วิธีสร้างการทดสอบ A/B ของหน้าที่มีอยู่บน WordPress

การทดสอบ A/B เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ การทดสอบ A/B ของหน้าเป็นการทดสอบการออกแบบที่ช่วยให้เราสามารถดำเนินการรูปแบบต่างๆ ของหน้าเดียวกันเพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมของผู้ใช้ และเพื่อประเมินว่ารูปแบบใดเป็นแบบที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

โดยปกติ เมื่อคุณสร้างการทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงการแปลงของหน้าที่กำหนด (ซึ่งเราเรียกว่า “ตัวแปรควบคุม” หรือ “ตัวแปร A”) คุณสร้างเวอร์ชันที่เป็นสำเนาของหน้าดังกล่าว (“Alternative Variant” หรือ “รุ่น B”) จากนั้นคุณทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบหรือเนื้อหาในสำเนาเพื่อวิเคราะห์ว่าเวอร์ชันใดในสองเวอร์ชันนี้ทำให้เกิด Conversion มากกว่า (การซื้อเพิ่มขึ้น การสมัครรับข้อมูล หรือการดำเนินการอื่นๆ ที่คุณต้องการนับ)

การเข้าชมที่มายังหน้าเดิมจะถูกแบ่งออกเพื่อให้การเข้าชมของคุณครึ่งหนึ่งยังคงเห็นหน้าเดิม และอีกครึ่งหนึ่งเป็นหน้ารูปแบบใหม่ที่สร้างขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถวิเคราะห์ได้ว่าเวอร์ชันใดมีอัตราการแปลงที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น ในหน้าราคาการทดสอบ A/B ของ Nelio เราต้องการทำการทดสอบ A/B โดยเปลี่ยนสีปุ่มและระยะขอบตลอดจนภาพพื้นหลัง เราต้องการดูว่าเราจะได้สมาชิกเพิ่มขึ้นหรือไม่ ในการเปรียบเทียบต่อไปนี้ คุณจะเห็นเวอร์ชันดั้งเดิมของบล็อกแรก (ทางด้านซ้าย) และเวอร์ชันอื่น (ทางด้านขวา)

อย่างไรก็ตาม เมื่อการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการทำรุนแรงยิ่งขึ้นหรือคุณกำลังออกแบบหน้าใหม่ทั้งหมด คุณอาจสนใจที่จะ ทดสอบหน้าที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ

เหตุใดจึงต้องทดสอบหน้าที่มีอยู่สองหน้าที่แตกต่างกัน

หากคุณมีหน้าที่เผยแพร่สองหน้าที่สร้างการทดสอบ A/B ในบริบทนี้ ถ้าคุณมีข้อมูลการเข้าชมและ Conversion เพื่อเปรียบเทียบใน Google Analytics แล้ว คำตอบคือตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะเข้าใจว่าหน้าหนึ่งดีกว่าหน้าอื่นหรือไม่ ลองดูด้วยตัวอย่าง

บนเว็บไซต์ของเรา เราได้กำหนดหน้าต่างๆ เกี่ยวกับการทดสอบ Nelio A/B ซึ่งแสดงให้เห็นว่าปลั๊กอินของเราเป็นโซลูชันที่ใช้ได้กับภาคส่วนและประเภทของเว็บไซต์ที่หลากหลายได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น เรามีการทดสอบ Nelio A/B สำหรับผู้จัดพิมพ์ และการทดสอบ Nelio A/B สำหรับนักการตลาด

ใน Google Analytics คุณสามารถดูจำนวนการเข้าชมแต่ละหน้าได้รับและจำนวน Conversion (เช่น ผู้เข้าชมที่คลิกปุ่ม "เริ่มเลย") จากนั้น คุณอาจสรุปได้ว่าหน้าที่มีอัตราการแปลงสูงสุดหรือ (จำนวน Conversion หารด้วยจำนวนการเข้าชม) เป็นหน้าที่ดีที่สุด แต่นี่อาจจะผิด

ในอีกด้านหนึ่ง คุณต้องคำนึงว่าการเข้าชมแต่ละหน้าอาจแตกต่างกันมากและอาจไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้ทางสถิติ นอกจากนี้ ผู้เข้าชมที่ทำ Conversion ในหน้าหนึ่งอาจเคยดูหน้าอื่นมาก่อน (ในเซสชันเดียวกันหรือเวลาอื่น) คุณรู้ได้อย่างไรว่าหน้าใดในสองหน้าโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมลองใช้ผลิตภัณฑ์

การทดสอบ A/B ของสองหน้าที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณช่วยให้แน่ใจว่าการเข้าชมที่มายังหน้าใดหน้าหนึ่งจากสองหน้านั้นจะถูกแบ่งออกเป็นสองหน้า ด้วยวิธีนี้ ผู้เยี่ยมชมแต่ละรายที่มาถึงหน้าใดหน้าหนึ่งจากสองหน้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบ จะเห็นเพียงหน้าเดียว และพวกเขามักจะเห็นสิ่งเดียวกันในการเยี่ยมชมครั้งต่อๆ ไป

ดังนั้นข้อมูลที่คุณได้รับจะถูกเปรียบเทียบทางสถิติ ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างน่าเชื่อถือว่าหน้าใดมีการแปลงที่ดีที่สุด มาดูวิธีการสร้างการทดสอบ A/B ประเภทนี้บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณด้านล่าง

ขั้นตอนในการสร้างการทดสอบ A/B ใน Block Editor

ในการสร้างการทดสอบ A/B บนเว็บไซต์ WordPress เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่มีอยู่ในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราแนะนำให้ใช้ Nelio A/B Testing (รุ่นฟรีและพรีเมียมจาก €29/เดือน) เพราะเป็นเครื่องมือเดียวที่สร้างขึ้นโดยสมบูรณ์เป็นปลั๊กอิน WordPress ดั้งเดิม เข้ากันได้กับตัวแก้ไขบล็อก 100% คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้หรือใช้เครื่องมือภายนอกอื่น ๆ ในการดำเนินการ และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะทั้งหมดที่ตัวแก้ไข Gutenberg (หรือตัวสร้างเพจอื่น ๆ ที่คุณอาจใช้อยู่) ได้อย่างเต็มที่

ติดตั้งและเปิดใช้งาน Nelio A/B Testing Plugin

หากคุณไม่เคยใช้การทดสอบ Nelio A/B มาก่อน คุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินก่อน (มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน) โดยตรงจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณ และจากที่นี่ คุณจะมีแท็บการทดสอบ A/B ของ Nelio ในเมนูแดชบอร์ด ซึ่งคุณสามารถสร้างการทดสอบครั้งแรกได้

กำหนดประเภทของการทดสอบที่จะสร้าง

ด้วยการทดสอบ Nelio A/B คุณไม่เพียงแต่สร้างการทดสอบหน้าเท่านั้น คุณยังสามารถสร้างการทดสอบประเภทอื่นๆ ได้: โพสต์ ประเภทโพสต์ที่กำหนดเอง เมนู เทมเพลต วิดเจ็ต ฯลฯ ดังนั้นหลังจากคลิกที่ "เพิ่มการทดสอบ" คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการสร้างการทดสอบหน้า:

และ ตั้งชื่อที่สื่อความหมาย เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ในอนาคต

ในแถบด้านข้างขวา คุณจะพบแท็บเพิ่มเติมบางส่วน:

• สถานะและการจัดการ ซึ่งคุณจะเห็นสถานะการทดสอบของคุณในปัจจุบัน ( ฉบับร่าง พร้อม แล้ว กำหนดเวลา แล้ว หรือ หยุดชั่วคราว ) และตัวเลือกว่าควรเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อใด
• คำอธิบาย ของการทดสอบ: คุณสามารถระบุสิ่งที่คุณกำลังทดสอบและสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำได้
• ขอบเขตการทดสอบ : ระบุว่าหน้าใดในเว็บไซต์ของคุณที่ได้รับผลกระทบจากการทดสอบนี้

เลือกหน้าที่จะทดสอบ

เพื่อเปรียบเทียบสองหน้าขึ้นไปที่คุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบ ก่อนอื่นให้เลือกหน้าใดหน้าหนึ่ง ("เวอร์ชันควบคุม" หรือ "เวอร์ชัน A โดยทั่วไป") ด้วยตัวเลือกที่คุณสามารถใช้ได้ โปรดทราบว่าคุณสามารถค้นหาได้โดยพิมพ์ชื่อ URL หรือตัวระบุ

ถัดไป คุณสามารถระบุได้ว่าทางเลือกอื่นของการทดสอบหน้าที่คุณกำลังสร้างจะเป็นตัวแปรที่คุณสร้างไว้อย่างชัดเจนสำหรับการทดสอบนี้หรือไม่ (ตามปกติในการทดสอบ A/B ส่วนใหญ่) หรือว่าคุณต้องการเลือกหน้าที่มีอยู่หรือไม่

ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่าการทดสอบหน้านั้นเทียบกับหน้าที่มีอยู่แล้ว ตอนนี้ คุณสามารถเลือกเพจที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบเป็น “Variant B” เหมือนกับที่คุณเคยทำกับหน้าเดิม

โปรดทราบว่าคุณสามารถเพิ่มรายละเอียดปลีกย่อยเพิ่มเติมได้หากต้องการสร้างการทดสอบแบบหลายตัวแปร นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการแก้ไขหน้าเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

กำหนดเป้าหมายและการกระทำของ Conversion ทดสอบ

เมื่อคุณเลือกหน้าที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบ A/B แล้ว คุณต้องกำหนดเป้าหมายการแปลงของการทดสอบและสิ่งที่ผู้เข้าชมต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมอาจแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณโดยคลิกที่ปุ่มหรือไปที่หน้า ด้วยการทดสอบ Nelio A/B คุณจะมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ประเภทต่างๆ เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมของคุณ

กลุ่มทดสอบปริมาณการใช้งาน

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไม่เหมือนกันทั้งหมด พวกเขามาจากประเทศต่าง ๆ พูดภาษาต่างกัน ใช้เบราว์เซอร์ต่างกัน เข้าถึงไซต์จากเว็บไซต์ต่าง ๆ ใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ และโฮสต์ของความแตกต่างเล็ก ๆ น้อย ๆ และใหญ่อื่น ๆ

หากคุณต้องการให้การเข้าชมทั้งหมดที่มายังเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบที่สร้างขึ้น ให้ข้ามประเด็นนี้และไปที่จุดถัดไปโดยตรง แต่ขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์และการเข้าชมที่คุณมี คุณอาจต้องการปรับแต่งผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง

การทดสอบ A/B ของ Nelio ช่วยให้คุณสร้างกลุ่ม กล่าวคือ กำหนดโดยกฎเกณฑ์ ชุดของผู้เข้าชมที่มีชุดลักษณะทั่วไปที่คุณต้องการเข้าร่วมในการทดสอบ

คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างกลุ่มในการทดสอบได้ที่นี่

เรียกใช้การทดสอบ

นั่นคือขั้นตอนสุดท้าย! คุณได้สร้างการทดสอบสองหน้าอยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" บนการทดสอบที่ด้านบนขวาของตัวแก้ไข จากนั้น คุณจะสามารถเริ่มเห็นผลการทดสอบที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

วิเคราะห์ความคืบหน้าของการทดสอบ

เมื่อการทดสอบเริ่มต้นขึ้น ดังที่คุณเห็นในภาพด้านบน คุณจะสามารถตรวจสอบสถานะการทดสอบได้ตลอดเวลา ในอีกด้านหนึ่ง ในแถบด้านข้างขวา ไอคอนสถานะจะแจ้งให้คุณทราบว่า ยังมีการเข้าชมไม่เพียงพอสำหรับผู้ชนะ หากมีรูปแบบที่ชนะ แต่มีความมั่นใจต่ำ หรือ ถ้าคุณมีอยู่แล้ว แบบทดสอบที่ ชนะ

นอกจากนี้ คุณมีชุดกราฟิกเพื่อดูจำนวนการแปลงและการดูหน้าเว็บทั้งหมดของการทดสอบ หรือคุณสามารถดูอัตราการแปลงของแต่ละทางเลือกและระดับการปรับปรุงตามลำดับ คุณยังสามารถดูภาพขนาดย่อของหน้าที่คุณกำลังทดสอบพร้อมรายละเอียดการเข้าชม การแปลง และการปรับปรุง (หรือแย่ลง) ในส่วนที่เกี่ยวกับเวอร์ชันควบคุม

ด้านล่างนี้ คุณมีรูปภาพของผลการทดสอบหน้าราคาที่ฉันได้กล่าวถึงในตอนต้นของโพสต์นี้ ในกรณีนี้เราสามารถยืนยันได้ว่าเวอร์ชันดั้งเดิมนั้นดีกว่ารุ่นอื่น

นอกจากนี้ เมื่อคุณสร้างการทดสอบ A/B ของหน้าด้วยการทดสอบ A/B ของ Nelio คุณจะมีตัวเลือกในการดูแผนที่ความหนาแน่น สโครลแมป และแผนที่ลูกปาของแต่ละทางเลือก พร้อมด้วยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของคุณ

เพื่อสรุป

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาดของคุณในการเพิ่ม SEO ของเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลดอัตราการละทิ้งและเพิ่มการแปลงหน้าเว็บของคุณ การทดสอบ A/B เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสมที่สุด เนื่องจากผ่านข้อมูลที่มีนัยสำคัญทางสถิติ คุณสามารถทราบระหว่างสองทางเลือกหรือหลายทางเลือกที่หนึ่งแปลงมากกว่า

วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการสร้างการทดสอบ A/B ของหน้าคือการสร้างรูปแบบต่างๆ ของหน้า โดยพยายามปรับปรุงแง่มุมเหล่านั้นที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง คุณจะมีความมั่นใจด้วยข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วว่าการเปลี่ยนแปลงในหน้านั้นจะมีผลกระทบต่อการปรับปรุงการแปลง

การเปรียบเทียบการแปลงระหว่างหน้าต่างๆ ที่สร้างไว้แล้วสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าการออกแบบและเนื้อหาใดมีผลกระทบต่อผู้เยี่ยมชมของคุณมากที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นกลยุทธ์ SEO ได้ดีขึ้น

ข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมของการใช้การทดสอบ A/B ของ Nelio เพื่อสร้างการทดสอบของเพจที่มีอยู่ก็คือ ด้วยการผสานรวมกับตัวแก้ไข WordPress คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมใดๆ ในเวลาไม่กี่นาที คุณสามารถทำการทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณได้

ภาพเด่นโดย NeONBRAND บน Unsplash