วิธีคำนวณค่าจัดส่งสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-28การมุ่งเน้นที่การขาย การตลาด และการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องง่าย แต่สิ่งสำคัญคือต้องให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์หลังการซื้อที่ยอดเยี่ยมด้วยการจัดส่งที่ถูกต้อง ปลอดภัย และรวดเร็ว
คุณสามารถช่วยจัดการความคาดหวังของลูกค้าโดยระบุอัตราค่าจัดส่งล่วงหน้าอย่างชัดเจนและระบุวันที่จัดส่งจริง ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราค่าจัดส่งมีความชัดเจนและถูกต้อง
เปรียบเทียบบริการจัดส่ง
บริการหลักที่คุณต้องการจากผู้ให้บริการจัดส่งของคุณคืออะไร? คุณอาจต้องการบริการที่:
- ให้ข้อมูลการติดตามแก่ลูกค้าของคุณ
- รับประกันวันที่จัดส่ง
- รวมการประกันภัยระดับสูงกับการจัดส่งแต่ละครั้ง
- รวมวัสดุบรรจุภัณฑ์
- อนุญาตให้จัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกจำกัด เช่น CBD น้ำหอมที่มีแอลกอฮอล์ หรือสิ่งของอันตราย
ในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการจัดส่งรายใหญ่สามราย ได้แก่ USPS, FedEx และ UPS ล้วนเสนอการติดตามและรับประกันวันที่จัดส่งพร้อมตัวเลือกส่วนใหญ่ สำหรับบริการเพิ่มเติม ให้พิจารณาว่า:
- USPS และ FedEx มีตัวเลือกการจัดส่งแบบอัตราคงที่ซึ่งรวมถึงกล่องขนาดมาตรฐานพร้อมค่าขนส่งของคุณ
- สินค้าที่ถูกจำกัดเข้าเกณฑ์สำหรับบริการ USPS บางรายการเท่านั้น และอาจต้องใช้บริษัทจัดส่งด้วยซ้ำ
คำนวณค่าเฉลี่ยการจัดส่งสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
บริการจัดส่งรายใหญ่ทั้งสามของสหรัฐฯ เสนอเครื่องมือสร้างใบเสนอราคาออนไลน์ รับใบเสนอราคาที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณและชุดผลิตภัณฑ์ทั่วไป
ราคาของคุณจะถูกคำนวณตามปัจจัยสี่ประการ:
ปัจจัยที่หนึ่ง: ขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์
ยิ่งพัสดุใหญ่หรือหนักมากเท่าไหร่ ค่าขนส่งก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ในการรับตัวอย่างใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการที่เป็นไปได้แต่ละราย คุณจะต้องทราบน้ำหนักของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่คุณขาย รวมทั้งขนาดของกล่องที่จะถือได้ (อย่าลืมเว้นที่ว่างสำหรับบรรจุหีบห่อ วัสดุ).
ผู้ให้บริการมักใช้การคำนวณที่ซับซ้อนซึ่งเรียกว่า Dimensional Weight (DIM) เพื่อกำหนดอัตรา ในการคำนวณ DIM ให้ใช้ความยาว x ความสูง x ความกว้างเป็นนิ้ว จากนั้นหารด้วยปัจจัยอัตรา (139 สำหรับการจัดส่ง, 166 สำหรับ USPS) เพื่อให้ได้น้ำหนักเป็นปอนด์ อัตราค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนัก DIM หรือน้ำหนักจริงของบรรจุภัณฑ์ แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า
ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร? สามสิ่งที่สำคัญ:
- สินค้าน้ำหนักเบาที่มีขนาดใหญ่และเทอะทะ เช่น หมอน จะถูกเรียกเก็บเงินในอัตราค่าขนส่งที่สูงกว่าที่คุณคาดไว้
- คุณควรใช้กล่องที่เล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อเก็บสินค้าที่คุณจัดส่ง เนื่องจากกล่องที่ใหญ่ขึ้นหมายถึงอัตราที่สูงกว่า แม้ว่าจะไม่ได้มีน้ำหนักมากกว่าก็ตาม
- USPS ใช้ปัจจัยอัตราที่ใหญ่กว่า ซึ่งหมายความว่าอัตราพื้นฐานโดยรวมต่ำกว่า
มีอีกทางเลือกหนึ่งที่ดีในการพิจารณาที่นี่ แทนที่จะคำนวณอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองโดยใช้ DIM หรือน้ำหนักจริงของบรรจุภัณฑ์ คุณสามารถเลือก การจัดส่งแบบอัตรา เดียวแทนได้
ทั้ง USPS และ FedEx มีอัตราค่าจัดส่งขนาดคงที่ซึ่งคุณสามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ในอัตราที่กำหนด โดยจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านน้ำหนักสูงสุด UPS มีบริการแบบนี้ด้วย แต่คุณต้องจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์ของคุณเอง การใช้รูปแบบการจัดส่งนี้อาจช่วยคุณประหยัดเงินได้ หากขนาดมาตรฐานมีขนาดพอดีกับชุดผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณที่มีขนาดใกล้เคียงกัน
ปัจจัยที่สอง: ระยะทางที่ใช้ในการจัดส่ง
ยิ่งคุณต้องการจัดส่งสินค้าของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น
ทั้งสามตัวเลือกสำหรับการจัดส่งในสหรัฐอเมริกาใช้แนวคิดของโซนในการคำนวณราคา พวกเขาใช้รหัสไปรษณีย์เพื่อสร้างภูมิภาคที่อยู่ใกล้กับคุณ (โซน 1) หรือไกลจากคุณมาก (โซน 8 สำหรับ USPS) และทุกสิ่งในระหว่างนั้น ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายมีคำจำกัดความโซนของตัวเอง แต่โดยทั่วไปแล้ว โซนด้านล่างหมายถึงการจัดส่งในพื้นที่มากขึ้น ซึ่งมีราคาถูกกว่าและมีเวลาจัดส่งที่รวดเร็วกว่า
สิ่งสำคัญ: คุณสามารถรักษาค่าขนส่งให้ต่ำ หรือแม้กระทั่งเสนอการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าที่มีรหัสไปรษณีย์ภายในเขตของคุณเอง สำหรับลูกค้าที่อยู่ห่างไกลจากคุณ คุณสามารถเรียกเก็บเงินในอัตราที่สูงขึ้น หรืออาจเลือกที่จะไม่ให้บริการพื้นที่เหล่านั้น
จัดส่งระหว่างประเทศ?
เมื่อเร็ว ๆ นี้ WooCommerce Shipping และ DHL ได้ร่วมมือกันเพื่อรวมเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศที่จัดตั้งขึ้น
เมื่อจัดส่งภายในประเทศจากสหรัฐอเมริกา WooCommerce Shipping ให้ประโยชน์เสมอ เช่น อัตราส่วนลด การรวมที่ราบรื่น การพิมพ์ฉลากที่ง่ายดาย และความสามารถในการข้ามบรรทัดที่ทำการไปรษณีย์ เร็วๆ นี้ ร้านค้าที่จัดส่งในต่างประเทศสามารถใช้ WooCommerce Shipping เพื่อพิมพ์ฉลากของ DHL Express และรับส่วนลด การรับพัสดุฟรี ระบบอัตโนมัติสำหรับการติดตามการจัดส่งและแบบฟอร์มศุลกากร และอีกมากมาย
ปัจจัยที่สาม: กรอบเวลาที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง
ระบบการจัดส่งทั้งหมดคิดเพิ่มเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
หากความต้องการของลูกค้ามีความละเอียดอ่อนด้านเวลา การจัดส่งที่มีประสิทธิภาพอาจมีความจำเป็นเพื่อให้การขาย และผู้ซื้ออาจเข้าใจการจ่ายเบี้ยประกันภัย สำหรับการสั่งซื้ออื่นๆ ลูกค้าอาจยินดีรออีกสักครู่เพื่อรับสินค้าที่สั่งซื้อ หากไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่ง
ปัจจัยที่สี่: ความถี่และปริมาณที่คุณใช้บริการจัดส่ง
ผู้ให้บริการทั้งสามรายจะเสนออัตราส่วนลดให้คุณหากคุณสมัครใช้งานบัญชีธุรกิจและใช้งานในระดับหนึ่ง
ราคาขายปลีกที่คุณเดินไปที่เคาน์เตอร์และชำระเงินเพื่อจัดส่งพัสดุภัณฑ์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แพงที่สุด ที่ USPS คุณสามารถเลื่อนขึ้นเป็น Commercial Base Pricing (CBP) หรือแม้แต่ Commercial Plus Pricing (CPP) ได้ เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งแบบปกติ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณยังคงสามารถเข้าถึงอัตราที่ดีกว่าเหล่านี้ได้ด้วยส่วนขยาย WooCommerce Shipping ซึ่งจะให้อัตรา CBP แก่คุณโดยอัตโนมัติ
สำหรับการจัดส่งแบบจัดส่ง คุณสามารถเจรจาสัญญาของคุณเองกับพวกเขาเพื่อรับแพคเกจที่มีอัตราที่ต่ำกว่า ทางที่ดีควรติดต่อกับพวกเขาโดยตรงเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณเป็นสมาชิกของสมาคมธุรกิจ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับอัตราที่ต่ำกว่าโดยไม่ต้องเจรจาด้วยตัวเอง
เพิ่มค่าธรรมเนียมการจัดส่งหรือเพิ่มต้นทุนให้กับร้านค้า WooCommerce ของคุณ
เมื่อคุณสร้างตัวอย่างใบเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณแล้ว โดยใช้พื้นที่จัดส่งเป้าหมาย คุณควรสร้างตารางอัตราค่าจัดส่งได้
คุณสามารถใช้ค่าขนส่งใน WooCommerce ได้หลายวิธี
ตัวเลือกที่หนึ่ง: ครอบคลุมค่าจัดส่งด้วยมาร์กอัปเพิ่มเติม
วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือการรวมมูลค่าการจัดส่งเฉลี่ยเข้าเป็นส่วนหนึ่งของราคาพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ และเสนอการจัดส่งฟรี นี่เป็นกลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่ได้รับความนิยมอย่างมาก
คุณอาจต้องการเพิ่มค่าขนส่งโดยเฉลี่ยมากกว่าที่คุณคำนวณเล็กน้อย การมีราคาต่ำเป็นเรื่องที่ดี แต่คุณไม่ต้องการที่จะพบว่าตัวเองสูญเสียเงินในการขายแต่ละครั้ง
ในการดำเนินการนี้ เมื่อคุณเพิ่มจำนวนเงินให้กับแต่ละผลิตภัณฑ์แล้ว ให้เปิดการจัดส่งฟรีในการตั้งค่า WooCommerce ของคุณ
หากคุณต้องการตั้งค่าการจัดส่งฟรีเมื่อถึงเกณฑ์รถเข็นที่กำหนด คุณจะต้องใช้ส่วนขยาย เช่น ค่าจัดส่งตามอัตราตาราง
ตัวเลือกที่สอง: ตั้งค่าการจัดส่งแบบคงที่
ในการตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งพื้นฐานด้วย WooCommerce ให้กำหนดโซนการจัดส่งของคุณ แล้วกำหนดราคาสำหรับแต่ละเขต คุณยังสามารถใช้คลาสการจัดส่งเพื่อให้เจาะจงยิ่งขึ้นได้อีกด้วย
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นชั้นเรียน เช่น สินค้าขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ และกำหนดอัตราสำหรับชั้นเรียนเหล่านั้นตามโซนของลูกค้า หากต้องการกำหนดกฎการจัดส่งที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น ส่วนลดสำหรับชุดค่าผสมเฉพาะหรือจำนวนผลิตภัณฑ์ ให้ใช้ส่วนขยายอัตราค่าจัดส่งตามตาราง
ไม่ว่าคุณจะเลือกผู้ให้บริการขนส่งรายใด ให้ลูกค้าของคุณไม่พลาดการติดต่อด้วยส่วนขยายการติดตามการจัดส่งของ WooCommerce เมื่อคุณได้จัดการคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถป้อนข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการใดก็ได้ ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้ในบัญชีของพวกเขา
ตัวเลือกที่สาม: สร้างใบเสนอราคาการจัดส่งแบบทันทีทันใด
ข้อมูลการจัดส่งที่แม่นยำและทันสมัยที่สุดมีให้พร้อมกับส่วนขยาย WooCommerce ที่หลากหลาย
สำหรับ USPS: หากคุณจัดส่งผลิตภัณฑ์ในอัตราคงที่ ส่วนขยายการจัดส่งแบบอัตราเดียวสามารถคำนวณขนาดกล่องที่ต้องการตามผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ จากนั้นจะเลือกอัตราจากรายการตัวเลือกกล่องที่กำหนดไว้ซึ่งเหมาะสมกับแต่ละคำสั่งซื้อมากที่สุด
คุณยังสามารถสร้างใบเสนอราคาแบบสดตามน้ำหนักและขนาดสำหรับการจัดส่งที่มีขนาดกำหนดเองได้ ใช้ส่วนขยายวิธีการจัดส่งของ WooCommerce USPS เพื่อเชื่อมต่อกับ USPS
สำหรับ FedEx หรือ UPS: ทั้ง FedEx และ UPS มีส่วนขยาย WooCommerce ที่ช่วยให้สามารถเสนอราคาสำหรับการจัดส่งแบบสดได้ พวกเขายังสามารถประมาณการขนาดกล่องสำหรับการจัดส่งแบบอัตราคงที่หากคุณจะส่งสินค้าทางไปรษณีย์ด้วยวิธีนั้น
ร้านค้าที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น: หากร้านของคุณไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณอาจยังสามารถรวมเข้ากับบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณได้อย่างใกล้ชิด WooCommerce เสนอส่วนขยายที่รวมเข้ากับ Russian Post, UK Royal Mail, Canada Post, Australia Post, South African Post และ New Zealand Post เป็นต้น ดูรายการส่วนขยายผู้ให้บริการจัดส่งสำหรับโซลูชันในพื้นที่ ไม่พบบริการจัดส่งของคุณ? คอยตรวจสอบกลับ; เราเพิ่มมากขึ้นตลอดเวลา!
โซลูชันการจัดส่งสำหรับทุกร้านค้า ทุกที่
WooCommerce มีตัวเลือกการจัดส่งมากมายสำหรับทุกสถานการณ์ ไม่ว่าคุณจะส่งสินค้าไปทั่วโลกหรือทั่วโลก
WooCommerce Shipping เป็นโซลูชันที่ไร้รอยต่อสำหรับการขนส่งจากสหรัฐอเมริกาไปยังสถานที่ภายในประเทศ และในไม่ช้าก็จะให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศกับ DHL และคุณยังจะได้รับส่วนลดมากมาย ระบบอัตโนมัติ และโซลูชันที่ช่วยประหยัดเวลาอื่นๆ
ไม่ว่าคุณจะขายอะไร จัดส่งอย่างไร หรือพัสดุของคุณมุ่งหน้าไปที่ใด WooCommerce ก็มีโซลูชันสำหรับร้านค้าของคุณ ดูส่วนขยายการจัดส่งทั้งหมด