จะแก้ไข “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์ของคุณ” ได้อย่างไร?

หากเว็บไซต์ของคุณสร้างบน WordPress คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้” ในบางครั้ง

ไม่มีอะไรต้องกังวล สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบอีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับผู้ดูแลเว็บไซต์ของคุณ และทำตามคำแนะนำหรือคลิกลิงก์เพื่อดูคู่มือการแก้ไขข้อบกพร่อง WordPress ที่ให้ไว้

ข้อผิดพลาดนี้มีวิธีแก้ปัญหามากมายซึ่งคุณสามารถเข้าถึงไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดายและแก้ไขได้ในเวลาไม่นาน ดังนั้นในโพสต์นี้ เราจะหารือทุกแง่มุมของข้อผิดพลาด “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้” และวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขทันที

“ข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress” คืออะไร?

ข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress หมายความว่ามีปัญหาร้ายแรงบางประการในการโหลดสคริปต์ PHP ของคุณ และไม่สามารถเรียกใช้และดำเนินการตามกระบวนการให้เสร็จสิ้นได้ ซึ่งถือเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงของ PHP เช่นกัน

ก่อนหน้านี้ข้อผิดพลาดนี้ถูกมองว่าเป็น หน้าจอสีขาวแห่งความตาย หรือข้อความ " ข้อผิดพลาดร้ายแรงของ PHP " บนหน้าจอ

แต่หลังจากการอัปเดต WordPress 5.2 ข้อผิดพลาดทั้งสองนี้จะรวมอยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียว “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้ โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลผู้ดูแลระบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูคำแนะนำ”

เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้และแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาด WordPress มีคุณสมบัติพิเศษที่จะตรวจจับข้อผิดพลาดร้ายแรงใด ๆ ที่เกิดจากปลั๊กอินหรือธีมที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบทันที

การแจ้งเตือนทางอีเมลจะประกอบด้วยข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด และจะมีลักษณะดังนี้:

อีเมลยังประกอบด้วยลิงก์ "โหมดการกู้คืน" พิเศษซึ่งคุณสามารถเข้าสู่แดชบอร์ดของคุณได้อย่างปลอดภัยและตรวจสอบเพิ่มเติม

ในกรณีที่คุณไม่พบอีเมลใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลสแปมของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้รับข้อความใดๆ ในอีเมลของคุณแต่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอดังที่แสดงด้านล่าง:

จากนั้นคุณจะต้องค้นหาสาเหตุและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress?

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress จะเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินที่เสียหาย หรือใช้โค้ด/สคริปต์ที่มีข้อบกพร่อง ซึ่งทำให้ WordPress ทำงานไม่ถูกต้อง

นี่คือรายการสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress

• มีปัญหากับ PHP ของคุณ
• เกินขีดจำกัดหน่วยความจำ
• เกิดข้อผิดพลาดในรหัสของคุณ
• ปลั๊กอินหรือไฟล์ธีมทำงานผิดปกติ
• ฐานข้อมูลของคุณเสียหาย
• คัดลอกและวางข้อมูลโค้ดไปยังเว็บไซต์ของคุณจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ปลั๊กอินที่เข้ารหัสแบบกำหนดเองอาจขัดแย้งกับปลั๊กอิน WordPress อื่น ๆ

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ WordPress ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณจะระบุเหตุผลเบื้องหลังโดยละเอียด และคุณจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น

ตอนนี้ให้เราตรวจสอบวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญใน WordPress และกลับเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญใน WordPress ได้อย่างไร?

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด WordPress บนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา

แม้ว่า WordPress จะส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงคุณเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อผิดพลาด ในกรณีที่คุณไม่ได้รับ ซึ่งโดยทั่วไปเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าการส่งอีเมลโดยใช้ SMTP บนเว็บไซต์ของคุณไม่ดี คุณต้องปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้ตามที่ระบุด้านล่าง : :

A. แก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress โดยใช้อีเมลดีบักของ WordPress

B. แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญใน WordPress โดยใช้วิธีอื่น:

• ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาด
• เปิดใช้งานโหมดดีบักใน WordPress
• เปลี่ยนกลับ/กู้คืนไซต์ WordPress ของคุณ
• แก้ปัญหาความขัดแย้งของธีม
• ปิดการใช้งานปลั๊กอิน WordPress ที่ติดตั้ง
• ตรวจสอบเวอร์ชัน PHP ของคุณและอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
• เพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP ของคุณ
• เพิ่มขีดจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดในการอัปโหลดของคุณ
• สแกนเว็บไซต์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
• ล้างหน่วยความจำแคชเว็บไซต์ของคุณ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

A. แก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress โดยใช้อีเมลดีบักของ WordPress

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว WordPress จะส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงคุณโดยระบุรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขของข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress

ขั้นตอนที่ 1 : สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณและค้นหาอีเมลผู้ดูแลระบบ WordPress ของเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณจำไม่ได้ว่าที่อยู่อีเมลใดที่คุณระบุไว้ในอีเมลผู้ดูแลระบบของไซต์ WordPress โดยปกติจะเป็นรหัสอีเมลเดียวกับที่คุณให้ไว้ขณะติดตั้ง WordPress

หากเว็บไซต์ของคุณโฮสต์บน WPOven WordPress จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มไซต์ลงในเซิร์ฟเวอร์ และที่อยู่อีเมลผู้ดูแลระบบของคุณจะเหมือนกับที่คุณใช้สร้างบัญชีโฮสติ้งของ WPOven

ขั้นตอนที่ 2 : ดังนั้น เมื่อคุณพบอีเมลจากผู้ดูแลระบบ WordPress และเปิดขึ้นมา คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์ของคุณ พร้อมด้วยลิงก์เฉพาะที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงแดชบอร์ดของเว็บไซต์ WordPress ในโหมดการกู้คืนเพื่อทราบปัญหาและแก้ไข

นอกจากนั้น เมื่อเลื่อนลงไปที่อีเมล คุณจะพบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด เช่น ไฟล์เฉพาะหรือบรรทัดโค้ดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

สำหรับการอ้างอิงของคุณ โปรดดูภาพด้านล่าง ซึ่งแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress เกิดจากปลั๊กอินเสียหาย และข้อมูลโดยละเอียดระบุไว้ในอีเมล เช่น ชื่อปลั๊กอินเสียหายและบรรทัดโค้ดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 3 : หลังจากนั้น คุณจะต้องคลิกลิงก์โหมดการกู้คืน WordPress ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าเข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ WordPress

ขั้นตอนที่ 4: เพียงเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress ด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง จากนั้นคุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรง สาเหตุ และ ลิงก์สำหรับแก้ไข

ขั้นตอนที่ 5: ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด เกิดจากปลั๊กอินเสียหายหรือชำรุด การแจ้งเตือนจะแสดงตามภาพด้านล่าง และหากคุณคลิกลิงก์ ระบบจะนำคุณไปยังปลั๊กอินที่ชำรุด

ขั้นตอนที่ 6 : ตอนนี้คุณสามารถปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งปลั๊กอินทั้งหมดได้

B. แก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญใน WordPress โดยใช้วิธีอื่น

ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลจาก WordPress ต่อไปนี้เป็นวิธีการอื่นที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress ได้

1. ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของคุณ

เมื่อคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือน WordPress สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบไฟล์บันทึกข้อผิดพลาดของ WordPress ไฟล์นี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บข้อมูลอุบัติเหตุหรือข้อผิดพลาด PHP ทั้งหมด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกข้อผิดพลาดและวิธีตั้งค่า โปรดดูบล็อกเฉพาะของเราในหัวข้อ “วิธีการตั้งค่าและใช้บันทึกข้อผิดพลาด WordPress” ในรูปแบบที่เรียบง่ายแต่ให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา

หากต้องการเข้าถึงบันทึกข้อผิดพลาด ให้ใช้ตัวจัดการไฟล์ของไคลเอนต์ File Transfer Protocol (FTP) บนบัญชีโฮสติ้งของคุณ และไปที่ home/[username]/.logs/error_log_[domain]

หรือหากคุณโฮสต์เว็บไซต์ของคุณบน WPOven เว็บไซต์ของคุณจะพร้อมใช้งานในโฟลเดอร์บันทึก/สำหรับไซต์
หากต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์บันทึก ให้ใช้บัญชี SFTP ที่เชื่อมโยงกับไซต์ เมื่อเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นสองโฟลเดอร์' logs/ และ public_html/

คุณจะพบบันทึกภายในโฟลเดอร์ logs/ ชื่อ error.log และ access.log คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยใช้บัญชี SFTP เดียวกันลงในพีซีในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม คุณอาจใช้ ssh เพื่อเข้าสู่ระบบและตรวจสอบบันทึกเหล่านี้

โดยทั่วไป บันทึกข้อผิดพลาดประกอบด้วยข้อผิดพลาด PHP สี่ประเภท ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ ข้อผิดพลาดร้ายแรง คำเตือน และข้อผิดพลาดร้ายแรง หากคุณพบข้อผิดพลาดร้ายแรง/ร้ายแรง คุณต้องแก้ไขทันที

2. เปิดใช้งานโหมดดีบักใน WordPress

หากคุณไม่พบไฟล์บันทึกข้อผิดพลาด วิธีอื่นที่คุณสามารถลองได้คือเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการดีบักใน WordPress

WordPress CMS มาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษในตัวที่เรียกว่าการดีบัก ซึ่งช่วยในการค้นหารหัสข้อผิดพลาด PHP ในซอฟต์แวร์หลัก ไฟล์ธีม หรือในปลั๊กอิน

หากต้องการเปิดใช้งาน WordPress ในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องด้วยตนเอง คุณต้องเพิ่มค่าคงที่ให้กับ ไฟล์ Wp-config.php ของคุณ

หากต้องการกำหนดค่าไฟล์ wp-config.php คุณต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยใช้ไคลเอ็นต์ File Transfer Protocol (FTP) ส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบไฟล์ wp-config.php ในโฟลเดอร์รูทหรือเว็บไซต์ของคุณ และเมื่อคุณสามารถค้นหาไฟล์ได้แล้ว ให้เปิดมันและทำการแก้ไขบางอย่าง

ไฟล์ wp-config.php ส่วนใหญ่ประกอบด้วยการตั้งค่าทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณ เช่น การตั้งค่าโดยผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ข้อมูลฐานข้อมูล และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ตอนนี้เพื่อเปิดใช้งานการดีบัก WP คุณต้องระวังบรรทัดโค้ดนี้:

('WP_DEBUG',false);

ตอนนี้ เมื่อคุณพบบรรทัดโค้ดด้านบนแล้ว สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือคัดลอกโค้ดด้านล่างไปไว้บน

// Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );

// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

// Disable display of errors and warnings
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );

// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files) define( 'SCRIPT_DEBUG', true );
/* Now you are done, save and Exit

ที่ไหน,

• WP_DEBUG หมายถึงการเปิดใช้งานโหมดการดีบักบน WordPress
• WP_DEBUG_LOG ช่วยให้เก็บรายละเอียดข้อผิดพลาดทั้งหมดไว้ในไฟล์บันทึก
• WP_DEBUG_DISPLAY แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเพจในรูปแบบ HTML
• SCRIPT_DEBUG ช่วยในการเรียกใช้เวอร์ชัน dev ของไฟล์ CSS และ javascript แทนที่จะเป็นเวอร์ชันย่อเล็กสุด

หมายเหตุ: ไม่แนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยน WP_DEBUG_DISPLAY เป็นจริง ไม่เช่นนั้นข้อผิดพลาดจะเริ่มแสดงบนเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ของคุณ

หลังจากวางโค้ดด้านบนในไฟล์ wp-config.php ของคุณแล้ว คุณต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากโปรแกรมแก้ไขข้อความ ตอนนี้คุณได้เปิดใช้งานโหมดแก้ไขข้อบกพร่องเรียบร้อยแล้ว

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปิดใช้งานเฉพาะโหมดดีบัก WordPress ขั้นพื้นฐาน คุณสามารถเพิ่มโค้ดด้านล่างนี้:

define( 'WP_DEBUG', true ); // เพื่อเปิดใช้งานโหมด WP_DEBUG

ในตอนนี้ เมื่อคุณแก้ไขจุดบกพร่องเว็บไซต์ของคุณได้แล้ว คุณสามารถปิดใช้งานโหมดแก้ไขจุดบกพร่องได้โดยตั้งค่าคงที่เป็นเท็จ หรือเพียงแค่ลบส่วนย่อยออกจากไฟล์ wp-config.php

อ่าน: หากต้องการเรียนรู้วิธีเปิด/เปิดใช้งานการดีบัก WordPress โปรดอ่านคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ของเราในหัวข้อ “การดีบัก WordPress: วิธีเปิดใช้งาน WP_DEBUG”

3. เปลี่ยนกลับ/กู้คืนไซต์ WordPress ของคุณ

เมื่อเว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด WordPress และคุณไม่สามารถค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไข สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือกู้คืนเว็บไซต์ของคุณจากข้อมูลสำรอง

ใช่ คุณได้ยินถูกต้อง นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงผลักดันให้ทุกคนสำรองข้อมูลเว็บไซต์ล่าสุดไว้ตลอดเวลา

แม้ว่าคุณจะประสบปัญหาเดียวกัน แต่ก็เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณในการติดตามขั้นตอนที่คุณกำลังปฏิบัติตามซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

วิธีที่คุณกู้คืนเว็บไซต์ของคุณอย่างสมบูรณ์นั้นขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ หากคุณใช้ปลั๊กอินสำรอง WordPress คุณต้องอ้างอิงถึงฐานความรู้หรือเอกสารประกอบสำหรับขั้นตอนเพิ่มเติม

หรือหากโฮสต์เว็บของคุณจัดการการสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ ที่ WPOven เว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณโฮสต์จะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติทุกวันซึ่งขับเคลื่อนโดย Amazon S3 และเมื่อคุณต้องการกู้คืน คุณสามารถ:
1) วางตั๋วสนับสนุนแล้วทีมสนับสนุนของเรายินดีที่จะกู้คืนข้อมูลสำรองให้กับคุณ หรือ

2) คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลสำรองที่ต้องการและกู้คืนได้โดยเข้าสู่ระบบผ่าน SFTP

หมายเหตุ: ลองกู้คืนไซต์ที่ใช้งานจริงของคุณบน แพลตฟอร์มชั่วคราว ก่อน และดูว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะทำให้คุณทำงานหนักหายไป

4. แก้ปัญหาความขัดแย้งของธีม

บางครั้งข้อผิดพลาด “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้” สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อขัดแย้งในไฟล์ธีมที่ใช้งานอยู่ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือเปลี่ยนกลับเป็นธีมเริ่มต้นของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงแผงผู้ดูแลระบบหรือแดชบอร์ด WordPress ได้ ให้ใช้ไคลเอนต์ FTP เช่น File Zilla เพื่อเข้าถึงไฟล์เว็บไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ และไปที่ โฟลเดอร์ public_html > wp-content>themes

ค้นหาโฟลเดอร์ธีมที่ใช้งานอยู่ของคุณและเปลี่ยนชื่อเป็น “ youractivetheme-disabled ” หรือลบออกทั้งหมด

หากเว็บไซต์ของคุณสามารถโหลดได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงว่ามีปัญหากับธีมก่อนหน้าของคุณ เพื่อคืนค่าธีมก่อนหน้าของคุณ คุณสามารถติดตั้งอีกครั้งหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์กลับไปเป็นชื่อเดิมได้

5. ปิดใช้งานปลั๊กอิน WordPress ที่ติดตั้งไว้

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่ามีปัญหาใดๆ กับปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงแผงผู้ดูแลระบบหรือแดชบอร์ด WordPress ได้ คุณจะต้องปิดการใช้งานปลั๊กอิน WordPress ที่ติดตั้งทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณก่อน โดยไปที่ปลั๊กอิน > ปลั๊กอินที่ติดตั้ง แล้วทำเครื่องหมายในช่องที่ด้านบนของรายการเพื่อเลือกทั้งหมด จากนั้นคลิก การดำเนินการเป็นกลุ่ม > ปิดใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงผ่านแผงผู้ดูแลระบบของแดชบอร์ด WordPress ได้ ให้ใช้ไคลเอนต์ FTP เช่น File Zilla เพื่อเข้าถึงไฟล์เว็บไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ และไปที่ โฟลเดอร์ public_html > wp-content>plugins

ในทำนองเดียวกัน ในกรณีของธีม คุณได้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอินทั้งหมดเป็น yourplugin_disabled แต่คงไดเร็กทอรีปลั๊กอินองค์ประกอบ (หากคุณติดตั้งไว้) ไว้เหมือนเดิม และตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

หากเว็บไซต์ของคุณโหลดได้อย่างสมบูรณ์ แสดงว่าปลั๊กอินเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตอนนี้เพื่อค้นหาปลั๊กอินที่แน่นอนที่เป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องติดตั้งปลั๊กอินแต่ละตัวทีละตัวและโหลดหน้าเว็บใหม่พร้อมกัน

หากคุณใช้วิธีการแบบแมนนวลเพื่อปิดใช้งานปลั๊กอินโดยการเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรีปลั๊กอิน เพื่อให้กลับมาเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรีปลั๊กอินทั้งหมดกลับไปเป็นชื่อเริ่มต้นหรือชื่อก่อนหน้าโดยทำตามขั้นตอนเดียวกัน

6. ตรวจสอบเวอร์ชัน PHP ของคุณและอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

PHP เวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัยมักจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณเสียหาย และโดยทั่วไปแล้วจะรับผิดชอบต่อข้อขัดแย้งอื่นๆ ของเว็บไซต์ที่เกิดขึ้น หากต้องการรัน WordPress ให้สำเร็จ เวอร์ชัน PHP ต้องเป็นเวอร์ชัน 7.4 ขึ้นไป

อย่างไรก็ตาม เว็บมาสเตอร์บางคนต้องการใช้ PHP เวอร์ชัน 7.4 ต่อไป เพื่อป้องกันปัญหาความเข้ากันได้กับธีมและปลั๊กอินปัจจุบันของคุณ แต่ถ้าคุณใช้ PHP เวอร์ชันต่ำกว่า 7.4 คุณจะต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ซึ่งสามารถแก้ปัญหา "มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้"

ผู้ใช้ WPOven สามารถอัปเกรดเวอร์ชัน PHP ของตนได้ เพียงแค่ขอรับการสนับสนุนแบบกำหนดเอง จากนั้นผู้เชี่ยวชาญของเราจะดำเนินการให้พวกเขาโดยไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนใดๆ

7. เพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP ของคุณ

นอกเหนือจากธีมหรือปลั๊กอินที่เป็นต้นเหตุของ “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้” แล้ว หน่วยความจำ PHP ที่จำกัดของคุณโดยทั่วไปยังเป็นเหตุผลที่แท้จริงที่ต้องตำหนิ

ขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP เรียกว่า RAM คงที่ที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณมี และขีดจำกัดหน่วยความจำนี้ตั้งค่าโดย WordPress เพื่อเรียกใช้สคริปต์ PHP ภายในค่าต่างๆ

เมื่อหน่วยความจำ PHP นี้เกินขีดจำกัด ผลลัพธ์จะเป็นหน้าจอสีขาวแห่งความตายหรือข้อผิดพลาดร้ายแรง

ในทางกลับกัน คุณไม่สามารถตั้งค่าขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP ของคุณให้สูงเกินไปได้ ไม่เช่นนั้นสคริปต์ PHP ที่ยาวจะทำให้เว็บไซต์ของคุณรวบรวมข้อมูลช้าลง อย่างไรก็ตาม ขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP เริ่มต้นอาจต่ำเกินไปสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นการเพิ่มขีดจำกัดเล็กน้อยจะแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงได้

ขั้นตอนที่ 1: ในการทำเช่นนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าถึงไฟล์เว็บของคุณผ่านไคลเอนต์ FTP เช่น File Zilla และค้นหาไฟล์ wp-config.php

ขั้นตอนที่ 2: เปิดไฟล์ wp-config.php ของคุณเพิ่มข้อมูลโค้ดต่อไปนี้หน้าบรรทัดสุดท้ายของโค้ดแล้วบันทึก

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

ถ้ามันใช้งานได้ นั่นหมายความว่าปลั๊กอินใดก็ตามที่คุณติดตั้งและใช้งานอาจเสียหายหรือใช้งานไม่ได้ และจำเป็นต้องลบออกทันที

8. เพิ่มขีดจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดในการอัปโหลดของคุณ

หากคุณประสบปัญหา “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้” เฉพาะบางหน้าเท่านั้น ไม่ใช่ทั้งหมด สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชัน PHP ของคุณเล็กน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หน้าใหญ่บางหน้าเสียหาย คุณต้องเพิ่มการเรียกซ้ำเล็กน้อย และขีดจำกัดย้อนกลับ

หากต้องการเพิ่มขีดจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดในการอัปโหลด คุณสามารถดูโพสต์โดยละเอียดของเราในหัวข้อ " วิธีแก้ไข" ไฟล์ที่อัปโหลดเกินคำสั่ง upload_max_filesize ใน php.ini" ข้อผิดพลาด “

แต่เพื่อแก้ไขปัญหาการเสียหายหรือหน้าใหญ่บางหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องแทรกโค้ดต่อไปนี้ในไฟล์ wp-config.php ของคุณก่อนบรรทัดสุดท้ายของโค้ด

ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);

9. สแกนเว็บไซต์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

บางครั้งแฮกเกอร์ใส่สคริปต์ที่เป็นอันตรายในธีมหรือปลั๊กอินเพื่อแทรกซึมเว็บไซต์ของคุณ และสคริปต์เหล่านี้ตั้งใจสร้างความเสียหายให้กับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณโดยการทำให้ช้าลงหรือทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าเว็บของคุณ

การตรวจจับมัลแวร์และแม้แต่การลบปลั๊กอินหรือธีมที่ผิดพลาดที่ถูกบุกรุกอาจเป็นงานที่น่ากังวล และอาจจะแย่ยิ่งกว่านั้นอีกหากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าผู้ดูแลระบบและถูกล็อคโดยสมบูรณ์

นอกจากนั้น ยังเป็นเรื่องยากมากที่จะทราบว่าโค้ดบรรทัดใดที่เป็นอันตราย เว้นแต่คุณจะเป็นนักพัฒนาตัวยง การลบไฟล์แบบสุ่มไม่ได้ช่วยคุณเช่นกัน ที่จริงแล้ว มันสามารถสร้างความเสียหายอย่างรุนแรงให้กับเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน

ในสถานการณ์นี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือกู้คืนเว็บไซต์ของคุณจากข้อมูลสำรองหรือติดต่อโฮสต์เว็บของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

10. ล้างหน่วยความจำแคชเว็บไซต์ของคุณ

หน่วยความจำแคชค่อนข้างช่วยในการโหลดเว็บไซต์ของคุณเร็วขึ้นและลดเวลาในการโหลดด้วย ส่วนใหญ่กลับกลายเป็นว่าเป็นสิ่งที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

แต่บางครั้งหน่วยความจำแคชนี้อาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไปและทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อกำจัดสิ่งนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำความสะอาดหรือล้างแคชของคุณ

อ่าน: ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถดูโพสต์เฉพาะของเราในหัวข้อ “วิธีล้างแคช WordPress บนเว็บไซต์ของคุณในปี 2023”

หมายเหตุ: ไม่ต้องกังวลว่าหน่วยความจำแคชจะถูกล้าง เวอร์ชันแคชของเว็บไซต์ของคุณจะถูกจัดเก็บทันทีที่เว็บไซต์ของคุณได้รับการกู้คืน และจะเริ่มโหลดอีกครั้งอย่างรวดเร็ว

11. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้” ได้ ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่คือติดต่อทีมสนับสนุนเว็บโฮสติ้งของคุณหรือผู้เชี่ยวชาญ WordPress อิสระที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญนี้ได้ในเวลาไม่นาน

WPOven เสนอบริการบำรุงรักษา WordPress ชั้นนำของอุตสาหกรรมพร้อมการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญ WordPress ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงรวมอยู่ในทุกแผนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ด้วยเวลาตอบสนองที่สูงขึ้นและประสบการณ์ WordPress ที่ยาวนานหลายปี ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยให้คุณทำให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาดำเนินการได้โดยเร็วที่สุด

บทสรุป

เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์นี้ ” บนหน้าจอของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก

เรารู้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณสับสนว่าคุณสูญเสียเว็บไซต์ของคุณ แต่สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อหาข้อความจาก WordPress และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้

อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก WordPress คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นที่เราได้กล่าวไว้

1. ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาด

2. เปิดใช้งานโหมดดีบักใน WordPress
3. เปลี่ยนกลับ/กู้คืนไซต์ WordPress ของคุณ
4. แก้ปัญหาความขัดแย้งของธีม
5. ปิดการใช้งานปลั๊กอิน WordPress ที่ติดตั้ง
6. ตรวจสอบเวอร์ชัน PHP ของคุณและอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
7. เพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ PHP ของคุณ
8. เพิ่มขีดจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดในการอัปโหลดของคุณ
9. สแกนเว็บไซต์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
10. ล้างหน่วยความจำแคชเว็บไซต์ของคุณ
11. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

นอกจากนี้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายทุกครั้งที่พบข้อผิดพลาดของ WordPress

คำถามที่พบบ่อย

ราหุล

Rahul Kumar เป็นผู้ชื่นชอบเว็บไซต์และเป็นนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่เชี่ยวชาญด้าน WordPress และเว็บโฮสติ้ง ด้วยประสบการณ์หลายปีและความมุ่งมั่นในการติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรม เขาจึงสร้างกลยุทธ์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่กระตุ้นการเข้าชม เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าสนใจของ Rahul ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์ใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์