วิธีเลือกช่องทางการชำระเงิน

การรับชำระเงินจากลูกค้าไม่ง่ายเหมือนพลิกสวิตช์และดูกระแสเงินไหลเข้า แต่ก็ไม่ต้องซับซ้อนเช่นกัน คุณเพียงแค่ต้องค้นหาเกตเวย์การชำระเงิน WooCommerce ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ด้วยช่องทางการชำระเงินที่ถูกต้อง คุณสามารถทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณได้ง่าย การเลือกขนาดที่เหมาะสมต้องใช้เวลา แต่เราพบวิธีสองสามวิธีในการจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น

มาสำรวจวิธีค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมกัน เพื่อให้คุณได้จดจ่อกับสิ่งที่สำคัญ: การเปิดตัวร้านใหม่ของคุณ

ต้องการข้ามไปที่คำแนะนำของเราหรือไม่? ตรวจสอบการชำระเงินของ WooCommerce - การชำระเงินทำได้ง่าย ออกแบบมาสำหรับร้านค้า WooCommerce โดยเฉพาะ

เกตเวย์การชำระเงินทำงานอย่างไร

คุณอาจรู้ว่าคุณต้องการเกตเวย์ แต่อาจไม่เข้าใจจริงๆ ว่าทำไมหรือทำงานอย่างไร

มาทำลายมันกันเถอะ ประการแรก เกตเวย์การชำระเงินคือแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถขอชำระเงินจากลูกค้าได้อย่างปลอดภัย เมื่อลูกค้าคลิก "สั่งซื้อ" จะจัดการขั้นตอนต่อไปทั้งหมด

เกตเวย์ของคุณ:

• ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้าแต่ละราย
• ตรวจสอบเงินสำหรับวิธีการชำระเงินของลูกค้าแต่ละราย
• อนุมัติคำขอ ทำให้ร้านค้าของคุณสามารถออกหมายเลขยืนยันได้
• ที่สำคัญที่สุด คุณจะได้รับเงิน!

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกยิ่งขึ้น โปรดอ่านคู่มือเริ่มต้นใช้งานโซลูชันการชำระเงินของเรา

ตอนนี้ คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับ “สาเหตุ” แล้ว มาดูวิธีค้นหาเกตเวย์การชำระเงินที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณกัน

ตัวเลือกแรกของคุณ: สมัยใหม่หรือคลาสสิก

เกตเวย์ทั้งหมดเคยกำหนดให้เจ้าของร้านค้าต้องสมัครบัญชีการค้า ซึ่งเป็นบัญชีธนาคารพิเศษที่อนุญาตให้รับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยตรง หากคุณไม่มีบัญชีการค้า ไม่มีทางที่เกตเวย์การชำระเงินจะส่งเงินไปยังธนาคารของคุณได้

ขณะนี้มีเกตเวย์การชำระเงินมากมายที่ไม่ต้องใช้บัญชีการค้า เลย พวกเขาดึงเงินโดยตรงจากธนาคารหรือบัตรเครดิตของลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้อง จากนั้นฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ

เพื่อให้ชัดเจน ให้เรียกเกตเวย์การชำระเงินที่ต้องใช้เกตเวย์ "คลาสสิก" ของบัญชีการค้า และเกตเวย์ที่ไม่ "ทันสมัย"

เกตเวย์การชำระเงินที่ทันสมัย: ติดตั้งง่าย แต่ค่าธรรมเนียมสูงกว่า

PayPal และ Stripe เป็นทั้งตัวอย่างเกตเวย์การชำระเงิน "สมัยใหม่" ซึ่งไม่ต้องใช้บัญชีผู้ขาย

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของเกตเวย์เหล่านี้คือ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือทำอะไรเป็นพิเศษเพื่อเริ่มต้น นอกจากนี้ การรวมเกตเวย์เหล่านี้กับร้านค้าของคุณมักจะเป็นกระบวนการที่รวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียสองประการ:

1. เกตเวย์การชำระเงินสมัยใหม่มักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรมมากกว่าเกตเวย์แบบคลาสสิก สำหรับร้านค้าขนาดเล็ก ค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักจะไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เมื่อคุณเติบโตและดำเนินการธุรกรรมมากขึ้น ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ก็จะเพิ่มขึ้นได้
2. เกตเวย์ที่ทันสมัยบางแห่งส่งลูกค้านอกสถานที่เพื่อชำระเงิน ซึ่งอาจลดการแปลง

เกตเวย์การชำระเงินแบบคลาสสิก: ยุ่งยากมากขึ้น แต่ดีกว่าสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่

WooCommerce รองรับเกตเวย์การชำระเงินแบบคลาสสิกมากมาย รวมถึง Authorize.Net และ WorldPay

เมื่อเทียบกับตัวเลือกที่ทันสมัย ​​เกตเวย์การชำระเงินแบบคลาสสิกอาจมีความยุ่งยากอยู่บ้าง พวกเขาไม่เพียงแต่ใช้เวลานานในการตั้งค่าและต้องการความรู้ด้านเทคนิค แต่ยังต้องมีบัญชีผู้ขายด้วย

หากคุณเลือกใช้เกตเวย์การชำระเงินแบบคลาสสิก คุณจะต้องค้นหาธนาคารที่มีบัญชีผู้ขายและสมัครใช้ เนื่องจากทุกธนาคารไม่ได้เสนอบริการเหล่านี้ และเวลาอนุมัติแตกต่างกันไปตามองค์กร จึงสามารถเพิ่มกระบวนการตั้งค่าได้มากถึงสี่ถึงหกสัปดาห์

อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ค่าธรรมเนียมต่อการทำธุรกรรมสำหรับเกตเวย์แบบคลาสสิกมักจะต่ำกว่าค่าธรรมเนียมปัจจุบัน ดังนั้นจึงควรพิจารณาว่าคุณจะจ่ายเป็นจำนวนเท่าใดในระยะยาว และหากความยุ่งยากเพียงเล็กน้อยก็มีค่ามากกว่าค่าธรรมเนียมเกตเวย์

คุณสามารถเปลี่ยนเกตเวย์ได้เสมอในอนาคต แต่นั่นก็มาพร้อมกับข้อควรพิจารณาในตัวเอง

พิจารณาถึงประโยชน์ของโฮสต์กับเกตเวย์แบบบูรณาการ

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีตัวเลือกการโฮสต์และโฮสต์ด้วยตนเอง เกตเวย์การชำระเงินสามารถโฮสต์นอกไซต์หรือรวมเข้ากับร้านค้าของคุณ อย่างที่คุณอาจเดาได้ มีข้อดีและข้อเสียสำหรับทั้งสองตัวเลือก

เกตเวย์การชำระเงินที่โฮสต์

เกตเวย์ที่โฮสต์เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าของคุณไปยังแพลตฟอร์มของตัวประมวลผลการชำระเงินเพื่อป้อนข้อมูลการชำระเงิน ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของการตั้งค่านี้คือ ผู้ให้บริการนอกสถานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการ ปฏิบัติตาม PCI และความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งหมด นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่น้อยกว่าที่คุณต้องกังวล และโปรเซสเซอร์ที่โฮสต์หลักจะมีข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและวิธีการรักษาความปลอดภัยหากคุณต้องการ

อย่างไรก็ตามมีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น ในบางประเทศ ผู้ประมวลผลการชำระเงินนอกสถานที่ไม่น่าเชื่อถือ ในที่อื่นๆ พวกเขามักจะชอบกันมากกว่า ดังนั้น คุณจะต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเกตเวย์ที่โฮสต์ไว้ก่อนที่จะเลือก

นอกจากนี้ การนำลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณในบางครั้งอาจทำให้เกิดความสับสนและอาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลงของคุณ หากไม่ใช่เกตเวย์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ

บรรทัดล่าง: เกตเวย์ที่โฮสต์นั้นติดตั้งง่ายและยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าใหม่ แต่อาจส่งผลเสียต่ออัตราการแปลงหากลูกค้าไม่คุ้นเคยกับโปรเซสเซอร์หรือยอมแพ้หลังจากถูกนำออกนอกไซต์

เกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการ

เกตเวย์การชำระเงินแบบบูรณาการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณผ่าน API ของเกตเวย์ ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดคือ ลูกค้าไม่ต้องออกจากร้านค้าของคุณเพื่อป้อนข้อมูลการชำระเงินและส่งคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและราบรื่น

แน่นอน ข้อเสียคือคุณจะต้องผสานรวมกับเกตเวย์ที่คุณเลือก WooCommerce รองรับเกตเวย์การชำระเงินมากมาย ตัวอย่างเช่น การชำระเงินของ WooCommerce เป็นเกตเวย์แบบรวม ดังนั้นตัวเลือกที่คุณเลือกมักจะรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น แต่ถ้าคุณเลือกอันที่ "พร้อมใช้งานทันที" คุณอาจต้องทำโปรแกรมที่กำหนดเองเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

การบูรณาการยังทำให้คุณต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของประเทศของคุณ รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัย PCI การขาดความปลอดภัยอาจทำให้ลูกค้าของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง หรือทำให้ร้านค้าของคุณต้องได้รับการตรวจสอบ

สิ่งสำคัญที่สุด : เกตเวย์ที่ผสานรวมผ่าน API นำเสนอกระบวนการสั่งซื้อที่ราบรื่น แต่การตั้งค่าอาจทำได้ยากและใช้เวลานาน และจะเพิ่มความรับผิดชอบให้กับจานของคุณมากขึ้น

จำกัดตัวเลือกให้แคบลง: เริ่มต้นด้วยการพิจารณาราคา

ณ จุดนี้ คุณควรรู้สึกดีกับประเภทของเกตเวย์ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นแบบสมัยใหม่หรือแบบคลาสสิก แบบบูรณาการหรือแบบโฮสต์ ตอนนี้คุณสามารถเริ่มจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงโดยเริ่มจากราคา

เกตเวย์การชำระเงินเกือบทั้งหมดจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม โดยปกติคือค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมหรือค่าบริการรายเดือน เกตเวย์ที่คุณประเมินอาจเรียกเก็บหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง หรือแม้กระทั่งอาจปรับค่าธรรมเนียมตามจำนวนที่คุณใช้

ค่าธรรมเนียมสามเปอร์เซ็นต์ต่อการทำธุรกรรมอาจฟังดูไม่มาก แต่อาจเพิ่มขึ้นหากคุณขายสินค้าฟุ่มเฟือยหรือปริมาณมาก

ยอมรับการชำระเงินเป็นงวด? มองหาการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ

หากธุรกิจของคุณจะเสนอการสมัครรับข้อมูลหรือการเป็นสมาชิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกตเวย์ที่คุณกำลังพิจารณารองรับการชำระเงินแบบประจำ หากไม่เป็นเช่นนั้น ลูกค้าของคุณจะต้องต่ออายุด้วยตนเองทุกเดือน ซึ่งอาจสร้างความเจ็บปวด อย่างมาก

เรามีตารางเกตเวย์การชำระเงินที่รองรับการสมัครสมาชิกเพื่อช่วยให้คุณจำกัดขอบเขตให้แคบลง

เกตเวย์ยังถูกทำเครื่องหมายเพื่อระบุว่าอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงวันที่ชำระเงินและจำนวนเงินโดยไม่ต้องยกเลิกและเริ่มต้นการสมัครใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าที่วางแผนจะเสนอระดับหลายระดับ

ตรวจสอบขั้นตอนการจัดซื้ออย่างละเอียด

ในขณะที่คุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง พยายามตระหนักว่าแต่ละเกตเวย์จะปรากฏบนร้านค้าของคุณอย่างไรและประสบการณ์แบบไหนที่ลูกค้าจะได้รับ

ลองนึกถึงจำนวนขั้นตอนที่นักช้อปจะต้องดำเนินการเพื่อนำรถเข็นมาที่หน้าจอยืนยัน หากคุณถามมากเกินไป พวกเขาอาจละทิ้งการซื้อ

ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินส่วนใหญ่มีตัวอย่างบนเว็บไซต์ของพวกเขาหรือยินดีที่จะแสดงตัวอย่างให้คุณหากคุณถาม นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่ากระบวนการทำงานจริงในร้านค้าเช่นคุณอย่างไร หน้าจอใดที่ลูกค้าจะเห็น และข้อมูลใดบ้างที่จะถูกขอ

เกตเวย์แบบบูรณาการมักจะให้ความยืดหยุ่นมากกว่าที่โฮสต์ไว้ เนื่องจากคุณสามารถเลือกการชำระเงินแบบหน้าเดียวหรือหลายหน้า ฟิลด์แบบฟอร์มรูปแบบตามที่คุณต้องการ และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งจะช่วยขจัดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการซื้อ

อย่ากลัวที่จะเริ่ม

เมื่อเริ่มต้นร้านใหม่ คุณอาจไม่ต้องการใช้เวลาหรือเงินจำนวนมากในการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงิน และนั่นก็ไม่เป็นไร WooCommerce Payments เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี — ง่าย เชื่อถือได้ และปลอดภัย แต่ยังสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณได้ ติดตั้งและตั้งค่าได้ฟรีโดยสมบูรณ์ และคิดค่าบริการเพียง 2.9% + $0.30 ต่อธุรกรรม

เนื่องจากเป็นเกตเวย์แบบบูรณาการ ลูกค้าจะชำระเงินโดยตรงบนไซต์ของคุณและพบกับขั้นตอนการชำระเงินที่ปลอดภัยและราบรื่น คุณยังสามารถเสนอการชำระเงินด้วยคลิกเดียวด้วย Apple Pay เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับสิ่งต่างๆ โดยใช้แพลตฟอร์มที่นักช็อปคุ้นเคยอยู่แล้ว

และแตกต่างจากเกตเวย์การชำระเงินหลายแห่ง ซึ่งมักใช้เวลาหลายวันในการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ คุณสามารถเข้าถึงเงินของคุณได้ภายในไม่กี่นาที

ส่วนที่ดีที่สุด? จัดการทุกอย่างจากแดชบอร์ดเดียวกับที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ดูการชำระเงิน ติดตามกระแสเงินสด คืนเงิน และอื่นๆ โดยตรงบนไซต์ของคุณ

การรับชำระเงินเป็นขั้นตอนที่สำคัญ

การเพิ่มช่องทางการชำระเงินให้กับร้านค้าของคุณเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการก่อนการเปิดตัว เมื่อคุณพร้อมที่จะรับการชำระเงินแล้ว คุณสามารถดำเนินการได้อย่างเต็มที่โดยรู้ว่าคุณเลือกเกตเวย์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม (และแผนภูมิเปรียบเทียบ!) อ่านคู่มือเริ่มต้นใช้งานสำหรับโซลูชันการชำระเงิน หรือถ้าคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่ง่ายและรวดเร็วที่ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดด้วย ดาวน์โหลด WooCommerce Payments ได้ฟรี