วิธีแก้ไขเทมเพลตอีเมล WooCommerce

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-20
How to edit the WooCommerce email template

อย่างที่คุณทราบ อีเมลของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าและส่งผลต่อกระบวนการคิดของลูกค้า หากคุณมีธุรกิจออนไลน์ คุณต้องส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย อีเมลธุรกรรม การอัปเดตคำสั่งซื้อ ฯลฯ ในลักษณะที่คุณสามารถสะท้อนถึงความตั้งใจและความปรารถนาดีของร้านค้าของคุณต่อลูกค้าได้ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขเทมเพลตอีเมล WooCommerce

ทำไมต้องปรับแต่งเทมเพลตอีเมล WooCommerce ของคุณ?

การปรับแต่งเทมเพลตอีเมลเป็นวิธีที่จะควบคุมเนื้อหาและผลกระทบที่จะมีต่อผู้ดูของคุณได้มากขึ้น ไม่เพียงแต่เรียบง่ายสุด ๆ แต่ยังเป็นวิธีที่รวดเร็วในการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับบุคคล หลังจากให้สัมผัสที่เป็นส่วนตัว คุณสามารถเพิ่มความเป็นมืออาชีพด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากกว่าเทมเพลตเริ่มต้น

ประโยชน์ของการปรับแต่งเทมเพลต WooCommerce

  • เป็นต้นฉบับ
  • ไม่ซับซ้อน เปลี่ยนแปลงเฉพาะบุคคลอย่างรวดเร็ว
  • ง่ายต่อการอัปเดต
  • ปรับตราสินค้าให้ตรงกับสี โลโก้ แบบอักษร ภาษา รหัสคูปอง ฯลฯ
  • อัตราการตอบสนองสูง
  • เชื่อมั่นในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเทมเพลต

ยิ่งคุณเข้าใจกระบวนการมากขึ้นเท่าไร คุณก็จะโดดเด่นกว่าคู่แข่งมากขึ้นเท่านั้น หลังจากความพยายามในการตั้งค่าร้านค้า การจัดการสนทนาทางอีเมลให้สอดคล้องกับธีมที่เหมาะสมหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญอีกครั้งหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่น่าดึงดูด ในการเริ่มต้น คุณสามารถปรับแต่งโลโก้ไซต์ของคุณ เปลี่ยนส่วนหัว แบ่งปันข้อเสนอ โปรโมตผลิตภัณฑ์เฉพาะ เพิ่มลิงก์เพิ่มเติม ฯลฯ

วิธีปรับแต่งเทมเพลตอีเมล WooCommerce

คุณมี 2 ตัวเลือกในการแก้ไขเทมเพลตอีเมล

  • จากแดชบอร์ด WooCommerce
  • แก้ไขผ่านปลั๊กอิน

เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนซึ่งแสดงให้เห็นทั้งสองอย่าง มาดูรายละเอียดกัน

วิธีที่ 1: จากแดชบอร์ด WooCommerce

WooCommerce มีวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขอีเมลของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนเนื้อหาอีเมล หัวเรื่อง และหัวเรื่องของอีเมลธุรกรรมแต่ละรายการได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของคุณโดยปรับแต่งข้อความส่วนท้าย รูปภาพส่วนหัว สีพื้นหลัง สีพื้นฐาน ฯลฯ

หากต้องการเปลี่ยนแปลงเทมเพลตอีเมล WooCommerce จากแดชบอร์ด ให้ไปที่ WooCommerce> Settings > Emails

จากที่นี่ คุณสามารถแก้ไขตัวเลือกผู้ส่งอีเมลได้: “จาก” ชื่อและที่อยู่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ไขรูปภาพส่วนหัว ข้อความส่วนท้าย ข้อความ พื้นหลัง และสีได้อีกด้วย

เมื่อคุณตกลงกับการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกปุ่ม ดูเทมเพลต เพื่อดูตัวอย่างเทมเพลตอีเมลที่กำหนดเอง

การปรับแต่งเทมเพลตอีเมล WooCommerce

อีเมลของ WooCommerce เป็นการผสมผสานระหว่างเทมเพลต ดังนั้น แทนที่จะแก้ไขอีเมลทุกฉบับ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเทมเพลตได้เอง

ด้วยการปรับเปลี่ยนนี้ คุณจะได้รับการควบคุมแบบแยกส่วนเพิ่มเติมในส่วนการแก้ไข ดังนั้น เพียงคัดลอกไฟล์เทมเพลตที่คุณชอบไปยังโฟลเดอร์ธีมแล้วเริ่มแก้ไข

จะแก้ไขอีเมลธุรกรรมของคุณได้อย่างไร?

อีเมลธุรกรรมมีบทบาทสำคัญอย่างที่คุณทราบ มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณด้วยการปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ เช่น แบบอักษร ภาษา และสี เพื่อให้สอดคล้องกับแพลตฟอร์มการสร้างแบรนด์ เช่น เว็บไซต์

หากเว็บไซต์ของคุณใช้สีน้ำเงินและสีเหลือง แต่อีเมลธุรกรรมของคุณเป็นสีดำ ผู้รับอาจงง ดังนั้น โปรดจำไว้ว่า หากนักช็อปคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและองค์ประกอบต่างๆ ของพวกเขา พวกเขามักจะเจาะลึกเข้าไปในการเป็นลูกค้าระยะยาว มาดูกันว่าคุณสามารถจัดการอีเมลธุรกรรมของคุณบน WordPress ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด WordPress ของคุณ ในเมนูด้านซ้าย ให้ไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า

ที่นี่ คุณจะเห็นแท็บต่างๆ ที่ด้านบน ไปที่อีเมลเพื่อดูเทมเพลตด้านล่าง:

  • คำสั่งซื้อใหม่
  • ยกเลิกคำสั่งซื้อ
  • การสั่งซื้อล้มเหลว
  • คำสั่งซื้อที่ถูกระงับ
  • การประมวลผลคำสั่งซื้อ (รายละเอียดคำสั่งซื้อ)
  • คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ (คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้ว) คำสั่งซื้อที่คืนเงินแล้ว
  • ใบแจ้งหนี้ลูกค้า (ข้อมูลการสั่งซื้อและลิงก์การชำระเงิน)
  • หมายเหตุลูกค้า
  • รีเซ็ตรหัสผ่าน
  • บัญชีใหม่

กดปุ่มจัดการบนเทมเพลต

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขอีเมลแต่ละประเภท หัวเรื่อง หัวเรื่อง และเพิ่มเนื้อหาได้

อีกด้วย,

ใช้ตัวแปรเทมเพลตกับส่วนขยายการติดตามของ WooCommerce เพื่อรับข้อมูลที่กรอกโดยอัตโนมัติ เช่น {customer_name}, {item_names} หรือ {order_shipping_address} นี่คือวิธีปรับแต่งอีเมลสำหรับผู้รับแต่ละคนเพื่อให้เข้าถึงได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น!

การปรับแต่งอีเมลคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ใน WooCommerce

อีเมลคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์เป็นสิ่งที่ช่วยลูกค้าเพิ่มเติม การใส่ข้อความขอบคุณโดยเฉพาะจะช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้สึกซาบซึ้งและเพิ่มคุณค่าของแบรนด์ เนื้อหาเพิ่มเติมนี้อาจรวมถึงนโยบายการคืนสินค้า ข้อมูลการรับประกัน ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ โดยรวมแล้ว ให้ลูกค้าของคุณทราบขั้นตอนง่ายๆ ในการสั่งซื้อ

ปรับแต่งการออกแบบ

เมื่อเลื่อนรายการเทมเพลตอีเมลลงใน การตั้งค่า WooCommerce > อีเมล จะมีตัวเลือกการปรับแต่งทั่วโลก ที่นี่ การเปลี่ยนแปลงที่คุณนำไปใช้จะมีผลกับเทมเพลตอีเมลทั้งหมด

มีตัวเลือกอะไรบ้าง?

  • สีพื้นฐาน: สีของลิงก์ หัวเรื่อง และพื้นหลังของชื่อ
  • สีพื้นหลังอีเมล: สีที่ใช้สำหรับพื้นหลังอีเมล
  • รูปภาพส่วนหัว: รูปภาพที่อยู่ด้านบนสุดของอีเมลทั้งหมด เช่น โลโก้หรือเอกลักษณ์ของแบรนด์
  • สีข้อความเนื้อหา: สีที่ใช้สำหรับเนื้อหาอีเมลที่เขียนทั้งหมด
  • ข้อความส่วนท้าย: เนื้อหาที่อยู่ที่ด้านล่างของอีเมล เช่น ลิงก์เว็บไซต์ ข้อมูลติดต่อ
  • สีพื้นหลังของเนื้อหา: สีของพื้นหลังเนื้อหา

วิธีเพิ่มข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์

หากร้านค้าของคุณขายสินค้าหลากหลาย คุณสามารถพิจารณาเพิ่มข้อมูลเฉพาะในอีเมลของลูกค้าได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ แผง WordPress > ผลิตภัณฑ์ > ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด > คลิกตัวเลือกแก้ไขสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการใส่ข้อมูล ตอนนี้ ให้เลื่อนลงมาและไปที่ Product Data จากนั้นคลิก Advanced คุณจะเห็นช่องว่างที่ชื่อว่า บันทึกการซื้อ

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อรวมข้อมูล เช่น ลิงก์ PDF ไปยังข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์และคำแนะนำ หรือรวมส่วนลดคูปองสำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ เป้าหมายของคุณที่นี่คือการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นในร้านค้าของคุณ

วิธีแก้ไขเทมเพลตที่กำหนดเองใน WooCommerce

หากคุณมีความรู้เกี่ยวกับ PHP เป็นอย่างดีและสามารถทำงานกับโค้ดได้ WooCommerce ก็มีเครื่องมือในการปรับแต่งเทมเพลตอีเมลธุรกรรมตามความต้องการของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณสามารถไปที่ WooCommerce > การตั้งค่า > อีเมล คลิกที่อีเมลที่คุณต้องการปรับแต่ง จากนั้นทางด้านขวาสุดแล้วคลิกตัวเลือก จัดการ บนหน้ามีข้อความที่แจ้งให้คุณทราบว่าเทมเพลต PHP ใดที่ใช้ในอีเมลนั้น

นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณมีการควบคุมมากขึ้นในการปรับแต่งเทมเพลตอีเมลเหล่านี้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงส่วนหัวของอีเมล คุณสามารถแก้ไขไฟล์ email-header.php ในทำนองเดียวกัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงในใบแจ้งหนี้ของลูกค้า คุณสามารถแก้ไขไฟล์ customer-invoice.php

มาดูกันว่าคุณสามารถเปลี่ยนสีของลิงก์ในอีเมลได้อย่างไร

คัดลอกไฟล์ไปที่ธีม ในกรณีนี้ "woocommerce/templates/emails/plain/admin-new-order.php" ตอนนี้ ค้นหาคลาสลิงก์ในไฟล์ที่คัดลอกนี้และแก้ไขโค้ดที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนสีของลิงก์

วิธีที่ 2: วิธีแก้ไขเทมเพลตอีเมล WooCommerce โดยใช้ปลั๊กอิน

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขเทมเพลตอีเมล WooCommerce คือการได้รับปลั๊กอินเฉพาะ จากตัวเลือกต่างๆ คุณต้องหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดตามธีม WooCommerce ของคุณ

รายการปลั๊กอินที่ใช้แก้ไขเทมเพลตอีเมลได้

  1. เครื่องมือปรับแต่งเทมเพลตอีเมลสำหรับ WooCommerce
  2. มัณฑนากร WooCommerce ปรับแต่งอีเมล
  3. นักออกแบบอีเมล Kadence WooCommerce
  4. เทมเพลตอีเมล
  5. MailChimp
  6. Jilt
  7. YayMail

วิธีแก้ไขเทมเพลตอีเมลด้วยปลั๊กอินเครื่องมือปรับแต่งเทมเพลตอีเมล

มาดูกันว่าคุณจะรวมปลั๊กอินนี้เข้ากับร้านค้า WooCommerce ของคุณและใช้เพื่อปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของคุณได้อย่างไร

ติดตั้งปลั๊กอิน ไปที่ Plugins > Add New บน WP Admin Dashboard

ค้นหาเครื่องมือปรับแต่งเทมเพลตอีเมลสำหรับ WooCommerce ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้าจอ คลิกติดตั้งแล้วเปิดใช้งาน

ไปที่ตัวเลือกเทมเพลตอีเมลบนแถบด้านข้างของแดชบอร์ดแล้วเลือกตัวเลือกเหล่านี้: ค่าเริ่มต้น เฉพาะ หรือใหม่ เพื่อแก้ไขเทมเพลตอีเมล ที่นี่ คุณสามารถเริ่มแก้ไขได้โดยคลิกภายใต้ประเภทเทมเพลตเริ่มต้น

การใช้ตัวสร้างเทมเพลตอีเมลของเครื่องมือปรับแต่งอีเมล

คุณสามารถรวมปลั๊กอินนี้เข้ากับเครื่องมือสร้างเพจ เช่น Elementor ซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และปรับแต่งตัวเลือกสำหรับองค์ประกอบหรือเลย์เอาต์ที่มีอยู่หรือใหม่

ตัวอย่างเช่น,

  • เพิ่มรูปภาพส่วนหัวด้วยรูปแบบคอลัมน์เดียว
  • เพิ่มรูปภาพที่มีองค์ประกอบรูปภาพอยู่ใต้ส่วนประกอบ คลิกบนแถบด้านข้างทางซ้าย
  • เลือกรูปภาพที่เกี่ยวข้อง และนี่คือรูปภาพส่วนหัวใหม่สำหรับเทมเพลตอีเมลของคุณ
  • เพิ่มโลโก้โซเชียลมีเดีย ไอคอน ปุ่ม รูปลักษณ์ของเนื้อหา การออกแบบตัวอักษร ฯลฯ

เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของการแก้ไขเทมเพลตอีเมล WooCommerce คุณจะได้รับ 2 ตัวเลือกที่มาจากแดชบอร์ด WooCommerce และการแก้ไขผ่านปลั๊กอิน ปลั๊กอินทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนต่อประสานและคุณสมบัติเฉพาะที่คุณสามารถสำรวจได้ หากคุณมีข้อสงสัยคุณสามารถแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม

  • 7 เหตุผลหลักที่คุณควรมุ่งเน้นที่การตลาดผ่านอีเมล
  • 12 สิ่งสำคัญที่จะรวมไว้ในส่วนท้ายอีเมลอีคอมเมิร์ซของคุณ
  • วิธีขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณผ่านการตลาดทางอีเมล
  • 7 เหตุผลและการแก้ไขสำหรับ WordPress WooCommerce อีเมลไปที่โฟลเดอร์สแปม