วิธีสร้างกระแสเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นประจำ
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-12หากคุณเป็นเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างหนึ่งที่คุณไม่สามารถมองข้ามได้ ทำได้เหมือนมีหน้าร้านไม่มีป้าย เป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายและราคาไม่แพงในการเรียกร้องความสนใจมายังธุรกิจของคุณ
ผู้ใช้ใช้เวลาโดยเฉลี่ยเกือบ 2.5 ชั่วโมงต่อวันบนโซเชียลมีเดีย และมันก็ไปไกลในการสร้างและสนับสนุนการจดจำแบรนด์ - ลูกค้าเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์ไว้วางใจเฉพาะแบรนด์ที่พวกเขาโต้ตอบด้วยบนโซเชียลมีเดีย
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้อีคอมเมิร์ซ นอกเหนือจากประโยชน์ในการจดจำแบรนด์และโอกาสในการสร้างชุมชนแล้ว โพสต์บนโซเชียลมีเดียยังสามารถแปลเป็นยอดขายได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
ในการทำโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง มีกฎง่ายๆ หลายประการ:
- พิจารณาว่ากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณมีการใช้งานมากที่สุด ไม่ว่าจะมองหาแรงบันดาลใจในการรับประทานอาหารค่ำบน TikTok การขอคำแนะนำของขวัญบน Facebook หรือการค้นหาตัวเลือกซอฟต์แวร์บน LinkedIn คุณจำเป็นต้องพบพวกเขาที่นั่น
- กำหนดว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด จากนั้นให้มุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา คุณจะประสบความสำเร็จในการเลือกแพลตฟอร์มหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์ม มากกว่าที่จะลองใช้งานทั้งหมด มีแพลตฟอร์มมากมาย และแพลตฟอร์มใหม่ๆ เข้าร่วมเกมโซเชียลมีเดียทุกปี ใช้กลยุทธ์ในการใช้เวลาของคุณ
- เป็นของแท้ ธุรกิจและผู้นำของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่มีบริษัทใดในโลกที่เหมือนคุณทุกประการ ไม่มีธุรกิจอื่นแบ่งปันเรื่องราวของคุณ ประเมินสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างและเอนเอียงเข้าหามัน
- จำไว้ว่าโซเชียลมีเดียเป็นถนนสองทาง นอกจากการผลักดันเนื้อหาที่มีคุณภาพแล้ว ให้กำหนดเวลาทุ่มเทเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณโดยการแสดงความคิดเห็น การแบ่งปัน และการกดชอบ
- วิเคราะห์โพสต์ของคุณด้วยหวีซี่ถี่ ระบุสิ่งที่ตอบสนองได้ดีที่สุดกับผู้ติดตามของคุณ แล้วทำมันให้มากขึ้น
- สร้างปฏิทินเนื้อหาและกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ อย่าปีกมัน คุณจะไม่ทิ้งโฆษณาทางวิทยุแบบสายฟ้าแลบหรือแคมเปญป้ายโฆษณา โซเชียลมีเดียสมควรได้รับการเอาใจใส่ ไตร่ตรอง และให้ความสนใจในระดับเดียวกับกลวิธีทางการตลาดแบบเดิมๆ
เรื่องสั้นโดยย่อ เรากำลังอยู่ในโลกของโซเชียลมีเดีย และคุณไม่สามารถมองข้ามมันไปได้ และถึงแม้จะดูใช้เวลานานและน่ากลัว แต่ก็ไม่จำเป็น เราแบ่งปันกลยุทธ์แปดประการที่จะช่วยให้คุณโพสต์อย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพโดยใช้เวลาน้อยที่สุด
ตอบคำถามที่ไหม้เกรียม
ลูกค้าของคุณมีคำถาม และคุณมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น เหตุใดจึงไม่ใช้เชิงรุกและป้อนคำตอบเหล่านั้นก่อนที่พวกเขาจะถามเสียอีก
คุณมีส่วนคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ที่สามารถเป็นแหล่งที่ดีของเนื้อหา มีคำถามทั่วไปที่ทีมของคุณมักจะส่งจากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวังเป็นประจำหรือไม่? เพิ่มคำค้นหาเหล่านี้ลงในคิวปฏิทินเนื้อหาและช่วยลูกค้าของคุณด้วยการตอบคำถามที่พวกเขายังไม่รู้ด้วยซ้ำว่ายังมีอยู่
ช่วยคนประหยัดเงิน
โพสต์ส่วนลดและการขายพิเศษพิเศษ เนื่องจากกฎสำคัญของโซเชียลมีเดียคือทำให้การขายง่ายขึ้น คุณจะต้องอย่าหักโหมจนเกินไป แต่ผู้ชมของคุณจะได้รับข้อเสนอในช่วงเวลาจำกัดในตอนนี้และหลังจากนั้น ยังดีกว่าทำให้การส่งเสริมการขายมีการโต้ตอบมากขึ้นโดยผูกเข้ากับการแข่งขันหรือการแจกของรางวัล
พาผู้ติดตามของคุณอยู่เบื้องหลัง
จำได้ไหมว่าเราพูดถึงว่าธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไร แสดงให้เห็นว่ามีความพิเศษเพียงใดด้วยข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลัง
แชร์ข่าวบริษัท (ตอนนี้จัดส่งต่างประเทศ!) สมาชิกในทีมโปรไฟล์ (พบกับแองเจล่า หัวหน้าฝ่ายบัญชีและคนรักแมวประจำบ้าน) แบ่งปันภาพถ่ายจากการประกวดแต่งตัวฮัลโลวีน (จิมคว้าเหรียญทองในปีนี้ด้วยเครื่องแต่งกายกระดาษเจาะรูสามรูของเขา) เน้นย้ำถึงความพยายามด้านการกุศลหรือการกุศลที่องค์กรของคุณอาจมีส่วนร่วมด้วย (ใครจะลืม Dunder Mifflin Scranton Meredith Palmer Memorial ของ Michael Scott ให้ความรู้เรื่องโรคพิษสุนัขบ้า Pro-Am Fun Run Race for the Cure?
Xero Shoes ทำได้ดีในบัญชี Facebook ของพวกเขา แนวทางนี้สอดคล้องกับผู้ติดตามมากกว่า 90,000+ คนอย่างเหมาะสม
เป็นประโยชน์
โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าที่อยากจะเป็นของคุณ เคล็ดลับประเภทใดที่จะรับประกันประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่นสำหรับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นครั้งแรก อาจมีขั้นตอนที่คนมักพลาด คุณช่วยเน้นสิ่งนั้นได้ไหม มีผลิตภัณฑ์ใหม่อะไรบ้างในการผลิต?
เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถบรรเทาความเจ็บปวดให้กับลูกค้าได้ นั่นคือชัยชนะ ตัวอย่างเช่น Veer โพสต์วิดีโอพร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการติดหลังคากับเรือลาดตระเวน ลูกค้าอาจไม่รู้ว่ามันเป็นไปได้ด้วยซ้ำ ดังนั้นข้อมูลนี้จึงเป็นประโยชน์และสนับสนุนให้พวกเขาซื้อหลังคาแบบยืดหดได้นอกเหนือจากรถครุยเซอร์ของพวกเขา
ล้าง ล้าง ทำซ้ำ
เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาลเป็นอมตะ ไม่คำนึงถึงเวลา และไม่ผูกติดอยู่กับแฟชั่นหรือเทรนด์ที่เฉพาะเจาะจง เนื้อหาเอเวอร์กรีนคือเพื่อนของคุณ สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อนำผู้คนมาที่ไซต์ของคุณผ่านการตีพิมพ์ครั้งแรก และโซเชียลมีเดียก็เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบที่จะทำอย่างนั้น!
บล็อกโพสต์ เอกสารไวท์เปเปอร์ การสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ กรณีศึกษา แลนดิ้งเพจเบ็ดเตล็ดบนเว็บไซต์ของคุณ... ทั้งหมดนี้สามารถแชร์ได้หลายครั้งตลอดอายุของแหล่งข้อมูลนั้น
แบ่งปันความรัก
คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรง่ายกว่าการคิดและสร้างสรรค์ตั้งแต่เริ่มต้น? การดูแลเนื้อหา ค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้องจากลูกค้า คู่ค้า และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และแทนที่จะสร้างวงล้อใหม่โดยการสร้างสิ่งที่คล้ายกัน เพียงแค่ไปข้างหน้าและแบ่งปัน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ให้เนื้อหาคุณภาพสูงแก่คุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่ยังทำให้การมีส่วนร่วมกับคนเหล่านั้นลึกซึ้งยิ่งขึ้นอีกด้วย พวกเขาอาจแบ่งปันเนื้อหาของคุณเป็นการตอบแทน วิน-วิน!
Godin Guitars แบ่งปันความรักในบัญชี Instagram ของพวกเขาได้อย่างสวยงามด้วยการแสดงภาพถ่ายของลูกค้าด้วยกีตาร์ของพวกเขา ในการทำเช่นนั้น พวกเขามีผู้ติดตามเกือบ 50,000 คนและมีส่วนร่วมมากมาย
Crowdsource สำหรับเนื้อหา
นอกเหนือจากการแบ่งปันความคิดของคุณเอง ให้สำรวจโอกาสสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือสิ่งที่สร้างขึ้นโดยบุคคลและแชร์ทางออนไลน์ กาลครั้งหนึ่ง องค์กรต่างๆ ต้องพึ่งพาทีมโปรดักชั่นที่มีราคาแพงเพื่อสร้างวิดีโอหรือถ่ายภาพบนเวทีเพื่อให้ภาพผลิตภัณฑ์ของคุณใช้งานได้จริง
นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป
เมื่อมีสมาร์ทโฟนอยู่ในมือ ใครๆ ก็ถ่ายวิดีโอหรือภาพถ่ายแล้วแชร์ทางออนไลน์ได้ การหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณทำเช่นนั้น และความสามารถในการติดตามของพวกเขากลับกลายเป็นขุมทรัพย์ของโซเชียลมีเดีย
สร้างแฮชแท็กและเริ่มการแข่งขันสำหรับโพสต์ที่ดีที่สุดที่ใช้ สร้างโพสต์และขอให้คนอื่นส่งภาพโปรดในความคิดเห็น ให้ผู้เข้าชมปลดล็อกรหัสส่วนลดด้วยการแชร์ใบเสนอราคาหรือรูปภาพโดยใช้สิ่งที่คุณขาย ไม่มีสูตรอาหารที่สมบูรณ์แบบ แต่สร้างสรรค์และดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ!
ใช้เครื่องมือจัดตารางเวลา
โซเชียลมีเดียสามารถเป็นงานเต็มเวลาได้อย่างง่ายดายหากคุณปล่อยให้มันเป็นไป แต่มีวิธีที่ดีกว่า การรวมโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้คุณสามารถจัดการกับพวกเขาเป็นรายสัปดาห์ เมื่อเทียบกับรายวัน จะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก Jetpack, HootSuite และ Buffer เป็นสามตัวอย่างของเครื่องมือจัดกำหนดการดังกล่าว Jetpack ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เราต้องการในสามสิ่งนี้มีฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงซึ่งรวมถึง:
- ความสามารถในการเชื่อมต่อหลายบัญชี
- เข้าถึงไลบรารีรูปภาพที่สามารถใช้เพื่อโพสต์บน Facebook และ Twitter
- ความสามารถในการตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าและเผยแพร่อัตโนมัติตามวันที่และเวลาที่ระบุ
- ความสามารถในการแบ่งปันเนื้อหาต่อในภายหลัง และ
- เข้าถึงการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
ที่สำคัญ เที่ยวให้สนุกนะคะ
โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับองค์กรเท่านั้น แต่ยังสร้างความสนุกสนานได้อีกด้วย มันให้โอกาสที่เพียงพอสำหรับความคิดสร้างสรรค์
ดังนั้น ให้มีความคิดสร้างสรรค์ คิดนอกกรอบ และที่สำคัญที่สุดคือ สนุกกับมัน ตรวจสอบชุดส่วนขยาย WooCommerce ของเราเพื่อพัฒนาเกมโซเชียลมีเดียของคุณต่อไป