วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway?

คุณต้องการทราบวิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาด 502 เกตเวย์ที่ไม่ดี หรือไม่? โดยปกติ ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway เป็นผลมาจากความล้มเหลวของเครือข่ายระหว่างสองเซิร์ฟเวอร์บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway นั้นไม่ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเฉพาะของคุณโดยสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดดังกล่าวในเบราว์เซอร์ใดๆ ก็ตาม ใช้งานระบบปฏิบัติการใดๆ หรือใช้อุปกรณ์ใดๆ

บทความนี้จะกล่าวถึงสิ่งที่ 502 Bad Gateway Error คืออะไร สาเหตุคืออะไร รูปแบบต่างๆ ผลกระทบต่อ SEO และวิธีแก้ไขด้วยวิธีการต่างๆ

ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway คืออะไร?

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้อง

เบราว์เซอร์ของคุณส่งคำขอ HTTP ไปยังเซิร์ฟเวอร์เมื่อเข้าถึง URL อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ คำขอไม่ถูกต้องและส่งคืนรหัสสถานะ HTTP 502 รหัสสถานะ HTTP เป็นวิธีที่เบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์สื่อสารระหว่างกัน

มีการเข้าถึง URL ผ่านเบราว์เซอร์โดยส่งคำขอ HTTP ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม หลังจากขอทรัพยากรแล้ว เซิร์ฟเวอร์จะส่งคืนรหัสสถานะและทรัพยากรที่ร้องขอ

รหัสสถานะ HTTP สามารถแบ่งออกเป็นห้าประเภท: 1xx – ข้อมูล, 2xx – สำเร็จ, 3xx – การเปลี่ยนเส้นทาง, 4xx – ข้อผิดพลาดของไคลเอ็นต์ และ 5xx – ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

โดยทั่วไป รหัสสถานะที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลข 5 จะระบุข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายขัดข้องหรือมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์

นอกจากนี้ยังมีรหัสสถานะ 5xx เช่น 500 Internal Server Error, 501 Not Implemented, 503 Service Unavailable และ 504 Gateway Timeout

ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของข้อผิดพลาดจะอยู่ภายในเซิร์ฟเวอร์เอง แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดแต่ละรายการอาจแตกต่างกันไป

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway?

ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบปัจจัยที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเกตเวย์ก่อนที่จะพยายามแก้ไข นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

ชื่อโดเมนที่ไม่ได้รับการแก้ไข

โดยปกติ กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อชื่อโดเมนไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ IP ที่ถูกต้องได้ หากชื่อโดเมนของคุณเพิ่งถูกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS โฮสต์อื่น อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์และมีผล

โอเวอร์โหลดเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง

เซิร์ฟเวอร์ต้นทางอาจโอเวอร์โหลดและหยุดทำงานเมื่อใดก็ตามที่ทรัพยากรหมด ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด HTTP 502

มีการแสดงให้เห็นว่าการรับส่งข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน หน่วยความจำไม่เพียงพอ และการหมดเวลาของซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด

ข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์

บางครั้งเบราว์เซอร์อาจแสดงข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส 502 แม้ว่าจะไม่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายก็ตาม

หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด เช่น ตัวบล็อกโฆษณา เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย หรือไฟล์ที่เสียหายในแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ

ปัญหาอุปกรณ์เครือข่ายในบ้าน

อุปกรณ์เครือข่ายของคุณอาจประสบปัญหาชั่วคราว หากคุณพบข้อผิดพลาด HTTP 502 ในเว็บไซต์หรือเบราว์เซอร์มากกว่าหนึ่งแห่ง

บล็อกไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ป้องกันทราฟฟิกที่น่าสงสัยไม่ให้เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ระบบไฟร์วอลล์บางระบบอาจตรวจพบผลบวกที่ผิดพลาดอันเป็นผลมาจากความไวแสงเกิน

มีความเป็นไปได้ที่ระบบกำลังบล็อกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใดรายหนึ่งหรือคำขอ CDN

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway?

ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway มักเกิดจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่อาจเกิดจากการกำหนดค่าผิดพลาดหรือปัญหาชั่วคราวในคอมพิวเตอร์ของไคลเอ็นต์

ในส่วนนี้ เรานำเสนอวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

วิธีที่ 1: รีเฟรชหน้าเว็บไซต์

คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาแรกโดยรอหนึ่งหรือสองนาทีแล้วรีเฟรชเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ หลายครั้ง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น

ดังนั้นจึงมักจะเพียงพอที่จะรีเฟรชหน้า สามารถรับทางลัดได้โดยกด F5 หรือ CTRL + F5 ในขณะที่บน Mac การกด CMD + R จะมีผล

หากเว็บไซต์ไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถลองใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น Host Tracker หรือ Website Planet

ในลักษณะนี้ จะสามารถระบุได้ว่าข้อผิดพลาดเป็นผลมาจากปัญหาฝั่งไคลเอ็นต์หรือปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

วิธีที่ 2: ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณอาจมีไฟล์ที่ล้าสมัยและเสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ในแคชของเบราว์เซอร์ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด

อาจจำเป็นต้องล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด HTTP 502 Bad Gateway ในกรณีนี้

ไฟล์แคชอาจมีข้อมูลเบราว์เซอร์ที่สำคัญ เช่น บุ๊กมาร์กและการตั้งค่า ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังก่อนที่จะลบออก คุณสามารถป้องกันได้โดยการส่งออกข้อมูลจากเบราว์เซอร์และนำเข้าอีกครั้งในภายหลัง

วิธีที่ 3: ลองในโหมดไม่ระบุตัวตน

โหมดไม่ระบุตัวตนยังเป็นความคิดที่ดีในการเข้าถึงเว็บไซต์ เนื่องจากจะช่วยระบุได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของเกตเวย์ 502 ที่ผิดพลาดนั้นเป็นผลมาจากปัญหาของเบราว์เซอร์หรือไม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่:

1. คลิกที่ปุ่มสามจุดบนหน้าจอเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เลือก หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ จากเมนูแบบเลื่อนลง

ส่วนขยายของเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหาหากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นในโหมดไม่ระบุตัวตน ด้วยเหตุนี้ ให้พยายามปิดใช้งานส่วนเสริมและส่วนขยายทั้งหมดทีละน้อยจนกว่าคุณจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้เมื่อคุณลบรายการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

คุณอาจต้องการลองใช้เซสชันเบราว์เซอร์อื่นหากการปิดใช้งานส่วนขยายไม่ช่วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ Google Chrome ให้ลองใช้ Mozilla Firefox

หากเบราว์เซอร์ก่อนหน้าของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อหน้าเว็บโหลดตามปกติในเบราว์เซอร์ใหม่ของคุณ เบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณน่าจะถูกตำหนิ

หากคุณกำลังประสบปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณ ขอแนะนำให้คุณลบและติดตั้งใหม่

วิธีที่ 4: ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS

นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหา DNS เช่นที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องและเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนอง

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยล้างแคช DNS ของคุณในกรณีนี้ วิธีการนี้จะกำจัดระเบียน DNS ที่ผิดพลาด เช่นเดียวกับการล้างแคชของเบราว์เซอร์

หนึ่งในขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณชั่วคราว ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณมีหน้าที่กำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณตามค่าเริ่มต้น

หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของบุคคลที่สาม เช่น Google Public DNS คุณสามารถทำได้ทุกเมื่อ

วิธีที่ 5: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้เบราว์เซอร์อื่น รวมทั้ง Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer และ Safari

การใช้เบราว์เซอร์สำรองที่ไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway ตอนนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเบราว์เซอร์เดิมของคุณต้องถูกตำหนิ

สมมติว่าคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาข้างต้น ตอนนี้อาจถึงเวลาแล้วที่คุณควรลองติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 6: ลองใช้อุปกรณ์อื่น

เซิร์ฟเวอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตบางอย่างแล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ โฮสต์เว็บของคุณมีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานบันทึกข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเปิดใช้งานการบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับไซต์ WordPress ของคุณโดยเพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ใน ไฟล์ wp-config.php ของคุณ:

กำหนด ('WP_DEBUG', จริง);

กำหนด ('WP_DEBUG_LOG', จริง);

กำหนด ('WP_DEBUG_DISPLAY', เท็จ);

ไฟล์ wp-contents/debug.log จะมีข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นทั้งหมด ช่วยให้คุณระบุได้ว่าข้อผิดพลาดใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway

วิธีที่ 7: ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดและปิดใช้งานปลั๊กอิน

อาจมีปัญหาทางเทคนิคกับปลั๊กอินหรือธีมของคุณตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป เหตุผลก็คือปลั๊กอินและธีมที่เข้ารหัสไม่ดีอาจขัดแย้งกัน

ในระหว่างกิจกรรมนี้ เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะหยุดสคริปต์และข้อความค้นหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ ส่งผลให้ไซต์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้

บางเว็บไซต์ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เนื่องจากการแคชหรือปลั๊กอินความปลอดภัย ในบางกรณี ปลั๊กอินเหล่านี้จะบล็อกการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง

คุณควรปิดใช้งานปลั๊กอินและเปิดใช้งานทีละรายการอีกครั้ง หากคุณพบข้อผิดพลาด HTTP 502 โดยไม่ได้ติดตั้งแคชหรือปลั๊กอินความปลอดภัย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งนี้:

1. ไปที่ ปลั๊กอิน ใน แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
2. คลิกที่ ติดตั้งปลั๊กอิน

3. คลิก ปิดใช้งาน จากเมนูการ ดำเนิน การเป็นกลุ่ม
4. คลิกที่ปุ่ม สมัคร

5. เปิดใช้งาน แต่ละปลั๊กอินในขณะที่รีเฟรชไซต์ WordPress ของคุณ

หากคุณพบข้อผิดพลาด 502 อีกครั้ง แสดงว่าคุณพบปลั๊กอินที่มีปัญหา

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของ WordPress ได้ คุณสามารถปิดใช้งานได้โดยใช้แผงควบคุมโฮสติ้งหรือโปรแกรม FTP

ทำการเปลี่ยนแปลงไดเร็กทอรี plugins ในไดเร็กทอรี wp-content โดยเปลี่ยนชื่อ ตัวอย่างเช่น plugins-disable

หลังจากที่ไซต์ของคุณได้รับการกู้คืนสู่สถานะเดิมหลังจากลบปลั๊กอินทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์กลับเป็นปลั๊กอินได้

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินทีละตัวเพื่อระบุสาเหตุ หากเว็บไซต์ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับธีม WordPress ของคุณด้วย

วิธีที่ 8: ตรวจสอบปลั๊กอินและธีมของ WordPress

ในหลายกรณี เซิร์ฟเวอร์จะยกเลิกสคริปต์และข้อความค้นหาเนื่องจากโค้ดไม่ถูกต้องบนไซต์ WordPress ของคุณ ซึ่งอาจมาจากปลั๊กอินหรือธีมของบุคคลที่สาม

นอกจากนี้ ปลั๊กอินแคชจำนวนมากได้สร้างข้อผิดพลาด 502 รายการเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาด วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหานี้รวมถึงการปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด คุณต้องทราบว่าการปิดใช้งานปลั๊กอินจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้หากคุณยังคงสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณได้:

1. ไปที่ ปลั๊กอิน ใน แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
2. คลิกที่ ติดตั้งปลั๊กอิน

3. คลิก ปิดใช้งาน จากเมนูการ ดำเนิน การเป็นกลุ่ม
4. คลิกที่ปุ่ม สมัคร

ปลั๊กอินทั้งหมดของคุณจะถูกปิดใช้งานอันเป็นผลมาจากการกระทำนี้ คุณจะต้องระบุสาเหตุของปัญหาหากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้

5. เปิดใช้งาน แต่ละปลั๊กอินในขณะที่รีเฟรชไซต์ WordPress ของคุณ

หากคุณได้รับการส่งคืนข้อผิดพลาด 502 เกตเวย์ แสดงว่าคุณพบปลั๊กอินที่ทำงานผิดปกติ หลังจากนั้น คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาปลั๊กอินหรือส่งตั๋วสนับสนุนไปยังระบบสนับสนุนของ WordPress

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้ FTP เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินเป็นอย่างอื่น เช่น plugins_old จากนั้นตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ

หากสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องทดสอบแต่ละปลั๊กอินแยกกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินของคุณกลับเป็น "ปลั๊กอิน"
2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินแต่ละโฟลเดอร์ทีละรายการจนกว่าคุณจะพบปัญหา

คุณต้องคอยอัปเดตปลั๊กอิน ธีม และคอร์ของ WordPress อยู่เสมอ รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชัน PHP ที่รองรับไซต์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อเจ้าของที่พักได้เสมอ

วิธีที่ 9: รีสตาร์ท PHP

การรีสตาร์ท PHP อาจเป็นทางเลือกเช่นกัน โฮสต์อาจไม่ให้สิ่งนี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนและขอให้เริ่มต้น PHP ใหม่ได้

วิธีที่ 10: ตรวจสอบ CDNs

อาจมีปัญหากับบริการลด CDN หรือ DDoS ของคุณซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway

เครือข่ายการส่งเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตช่วยเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยระหว่างเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาเว็บจะถูกส่งอย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่เลเยอร์นี้อาจพบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 502

ตัวอย่างที่น่าสังเกตคือ Cloudflare ซึ่งข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway สามารถเกิดขึ้นได้ในสองรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์

จากภาพหน้าจอด้านบน ปรากฏว่า Cloudflare เป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหา หากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา

ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้าสถานะระบบ Cloudflare ก่อนดำเนินการนี้ หรือคุณอาจเลือกที่จะปิดใช้งาน Cloudflare อย่างไรก็ตาม การเผยแพร่ DNS ของคุณอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาด Cloudflare ดังที่แสดงด้านบน แสดงว่านี่เป็นปัญหากับผู้ให้บริการโฮสต์ปัจจุบันของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อทีมสนับสนุนของโฮสต์เว็บเพื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีที่ 11: เพิ่ม PHP max_execution_time และ max_input_time

การหมดเวลาของ PHP เกิดขึ้นเมื่อกระบวนการ PHP ทำงานนานกว่าเวลาดำเนินการสูงสุดหรือเวลาอินพุตสูงสุดที่ระบุโดยการกำหนดค่า PHP

ในกรณีส่วนใหญ่ การตั้งค่าสำหรับสิ่งนี้จะถูกตั้งค่าในการกำหนดค่า PHP ของคุณบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ โดยทั่วไป ค่าจะถูกตั้งไว้ที่ 300 วินาทีโดยค่าเริ่มต้น

ในบางกรณี การหมดเวลาอาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการย้าย ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจติดต่อโฮสต์เว็บของคุณเพื่อทราบว่ามีการตั้งค่าใดบ้างและสามารถเพิ่มค่าเหล่านี้ได้หรือไม่

วิธีที่ 12: ติดต่อโฮสติ้งเว็บไซต์ของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายปัญหาและรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้ทีมสนับสนุนช่วยเหลือคุณ

วิธีที่ 13: ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

เมื่อเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ และเครือข่ายของคุณทำงานได้ทั้งหมด และเว็บไซต์รายงานว่าหน้าหรือเว็บไซต์ทำงาน ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway อาจเป็นผลมาจากปัญหาเครือข่ายที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีที่ 14: ลองอีกครั้งในภายหลัง!

หากคุณพบข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway ณ จุดนี้ในกระบวนการแก้ไขปัญหาของคุณ เกือบจะมีปัญหากับหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือเครือข่ายของเว็บไซต์

คุณอาจสามารถยืนยันข้อมูลนั้นได้โดยตรงกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจากสองฝ่ายหากคุณติดต่อพวกเขา

ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ใช่คนเดียวที่พบข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไขสำหรับคุณ

502 Bad Gateway Error Variations

ไม่มีข้อกำหนดสำหรับเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หรือบริการเฉพาะในการแสดงข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ลักษณะที่ปรากฏอาจแตกต่างกันได้หลายวิธี

คุณอาจพบทางเลือกอื่นสำหรับข้อผิดพลาดนี้บนอินเทอร์เน็ต เช่น ข้อผิดพลาดชั่วคราว (502), ข้อผิดพลาด 502, ข้อผิดพลาด 502, เกตเวย์ Cloudflare ที่ไม่ดี 502 รายการ, เกตเวย์ไม่ถูกต้อง 502 รายการ Nginx, เกตเวย์ที่ไม่ดี 502 รายการของ AWS เป็นต้น

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเว็บไซต์หรือบริการบางแห่งได้ปรับแต่งหน้าข้อผิดพลาด 502 หน้าซึ่งมีแนวโน้มที่จะดูแตกต่างออกไป:

โครเมียม

Chrome แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway เมื่อเซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดชั่วคราวและไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

นอกจากนี้ Chrome ขอแนะนำให้คุณลองอีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 วินาที คุณอาจต้องการลองเข้าถึงเว็บไซต์จากหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่นหากปัญหายังคงมีอยู่

GitLab

หาก reverse proxy server ของ GitLab ไม่ได้รับการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของ GitLab เป็นเวลานาน GitLab จะแสดงข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway นอกจากนี้ หน้าข้อผิดพลาดยังให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอีกด้วย

ทวิตเตอร์

มีข้อผิดพลาด 502 ปรากฏขึ้นบน Twitter เมื่อบริการโอเวอร์โหลดชั่วคราว ภาพประกอบประกอบด้วยข้อความที่ชัดเจนและรัดกุมในลักษณะขี้เล่น ผู้ที่สนใจสถิติข้อมูลแบบเรียลไทม์สามารถดูสถานะ Twitter ได้

ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway ส่งผลต่อ SEO อย่างไร

รหัสข้อผิดพลาด 502 จะถูกสร้างขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ป้องกันไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ดำเนินการตามคำขอ

โปรดทราบว่าหากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและเป็นเวลานาน อาจส่งผลเสียต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ

หากไม่มีการแสดงหน้าที่ร้องขอ ผู้เข้าชมอาจออกจากไซต์ของคุณ ส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี นอกจากนี้ ยิ่งไซต์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้นานเท่าใด อัตราตีกลับของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เครื่องมือค้นหาจะดูหน้าเว็บที่มีข้อผิดพลาด 502 ว่าใช้งานไม่ได้ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีและจัดอันดับหน้าเว็บ

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาปัจจัยที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุดเพื่อประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

คำถามที่พบบ่อย

ในส่วนนี้ เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด:

บทสรุป

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway ซึ่งรวมถึงสาเหตุ รูปแบบต่างๆ และผลกระทบต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

เราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่อ่านบทความนี้ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็น

โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter หากคุณสนใจที่จะติดตามบทความของเรา