วิธีจับอีเมลใน WooCommerce – คู่มือฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-21การสร้างร้านค้าออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นสากลและเพิ่มรายได้ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีความจริงที่เลวร้ายอย่างหนึ่งเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ: ระหว่าง 95% ถึง 99% ของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณจะไม่ซื้ออะไรเลย (ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม) ข่าวดีก็คือการที่พวกเขาไม่ได้ซื้อจากคุณไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สนใจสิ่งที่คุณเสนอ นั่นคือเหตุผลที่การได้รับที่อยู่อีเมลเป็นกุญแจสำคัญในการติดต่อกับพวกเขา ให้คุณค่าหรือเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ วันนี้เราจะแสดง วิธีรวบรวมอีเมลของผู้เยี่ยมชมใน WooCommerce
ทำไมต้องจับอีเมลของผู้เยี่ยมชมใน WooCommerce?
อัตราการแปลงในอีคอมเมิร์ซไม่ค่อยเกิน 3-4% ซึ่งหมายความว่า ผู้คนมากกว่า 95% ที่เข้าชมไซต์ของคุณจะไม่ซื้ออะไร เลย อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ชอบร้านของคุณหรือจะไม่ซื้อจากคุณอีกในอนาคต จากการศึกษาพบว่าเกือบ 70% ของนักช็อปละทิ้งรถเข็นของตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาออกจากเว็บไซต์พร้อมกับสินค้าในรถเข็น หากคุณต้องการทราบวิธีกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณสามารถดูคู่มือนี้
ดังนั้นแทนที่จะสูญเสียการเข้าชม 95% คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลโดยรวบรวมอีเมลจากผู้เยี่ยมชมของคุณ เมื่อพิจารณาว่า ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนตรวจสอบอีเมลของพวกเขาทุกวัน จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมคุณจึงควรใช้อีเมลเพื่อโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณ เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลแล้ว คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ ส่งจดหมายข่าว รหัสคูปอง หรือแม้แต่บันทึกส่วนตัว ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดึงผู้เยี่ยมชมกลับมา เพิ่มการดูหน้าเว็บ ยอดขาย และการแปลง
มีบริการการตลาดผ่านอีเมลแบบพรีเมียมฟรีมากมายบนอินเทอร์เน็ต รายการยอดนิยมบางส่วนคือ MailChimp ซึ่งคุณสามารถรวมเข้ากับ WooCommerce ได้ SendinBlue, ConvertKit, Drip, FeedBurner และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ก่อนส่งอีเมลถึงผู้เยี่ยมชม คุณต้องบันทึกที่อยู่ของผู้เยี่ยมชม คุณสามารถทำได้หลายวิธี
วิธีต่างๆ ในการจับอีเมลใน WooCommerce
มีหลายวิธีในการจับภาพอีเมลใน WooCommerce พวกเขาทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสีย ลองมาดูกันว่าแต่ละข้อมีอะไรบ้าง
เสนอรหัสคูปอง
รหัสคูปองเป็นวิธีง่ายๆ ในการบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้เข้าชมและเพิ่มอัตราการแปลง รหัสคูปองมีประสิทธิภาพมากและใช้งานง่าย ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ร้านค้าออนไลน์
วิธีตั้งค่ารหัสใน WooCommerce
หากคุณมีร้านค้า WooCommerce คุณสามารถตั้งค่าและสร้างรหัสคูปองจากส่วน คูปอง ภายใต้การตั้งค่า WooCommerce เมื่อคุณสร้างคูปอง WooCommerce จะให้คุณเลือกจาก:
- ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ จะใช้ส่วนลดกับสินค้าทั้งหมดที่นักช้อปมีในรถเข็น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีสินค้า 2 ชิ้นในรถเข็นรวมเป็นเงิน $50 คูปอง 20% จะให้ส่วนลด $10
- ส่วนลดรถเข็นแบบคงที่ จะนำส่วนลดจำนวนคงที่ไปใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ผู้ใช้มีในรถเข็น หากผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ 2 ชิ้นรวมเป็นเงิน 50 ดอลลาร์ คูปองมูลค่า 20 ดอลลาร์จะให้ส่วนลด 20 ดอลลาร์
- ส่วนลดสินค้าคงที่ นำส่วนลดจำนวนคงที่ไปใช้กับสินค้าที่เลือก ความแตกต่างหลักของประเภทส่วนลดนี้กับอีกสองประเภทคือ ส่วนลดนี้จะคำนวณต่อรายการ ไม่ใช่สำหรับรถเข็นทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีสินค้า 2 รายการในรถเข็นรวมเป็นเงิน $50 และสินค้าแต่ละรายการมีส่วนลดคงที่ $20 เขาจะได้รับส่วนลดรวม $40
นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดวันหมดอายุสำหรับรหัสคูปองของคุณเพื่อส่งเสริมข้อเสนอแบบจำกัดเวลา ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถจำกัดการใช้งานต่อคูปองหรือผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าคูปองที่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งราย WooCommerce ยังให้คุณตั้งค่าข้อจำกัดสำหรับรหัสคูปอง คุณสามารถยกเว้นหมวดหมู่หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ กำหนดการใช้จ่ายขั้นต่ำหรือสูงสุดเพื่อใช้คูปอง จำกัดอีเมล และอื่นๆ หากคุณมีรหัสคูปองในระบบของคุณแล้ว คุณจะเห็นรายการและจะมีลักษณะดังนี้:
ตามเงื่อนไขที่คุณกำหนด ลูกค้าจะสามารถนำไปใช้ได้ในหน้าชำระเงิน
โปรโมตรหัสคูปองของคุณ
ดังนั้น เมื่อคุณตั้งค่าคูปองแล้ว คุณต้องโปรโมตคูปอง มีหลายวิธีในการโปรโมตรหัสคูปอง สิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการสร้างหน้าหรือโพสต์และแสดงที่นั่น เพิ่มป๊อปอัปในไซต์ของคุณและแสดงรหัสคูปองเป็นเนื้อหา และใช้โซเชียลมีเดีย
รหัสคูปองผ่านป๊อปอัป
ป๊อปอัปเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงรหัสคูปองเนื่องจากได้รับความสนใจจากผู้ใช้ คุณสามารถตั้งค่าบางอย่างเช่น: “ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและประหยัดได้ถึง X% ในการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ!” . คุณสามารถใช้ปลั๊กอินจำนวนมากเพื่อแสดงป๊อปอัปบนไซต์ของคุณ แต่ปลั๊กอินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ OptinMonster (พรีเมียม) และ Icegram (ฟรี) เมื่อคุณกำหนดค่าป๊อปอัปแล้ว ร้านค้าของคุณจะแสดงสิ่งนี้ หากคุณใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเพิ่มอีเมลต้อนรับให้กับสมาชิกใหม่แต่ละคนได้ บริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น MailChimp และ SendinBlue ให้การกำหนดค่าที่ง่ายดายสำหรับอีเมลครั้งแรก ดังนั้นคุณจะสามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีความรู้ใดๆ มาก่อน แล้วป๊อปอัปทำอะไร? เมื่อผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมล พวกเขาจะถูกเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณ และในฐานะข้อความต้อนรับครั้งแรก จดหมายข่าวที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าจะถูกส่งไปยังสมาชิกใหม่ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อผู้เยี่ยมชมป้อนที่อยู่อีเมลและส่งแบบฟอร์ม คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าคูปองหรือโพสต์ได้
รวมแบบฟอร์มกับบริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
มีแบบฟอร์มหลายประเภทที่คุณสามารถใช้ได้ในบล็อกของคุณ เช่น แบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มคำติชม แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ แบบฟอร์มการลงทะเบียน และอื่นๆ หากคุณกำลังใช้ปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม เช่น WPForms หรือ Ninja Forms ปลั๊กอินเหล่านี้จะช่วยคุณผสานรวมแบบฟอร์มกับบริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังใช้ MailChimp และคุณขอให้ผู้ซื้อของคุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนเมื่อซื้อสินค้าบางอย่าง
หากคุณรวมแบบฟอร์มนี้เข้ากับบริการการตลาดผ่านอีเมล คุณจะสามารถนำเข้าที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่ลงทะเบียนทั้งหมดไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ! สิ่งที่คุณต้องทำคือดึงคีย์ MailChimp API จากบัญชีของคุณและส่งในการตั้งค่าตัวสร้างแบบฟอร์ม ปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อเหล่านี้มีส่วนเสริมสำหรับบริการการตลาดผ่านอีเมลแต่ละรายการ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการผสานรวม MailChimp กับไซต์ WooCommerce ของคุณ คุณสามารถดูคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราได้
เพิ่มแบบฟอร์มในแถบด้านข้างของคุณ
การเพิ่มการเลือกรับอีเมลในแถบด้านข้างของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจับอีเมลของผู้เยี่ยมชมใน WooCommerce บางธีมมาพร้อมกับพื้นที่วิดเจ็ตจดหมายข่าวที่เข้ารหัสไว้ล่วงหน้า และคุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินที่กำหนดเองหรือการเข้ารหัส HTML ได้ มีปลั๊กอินฟรีมากมายในที่เก็บ WordPress หากคุณกำลังใช้ MailChimp เป็นบริการการตลาดทางอีเมล เราขอแนะนำ MC4WP: MailChimp สำหรับ WordPress
เครื่องมือฟรีนี้ช่วยให้คุณขยายรายชื่ออีเมล สร้างแบบฟอร์มการเลือกใช้ และผสานรวมกับแบบฟอร์มที่คุณมีบนไซต์ของคุณ มีการติดตั้งที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1 ล้านครั้งและมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งาน MC4WP คุณจะเห็นวิดเจ็ตปลั๊กอินภายใต้ส่วนวิดเจ็ต WordPress ของคุณ คลิกเพื่อเพิ่มลงในแถบด้านข้างของคุณ และสำหรับการผสานรวม ให้ไปที่การตั้งค่าของปลั๊กอินและป้อนคีย์ MailChimp API ของคุณ
แค่นั้นแหละ! ตอนนี้เมื่อผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์ม อีเมลของพวกเขาจะถูกเพิ่มลงในรายการ MailChimp ของคุณโดยอัตโนมัติ ในทางกลับกัน หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกระดับพรีเมียม มีเครื่องมือที่ทรงพลัง เช่น OptinMonster, Bloom และ Thrive Leads หากคุณเลือกสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้ คุณจะต้องรวมปลั๊กอินการสร้างลูกค้าเป้าหมายเข้ากับบริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และเมื่อผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลและส่ง พวกเขาจะถูกเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณโดยตรง
เพิ่มแบบฟอร์มหลังเนื้อหาของคุณ
การเพิ่มส่วน บล็อก ในร้านค้าออนไลน์ของคุณที่คุณเผยแพร่ข่าวสาร บทความเกี่ยวกับบริษัทของคุณ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการจับภาพอีเมลของผู้เยี่ยมชมใน WooCommerce นอกจากนี้ บล็อกยังช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาได้ การแข่งขันในปัจจุบันรุนแรงมาก ดังนั้น ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อ ค้นหาคำหลักที่มีการแข่งขันต่ำ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง รับการอ้างอิงจากบล็อกอื่นๆ และปรับปรุงอำนาจโดเมนของคุณ
เมื่อคุณดึงดูดปริมาณการเข้าชมส่วนบล็อกของคุณ คุณสามารถเพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมอีเมลของผู้เยี่ยมชมได้ แนวคิดก็คือถ้าคุณให้คุณค่ากับพวกเขา พวกเขามักจะสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอและให้ที่อยู่อีเมลแก่พวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มการแปลงได้ หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือ Bloom
นอกจากนี้ การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านคำแนะนำและโพสต์ในบล็อกเหล่านั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดการเข้าชมที่เข้าเกณฑ์และเพิ่มยอดขาย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พาดหัวข่าวที่สะดุดตาและการออกแบบที่ดูเป็นมืออาชีพสำหรับการเลือกรับอีเมลของคุณ คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์มการติดต่อหรือไม่? คุณสามารถดูคอลเล็กชันปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ได้
ใช้ป๊อปอัป Exit-Intent
ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ที่มายังไซต์ของคุณจะไม่ซื้อจากคุณและจะไม่กลับมาอีก เว้นแต่คุณมีอะไรที่จะทำให้พวกเขากลับมา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมร้านค้า WooCommerce จึงควรเก็บที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมก่อนออกเดินทาง ป๊อปอัป Exit-intent เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากได้รับความสนใจจากผู้ใช้ก่อนออกเดินทาง
ความคิดนั้นค่อนข้างง่าย เมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนเมาส์ไปที่ส่วนแท็บปิดในเบราว์เซอร์ ป๊อปอัปจะถามพวกเขาถึงที่อยู่อีเมล การมีข้อความที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น คุณจะต้องทดสอบสองสามตัวเลือกเพื่อค้นหาข้อความที่เหมาะกับคุณที่สุด เครื่องมือที่ดีที่สุดบางอย่างสำหรับสิ่งนี้คือ OptinMonster และ HelloBar ตัวอย่างเช่น รูปภาพที่เราแทรกไว้ด้านบนสามารถกำหนดค่าเป็นประเภทใช่หรือไม่ใช่ หรือประเภทการป้อนอีเมลโดยตรง
ที่นี่ ลองเพิ่มบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านเสริมสวย ให้เสนอส่วนลดสำหรับสมาชิกอีเมล เป็นที่น่าสังเกตว่า exit pop-up นั้นใช้ได้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่บนมือถือและแท็บเล็ต
สร้างหน้า Landing Page เฉพาะ
การจับอีเมลของผู้เยี่ยมชมอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อร้านค้า WooCommerce ของคุณ เหตุใดจึงไม่สร้างหน้า Landing Page โดยเฉพาะ คุณสามารถสร้างหน้าที่โปรโมตดีลของคุณ ผลิตภัณฑ์เฉพาะ eBook ที่น่าสนใจ หรืออะไรก็ได้ที่มีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผู้เข้าชมมีเหตุผลที่ดีในการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หากคุณยังคงให้คุณค่าที่ดีกับพวกเขาต่อไป พวกเขาอาจกลายเป็นลูกค้าประจำ
ในการทำเช่นนี้ เพียงเพิ่มเนื้อหาที่น่าสนใจลงในเพจ สร้างการออกแบบที่น่าสนใจ และวิดเจ็ตการสมัครรับจดหมายข่าว มันค่อนข้างง่ายด้วยปลั๊กอินตัวสร้างเพจสำหรับ WordPress เช่น Beaver Builder, Elementor หรือ Visual Composer
โบนัส
นอกเหนือจากการจับอีเมลแล้ว นี่คือแนวคิดโบนัสบางส่วนที่เราแนะนำให้เพิ่มการแปลงร้านค้า WooCommerce ของคุณ
ใช้ธีม WordPress น้ำหนักเบา
คุณสามารถหาธีม WordPress ได้หลายพันแบบในตลาด อย่างไรก็ตาม พยายามหลีกเลี่ยงธีมที่เทอะทะด้วยการเข้ารหัสแบบเบาบางและเลือกใช้ธีมที่มีน้ำหนักเบา เช่น Divi หรือ Astra ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า WooCommerce ของคุณได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าธีมใดดีที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถดูรายการธีม WooCommerce ที่ดีที่สุดได้ฟรี
ปลั๊กอินแคชเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับไซต์ของคุณ
การใช้ปลั๊กอินแคชของ WordPress เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความเร็วของร้านค้าของคุณ ปลั๊กอินแคชนำเสนอเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเช่น:
- การย่อขนาด
- การรวมกัน
- รูปภาพขี้เกียจโหลด
- การดึงข้อมูล DNS ล่วงหน้า
- การรวม CDN
มีปลั๊กอินแคชของ WordPress มากมาย คุณสามารถตรวจสอบรายการโปรดของเราได้ที่นี่
เรื่อง CDN
CDN ย่อมาจาก Content Delivery Network เมื่อคุณสมัครเว็บ / โฮสติ้ง WooCommerce บริษัท เว็บโฮสติ้งอาจขอให้คุณเลือกศูนย์ข้อมูลและจะมี DC หลายรายการในเครือข่าย คุณควรเลือกอันไหน? ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าจากอินเดีย คุณอาจต้องการเลือก DC ที่มาจากอินเดีย วิธีนี้ สำหรับผู้เข้าชมชาวอินเดีย ร้านค้าของคุณจะโหลดเร็วขึ้น
ในทางกลับกัน หากคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าจากสหรัฐอเมริกา คุณควรเลือก DC จากสหรัฐอเมริกา แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะขายทั่วโลกล่ะ คุณต้องแน่ใจว่าความเร็วของเว็บไซต์นั้นดีพอสำหรับทุกประเทศ และสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพนั้น คุณสามารถใช้ CDN CDN เช่น Cloudflare มีศูนย์ข้อมูลหลายร้อยแห่งทั่วโลก ดังนั้นระบบจะค้นหาตำแหน่งของผู้ใช้และให้บริการไฟล์เว็บไซต์จากที่ที่ใกล้ที่สุด
บทสรุป
โดยรวมแล้ว เมื่อพิจารณาว่าผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะไม่ซื้อจากร้านค้าของคุณและจะไม่กลับมาที่ไซต์ของคุณ การได้รับอีเมลจึงเป็นกุญแจสำคัญในการติดต่อกับพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งจดหมายข่าว รหัสคูปองแบบจำกัดเวลา สินค้ามาใหม่ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
คุณควรจับอีเมลของผู้เยี่ยมชมใน WooCommerce อย่างไร วิธีการทั้งหมดนี้มีข้อดีและข้อเสียและเป็นการเสริมกัน โดยปกติ รหัสคูปองและ eBook ฟรีจะทำงานได้ดีเพราะให้คุณค่าแก่ผู้ซื้อ นอกจากนี้ ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากการทำงานยังทำงานได้ดีอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีสูตรวิเศษใด คุณควรทดสอบตัวเลือกต่างๆ จนกว่าคุณจะพบชุดค่าผสมที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณ เพื่อช่วยคุณ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น MailChimp สำหรับการตลาดผ่านอีเมล และ OptinMonster หรือ Bloom สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบรายการปลั๊กอินการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ดีที่สุดและวิธีต่างๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับ Conversion ที่มากขึ้น
หากคุณสนุกกับการอ่าน โปรดแชร์โพสต์นี้กับเพื่อนของคุณในโซเชียลมีเดีย สำหรับบทความที่น่าสนใจเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะตรวจสอบบล็อกของเรา