วิธีสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชนะเลิศสำหรับเว็บไซต์ WordPress

ความเป็นส่วนตัวออนไลน์มีอยู่หรือมีความสำคัญอีกต่อไปแล้ว? ในยุคที่ข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมมากขึ้นกว่าเดิม บ่อยครั้งดูเหมือนว่าคำตอบสำหรับคำถามนั้นคือ "ไม่" ในความเป็นจริงคำตอบคือใช่ดังกึกก้อง สำหรับคนส่วนใหญ่ การดูแลให้ความเป็นส่วนตัวได้รับการปกป้องเป็นสิ่งสำคัญกว่าที่เคย

ผู้คนมักจะคิดว่าความเป็นส่วนตัวออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงวิธีการเรียกดูและโต้ตอบกับเว็บไซต์ ด้วยเว็บไซต์ที่มีให้บริการมากกว่า 1.5 พันล้านเว็บไซต์ เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจที่คิดว่ามีเว็บไซต์ประมาณ 455 ล้านเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนโดย WordPress

ภาพที่มาจาก searchlogistics.com

เนื่องจากประมาณหนึ่งในสามของเว็บไซต์ทั้งหมดเป็นเว็บไซต์ WordPress นั่นหมายความว่าการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีสำหรับเว็บไซต์ WordPress ควรเป็นส่วนสำคัญของแผนของเจ้าของเว็บไซต์

นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร? คุณจะเริ่มสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างไร และควรมีอะไรบ้าง? หากคุณวางแผนที่จะเริ่มเว็บไซต์ใหม่และคุณเลือกใช้ WordPress การมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งจะทำหน้าที่เป็นรากฐานที่คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร?

เมื่อคุณสร้างรายการตรวจสอบเว็บไซต์ WordPress คุณสามารถนึกถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณว่าเป็นคำแถลงเจตนาที่จะแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ใช้เว็บไซต์ทราบข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล

โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังแจ้งให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับปัจจัยต่อไปนี้:

• คุณตั้งใจจะรวบรวมข้อมูลจากการโต้ตอบกับเว็บไซต์และองค์กรของคุณอย่างไร
• คุณจะรวบรวมข้อมูลอะไร
• คุณจะจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของพวกเขาอย่างไร
• กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่คุณต้องปฏิบัติตาม
• สถานการณ์ใด ๆ ที่คุณอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลนั้น

ประเภทข้อมูลที่ธุรกิจอาจรวบรวมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

• ชื่อ
• วันเกิด
• รายละเอียดการติดต่อ รวมถึงที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวิธีการติดต่ออื่น ๆ ที่ระบุ
• ประวัติก่อนหน้า—รวมถึงธุรกรรม—กับธุรกิจของคุณ

ข้อมูลอื่นๆ อาจถูกเก็บไว้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เสนอให้กับลูกค้าและประเภทธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อมูลธนาคารที่อาจรวมถึงรายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
• ประวัติทางการแพทย์.
• รายละเอียดทางการเงินและสถานะเครดิต

ปัญหาใหญ่ของนโยบายความเป็นส่วนตัวก็คือ หลายๆ คนไม่อ่านและเพียงทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว ลองคิดดู กี่ครั้งแล้วที่คุณทำเครื่องหมายที่ช่องข้อกำหนดและเงื่อนไขของแอปพลิเคชันหรือที่คล้ายกัน

เมื่อคุณวางแผนเว็บไซต์ WordPress คุณจะต้องรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว และคุณต้องการให้คนอื่นอ่านรายละเอียดทั้งหมดที่คุณรวมไว้

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งก็คือ นโยบายความเป็นส่วนตัวมักจะสะท้อนถึงกฎหมายและข้อบังคับเฉพาะที่อาจบังคับใช้ไม่เฉพาะในกรณีที่ธุรกิจของคุณตั้งอยู่ แต่ยังรวมถึงสถานที่ที่พวกเขาดำเนินธุรกิจด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินธุรกิจที่ซื้อขายภายในสหภาพยุโรป คุณต้องแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตาม GDPR

เหตุใดคุณจึงต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ?

ภาพที่มาจาก truelist.co

ไม่ว่าคุณจะเป็นเว็บไซต์เชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์ หากเว็บไซต์ของคุณรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดก็ตามจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณอาจคิดว่าคุณไม่ได้รวบรวมข้อมูล แต่ทุกเว็บไซต์รวบรวมข้อมูลในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง จริงๆ แล้ว คุณต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวบางประเภทอย่างแน่นอน

เมื่อผู้คนตระหนักดีว่าการรวบรวมข้อมูลสามารถก้าวก่ายได้อย่างไร (แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป) บางคนก็ไม่ต้องการให้มีการรวบรวม จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลนั้น ด้วยการให้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเข้าใจได้ คุณช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล

แม้ว่าจะมีข้อกำหนดมาตรฐานที่คุณต้องการรวมไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวก็ตาม แต่ก็อาจมีบางแง่มุมที่อยู่ภายใต้ปัจจัยเฉพาะบางประการ

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ภาคส่วนที่คุณดำเนินธุรกิจ ที่ตั้งหลักของธุรกิจของคุณ และเขตอำนาจศาลของสถานที่ที่คุณดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณเสนอระบบโทรศัพท์คลาวด์ให้กับลูกค้า คุณอาจต้องดูกฎระเบียบด้านโทรคมนาคมและปัจจัยปกติอื่นๆ

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณา—หากคุณใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ—คือข้อกำหนดที่แอพของบุคคลที่สามอาจต้องการจากคุณ

หากคุณต้องการใช้แอปของบุคคลที่สามที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง เช่น Google Analytics เพื่อติดตามการวัด พวกเขากำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นคุณต้องพิจารณาข้อกำหนดทั้งหมดจากทุกมุมที่อาจส่งผลต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวขั้นสุดท้ายของคุณ

คุณจะรวบรวมข้อมูลได้อย่างไร?

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวข้องกับวิธีต่างๆ ที่องค์กรของคุณอาจรวบรวมข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

การทำให้พวกเขาตระหนักถึงวิธีต่างๆ เหล่านี้ทำให้พวกเขามีทางเลือกที่มีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับคุณและข้อมูลอะไรที่พวกเขาต้องการเปิดเผย วิธีการเหล่านั้นอาจรวมถึง:

• การลงทะเบียนรายชื่ออีเมลหรือจดหมายข่าวและแจ้งชื่อและที่อยู่อีเมล
• ทิ้งชื่อและที่อยู่อีเมลไว้ในความคิดเห็น (เช่นในบล็อกของคุณ)
• การลงทะเบียนเป็นลูกค้า (ข้อมูลในส่วนนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ)
• ข้อมูลที่คุณอาจรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยง ซึ่งอาจรวมถึงการกดถูกใจโพสต์บน Facebook ของคุณด้วย
• การติดตามและการวิเคราะห์ใด ๆ ที่อาจใช้โดยปลั๊กอิน WordPress ต่างๆ
• การติดตามโดย GA (Google Analytics)
• แบบฟอร์มการติดต่อเมื่อลูกค้ามีข้อสงสัย
• การใช้โปรแกรมโฆษณาของคุณ เช่น Google Ads ซึ่งจะติดตามข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้า

อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ ดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทราบวิธีการเหล่านี้อย่างครบถ้วนจึงเป็นสิ่งสำคัญในการนำเสนอความเป็นส่วนตัวและการปกป้องที่ดีให้กับลูกค้าของคุณทุกคน

สิ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อวางแผนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ WordPress

ภาพที่มาจาก gitnux.com

เมื่อคุณอยู่ในขั้นตอนการวางแผนเว็บไซต์ WordPress คุณจะมีหลายสิ่งที่ต้องคำนึงถึง ข้อดีอย่างหนึ่งที่คุณมีก็คือ WordPress นั้นค่อนข้างใช้งานง่าย นอกจากเนื้อหาจริงแล้ว ยังมีอีกสองสิ่งที่คุณควรคำนึงถึง ความยาวและความสามารถในการอ่าน

แม้ว่าอาจไม่กำหนดความยาวไว้ แต่คุณควรจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวให้กระชับที่สุด หากยาวเกินไป ผู้คนอาจจัดอยู่ในหมวด “ไม่อ่าน”

ในทำนองเดียวกัน ให้คิดถึงความสามารถในการอ่านนโยบายของคุณ อธิบายศัพท์เทคนิคที่คนอาจจะไม่รู้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพูดถึงการควบคุม SOX ให้อธิบายบางประเภทเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ และอาจส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณอย่างไร

คุณควรรวมอะไรบ้างในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ WordPress?

เช่นเดียวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีควรได้รับการพิจารณาและวางแผนอย่างดี คุณควรจัดทำรายการสิ่งที่ต้องรวมไว้ในกรมธรรม์ของคุณอย่างครอบคลุม สิ่งหนึ่งที่คุณควรจำไว้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นทั้งข้อกำหนดทางกฎหมายและมีผลผูกพันทางกฎหมาย หากนโยบายของคุณไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณอาจต้องถูกลงโทษ

แน่นอนว่า นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจดูแตกต่างอย่างมากสำหรับธุรกิจหนึ่งและอีกธุรกิจหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะดำเนินการเว็บไซต์ด้วยชื่อโดเมนในสหราชอาณาจักร เว็บไซต์นั้นจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลปี 2018 ของสหราชอาณาจักร รวมถึงกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

อาจฟังดูตรงไปตรงมา แต่การครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณเป็นส่วนสำคัญในการวางแผนและนโยบายความเป็นส่วนตัวขั้นสุดท้ายของคุณ

1. คุณเป็นใคร

คุณต้องแจ้งให้ผู้อื่นทราบอย่างชัดเจนว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นตัวแทนของใคร ซึ่งอาจหมายถึงการใส่ชื่อบริษัทของคุณ (รวมถึงข้อมูล “การซื้อขายในนาม”) ชื่อและ URL ของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง และที่อยู่ทางกายภาพของบริษัทของคุณ (ซึ่งอาจเป็นที่อยู่สำนักงานใหญ่หากคุณดำเนินกิจการหลายแห่ง)

ไม่สำคัญว่าคุณเป็นบริษัทที่ให้บริการ PBX เสมือนหรือเว็บไซต์สำหรับเล่นเกม จำเป็นต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดี

2. รายละเอียดข้อมูล

ขอย้ำอีกครั้งว่าข้อมูลนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่ผู้คนจำเป็นต้องรู้ว่าคุณวางแผนจะรวบรวมข้อมูลใด

ข้อมูลนี้อาจเรียบง่ายเหมือนกับชื่อและที่อยู่ (หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการตลาด) แต่ยังรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลธนาคาร และอื่นๆ

3. การรวบรวมข้อมูล

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น มีหลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า สิ่งสำคัญคือลูกค้าของคุณไม่เพียงต้องรู้ว่าคุณรวบรวมข้อมูลใดจากพวกเขา แต่ยังรู้ว่าคุณรวบรวมข้อมูลจากที่ใดด้วย

การแจ้งให้พวกเขาทราบทุกจุดติดต่อที่ทำหน้าที่เป็นตัวรวบรวมข้อมูลนั้นมีความสำคัญต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress

4. การจัดเก็บและการป้องกัน

นี่อาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้ายอมรับว่าคุณจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องการทราบว่าข้อมูลใดๆ จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและคุณมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว

ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ระบบคลาวด์หรือพื้นที่เก็บข้อมูลนอกสถานที่ พวกเขายังต้องการทราบว่ามีสถานการณ์ใดที่คุณจะแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลหรือไม่ และใครคือบุคคลที่สาม

5. กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้าสามารถมั่นใจได้เมื่อพวกเขารู้ว่าไม่เพียงแต่คุณเท่านั้นที่ปกป้องข้อมูลของพวกเขา แต่ยังรวมถึงการคุ้มครองใดๆ ที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายและข้อบังคับที่เหมาะสมอีกด้วย

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวข้างต้น ตลอดจนกฎหมายที่เน้นสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก เช่น California Consumer Privacy Act ปี 2018 นอกจากนี้ยังมีกฎหมายและข้อบังคับเฉพาะทาง เช่น Health Insurance Portability and Accountability Act ปี 1996 (HIPAA) และ พระราชบัญญัติการปรับปรุงทางการเงินให้ทันสมัย ​​พ.ศ. 2542

6. ทำไม

ผู้คนยังต้องการทราบว่าเหตุใดคุณจึงรวบรวมข้อมูลของพวกเขา เหตุผลในการรวบรวมข้อมูลอาจแตกต่างกันอีกครั้ง

ในบางกรณี อาจเป็นเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อทำให้การเดินทางของลูกค้าดีขึ้น ในกรณีอื่นๆ อาจมีวัตถุประสงค์ทางการตลาดเท่านั้น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การให้ความชัดเจนแก่ลูกค้าสามารถทำให้พวกเขาตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบในการแบ่งปันข้อมูลกับคุณได้

7. ยกเลิก

ไม่ใช่ทุกคนที่จะยินยอมให้แบ่งปันข้อมูล หรืออย่างน้อยก็แบ่งปันข้อมูลที่พวกเขาอาจมองว่ามีความละเอียดอ่อน นั่นหมายความว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะต้องเสนอแนวทางที่ชัดเจนในการเลือกไม่ใช้วิธีการเก็บข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณหรือการจัดเก็บข้อมูลของพวกเขา

การเสนอตัวเลือกการยกเลิก ณ จุดที่เกี่ยวข้องในการเดินทางของลูกค้าจะทำให้ทั้งองค์กรของคุณโปร่งใสและน่าเชื่อถือมากขึ้น

แล้วนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีล่ะ?

สิ่งหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาคือเว็บไซต์ของคุณจะดึงดูดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรืออายุต่ำกว่า 13 ปีจำนวนมากหรือไม่ หากคุณคิดว่ามันจะเป็นเช่นนั้น ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจำเป็นต้องสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวที่รวมทั้งสองกลุ่มไว้ด้วย นี่อาจเป็นพื้นที่ที่ค่อนข้างซับซ้อนในการแก้ไขอย่างเหมาะสม

ที่มาภาพจาก digitalinformationworld,com

ตอนนี้คุณอาจกำลังคิดว่าเด็กๆ จะไม่ใช้บริการของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณให้บริการใดๆ เช่น บริการสตรีมเพลงหรือแอปเกม ก็มีโอกาสที่ดีที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะใช้บริการเหล่านั้น และแม้ว่าจะไม่มีค่าตอบแทนโดยตรงสำหรับบริการใดๆ แต่ก็มีโอกาสที่ดีที่คุณจะให้ทุนกับบริการเหล่านั้นผ่านการโฆษณาบางรูปแบบ

ดังนั้น หากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้ไซต์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มผู้ใช้นั้น และคุณต้องพิจารณานโยบายแบบสแตนด์อโลนสำหรับเด็กเหล่านั้น คุณต้องดูว่ากฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกล่าวถึงการรวบรวมข้อมูลและความยินยอมอย่างไร เพื่อสร้างนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดี

ตัวอย่างเช่น GDPR ระบุว่ามีเพียงเด็กที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถยืนยันความยินยอมในการรวบรวมและใช้ข้อมูลของตนได้ หากพวกเขาอายุต่ำกว่า 13 ปี จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใหญ่ที่มีหน้าที่รับผิดชอบของผู้ปกครองสำหรับเด็กคนนั้น คุณต้องพยายามยืนยันว่าบุคคลที่ให้ความยินยอมนั้นมีความรับผิดชอบต่อผู้ปกครองจริงๆ

เมื่อคุณได้ตรวจสอบความรับผิดชอบเฉพาะของคุณที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอายุเหล่านี้แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณที่จัดการกับพวกเขาได้อย่างเพียงพอ

ดังที่คุณคงเดาได้ ความต้องการความชัดเจนและภาษาที่เข้าใจได้นั้นสำคัญยิ่งกว่าที่นี่ มีหลายสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะช่วงอายุนี้:

• เขียนด้วยภาษาธรรมดาและเหมาะสมกับวัย ตอนนี้อาจมีความคลุมเครือเล็กน้อยเนื่องจากไม่มีการกำหนดอายุที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งเป้าไปที่กลุ่มอายุ 13-18 ปี คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณสามารถอ่านได้สำหรับเด็กอายุ 14 ปีโดยเฉลี่ย
• นำเสนอข้อมูลในลักษณะที่ “เป็นมิตรกับเด็ก” การนำเสนอผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบข้อความยาวนั้นไม่มีประโยชน์เลย ใช้การ์ตูน แผนภาพ ไอคอน และสัญลักษณ์ที่เหมาะสมกับวัยเพื่อให้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ใช้วิดีโอ วิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการอธิบายให้เด็กๆ ทราบว่าเหตุใดคุณจึงรวบรวมข้อมูลและคุณวางแผนจะทำอะไรกับข้อมูลดังกล่าว เด็กอาจมีแนวโน้มที่จะฟังคำอธิบายในวิดีโอมากกว่าอ่านนโยบายทั้งหมด ไม่ว่าภาษานั้นจะเหมาะสมกับวัยเพียงใด
• แผนนโยบายสองฉบับ ในกรณีที่คุณต้องการความยินยอมจากผู้ปกครองเพื่อให้เด็กใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณควรมีนโยบายความเป็นส่วนตัวสองฉบับแยกกัน ฝ่ายหนึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้ถือความรับผิดชอบของผู้ปกครอง และอีกฝ่ายมุ่งเป้าไปที่ตัวเด็กเอง
• อธิบายทุกอย่าง . แม้ว่าคุณจะเสนอนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เรียบง่ายกว่านี้ คุณยังควรอธิบายทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการข้อมูล ตั้งแต่วิธีที่คุณจะรวบรวมข้อมูลไปจนถึงวิธีที่คุณจะใช้ข้อมูล และที่สำคัญที่สุดคือ คุณจะจัดเก็บและปกป้องข้อมูลนั้นอย่างไร
• สิทธิ สิ่งหนึ่งที่คุณต้องระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณคือคำอธิบายที่ชัดเจนว่าสิทธิ์ของผู้ใช้คืออะไร ซึ่งอาจรวมถึงกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องที่บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
• ยกเลิก เช่นเดียวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใหญ่ นโยบายหนึ่งสำหรับเด็กควรมีคำแนะนำที่ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถเลือกไม่รับการประมวลผลข้อมูลของคุณในปัจจุบันหรือในอนาคตได้อย่างไร

การสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร?

แน่นอนว่าเมื่อพูดถึงการเพิ่มสิ่งใดๆ ลงในเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่แอปของบุคคลที่สามไปจนถึงเครื่องมือติดตาม คุณจะต้องการทราบว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใด ข่าวดีก็คือว่าสามารถใช้งานได้ฟรีหากคุณมีทีมกฎหมายภายในองค์กรหรือหากคุณใช้เทมเพลตออนไลน์ฟรีเพื่อสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องว่าจ้างทนายความด้านสัญญาเฉพาะทางในการเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณอยู่ ตลอดจนระยะเวลาของสัญญา และความซับซ้อนของสัญญา หากคุณจ้างทนายความด้านสัญญา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีความรู้และประสบการณ์ในด้านนี้ เนื่องจากข้อผิดพลาดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเหล่านี้มีความทันสมัยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับที่ควบคุมกระบวนการดิจิทัล กฎหมายความเป็นส่วนตัวดิจิทัลอาจเป็นระดับรัฐหรือประเทศ ภูมิภาค (เช่นในกรณีของ GDPR ของสหภาพยุโรป) หรือทั่วโลก

ถามผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นทนายสัญญาว่าพวกเขามีความรู้ในด้านนี้เพียงใด โปรดจำไว้เสมอว่าหากคุณซื้อขายระหว่างประเทศหรือทั่วโลก กฎหมายของพื้นที่ใดๆ ที่คุณทำการค้าถือเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบ

เมื่อคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างถูกต้อง ฐานของคุณก็จะครอบคลุมเมื่อมีข้อพิพาทใดๆ จากลูกค้า

หากมีข้อผิดพลาด คุณอาจต้องเผชิญกับการฟ้องร้องที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณด้วย แม้ว่าจะไม่มีตัวเลขที่ชัดเจนเมื่อพูดถึงค่าใช้จ่ายในการใช้บริการทนายความภายนอกสำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 980 ดอลลาร์

คุณต้องการข้อมูลทางกฎหมายสำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัว WordPress ของคุณหรือไม่?

นี่ไม่ใช่คำถามง่ายๆ แบบใช่หรือไม่ใช่ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการว่าคุณต้องการปรึกษาทนายความหรือไม่

องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องการนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจะปกป้องพวกเขาจากข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะได้รับคำปรึกษาด้านกฎหมายภายในองค์กรหรือคงไว้ซึ่งบริการของสำนักงานกฎหมายภายนอก

คุณยังอาจนึกถึงกระบวนการนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีสามส่วนที่แตกต่างกันซึ่งอาจต้องมีข้อมูลทางกฎหมายบางประการ:

1. ร่างนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

สิ่งที่ควรทราบที่นี่คือนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นเอกสารสำคัญที่เมื่อร่างอย่างถูกต้องจะช่วยปกป้องคุณและลูกค้าของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้องค์กรของคุณหลีกเลี่ยงการฟ้องร้องที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กอาจต้องการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและใช้คำแนะนำต่างๆ (เช่นนี้) และเทมเพลตฟรีที่มีให้ทางออนไลน์

2. ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

แม้ว่าการใช้คำแนะนำและเทมเพลตฟรีอาจให้นโยบายความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐานแก่คุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายถูกทุกช่องที่จำเป็น

ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของคุณโดยทนายความผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายของคุณตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมดที่จำเป็น

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ดีที่สุดในการจัดการไซต์ WordPress หลายแห่งอย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดียวกันก็รับประกันการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว มีปลั๊กอินและบริการของบุคคลที่สามที่นำเสนอคุณสมบัติที่ครอบคลุม เช่น การอัปเดตอัตโนมัติ แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ การตรวจสอบความปลอดภัย และอื่นๆ

ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการจัดการ รักษาการนำนโยบายความเป็นส่วนตัวไปใช้อย่างสม่ำเสมอ และปรับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ นอกจากนี้ยังมีการจัดการข้อมูล การติดตามความยินยอม และฟีเจอร์การจัดการคุกกี้ ซึ่งช่วยปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว และเพิ่มความโปร่งใสของข้อมูล จัดการไซต์ WordPress อย่างมีประสิทธิภาพพร้อมทั้งจัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้

3. ข้อพิพาทนโยบายความเป็นส่วนตัว

หวังว่านี่จะเป็นสถานการณ์ที่คุณจะไม่มีวันพบเจอ แต่หากนโยบายของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายทุกประการ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ก็มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อพิพาทขึ้น ณ จุดใดจุดหนึ่ง

เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ทั้งในแง่ของความเสียหายเชิงลงโทษต่อผู้ใช้และค่าปรับจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง คุณจึงควรมองหาคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อต่อสู้กับมุมของคุณ

ครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณเมื่อสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเว็บไซต์ WordPress

แม้ว่าสิ่งที่คุณมุ่งเน้นในตอนแรกเมื่อเปิดตัวเว็บไซต์ WordPress อาจอยู่ที่เนื้อหาและรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ แต่คุณต้องเข้าใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นส่วนสำคัญในการดูเว็บไซต์และธุรกิจของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย และการไม่ระบุนโยบายดังกล่าวอาจเป็นความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง

ข้อมูลถูกรวบรวมและนำไปใช้ในรูปแบบต่างๆ มากขึ้นกว่าที่เคย นั่นหมายความว่าคุณมีความรับผิดชอบทั้งทางกฎหมายและทางศีลธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับแจ้งอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของพวกเขา

การได้รับความยินยอมถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถรวบรวมและใช้ข้อมูลที่เหมาะสมในรูปแบบต่างๆ ได้