วิธีสร้างช่องทางการขายเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณเป็นสองเท่า
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-15กำลังมองหาบทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีสร้างช่องทางการขายอยู่ใช่ไหม
กุญแจสู่กระบวนการขายคือการรู้ว่าผู้ชมของคุณชอบอะไร แต่คุณจะเปลี่ยนความรู้และข้อมูลนั้นเป็นผลกำไรได้อย่างไร คุณจะแบ่งกระบวนการขายทั้งหมดของคุณออกเป็นหน้าที่แยกจากกันซึ่งทำให้เกิด Conversion ได้อย่างไร
การมีกระบวนการขายสำหรับการโทรออกขายเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การสร้างช่องทางการขายอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลของคุณเป็นความท้าทายที่แตกต่างอย่างมากที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ต้องเผชิญ
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีสร้างช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพบนไซต์ WooCommerce ของคุณ
ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ใดๆ ในการพัฒนาเว็บ การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion หรือช่องทางการขายอัตโนมัติ คุณสามารถทำตามขั้นตอนในบทความนี้และสร้างช่องทางการขายที่มี Conversion สูงได้ในเวลาไม่กี่นาที
มาดำดิ่งกัน
ช่องทางการขายคืออะไร?
ช่องทางการขายคือการเดินทางทีละขั้นตอนที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใช้ตั้งแต่เข้ามายังไซต์ของคุณจนถึงเวลาที่พวกเขาชำระเงิน เป็นวิธีการที่สวยงามในการอธิบายว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างไร
คุณรู้อยู่แล้วว่ามันเจ็บแค่ไหนเมื่อคุณสูญเสียแม้แต่การขายเพียงครั้งเดียว วิธีเดียวที่จะเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณต่อไปคือ แบ่งมันออกเป็นส่วนย่อยๆ ที่คุณสามารถติดตาม วัดผล และปรับปรุงได้
ช่องทางการขายของคุณอาจมีอยู่ดังนี้:
- ร้านค้าปลีก
- ทีมขาย
- เว็บไซต์
- อีเมล
- ปรึกษาส่วนตัว
ช่องทางการตลาดใดๆ สามารถเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขายของคุณได้ และช่องทางของคุณอาจกระจายไปตามหลายช่องทาง สำหรับบทความนี้ เราเน้นที่เว็บไซต์ของคุณเป็นช่องทางการตลาดเท่านั้น
อะไรทำให้ช่องทางการขายประสบความสำเร็จ
การสร้างช่องทางการขายเป็นวิธีเดียวที่จะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อการขาย กระบวนการขายแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอนพื้นฐาน:
- การรับ รู้ : ระยะการรับรู้เป็นที่ที่ผู้เยี่ยมชมรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอของคุณ
- ดอกเบี้ย : ระยะความสนใจคือเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มเห็นประโยชน์ของการทำธุรกิจกับคุณ
- การ ตัดสิน : ขั้นตอนการตัดสินใจเป็นที่ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณตัดสินใจว่าควรซื้อจากคุณหรือไม่
- การดำเนินการ : ขั้นตอนการดำเนินการคือจุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการซื้อจากคุณ
กรอบงานสำหรับช่องทางการขายของคุณเรียกว่ากรอบงาน AIDA
คุณต้องการสร้างกระบวนการที่ราบรื่นซึ่งจะย้ายการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากระยะการรับรู้ไปสู่ความสนใจ จากนั้นจึงตัดสินใจ และดำเนินการในที่สุด จากประสบการณ์ของเรา ช่องทางการขายที่ประสบความสำเร็จจะถือว่าหน้าการขายแต่ละหน้าเป็นหน้า Landing Page โดยมีเป้าหมายเดียว
ขั้นตอนที่พบบ่อยที่สุดสำหรับกระบวนการขายคือ: หน้า Landing Page » หน้าชำระเงิน » การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง » หน้าขอบคุณ
แต่ละหน้าในช่องทางนี้ควรมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากในใจ หน้า Landing Page ของคุณควรเน้นที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งๆ และเน้นที่การทำให้ผู้เยี่ยมชมเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นของตน

แต่แค่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าก็ยังไม่ดีพอ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะละทิ้งรถเข็นถ้าคุณไม่ให้เหตุผลในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทันที ดังนั้น หน้าเช็คเอาต์ของคุณควรเน้นไปที่การทำให้ผู้เยี่ยมชมสั่งซื้อในรถเข็นของตนเท่านั้น

กระบวนการขายส่วนใหญ่สิ้นสุดที่นี่และเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าขอบคุณที่ไม่น่าประทับใจนัก เราแนะนำให้ใช้โฟลว์อื่น เมื่อชำระเงินเสร็จแล้ว คุณควรให้ความสำคัญกับการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) AOV เป็นสิ่งที่ดูเหมือน พูดง่ายๆ ก็คือ คุณสามารถพูดได้ว่าคุณกำลังเพิ่มรายได้โดยใช้การเพิ่มยอดขาย
ดังนั้น เมื่อขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้น คุณสามารถเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น เราขอแนะนำให้สร้างการชำระเงินด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวสำหรับการเพิ่มยอดขาย

สุดท้าย เมื่อมีการสั่งซื้อพร้อมกับการขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่อง คุณควรเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมของคุณไปยังหน้าขอบคุณ หน้าขอบคุณเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับคุณในการขอให้ลูกค้าดำเนินการอย่างอื่น คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าได้อีกครั้งเช่น Constant Contact:

หรือคุณอาจขอให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าว:

แต่ละหน้าเหล่านี้สร้างขึ้นด้วยเฟรมเวิร์ก AIDA ดังนั้น แต่ละส่วนของกระบวนการขายของคุณจึงมี Conversion สูงและง่ายต่อการเพิ่มประสิทธิภาพ
วิธีสร้างช่องทางการขาย (รวดเร็ว & ง่าย)
เมื่อคุณเข้าใจส่วนต่างๆ ของกระบวนการขายที่ประสบความสำเร็จแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างส่วนสำหรับไซต์ของคุณ บทช่วยสอนนี้มีไว้สำหรับไซต์ WooCommerce ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้สร้าง คุณต้องสร้างไซต์ WooCommerce ก่อน

เมื่อคุณติดตั้ง WooCommerce คุณจะต้องการรับปลั๊กอิน WooFunnels ด้วย WooFunnels เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ช่วยให้คุณสร้างช่องทางการขายที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ WooCommerce ด้วยความช่วยเหลือของเทมเพลตที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

WooFunnels สร้างหน้าขายที่มีประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติด้วยการนำเข้าเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า เทมเพลตเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น คุณสามารถปรับแต่งอะไรก็ได้ที่คุณต้องการเกี่ยวกับเพจโดยใช้ตัวสร้างภาพ
ไปข้างหน้าและติดตั้ง WooFunnels ไปยังไซต์ WooCommerce ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการดังกล่าว โปรดดูบทความเกี่ยวกับวิธีติดตั้งปลั๊กอิน WordPress นี้ สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะช่วยคุณสร้างกระบวนการขายสี่ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ #1: นำเข้าเทมเพลตช่องทางการขาย
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานปลั๊กอิน WooFunnels ของคุณ:

ขั้นตอนที่ #2: เลือกเทมเพลตช่องทางการขาย
ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ไปที่ WooFunnels และคลิกที่ปุ่ม Add a new funnel :

คุณสามารถเลือกเทมเพลตช่องทางการขายภายใต้แท็บ ช่อง ทางการขาย:

ทั้งหมดนี้เป็นช่องทางที่สร้างไว้ล่วงหน้าพร้อมการออกแบบที่ตอบสนองอย่างเต็มที่ ดังนั้นมันจึงดูน่าทึ่งบนอุปกรณ์ทุกชนิด อย่างที่คุณเห็น เทมเพลตต่างๆ มีจำนวนหน้าต่างกัน เรากำลังใช้เทมเพลตที่มี 4 หน้าในช่องทางการขาย แต่คุณสามารถสร้างช่องทางที่กำหนดเองได้มากเท่าที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ #3: นำเข้าหน้าช่องทางการขายไปยังไซต์ของคุณ
คลิกที่เทมเพลตใดก็ได้เพื่อดูตัวอย่าง เมื่อคุณพบร้านที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ให้คลิกปุ่ม นำเข้า :

เมื่อคุณนำเข้าช่องทางของคุณเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าที่นำเข้าทั้งหมด:

คุณสามารถแก้ไขหน้าใดก็ได้เพื่อให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ
ขั้นตอนที่ #4: ปรับแต่งหน้าการขายของคุณ
คุณสามารถแก้ไขหน้าการขายได้โดยคลิกปุ่ม แก้ไขเทมเพลต :

WooFunnels ให้การออกแบบที่เข้ากันได้กับตัวสร้างเพจ WordPress ยอดนิยม ตัวสร้างหน้า Landing Page และธีมต่างๆ รวมถึง:
- Gutenberg
- Elementor Pro
- Divi
- ออกซิเจน
และอื่น ๆ! ดังนั้น คุณจึงสามารถแก้ไขหน้าต่างๆ ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่คุณใช้เพื่อสร้างส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณ คุณสามารถปรับแต่งหน้าใดก็ได้ในลักษณะเดียวกับที่คุณทำกับหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ
คุณยังสามารถสร้างป๊อปอัปไลท์บ็อกซ์เพื่อจับภาพลีดที่ไม่ต้องการแปลงได้ทันที วิธีนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจอีกครั้งด้วยข้อเสนอและคูปองส่วนลด
สิ่งที่ต้องทำหลังจากที่คุณรู้วิธีสร้างช่องทางการขาย
เมื่อคุณรู้วิธีสร้างช่องทางการขายแล้ว ก็ถึงเวลาเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ หน้า Landing Page คือจุดเริ่มต้นของช่องทางทั้งหมดของคุณ นั่นควรเป็นเป้าหมายของแคมเปญการตลาดของคุณ
เราขอแนะนำให้ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อส่งการเข้าชมซ้ำไปยังหน้า Landing Page ของคุณ การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ราคาไม่แพงและทรงพลังอย่างยิ่งที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้
หากคุณไม่มั่นใจ 100% คุณควรตรวจสอบแหล่งข้อมูลเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีใช้ข้อความ Push อย่างมีประสิทธิภาพ:
- 7 กลยุทธ์อันชาญฉลาดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- การแจ้งเตือนแบบพุชมีผลหรือไม่ 7 สถิติ + 3 คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
- วิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง (บทช่วยสอนอย่างง่าย)
เราขอแนะนำให้ใช้ PushEngage เพื่อสร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ PushEngage เป็นซอฟต์แวร์แจ้งเตือนแบบพุชอันดับ 1 ของโลก ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เริ่มใช้งาน PushEngage วันนี้!