วิธีสร้างรายการการตลาด SMS (ข้อความ) ของคุณ (5 วิธีง่ายๆ)

พร้อมที่จะเพิ่มผู้ติดตามในรายการการตลาดแบบข้อความของคุณแล้ว แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด

โชคดีที่เว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายตลาด SMS ของคุณ

มีผู้ใช้มือถือมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้ง่ายต่อการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นสมาชิก SMS ท้ายที่สุด ทุกคนเรียกดูไซต์ของคุณจากโทรศัพท์ของตนอยู่แล้ว!

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ 5 วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มผู้ติดตามในรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ

ทำไมคุณต้องสร้างรายการการตลาดแบบข้อความ

ก่อนที่เราจะพูดถึงกลยุทธ์ เรามาดูเหตุผลที่การตลาดข้อความมีความสำคัญมาก

เหตุผลง่ายๆ ประการหนึ่งก็คือเนื่องจากมีผู้ใช้โทรศัพท์เป็นจำนวนมากในช่วงเวลาหนึ่งๆ ผลการศึกษาพบว่าผู้เข้าร่วมกว่า 70% เช็คโทรศัพท์ของตนภายใน 10 นาทีหลังจากตื่นนอน เกือบเท่ากับที่ผู้ใช้ตรวจสอบโทรศัพท์ของตนน้อยกว่า 5 นาทีหลังจากได้รับการแจ้งเตือน

เมื่อทุกคนดูโทรศัพท์บ่อย โอกาสที่ดีที่ข้อความการตลาดแบบข้อความของคุณจะถูกมองเห็นได้จริง!

ผู้ใช้หลายคนชอบส่งข้อความเพื่อพูดคุยทางโทรศัพท์ ข้อความเป็นที่นิยมเนื่องจากรู้สึกก่อกวนน้อยกว่าการโทร โทรศัพท์ดังต้องการรับสายทันที แม้ว่าผู้โทรจะออกจากวอยซ์เมล แต่ก็มีความรู้สึกเร่งด่วนที่มาจากการฟังเสียงของมนุษย์ สำหรับลูกค้าที่เย็นชาหรือที่คาดหวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อาจรู้สึกรุกรานมากกว่าเชิญชวน

ในทางกลับกัน ข้อความธรรมดากว่ามาก ลูกค้าสามารถอ่านและตอบกลับได้ทุกเมื่อที่พร้อม ไม่มีแรงกดดันให้ทำอะไรทันที ผู้ใช้หลายคนยังคิดว่าการดูข้อความนั้นง่ายกว่าการกดโทรเข้าแอปข้อความเสียงหรือท่องกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยอีเมล

ซอฟต์แวร์สำหรับขยายรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ

คุณต้องมีเครื่องมือสองอย่างเพื่อเริ่มต้นการตลาดผ่าน SMS:

1. วิธีเพิ่มสมาชิกใหม่ให้กับรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ
2. วิธีการส่งข้อความทางการตลาดของคุณไปยังสมาชิกเหล่านั้น

เราชอบใช้ OptinMonster ซึ่งเป็นปลั๊กอินสร้างรายการชั้นนำสำหรับ WordPress เพื่อเพิ่มสมาชิกใหม่สำหรับ SMS หรืออีเมล

OptinMonster สามารถสร้างแคมเปญสร้างสรรค์ทุกประเภทเพื่อขยายรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือที่ใช้โทรศัพท์ของตนเพื่อเรียกดูไซต์ของคุณได้โดยเฉพาะ ผู้ใช้เหล่านี้พร้อมที่จะเลือกใช้ข้อความ

มีแม้กระทั่งแคมเปญ เทมเพลต และ Playbook ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่พร้อมให้คุณใช้กับ Jared Ritchey คุณจะเห็นตัวอย่างบางส่วนในส่วนถัดไป

เริ่มขยายรายการการตลาดแบบข้อความของคุณด้วย Jared Ritchey วันนี้!

เครื่องมืออื่นที่คุณต้องการคือแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS Sendinblue เป็นหนึ่งในรายการโปรดของเรา เนื่องจากคุณสามารถใช้สำหรับการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS แชท และในฐานะแพลตฟอร์ม CRM เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการประสานงานการตลาดและช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ

Sendinblue มีคุณสมบัติพิเศษบางอย่างสำหรับการตลาดแบบข้อความที่คุณจะหลงรัก:

• ข้อความจำนวนมาก
• แคมเปญ SMS อัตโนมัติ
• ปรับแต่งข้อความ

5 กลยุทธ์ในการขยายตลาดข้อความของคุณ

ตอนนี้คุณมีเครื่องมือที่จำเป็นแล้ว มาดู 5 วิธีง่ายๆ ในการเริ่มเพิ่มรายชื่อสมาชิก SMS ของคุณวันนี้ด้วย Jared Ritchey

1. เกมมิฟิเคชั่น

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ง่ายที่สุดคือการสร้างหนึ่งในแคมเปญที่มีการเล่นเกมของ Jared Ritchey

ป๊อปอัปปรากฏขึ้นพร้อมกับวงล้อที่ผู้เข้าชมสามารถหมุนเพื่อรับรหัสส่วนลด การจัดส่งฟรี หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ อาจดูเหมือนบางสปินไม่ชนะอะไรเลย แต่คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญ gamified ได้จริง เพื่อให้ทุกการหมุนได้รับสิ่งจูงใจ องค์ประกอบของโอกาสและ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด) ช่วยเพิ่มความตื่นเต้นและกระตุ้นให้เกิด Conversion

เช่นเดียวกับแคมเปญ Jared Ritchey คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ Optin หมายเลขโทรศัพท์ลงในแคมเปญ gamified ของคุณได้ คุณยังสามารถเชื่อมต่อ OptinMonster กับ Sendinblue หรือแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ที่คุณชื่นชอบ

เมื่อคุณทำเช่นนั้น ลูกค้าสามารถรับข้อความพร้อมรหัสของพวกเขาหลังจากที่หมุน การสัมผัสพิเศษนี้จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะแลกรางวัลได้เร็วกว่าในภายหลัง

2. ป๊อปอัปออกจากมือถือเท่านั้น

กลยุทธ์ต่อไปคือการสร้างป๊อปอัป optin การตลาดแบบข้อความที่แสดงต่อผู้ใช้มือถือเท่านั้น

เหตุใดเราจึงต้องการให้ผู้ใช้มือถือเห็นสิ่งเหล่านี้เท่านั้น เราสามารถแสดงป๊อปอัปเหล่านี้ให้ทุกคนเห็น แต่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนโทรศัพท์ของตนอยู่แล้ว ง่ายสำหรับพวกเขาที่จะเลือกใช้แล้วอ่านข้อความการตลาดทาง SMS แรกจากโทรศัพท์โดยตรง ผู้ใช้คอมพิวเตอร์จะต้องไปรับโทรศัพท์เพื่อยืนยันการเลือกใช้หรือค้นหาโปรโมชันที่คุณส่งมา ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีโอกาสน้อยที่จะเลือกใช้ป๊อปอัปที่เน้นมือถือ

กฎการกำหนดเป้าหมายตามอุปกรณ์ของ Jared Ritchey ทำให้การสร้างป๊อปอัปออกสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้นเป็นเรื่องง่าย

OptinMonster ช่วยให้คุณสามารถรวมการกำหนดเป้าหมายตามอุปกรณ์เข้ากับเทคโนโลยี Exit-Intent ที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อสร้างป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากมือถือ ผู้ใช้จะเห็นป๊อปอัปเหล่านี้เมื่อกำลังจะออกจากไซต์ของคุณเท่านั้น วิธีนี้จะทำให้คุณไม่เกะกะประสบการณ์การท่องเว็บด้วยป๊อปอัป ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในหน้าจอมือถือขนาดเล็ก

3. ข้อเสนอท้องถิ่นและการอัปเดต

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดผ่าน SMS คือคุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้ในขณะที่พวกเขาอยู่ข้างนอก คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอโปรโมชั่นสำหรับสถานที่ที่ใกล้ที่สุดผ่านข้อความการตลาดทาง SMS

ด้วยการรวมกฎการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการกำหนดอุปกรณ์เป้าหมายของ Jared Ritchey คุณสามารถแสดงแคมเปญต่อผู้ที่อยู่ในโทรศัพท์ของตนอยู่แล้วในบริเวณใกล้เคียง ผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นอยู่ใกล้กับที่ที่พวกเขาสามารถแลกรับข้อเสนอได้ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะสนใจการอัปเดตเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าหรือของขวัญฟรีสำหรับการมาที่ร้าน

4. เข้าถึงได้ทันที

ข้อความเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบชัยชนะอย่างรวดเร็ว การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นทันที และเช่นเดียวกับที่เราเห็นในการศึกษาข้างต้น คนส่วนใหญ่ตอบสนองต่อข้อความแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว ดังนั้นพวกเขาจึงมักจะเห็นและตอบสนองต่อทรัพยากรที่ส่งทางข้อความมากกว่าอีเมล

เมื่อคุณส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างรวดเร็ว แสดงว่าธุรกิจของคุณมีความรู้และเชื่อถือได้ วิธีนี้จะทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อในภายหลังมากขึ้นเมื่อพร้อม

บางสิ่งที่จะเสนอเพื่อเพิ่มรายการการตลาดแบบข้อความของคุณอาจรวมถึง:

• วิดีโอฝึกอบรมสั้นๆ บน YouTube หรือแพลตฟอร์มวิดีโออื่นๆ ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• รายการตรวจสอบ แผ่นข้อมูล และการดาวน์โหลดด่วนอื่นๆ จากบล็อกของคุณ
• เคล็ดลับสั้น ๆ นำไปปฏิบัติได้จากหลักสูตรออนไลน์ขนาดใหญ่

5. เอฟเฟกต์ Zeigarnik

เอฟเฟกต์ Zeigarnik คืออะไร? เป็นหลักการทางจิตวิทยาที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังสำหรับการตลาด หมายความว่าผู้คนมักจะต้องการทำงานให้เสร็จเมื่อได้เริ่มต้นแล้ว ซึ่งหมายความว่าหากคุณสามารถโน้มน้าวให้ใครบางคนทำสิ่งหนึ่งได้ พวกเขามักจะทำสิ่งต่อไปที่คุณขอ

หน้าจอตัวเลือกบนป๊อปอัปของคุณกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมใช้ขั้นตอนแรกง่ายๆ ในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการทำอะไร การตัดสินใจนั้นต้องการเพียงการคลิกปุ่ม แต่เมื่อพวกเขาคลิกปุ่ม พวกเขาก็พร้อมแล้วที่จะทำขั้นตอนให้เสร็จหลังจากนั้น

ในตัวอย่างข้างต้น ผู้เข้าชมจะได้รับเชิญให้คิดว่าพวกเขาต้องการช่วยเหลืออย่างไร ค่อนข้างง่ายและดึงดูดใจคนอยากทำความดี

ปุ่มลงทะเบียนสำหรับการอัปเดตจะแสดงฟิลด์ optin ของโทรศัพท์ ผู้เข้าชมได้คลิกปุ่มเดียวแล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะกรอกข้อมูลติดต่อของตนมากขึ้น

ไม่ใช่ทุกคนที่จะตัดสินใจเข้าร่วมรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ ซึ่งเป็นจริงสำหรับแคมเปญใดๆ แต่อัตราต่อรองอย่างน้อยก็สูงกว่าถ้าคุณเพิ่งขอให้ลงชื่อสมัครใช้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทาง SMS

ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ใดในการขยายรายการการตลาดแบบข้อความ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง

1. ขออนุญาตทุกครั้ง

คุณต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าอย่างชัดแจ้งเพื่อส่งข้อความทางการตลาดแบบข้อความ คุณไม่สามารถรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเก่าของคุณแล้วเริ่มส่งข้อความสุ่มหาพวกเขาได้

ลูกค้าต้องเข้าร่วมรายการของคุณด้วยเจตจำนงเสรีของตนเอง คุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คุณจะส่ง ความถี่ในการส่งข้อความ และวิธีหยุดรับการตลาดผ่าน SMS จากคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้แบบฟอร์ม optin เหมือนที่เราเห็นก่อนหน้านี้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการใส่กล่องกาเครื่องหมายที่จุดชำระเงินหรือการจองที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อเข้าร่วมรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ คุณไม่สามารถเลือกช่องนี้ล่วงหน้าสำหรับพวกเขา

2. ใช้เครื่องมือการตลาดทาง SMS

ในทำนองเดียวกัน คุณไม่สามารถจัดกลุ่มลูกค้าข้อความจากโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณ หลายคนพบว่าข้อความกลุ่มน่ารำคาญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่เพิ่มเข้าไปโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับลูกค้าที่โกรธจัดถ้าคุณทำเช่นนี้ คุณยังไม่สามารถรวบรวมข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับจำนวนคนที่เปิดหรือคลิกข้อความของคุณ

ให้ใช้เครื่องมือการตลาดผ่าน SMS เช่น Sendinblue หรือ ActiveCampaign แทน คุณจะสามารถกำหนดให้ข้อความเป็นกลุ่มเป็นรายบุคคลโดยอัตโนมัติและตั้งเวลาได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามผลลัพธ์และปรับกลยุทธ์ของคุณตามนั้น

3. ข้อความด้วยเหตุผล

เป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านข้อความของคุณน่าจะได้รับสมาชิกเพิ่มขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น และรายได้เพิ่มขึ้น

แต่เป้าหมายของคุณไม่เหมือนกับเป้าหมายของลูกค้า พวกเขาไม่ได้ลงทะเบียนเพียงเพื่อช่วยให้คุณหรือทำให้คุณมีความสุข พวกเขาต้องการได้รับประโยชน์จากข้อความของคุณ ดังนั้นจงมอบคุณค่าบางอย่างในข้อความการตลาดแบบข้อความของคุณเสมอ

มูลค่านั้นอาจเป็นรหัสส่วนลดและดีลได้แน่นอน แต่คุณยังสามารถนำเสนอคุณค่าในข้อความของคุณด้วยวิธีอื่นๆ เช่น:

• อวดคุณภาพและเสน่ห์ทางประสาทสัมผัสของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านภาพถ่ายและวิดีโอ
• ลดความพยายามหรือความเสี่ยงในการซื้อโดยการตอบคำถามทั่วไป
• ให้ความรู้สึกเป็นเจ้าของหรือผูกขาดโดยให้สมาชิกเข้าถึงก่อนใคร

4. ปรับแต่ง

แม้ว่าข้อความจะเป็นช่องทางที่สะดวกกว่าสำหรับคนจำนวนมาก คุณยังคงแข่งขันกันเพื่อให้โดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน นี่คือที่มาของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ผู้คนมักจะให้ความสนใจมากขึ้นเมื่อรู้สึกว่ามีการเขียนข้อความถึงพวกเขาโดยเฉพาะ แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้คาดหวังตามความเป็นจริงว่า CEO ของบริษัทจะส่งข้อความหาพวกเขาเป็นการส่วนตัว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่สำคัญ

ตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพของการปรับเปลี่ยน Commerce ให้เป็นส่วนตัว ได้แก่ การส่งข้อเสนอและข้อมูลที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้ง การกล่าวถึงกิจกรรมล่าสุดกับบริษัทของคุณ เช่น การซื้อล่าสุด การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง และแม้แต่การยกเว้นลูกค้าจากข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อไปแล้ว

5. ให้มันสั้น

อย่าเขียนหนังสือทั้งเล่มในแต่ละข้อความ แอปส่งข้อความจำนวนมากยังคงจำกัดข้อความไว้ที่ 160 อักขระ ดังนั้นข้อความขนาดยาวจึงมีแนวโน้มที่จะแบ่งออกเป็นหลายข้อความที่อาจไม่เป็นระเบียบ

การส่งข้อความควรมีรูปแบบการสนทนาสั้นๆ ดังนั้นให้เขียนข้อความทางการตลาดของคุณให้พอดีกับรูปแบบ

เริ่มต้นด้วยบางสิ่งเพื่อดึงดูดความสนใจ อธิบายประโยชน์ และให้วิธีง่ายๆ ในการดำเนินการกับข้อความของคุณ ซึ่งอาจเป็นลิงก์สำหรับซื้อ รหัสที่พวกเขาสามารถส่งข้อความเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม และขั้นตอนถัดไปอื่นๆ อย่าลืมเอฟเฟกต์ Zeigarnik: หากคุณสามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าดำเนินการง่ายๆ เพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะติดตามขั้นตอนต่อไปมากขึ้น

หวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านเกี่ยวกับ 5 วิธีที่ไม่เหมือนใครและเรียบง่ายในการขยายรายการการตลาดแบบข้อความของคุณ

หากคุณสงสัย ลองดูรายการปลั๊กอินการตลาดผ่าน SMS ทั้งหมดที่นี่

คุณกำลังรออะไรอยู่? เริ่มขยายรายการการตลาดแบบข้อความของคุณด้วย Jared Ritchey วันนี้!

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับบทความฟรีเพิ่มเติม