วิธีสร้างกลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพ + กรณีศึกษา

คุณกำลังคิดที่จะสร้างสตาร์ทอัพแต่พบว่ามันยากที่จะริเริ่มและเป็นผู้ประกอบการหรือไม่?

หากคุณกำลังวางแผนสตาร์ทอัพและเผชิญกับความท้าทาย คุณต้องมีคำแนะนำเบื้องต้นที่จะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การขายของคุณต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณต้องมีแผนการตลาดที่ช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายและแปลงเป็นยอดขาย ดังนั้น เคล็ดลับการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพจะให้ข้อมูลช่วยเหลือที่จำเป็นแก่คุณซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การตลาดและแผนธุรกิจของคุณ

คุณพร้อมที่จะดูเคล็ดลับทางการตลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแล้วหรือยัง? หรือคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายของคุณ?

ลองนั่งดูเคล็ดลับเหล่านี้ที่เราทำให้ง่ายสำหรับคุณ

หากคุณยังไม่มีตลาดก็ไม่ต้องกังวล เรามีบทความที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างตลาดกลางอย่างง่ายดาย และวิธีปรับแต่งตลาดด้วยเครื่องมือฟรี

ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพที่ชนะเลิศ

หลังจากศึกษากลยุทธ์ระยะเริ่มต้นของแบรนด์มากกว่า 50 แบรนด์และบริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่ง เราได้จัดทำรายการวิธีสร้างกลยุทธ์การขายสำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่-

• ให้รายละเอียดที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• แม่นยำ!
• ใช้ช่องทางการขาย
• ใช้ระบบการจัดการลูกค้า
• สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
• สร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
• ใช้โปรแกรมความภักดีของลูกค้า

มันไม่ใช่เรื่องยากและเราจะทำให้มันค่อนข้างง่ายและน่าสนใจสำหรับคุณ เคล็ดลับเหล่านี้ง่ายและสะดวก ช่วยให้คุณคว้าโอกาสใหม่ๆ ผ่านการตลาดได้ทันที

1. ให้รายละเอียดที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ลูกค้าของคุณคือการสนับสนุนทางธุรกิจของคุณ ยึดถือเป็นเสาหลักทางธุรกิจ ทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา มองย้อนกลับไปและจำครั้งสุดท้ายเมื่อคุณเป็นลูกค้า

คุณไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเมื่อคุณเป็นลูกค้าใช่ไหม

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณ พวกเขากระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย ดังนั้น ให้รายละเอียดที่ดีที่สุดและทำให้สิ่งต่างๆ เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา
ลูกค้าของคุณชอบที่จะได้ยินจากบริษัทหรือแบรนด์ของคุณเสมอ ดังนั้นควรกำหนดกลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพให้เหมาะสมและเพิ่มรายละเอียดปลีกย่อยที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้

ต้องการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณมากขึ้นหรือไม่?

อย่าใส่รายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องในโฆษณาออนไลน์ ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอย่างเหมาะสม รายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องจะสูญเสียการมุ่งเน้นที่ลูกค้า

อ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ: รับ 15+ กลยุทธ์

2. แม่นยำ!

อย่าเพิ่มสินค้าและบริการที่ไม่เกี่ยวข้องหรืออยู่ในขั้นตอนการวางแผน ลูกค้าต้องการรายละเอียดที่ถูกต้อง ดังนั้นในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องให้ความสำคัญกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และทำให้มันมีประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ รายละเอียดที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ลูกค้าของคุณผิดหวัง ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ลูกค้าจะไม่กลับมาที่แพลตฟอร์มของคุณ เนื่องจากไม่ได้รับรายละเอียดที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ดูว่า Forever21 นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เรียบง่ายและมีรายละเอียดแก่ลูกค้าได้อย่างไร

3. ใช้ช่องทางการขาย

การใช้ช่องทางการขายช่วยให้คุณติดตามการเดินทางของลูกค้าไปสู่การขาย เป็นส่วนสำคัญของเคล็ดลับการตลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้น ผู้ประกอบการต้องใช้ช่องทางการขายเพื่อเพิ่มยอดขายและติดตามการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาดตามปฏิกิริยาของลูกค้า

มาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร-

ช่องทางการขายใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า กระบวนการช่องทางการขายประกอบด้วย:

• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• ทำความเข้าใจแง่มุมของการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• การใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• การตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้า
• การใช้กลยุทธ์การตลาด
• การแปลงโอกาสในการขายเป็นการขาย

การสร้างลูกค้าเป้าหมายในช่องทางการขายจะกำหนดคุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย ขั้นตอนต่อไปทำให้แน่ใจถึงพฤติกรรมของลูกค้าและแนวโน้มในการโต้ตอบกับบริษัทหรือแบรนด์

ดังนั้นคุณจะได้เห็นภาพรวมการตอบรับของลูกค้า และคุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมเพื่อมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าจำนวนมาก
มาดูข้อดีของช่องทางการขายกันดีกว่า!

• ช่องทางการขายช่วยประหยัดทรัพยากรทางการตลาดและการเงินโดยบอกเกี่ยวกับคุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย
• คุณสามารถดูกิจกรรมของลูกค้าได้ตลอดเวลา
• คุณสามารถติดตามลูกค้าเพื่อรีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

นี่คือตัวอย่างของ Drift บริการแชทสดที่ใช้ช่องทางการขาย!

4. นำระบบการจัดการลูกค้าไปใช้

ข้อมูลลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล สตาร์ทอัพจะต้องเน้นที่ข้อมูลลูกค้าเพื่อใช้ในกลยุทธ์การตลาดและการขาย กลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับแบรนด์หรือบริษัท

คุณต้องการให้ข้อมูลของลูกค้ารวมเข้ากับกลยุทธ์การขายของคุณหรือไม่? หรือคุณจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่ออัพเดตแผนการตลาดของคุณ?
ระบบการจัดการลูกค้า (CMS) คือสิ่งที่คุณต้องการ!

CMS คือระบบการจัดการแบบบูรณาการที่เก็บบันทึกการขาย การโต้ตอบกับลูกค้า รวมถึงการตอบกลับ และข้อมูลลูกค้า ดังนั้นคุณต้องติดตั้ง CMS เพื่อทำให้ทุกอย่างง่ายสำหรับคุณ คุณสามารถค้นหาและตรวจสอบลูกค้ารายใดรายหนึ่งใน CMS ได้ตลอดเวลา

CMS สามารถทำอะไรให้คุณได้อีกบ้าง?

CMS เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล และการโต้ตอบของลูกค้าในทุกระดับกับบริษัทหรือแบรนด์ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน CMS ดังนั้น คุณสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าซึ่งจะช่วยให้คุณทำให้พวกเขาภักดีได้ตลอดเวลา
CMS สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการตลาดได้!

คุณสามารถดูการโต้ตอบล่าสุดและในอดีตของลูกค้าผ่าน CMS ดังนั้น คุณควรรีมาร์เก็ตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังลูกค้าที่อยู่ห่างไกลจากแบรนด์ของคุณไประยะหนึ่ง
เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก CMS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ทำให้ CMS ง่ายและสะดวกสำหรับพนักงาน
• บูรณาการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลกับ CMS
• ใช้เครื่องมือซิงโครไนซ์ที่มีประสิทธิภาพ
• เก็บข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• ติดตามลูกค้าประจำ

นี่คือตัวอย่างของ wellsfargo ที่มี CMS ในตัว:

5. สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

พันธมิตรเชิงกลยุทธ์มีประโยชน์ในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการและกระตุ้นยอดขาย พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ช่วยเหลือสตาร์ทอัพในการขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านการขายต่อเนื่อง

ดังนั้นคว้าโอกาสและสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ!

ตอนนี้เรามาดูวิธีการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กัน?

คุณต้องประชาสัมพันธ์และดึงดูดธุรกิจอื่น ๆ ด้วยแนวคิดที่น่าสนใจซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา มันเหมือนกับสถานการณ์แบบ win-win มากกว่า คุณได้รับบางสิ่งบางอย่างจากการให้บางสิ่งบางอย่าง

ดังนั้น ควรระวังบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เสริมที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณยังสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณร่วมกันได้หากมีความสมมาตรระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการ ดูประโยชน์บางประการของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย:

• สตาร์ทอัพสามารถได้รับประโยชน์จากการขายต่อเนื่อง
• สตาร์ทอัพสามารถโปรโมตแนวคิด ผลิตภัณฑ์ และบริการของตนได้
• การเติบโตด้านการขาย

นี่คือตัวอย่างที่ดีที่สุดของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ของ Uber และ Spotify เพื่อปรับปรุงการเติบโตของยอดขาย:

6. สร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขาย คุณต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างโอกาสในการขายและสร้างลูกค้าประจำ

ดังนั้น ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Twitter, Facebook ฯลฯ

คุณต้องใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นผู้เล่นหลักในการเปลี่ยนแปลงชะตากรรมของสตาร์ทอัพ

แล้วจำเป็นต้องเพิ่มยอดขายผ่านโซเชียลมีเดียมั้ย?

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อรักษาสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มกลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพของคุณ:

• รู้จักผู้ชมของคุณ
• เผยแพร่พันธกิจและวิสัยทัศน์ของสตาร์ทอัพของคุณ
• อัปเดตบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นประจำด้วยโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตอุตสาหกรรมและรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• เผยแพร่โพสต์เพื่อรับข้อเสนอแนะ
• ติดตามและวิเคราะห์ลูกค้าของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียตามกลยุทธ์การขายของคุณ
• ให้การสนับสนุนลูกค้าในความคิดเห็น

นี่คือวิธีที่ Red Bull ใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขาย

7. ใช้โปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ลูกค้าประจำถือเป็นพรสำหรับธุรกิจใหม่ๆ ในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องมุ่งเน้นที่การทำให้ลูกค้าภักดีผ่านโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ดังนั้นคุณต้องการกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่?
ลูกค้าประจำของคุณสามารถดำเนินการให้คุณได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย!

ลูกค้าประจำคอยเผยแพร่คำพูดดีๆ ในนามของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องลงทุนกับลูกค้าประจำของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ประสบผลสำเร็จ
มาดูวิธีรักษาลูกค้าให้ภักดี?

• รับข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาตามลำดับความสำคัญ
• ให้ติดต่อกัน
• ให้ข้อเสนอและส่วนลดเป็นครั้งคราว
• จัดการลูกค้าประจำผ่านโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้า
• ติดตามแนวโน้มการขายและการเติบโต

มาดูโปรแกรมความภักดีของลูกค้าของ Starbucks, Starbucks Rewards:

สรุปกลยุทธ์การขายสตาร์ทอัพ

ผู้ประกอบการจำเป็นต้องอาศัยความพยายามอย่างสับสนวุ่นวายเพื่อปีนขึ้นบันไดแห่งความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ส่วนที่สำคัญที่สุดของบันไดแห่งความสำเร็จในการเป็นผู้ประกอบการคือการขาย

ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าหรือนำเสนอบริการ คุณจะต้องมีกลยุทธ์การขายที่น่าทึ่งเพื่อสร้างรายได้

ดังนั้นผู้ประกอบการจึงต้องเน้นกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์และยอดขายให้กับลูกค้า ในเรื่องนี้เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับที่คุณชื่นชอบในการสร้างยอดขายให้กับสตาร์ทอัพคืออะไร แบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง