของการละทิ้งรถเข็นแล้ว มาดูวิธีทำให้กระบวนการกู้คืนเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติบน WooCommerce

หากคุณต้องการให้กระบวนการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce เป็นไปโดยอัตโนมัติ ปลั๊กอิน ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery with Dynamic Coupons ควรเป็นทางเลือกของคุณ ด้วยความสามารถอันแข็งแกร่ง คุณสามารถตั้งค่าอีเมลและส่วนลดอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะถูกส่งออกไปเมื่อผู้บริโภคละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ได้ทำการซื้อ

ปลั๊กอินมีฟังก์ชันมากมาย เช่น:

• ดูรายงานแบบกราฟฉบับสมบูรณ์เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับจำนวนเงินทั้งหมดที่กู้คืน จำนวนเงินทั้งหมดที่ถูกละทิ้ง อัตรา Conversion ทั้งหมด และการกู้คืนโบนัสทั้งหมด
• สร้างกฎที่พิจารณาปัจจัยต่างๆ รวมถึงบทบาทของผู้ใช้ ผลรวมทั้งหมด จำนวนสินค้า และรหัสผลิตภัณฑ์
• ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ให้รวมคูปองส่วนลดที่สร้างขึ้นแบบไดนามิก
• เลือกสถานะคำสั่งซื้อที่กำหนดว่าจะกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งเมื่อใด
• เพื่อหลีกเลี่ยงสแปมอีเมล คุณอาจระบุกรอบเวลาที่ปลั๊กอินจะลบรายการรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติ
• อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและผู้ใช้ทั่วไป (ไม่ลงทะเบียน) กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• ใช้รหัสย่อเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและรถเข็น

อย่างที่คุณเห็น ปลั๊กอินนี้อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์มากมาย! ตอนนี้ให้เราดำเนินการต่อและปรับแต่งการตั้งค่าของปลั๊กอิน

เมื่อปลั๊กอินเปิดใช้งานแล้ว ให้ไปที่ WooCommerce > ELEX Abandoned Carts > Settings ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบของเว็บไซต์ของคุณเพื่อกำหนดการตั้งค่ารถเข็นที่ถูกละทิ้ง เราจะผ่านแต่ละแท็บและทำความเข้าใจโดยละเอียด

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดการตั้งค่าทั่วไป

หากต้องการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือกสถานะคำสั่งซื้อของ WooCommerce ที่แสดงถึงการกู้คืนรถเข็นที่สำเร็จ เปิดใช้คุณลักษณะ เปิดใช้งานรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และแก้ไขสถานะคำสั่งซื้อภายใต้การตั้งค่าทั่วไปเพื่อแสดงคำสั่งซื้อที่สำเร็จ

คุณยังสามารถเลือกจุดที่อีเมลสำรองจะหยุดทำงาน และรถเข็นจะถือว่าหมดอายุ

เปิดใช้งานฟีเจอร์ จับรถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับผู้ใช้ทั่วไป หากคุณต้องการติดตามรถเข็นที่ถูกละทิ้งสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียน

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลสำรองและแจ้งผู้ดูแลระบบเมื่อกู้คืนรถเข็นได้โดยเปิดตัวเลือกการตั้ง ค่าการแจ้งเตือนเป็นอีเมลแจ้งเตือนถึงเจ้าของร้านในการกู้คืนรถเข็น

ป้อนข้อความแจ้งลูกค้าว่าร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นไปตาม GDPR ภายใต้พารามิเตอร์การกำหนดค่าข้อความ GDPR และหน้าที่ควรจะแสดง

ย้ายไปที่แท็บการตั้งค่าอีเมล

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดการตั้งค่าอีเมล

คุณสามารถปรับกฎสำหรับการส่งอีเมลสำรอง เทมเพลต และการเพิ่มคูปองส่วนลดที่สร้างขึ้นได้โดยใช้แท็บย่อยสามแท็บที่อยู่ในการตั้งค่าอีเมล

• กฎอีเมล

หากต้องการสร้างกฎใหม่ ให้คลิก เพิ่มกฎใหม่ ป้อนชื่อกฎ และเลือกประเภทกฎและ/หรือ เมื่อคุณแก้ไขกฎเสร็จแล้ว ให้คลิก เพิ่มตัวกรอง

• เทมเพลตอีเมล

คุณสามารถสร้าง แก้ไข และลบแม่แบบอีเมลได้ในส่วนนี้ ส่วนนี้มีความสำคัญหากคุณต้องการปรับแต่งอีเมลและเพิ่มรหัสคูปองที่สร้างขึ้นแบบไดนามิก

หากคุณเลือก เพิ่มเทมเพลตใหม่ เทมเพลตอีเมลใหม่จะถูกสร้างขึ้น

ในแท็บแก้ไขเทมเพลตอีเมล คุณอาจตัดสินใจว่าจะอัปโหลดเทมเพลตใหม่หรือแก้ไขเทมเพลตที่มีอยู่ ตอนนี้ ดำเนินการต่อและเพิ่มชื่อเทมเพลต หัวเรื่องอีเมล และป้อนรหัสคูปอง

เลือกประเภทส่วนลด จำนวนส่วนลด และเลือกว่าคูปองจะใช้ได้เพียงครั้งเดียวหรือสามารถใช้ได้หลายครั้ง สุดท้าย ป้อนคำนำหน้าของรหัสโปรโมชั่น ยกตัวอย่างเช่น SALE25, WINTER50 เป็นต้น

รหัสส่วนลดอาจเชื่อมโยงกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็นหรือที่อยู่อีเมลของลูกค้า

คุณสามารถแก้ไขข้อความอีเมลและเพิ่มค่าเริ่มต้น เช่น [customer_firstname], [customer_lastname], [cart_products], [cart_link] และ [cart_unsubscribe] โดยใช้รหัสย่อที่ให้ไว้

เมื่อคุณแก้ไขเทมเพลตเสร็จแล้ว ให้ส่งอีเมลทดสอบถึงตัวคุณเองเพื่อดูว่ามีลักษณะอย่างไร

• ทริกเกอร์อีเมล

ภายใต้แท็บย่อยของการตั้งค่าอีเมลนี้ คุณสามารถแก้ไขทริกเกอร์ของอีเมลสำรองได้ คุณสามารถเปิดและปิดทริกเกอร์หรือลบทริกเกอร์ทั้งหมดได้ ทริกเกอร์เหล่านี้สามารถแก้ไขได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ

สุดท้าย ไปที่แท็บรายละเอียดรถเข็น

ขั้นตอนที่ 3: ดูรายละเอียดรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

แท็บรายละเอียดรถเข็นที่ถูกละทิ้งช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลรถเข็นที่ถูกละทิ้งและกู้คืนได้

ไปแล้ว! ภายในสามขั้นตอนง่ายๆ เราได้ทำให้กระบวนการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างทั้งหมดบนร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน WooCommerce แล้ว ก็ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณและกู้คืนยอดขายที่เสียไปได้มากขึ้น

ปรับแต่งประสบการณ์

ใช้ชื่อลูกค้าของคุณในหัวเรื่องของอีเมลและข้อความ พูดถึงรายการที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็นเพื่อกระตุ้นความจำ สัมผัสส่วนบุคคลนี้สามารถช่วยให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น “สวัสดี [ชื่อ] [ผลิตภัณฑ์] ที่คุณเพิ่มลงในรถเข็นกำลังรอคุณอยู่ ต้องการซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์หรือไม่”

ส่งอีเมลฉบับแรกอย่างรวดเร็ว

เวลาเป็นของสำคัญ. ผู้ซื้อส่วนใหญ่จะย้ายไปภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากละทิ้งรถเข็น ส่งอีเมลเริ่มต้นภายใน 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้มีโอกาสที่ดีที่สุดในการกู้คืนการขาย

เสนอสิ่งจูงใจ

ให้เหตุผลแก่ลูกค้าในการกลับมาและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น เสนอรหัสคูปองส่วนลด 10-15% สำหรับการสั่งซื้อหรือการจัดส่งฟรี เวลาที่จำกัดยังสามารถกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น “[ผลิตภัณฑ์] ใช้ได้ในช่วงเวลาจำกัดเท่านั้น! ทำการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จภายใน 24 ชั่วโมงถัดไปเพื่อรับส่วนลด 25%”

ทำให้ง่ายต่อการซื้อ

รวม CTA ที่โดดเด่น เช่น ปุ่ม "ดำเนินการซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์" ที่ลิงก์ไปยังรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยตรง ยิ่งขั้นตอนและคลิกน้อยลงในการชำระเงิน โอกาสที่คุณจะกู้คืนการขายก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ติดตามอย่างเหมาะสม

หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับอีเมลฉบับแรก ให้ส่งอีเมลติดตามผล 1 หรือ 2 ฉบับในช่วงเวลาหนึ่งสัปดาห์ แต่อย่ารบกวนลูกค้าด้วยข้อความมากเกินไป วัดระดับความสนใจของพวกเขาและหากพวกเขายังไม่ตอบสนอง ให้ยอมรับการขายที่เสียไปและนำพวกเขาออกจากแคมเปญรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณสามารถทำการตลาดกับพวกเขาได้อีกในอนาคต

ด้วยการปรับแต่งบางอย่าง กลยุทธ์การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่มีประสิทธิภาพอาจส่งผลต่อผลกำไรของคุณได้อย่างมาก มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า จังหวะเวลาที่เหมาะสม สิ่งจูงใจ และการติดตามผลเพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อให้เป็นผู้ซื้อมากขึ้น

ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับการต่อต้านการละทิ้งรถเข็นมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น! ที่เก็บ Learnwoo และ ELEXtension เต็มไปด้วยเนื้อหาและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราได้เลือกบทความเพิ่มเติมสองบทความเพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับปัญหาการละทิ้งรถเข็นของคุณ ตรวจสอบ 13 ปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง WooCommerce ที่ดีที่สุดสำหรับรายการปลั๊กอินการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ยอดเยี่ยมและคูปองรถเข็นที่ถูกละทิ้ง - สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับคำแนะนำที่สำคัญในการจัดการกับปัญหา

บทสรุป

คำแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติในร้านค้า WooCommerce ของคุณ ด้วยปลั๊กอินและเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสม คุณสามารถเปลี่ยนยอดขายที่เสียไปให้กลายเป็นรายได้อีกครั้ง

ตั้งค่าและลืมมันไปได้เลย – เครื่องมือเหล่านี้จะทำงานในเบื้องหลังเพื่อดึงดูดลูกค้าให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง และกระตุ้นให้พวกเขากลับมาและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะเห็นอัตรารถเข็นที่ถูกละทิ้งเริ่มลดลง และยอดขายของคุณเริ่มสูงขึ้น

ระบบอัตโนมัติเป็นประโยชน์อีคอมเมิร์ซ ใช้มันให้เป็นประโยชน์! ลูกค้าของคุณจะขอบคุณการเตือนความจำ และบรรทัดล่างสุดของคุณจะขอบคุณ

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณดำเนินการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งในร้านค้า WooCommerce ของคุณโดยอัตโนมัติ!