วิธีแก้ไขปัญหา 'ความคิดเห็นถูกปิด' อย่างง่ายดายใน WordPress

ข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด" เป็นข้อความทั่วไปในไซต์ WordPress ความคิดเห็นใน WordPress เป็นช่องทางให้ผู้อ่านสื่อสารภายในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้กระตุ้นการมีส่วนร่วมในหมู่ผู้อ่าน ซึ่งอาจนำไปสู่คะแนน SEO ที่สูงสำหรับเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณอาจพบข้อความ 'ความคิดเห็นถูกปิด' ในโพสต์ของคุณ ทำให้ผู้อ่านไม่สามารถแสดงความคิดเห็นภายในโพสต์ได้

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาว่าข้อความนี้เกี่ยวกับอะไร และขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อความ 'ความคิดเห็นถูกปิด'

สารบัญ

ข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด"

วิธีแก้ไข “คอมเมนต์ถูกปิด”

• การเปิดใช้งานความคิดเห็นของโพสต์ในอนาคต
• เปิดใช้งานความคิดเห็นในหลายโพสต์
• การเปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์เดียว (Classic Editor & Gutenberg)

การทดสอบความเข้ากันได้ของธีม/ปลั๊กอิน

บทสรุป

ข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด"

ข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด" จะปรากฏในบทความของ WordPress หากการแสดงความคิดเห็นถูกปิดใช้งานภายในสภาพแวดล้อมของ WordPress ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความจะแสดงในหน้าโพสต์เดียวดังที่แสดงด้านล่าง:

โพสต์ต้องมีความคิดเห็นอย่างน้อย 1 รายการจึงจะแสดงข้อความได้

หากความคิดเห็นถูกปิดใช้งานและไม่มีความคิดเห็นภายในโพสต์ แบบฟอร์มความคิดเห็นจะไม่แสดงผลและข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด" จะไม่แสดงผล

วิธีแก้ไข “คอมเมนต์ถูกปิด”

ในกรณีที่คุณมีข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด" ภายในโพสต์เดียวหรือข้ามโพสต์ภายในไซต์ของคุณ มีการตรวจสอบหลายอย่างที่คุณต้องดำเนินการและการตั้งค่าเพื่อนำไปใช้

ด้านล่างนี้คือโครงร่างเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาและเปิดใช้งานความคิดเห็นภายในโพสต์ในไซต์ WordPress:

• การเปิดใช้งานความคิดเห็นของโพสต์ในอนาคต
• เปิดใช้งานความคิดเห็นในหลายโพสต์
• การเปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์เดียว (Classic Editor & Gutenberg)
• การทดสอบความเข้ากันได้ของธีม/ปลั๊กอิน

การเปิดใช้งานความคิดเห็นของโพสต์ในอนาคต

ในกรณีที่ความคิดเห็นถูกปิดใช้งานสำหรับโพสต์ในอนาคต นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ความคิดเห็นถูกปิด"

ในการเปิดใช้งานการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ในอนาคต คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

ไปที่ การตั้งค่า > ส่วนการสนทนา ภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

เมื่อทำเช่นนั้น การตั้งค่าการสนทนาจะเป็นส่วนหลักที่คุณสามารถจัดการความคิดเห็นภายในไซต์ WordPress ได้

ภายในส่วนนี้ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก "อนุญาตให้ผู้อื่นส่งความคิดเห็นในโพสต์ใหม่" ใน "การตั้งค่าโพสต์เริ่มต้น"

การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าโพสต์ใหม่ที่สร้างขึ้นจะมีการเปิดใช้งานความคิดเห็นตามค่าเริ่มต้น

ถัดไป ปิดใช้งานตัวเลือก “ปิดความคิดเห็นโดยอัตโนมัติในโพสต์ที่เก่ากว่า….วัน”

การปิดใช้ตัวเลือกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าความคิดเห็นจะยังคงเปิดอยู่ในโพสต์เก่าทั้งหมด

เมื่อเสร็จแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"

การดำเนินการข้างต้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าในโพสต์ใหม่ที่สร้างขึ้นนับจากนี้ไป ผู้ใช้สามารถส่งความคิดเห็นและความคิดเห็นจะไม่ถูกปิดหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง

เปิดใช้งานความคิดเห็นในหลายโพสต์

หากข้อความ "ปิดความคิดเห็น" ในโพสต์จำนวนหนึ่งหรือแม้กระทั่งในโพสต์ทั้งหมดภายในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้ความคิดเห็นในโพสต์ต่างๆ

ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องไปที่ส่วนโพสต์ภายในแดชบอร์ดของ WordPress ก่อน

ที่นี่ คลิกที่บานหน้าต่างตัวเลือกหน้าจอ และในช่อง "จำนวนรายการต่อหน้า" ให้ระบุตัวเลขที่สูงกว่าจำนวนโพสต์จริงในเว็บไซต์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างภาพประกอบเกี่ยวกับเรื่องนี้

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "ใช้"

เพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์ทั้งหมดภายในไซต์จะแสดงภายในหน้าเดียว

จากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ชื่อ" เพื่อเลือกโพสต์ทั้งหมด

เมื่อทำเช่นนั้น ภายใน "การดำเนินการเป็นกลุ่ม" ให้เลือกตัวเลือก "แก้ไข" แล้วคลิกปุ่มใช้

จากนั้นคุณจะมีแถวที่มีการเลือกโพสต์ทั้งหมด ภายในช่อง "ความคิดเห็น" ที่แสดงผล ให้เลือกตัวเลือก "อนุญาต" และอัปเดตการเปลี่ยนแปลงของคุณ ด้านล่างนี้คือภาพประกอบของสิ่งนี้:

เมื่อเสร็จแล้ว ความคิดเห็นจะถูกเปิดใช้งานในโพสต์ทั้งหมด

หากคุณต้องการเปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์บางรายการเท่านั้น แทนที่จะเป็นโพสต์ทั้งหมดภายในไซต์ ก่อนอื่นคุณต้องเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากโพสต์และเลือกการดำเนินการแบบกลุ่ม "แก้ไข"

เมื่อทำเช่นนั้น ให้ใช้การเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ปุ่มใช้และเปิดใช้งานความคิดเห็นตามที่กล่าวไว้ในขั้นตอนข้างต้น

การเปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์เดียว (Classic Editor & Gutenberg)

หากต้องการเปิดใช้งานความคิดเห็นในโพสต์เดียว สามารถทำได้โดยเลือกแก้ไขโพสต์ก่อน

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ตัวแก้ไขแบบคลาสสิกหรือตัวแก้ไขบล็อก การแสดงหน้าแก้ไขโพสต์จะมีมุมมองที่แตกต่างกันและด้วยเหตุนี้จะมีการดำเนินการขั้นตอนที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม เราจะพิจารณาถึงวิธีการเปิดใช้งานความคิดเห็นในตัวแก้ไขทั้งสอง

i) ตัวแก้ไขคลาสสิก

ในเครื่องมือแก้ไขแบบคลาสสิก คุณจะต้องเข้าถึงส่วน "ตัวเลือกหน้าจอ" ก่อน และเปิดใช้งานตัวเลือก "การสนทนา" ดังที่แสดงด้านล่าง:

เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะมีส่วนสนทนาภายในโพสต์ หากต้องการดู ให้เลื่อนโพสต์ลง และภายในส่วน ให้เปิดใช้งานตัวเลือก “อนุญาตความคิดเห็น” ดังที่แสดงด้านล่าง:

เมื่อทำเช่นนั้น ให้อัปเดตโพสต์ของคุณ

ii) ตัวแก้ไขบล็อก / Gutenberg

หากคุณกำลังใช้ตัวแก้ไขบล็อกในโพสต์ของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องคลิกที่จุด svg สามจุดที่ด้านบนขวาของโพสต์

ภายในส่วนประกอบที่แสดงป๊อปโอเวอร์ ให้เลือก "การตั้งค่า"

ในส่วนการตั้งค่า ให้ไปที่แท็บแผงและเปิดใช้งานตัวเลือกการสนทนา

เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะมีมุมมองของแผงการสนทนาถัดจากตัวเลือกการโพสต์อื่นๆ ดังที่แสดงด้านล่าง:

ภายในแผงนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก “อนุญาตความคิดเห็น” แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

การทดสอบความเข้ากันได้ของธีม/ปลั๊กอิน

ในบางครั้ง ข้อผิดพลาด "ความคิดเห็นถูกปิด" อาจเกิดจากธีมของคุณ หรือแม้แต่ปลั๊กอินที่คุณอาจติดตั้งไว้

เพื่อระบุว่าเป็นกรณีนี้ของคุณหรือไม่ คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมภายในไซต์ของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

การแก้ไขปัญหาธีม

กระบวนการนี้ทำให้คุณต้องไปที่ ลักษณะที่ปรากฏ > ส่วนธีม ภายในแดชบอร์ด WordPress และเปิดใช้งานธีม WordPress เริ่มต้น เช่น ธีม Twenty Twenty-One

เมื่อทำเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าข้อความ "ปิดความคิดเห็น" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าธีมของคุณเป็นต้นเหตุของปัญหา ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้ปรึกษาทีมสนับสนุนของธีมหรือผู้เขียนธีมเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ในทางกลับกัน หากข้อความ “ปิดความคิดเห็น” ยังคงอยู่ คุณอาจดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

การแก้ไขปัญหาปลั๊กอิน

ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องตรวจสอบรายการปลั๊กอินก่อนว่ามีปลั๊กอินความคิดเห็นที่ใช้งานอยู่หรือไม่ หากมี ให้ปิดการใช้งานปลั๊กอินและตรวจสอบว่าข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด" ได้รับการแก้ไขภายในโพสต์ของคุณหรือไม่

หากไม่มีปลั๊กอินความคิดเห็น คุณสามารถทำการทดสอบความเข้ากันได้ของปลั๊กอินภายในไซต์การแสดงละครก่อน โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ปิดใช้งานปลั๊กอินภายในไซต์ชั่วคราว
• ตรวจสอบว่าข้อความ "ปิดความคิดเห็น" ได้รับการแก้ไขแล้ว
• หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินใหม่ทีละตัวเพื่อระบุปลั๊กอินที่ทำให้เกิดปัญหา

บทสรุป

การมีข้อความ "ปิดความคิดเห็น" ภายในโพสต์ในเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลเสียต่อเว็บไซต์ที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์ ภายในคู่มือนี้ เราได้พิจารณาแนวทางที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

เราหวังว่าคำแนะนำที่ให้ไว้ในคู่มือนี้จะช่วยในการแก้ไขข้อความ "ความคิดเห็นถูกปิด" หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง