วิธีแก้ไข “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” บน WordPress

มีข้อผิดพลาดหลายประการที่คุณอาจพบขณะท่องเว็บ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด HTTP ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรอง และปัญหาการเชื่อมต่อ หลายครั้ง การแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจต้องใช้การแก้ไขปัญหาในส่วนของคุณ ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ก็ไม่มีข้อยกเว้น

ข้อผิดพลาดนี้โดยปกติ (แต่ไม่เสมอไป) เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL) มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา ขึ้นอยู่กับว่ามาจากเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออย่างละเอียดถี่ถ้วนและกล่าวถึงสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้ จากนั้นเราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาโดยขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา

ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" คืออะไร

โดยสรุป ข้อความหมายความว่ามีข้อผิดพลาดกับใบรับรอง SSL สำหรับเว็บไซต์ที่คุณพยายามจะเข้าชมหรือไม่มีเลย เนื่องจากการผลักดันเพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่จึงมีใบรับรอง SSL โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาทำการค้าออนไลน์ประเภทใดก็ตาม ดังนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" เกิดจากใบรับรองที่หมดอายุ

นี่คือลักษณะของข้อผิดพลาดใน Google Chrome:

ต่อไปนี้คือสาเหตุอื่นๆ บางประการที่เบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อส่วนตัวกับเว็บไซต์ได้:

• วันที่บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง
• คุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกับไฟร์วอลล์
• มีข้อมูลที่ล้าสมัยในสถานะ SSL ของเบราว์เซอร์ของคุณ
• คุณกำลังใช้เครือข่าย wifi สาธารณะ

บ่อยครั้ง การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องยากเนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังเปลี่ยนแปลงไปตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ นี่คือสิ่งที่ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ดูเหมือนใน Firefox:

ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” อาจน่ากลัวเป็นพิเศษ เนื่องจากเบราว์เซอร์จะแจ้งให้คุณทราบว่าการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัยอาจนำไปสู่ข้อมูลที่ถูกขโมยได้ หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ไม่ต้องกังวล ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย เว้นแต่คุณจะเลือกเพิกเฉยต่อคำเตือนและเรียกดูเว็บไซต์ต่อไป

เบราว์เซอร์บางตัวอนุญาตให้คุณละเว้นข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” และให้คุณไปยังเว็บไซต์ได้ ในบางกรณี นี่อาจไม่ใช่ปัญหาเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาดในส่วนของคุณ

หากมีปัญหาจริง มีความเสี่ยงที่แน่นอนที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขข้อผิดพลาด หากคุณเห็นข้อความนี้บนเว็บไซต์ของบุคคลอื่น เพียงแค่ล้างแคชของคุณก็สามารถช่วยได้

หากมีปัญหาจริงกับใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ (หรือไม่มีเลย) คุณก็ทำอะไรไม่ได้มาก ข้อผิดพลาดจะหายไปในที่สุดเมื่อเจ้าของไซต์ต่ออายุใบรับรอง

ในทางกลับกัน หากข้อผิดพลาดนี้ปิดกั้นการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องเรียนรู้วิธีแก้ไข โชคดีที่กระบวนการนี้ไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ใน WordPress (สำหรับเจ้าของเว็บไซต์)

หากคุณพบข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” บนไซต์ WordPress ปัญหาอาจอยู่ที่ไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ มาดูแนวทางหลักในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้กัน

1. รับใบรับรอง SSL สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณยังไม่มีใบรับรอง SSL ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการรับ เว็บไซต์ของคุณอาจกำลังพยายามโหลดผ่าน HTTP แต่หากไม่มีใบรับรอง SSL คุณจะพบข้อผิดพลาด เช่น “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” (เพราะไม่ใช่!)

การรับใบรับรอง SSL นั้นง่ายมาก ที่จริงแล้ว โฮสต์เว็บจำนวนมากเสนอให้ตั้งค่าใบรับรองฟรีสำหรับคุณ ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ ดังนั้น คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้แผนใดและคุณลักษณะใดบ้างที่รวมอยู่ในแผน

หากมีใบรับรอง SSL รวมอยู่ในแผนของคุณ คุณควรตั้งค่าได้จากแผงควบคุมการโฮสต์ของคุณ คุณอาจต้องตรวจสอบเอกสารประกอบสำหรับการติดตั้งใบรับรอง SSL ฟรี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ

คุณยังสามารถสร้างใบรับรอง SSL ฟรีโดยใช้บริการเช่น Let's Encrypt

คุณจะต้องเข้าถึงบรรทัดคำสั่งของเซิร์ฟเวอร์เพื่อสร้าง ติดตั้ง และตรวจสอบใบรับรอง กระบวนการนี้อาจฟังดูน่ากลัว แต่จริงๆ แล้วง่ายมาก

เมื่อคุณติดตั้งใบรับรอง SSL คุณจะต้องกำหนดค่า WordPress เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณโหลดผ่าน HTTPS หากผู้ใช้พยายามเข้าถึงไซต์ผ่าน HTTP พวกเขาอาจพบข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวในขั้นตอนต่อไป

2. ใช้ปลั๊กอิน WordPress SSL

หลังจากที่คุณติดตั้งใบรับรอง SSL คุณต้องกำหนดค่า WordPress ให้โหลดผ่าน HTTPS เสมอ มีสองวิธีในการดำเนินการดังกล่าว: คุณสามารถปรับแต่งไฟล์ WordPress .htaccess หรือใช้ปลั๊กอิน SSL

Really Simple SSL เป็นตัวเลือกปลั๊กอินที่ดีตัวหนึ่งและใช้งานได้ จริง ตามชื่อของมัน

เครื่องมือนี้จะตรวจสอบว่าไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL หรือไม่ และบังคับให้โหลดผ่าน HTTPS เมื่อคุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า → SSL มองหาตัวเลือกที่ระบุว่า เปิดใช้งาน SSL และคลิกที่มัน

แค่นั้นแหละ! ด้วยการกำหนดค่าไซต์ของคุณให้โหลดผ่าน HTTPS ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ควรหายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับวันหมดอายุของใบรับรอง

3. ตรวจสอบใบรับรอง SSL ของคุณ

การตรวจสอบใบรับรอง SSL เพื่อดูว่ายังใช้ได้อยู่หรือไม่นั้นเป็นกระบวนการง่ายๆ หากคุณได้รับใบรับรองผ่านโฮสต์เว็บของคุณ คุณควรจะตรวจสอบข้อมูลได้จากแผงควบคุมของผู้ให้บริการ

หากคุณกำลังใช้โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง cPanel ในกรณีดังกล่าว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่ ความปลอดภัย → สถานะ SSL/TLS ในแผงควบคุม

ในหน้าจอถัดไป ให้ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า สร้าง ดู อัปโหลด หรือลบใบรับรอง SSL

คลิกที่ตัวเลือกนั้นแล้วคุณจะเห็นหน้าที่ให้คุณเพิ่มใบรับรอง SSL แบบกำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเห็นรายการใบรับรองที่ติดตั้งทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ ควรมีใบรับรองอย่างน้อยหนึ่งรายการในรายการนั้น คุณสามารถดูวันหมดอายุของใบรับรองทุกใบบนเซิร์ฟเวอร์ได้ หากคุณเลยเวลาที่กำหนด คุณจะต้องต่ออายุใบรับรอง (เราจะแสดงให้คุณเห็นในหัวข้อถัดไป)

คุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล SSL ผ่านแผงควบคุม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโฮสต์เว็บของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ฟรี เช่น DNS Checker เพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้องหรือไม่

ป้อน URL ของเว็บไซต์ของคุณแล้วคลิก ตรวจสอบใบรับรอง SSL บริการจะดึงข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับใบรับรอง (เป็นบันทึกสาธารณะทั้งหมด) รวมถึงวันหมดอายุ

4. ต่ออายุใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ของคุณ

ใบรับรอง SSL มีวันหมดอายุ ดังนั้น คุณจะต้องต่ออายุใบรับรองเป็นระยะ ซึ่งจะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยที่พวกเขาเสนอ เนื่องจากพวกเขาต้องการให้คุณตรวจสอบความเป็นเจ้าของเว็บไซต์

การต่ออายุใบรับรอง SSL ไม่ใช่เรื่องยาก ผู้รับจดทะเบียนโดเมนและผู้ออกใบรับรองบางรายทำให้คุณสามารถต่ออายุใบรับรองบางประเภทได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าใบรับรองจะต่ออายุได้ดีก่อนที่จะหมดอายุ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

หากมีตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกนี้ อีกทางเลือกหนึ่งคืออย่าลืมต่ออายุใบรับรองด้วยตนเอง ซึ่งมักทำให้คุณต้องรอจนถึง 30 วันก่อนใบรับรองจะหมดอายุ

จะทำอย่างไรถ้าคุณพบข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ในฐานะผู้ใช้

ในส่วนนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (หากคุณใช้เครือข่ายสาธารณะ)

บางครั้ง เครือข่าย wifi สาธารณะต้องการให้คุณเข้าสู่กระบวนการสมัครใช้งานหรือหน้าจอเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ คุณอาจสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ แต่คุณจะไม่สามารถท่องเว็บได้จนกว่าคุณจะทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับคุณ

หากคุณใช้เครือข่าย wifi สาธารณะ ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่ใช้ HTTPS ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเครือข่าย เครือข่ายอาจโหลดหน้าเข้าสู่ระบบแทน

จากนั้นคุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ เครือข่ายสาธารณะบางแห่งต้องการข้อมูลประจำตัวที่คุณจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณเป็นลูกค้าในสถานประกอบการเท่านั้น คนอื่นจะขอให้คุณลงทะเบียนก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงเว็บได้

ถ้า คุณไม่ได้เข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบเมื่อเข้าชมไซต์ผ่าน HTTP คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าเครือข่าย wifi สาธารณะไม่ใช่ปัญหา ในกรณีนี้ ได้เวลาดูการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแล้ว

2. อัปเดตนาฬิกาของอุปกรณ์

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่าน HTTPS เบราว์เซอร์ของคุณจะตรวจสอบใบรับรอง SSL ของไซต์นั้น กระบวนการนี้ต้องการให้เบราว์เซอร์และเว็บไซต์ของคุณแลกเปลี่ยนข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้อง หากนาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง กระบวนการทั้งหมดอาจล้มเหลว และคุณจะพบข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว”

เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณตรวจสอบใบรับรอง SSL ข้อมูลที่ได้รับจะรวมช่วงเวลาเฉพาะในระหว่างที่ยังคงใช้ได้ หากนาฬิกาในอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ อาจไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลนั้นได้เนื่องจากการไม่ตรงกัน

วิธีแก้ปัญหาอย่างง่ายคือการยืนยันว่านาฬิกาในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณแสดงเวลาที่เหมาะสม หากคุณใช้ Windows คุณสามารถคลิกขวาที่นาฬิกาในถาดงานและเลือก ปรับวันที่/เวลา ตัวเลือก.

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ตรวจดูว่า Set time อัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว หากใช่ Windows ควรซิงโครไนซ์เวลาโดยอัตโนมัติตามเขตเวลาที่คุณอยู่ หากต้องการเล่นอย่างปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณใช้เขตเวลาที่ถูกต้องก่อนปิดหน้าต่าง

การปิดใช้งานฟังก์ชันซิงค์เวลาอัตโนมัติที่ Windows นำเสนออาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการ รวมถึงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ในสถานการณ์นั้น คุณจะต้องป้อนเวลาและวันที่ด้วยตนเอง ซึ่งมักจะหมายความว่าจะไม่แม่นยำจนถึงวินาที

สำหรับผู้ใช้ macOS คุณสามารถอัพเดทวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิดการ ตั้งค่าระบบ เมนู.
2. เลือก วันที่ & เวลา ตัวเลือก.
3. เปิดใช้งานการ ตั้งค่าวันที่ & เวลาโดยอัตโนมัติ การตั้งค่า
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เขตเวลาที่ถูกต้อง

กระบวนการนี้ค่อนข้างเหมือนกันกับระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ เมื่อคุณแน่ใจว่าวันที่และเวลาถูกต้องแล้ว ให้ตรวจดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องล้างแคชของเบราว์เซอร์และสถานะ SSL

3. ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

การล้างแคชของเบราว์เซอร์ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำทุกครั้งที่โหลดเว็บไซต์ไม่ได้หรือเกิดข้อผิดพลาด เบราว์เซอร์สมัยใหม่แคชข้อมูลจากเว็บไซต์ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องโหลดซ้ำทั้งหมดทุกครั้งที่เยี่ยมชม บางครั้ง ข้อมูลดังกล่าวอาจขัดแย้งกับเวอร์ชันที่อัปเดตของไซต์ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว"

วิธีที่คุณใช้ล้างแคชของเบราว์เซอร์จะขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ หากคุณกำลังใช้ Chrome คุณต้องเปิดการ ตั้งค่า เมนูและเลือก ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย → ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ตัวเลือก.

Chrome จะถามคุณว่าคุณต้องการล้างข้อมูลใด เบราว์เซอร์ทำให้คุณสามารถล้างประวัติ คุกกี้ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ได้ คุณจะต้องเลือก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ เท่านั้น ตัวเลือก.

คลิกที่ ล้างข้อมูล และคุณก็พร้อมที่จะไป ลองโหลดเว็บไซต์ที่แสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" และตรวจสอบว่ายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าแคชของเบราว์เซอร์ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา

หากคุณใช้ Firefox คุณสามารถล้างแคชของเบราว์เซอร์ได้โดยเปิดการ ตั้งค่า เมนูและไปที่ Privacy & Security จากนั้นเลื่อนลงไปที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์ การตั้งค่าและเลือก ล้างข้อมูล... ตัวเลือก.

หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบ คุณจะต้องทำเครื่องหมายที่ Cached Web Content ตัวเลือก.

หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการล้างแคชสำหรับเบราว์เซอร์อื่น โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้:

1. วิธีล้างแคชใน Safari
2. วิธีล้างแคชใน Edge

เราขอแนะนำให้คุณจดจำกระบวนการนี้สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ การล้างแคชเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายที่เกิดขึ้นเมื่อคุณท่องเว็บ

4. ล้างสถานะ SSL ของอุปกรณ์

บางครั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณจะจัดเก็บข้อมูล SSL ไว้ในเครื่อง คล้ายกับวิธีที่เบราว์เซอร์ของคุณแคชข้อมูลเว็บไซต์ แทนที่จะเป็นแคช สิ่งนี้เรียกว่า "สถานะ" ของ SSL หากข้อมูลในสถานะไม่ตรงกับใบรับรอง SSL ที่อัปเดต อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว"

คุณควรจะสามารถล้างสถานะ SSL ได้อย่างง่ายดายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ ใน Windows ให้เปิด Start เมนูและพิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น — คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ใหม่ หน้าต่างจะปรากฏขึ้น นำทางไปยัง เนื้อหา แท็บแล้วมองหาสถานะ Clear SSL ตัวเลือกใกล้ด้านบนของหน้าต่าง

เลือกตัวเลือกนั้นและนั่นแหล่ะ ตอนนี้ ลองโหลดเว็บไซต์ใหม่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

กระบวนการล้างสถานะ SSL นั้นเกี่ยวข้องกันมากขึ้นเล็กน้อยหากคุณใช้ macOS ระบบปฏิบัติการจะขอให้คุณลบใบรับรองแต่ละรายการที่จัดเก็บด้วยตนเอง แทนที่จะเสนอตัวเลือกในการล้างสถานะทั้งหมดในครั้งเดียว

เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เราขอแนะนำให้คุณมองหาใบรับรอง SSL ที่สอดคล้องกับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ แทนที่จะลบหลายรายการ เมื่อคุณล้างใบรับรอง SSL นั้นแล้ว ให้โหลดเว็บไซต์ซ้ำ

5. ปิดไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะบล็อกการเชื่อมต่อกับใบรับรอง SSL ไม่ได้หมายความว่าใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ของคุณไม่ถูกต้อง มันสามารถบ่งบอกได้ว่ามีปัญหากับโปรแกรมป้องกันไวรัสและการทำงานของไฟร์วอลล์

หากต้องการแยกแยะไฟร์วอลล์ว่าเป็นต้นเหตุของข้อผิดพลาด คุณจะต้องปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวและตรวจดูว่าอนุญาตให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ได้หรือไม่ มีหลายวิธีในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือระบบปฏิบัติการในตัวหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีคุณลักษณะดังกล่าว

ใน Windows คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ OS ได้โดยการเปิด Start เมนูและพิมพ์ใน Windows Defender Firewall จากนั้นเลือก Turn Windows Defender Firewall เปิดหรือปิด ตัวเลือกโดยใช้เมนูทางด้านซ้าย

ในหน้าจอถัดไป ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกที่ระบุว่า ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) ภายใต้การ ตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว ส่วน.

การปิดไฟร์วอลล์ของระบบควรเป็นเพียงมาตรการชั่วคราวเท่านั้น หากข้อผิดพลาดหายไปหลังจากที่คุณปิดใช้งานไฟร์วอลล์ คุณจะต้องอัปเดตการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่บล็อกใบรับรองบางรายการ

ในบันทึกเดียวกันนั้น เราไม่แนะนำให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์สำหรับเครือข่ายสาธารณะ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะเปราะบางมากขึ้นเมื่อคุณใช้อินเทอร์เน็ตสาธารณะ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องไม่เปิดเผยตัวเองโดยปิดไฟร์วอลล์ระบบ

หากคุณไม่ได้ใช้ Windows คุณจะต้องค้นหาคำแนะนำในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและตัวเลือกไฟร์วอลล์ ต่อไปนี้คือวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์บน macOS หากนั่นคือสิ่งที่คุณใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว”

มาดูคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว”

ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” หมายถึงอะไร

ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" หมายความว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เฉพาะผ่าน HTTPS ในหลายกรณี นั่นเป็นเพราะใบรับรอง SSL ที่ไม่ถูกต้องหรือมีปัญหากับการกำหนดค่าระบบของคุณ

การรีสตาร์ทเราเตอร์ของฉันจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" แทบไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ดังนั้น การรีสตาร์ทเราเตอร์อาจไม่ช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้

ข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” หมายความว่าใบรับรองของฉันหมดอายุหรือไม่

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้แปลว่าใบรับรอง SSL ของคุณหมดอายุ แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่า คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของใบรับรองของคุณผ่านหน่วยงานที่ออกใบรับรอง บ่อยครั้ง ข้อมูลดังกล่าวจะยังอยู่ในอีเมลที่คุณได้รับระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน SSL

ฉันควรเข้าถึงเว็บไซต์ที่แสดงข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” หรือไม่

เราไม่แนะนำให้เข้าถึงเว็บไซต์ที่แสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" เว้นแต่คุณจะแน่ใจ 100 เปอร์เซ็นต์ว่าปัญหาเกิดจากการกำหนดค่าผิดพลาดภายในระบบของคุณ แม้ว่าจะเป็นกรณีนี้ คุณควรแก้ไขปัญหาแทนที่จะเลี่ยงผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เบราว์เซอร์จะเตือนคุณไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์เมื่อไม่สามารถตรวจสอบใบรับรอง SSL ได้ เนื่องจากหมายความว่าเว็บไซต์อาจถูกบุกรุกในทางใดทางหนึ่ง หากคุณส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านเว็บไซต์ที่แสดงข้อผิดพลาดนี้ ข้อมูลจะไม่ถูกถ่ายโอนผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัย

ฉันควรกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของฉันไม่ให้ตรวจสอบใบรับรอง SSL หรือไม่

เบราว์เซอร์บางตัว เช่น Chrome และ Firefox มีตัวเลือกสำหรับการไม่ตรวจสอบใบรับรอง SSL ในขณะที่คุณท่องเว็บ คุณลักษณะนี้เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับนักพัฒนาเว็บและเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา เนื่องจากใบรับรอง SSL และโปรโตคอล HTTPS ทำให้การท่องเว็บมีความปลอดภัยมากขึ้น คุณจึงไม่ควรละเลยสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด

หากคุณพบข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการที่เราสรุปไว้ก่อนหน้านี้ การปิดใช้งานการตรวจสอบใบรับรอง SSL อาจทำให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น แต่ก็หมายความว่าข้อมูลของคุณอาจถูกบุกรุก

ฉันควรอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือไม่

การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณไม่ควรมีผลกระทบใดๆ กับข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ใช้ Windows, macOS หรือ Linux distro เวอร์ชันที่ล้าสมัย หากคุณเป็นเช่นนั้น โปรดดำเนินการอัปเดตโดยเร็วที่สุด

ในทำนองเดียวกัน การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะไม่แก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่ต้องรีบูต

รักษาข้อมูลผู้ใช้ของคุณให้ปลอดภัย

ใบรับรอง SSL เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากช่วยให้คุณรักษาข้อมูลของผู้เข้าชมให้ปลอดภัย การใช้ HTTPS อาจเป็นประโยชน์จากมุมมองของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ขออภัย บางครั้งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดหากคุณลืมต่ออายุใบรับรอง SSL หรือพบปัญหาอื่น

หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress เราขอแนะนำให้คุณใช้โฮสต์เว็บที่มีการตั้งค่าและต่ออายุใบรับรอง SSL อัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องกังวลกับใบรับรองที่หมดอายุ

หากคุณต้องการเพิ่มความปลอดภัยของเว็บไซต์และรักษาข้อมูลผู้ใช้ให้ปลอดภัย การตั้งค่าใบรับรอง SSL ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำได้ คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress ที่มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ การสแกนความปลอดภัย และการป้องกันสแปม คุณสมบัติทั้งหมดนี้มีให้ใช้งานหากคุณสมัครใช้งาน Jetpack