[แขกโพสต์] วิธีเพิ่มการแปลงหน้าราคา 30% วันนี้ (9 วิธี)

หน้าราคาของคุณเป็นหน้าเดียวที่สำคัญที่สุดที่สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้

หากคุณไม่ได้มุ่งเน้นที่การปรับปรุง Conversion ในหน้าการกำหนดราคา คุณจะทิ้งเงินไว้มากมาย

ด้วย Jared Ritchey ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการช่วยปรับปรุง Conversion บนเว็บไซต์และร้านค้าหลายร้อยแห่งเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้

จากประสบการณ์ดังกล่าว ต่อไปนี้คือรายการเคล็ดลับที่ดีที่สุดของฉันในการเพิ่ม Conversion หน้าราคาของคุณอย่างน้อย 30% ในวันนี้

ฉันจะครอบคลุมบางหัวข้อในโพสต์นี้ นี่เป็นรายการที่มีประโยชน์เพื่อให้คุณสามารถข้ามไปยังส่วนที่คุณสนใจมากที่สุดได้:

1. จูงใจผู้ใช้ใหม่ให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

การได้มาซึ่งลูกค้าถือเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่งต้องเผชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเริ่มต้น ผู้คนมักลังเลที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าออนไลน์ที่พวกเขาไม่เคยซื้อมาก่อน และนั่นคือเหตุผลที่ฉันแนะนำให้จูงใจผู้ใช้ใหม่อยู่เสมอ

สิ่งจูงใจอาจทำได้ง่ายเพียงแค่เสนอส่วนลดให้กับผู้ใช้ใหม่ ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon เสนอส่วนลดมากมายให้กับลูกค้าครั้งแรก

หากคุณต้องการปรับปรุง Conversion ในหน้าการกำหนดราคาอย่างแท้จริง ให้พิจารณาสร้างแรงจูงใจให้กับผู้ใช้ใหม่

ตัวอย่างเช่น ดูรูปแบบการกำหนดราคาของ Bluehost พวกเขาเน้นราคาส่วนลดสำหรับผู้ใช้ใหม่ควบคู่ไปกับราคาปกติโดยเน้นการประหยัด

นี่อาจเป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าในการดำเนินการและลงทะเบียน

นอกจากนั้น พวกเขายังเชื่อมโยงกับแผนให้บริการแบบ 36 เดือนซึ่งผู้ใช้สามารถรับส่วนลดที่มากยิ่งขึ้นได้ และสุดท้าย พวกเขาเพิ่มข้อจำกัดความรับผิดชอบว่าส่วนลดนี้มีไว้สำหรับการชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น และการต่ออายุจะเป็นอัตราปกติ

วิธีใช้งานบน WordPress: วิธีที่ง่ายที่สุดในการเสนอส่วนลดให้กับผู้ใช้ใหม่คือการใช้ปลั๊กอินเช่นคูปองขั้นสูง มันผสานรวมเข้ากับปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซยอดนิยมเช่น WooCommerce ได้อย่างราบรื่น

สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าเงื่อนไขคูปองครั้งแรก วิธีนี้ช่วยให้คุณเสนอส่วนลดให้กับผู้ใช้ที่ทำคำสั่งซื้อก่อนหน้า 0 ครั้งเท่านั้น

คูปองขั้นสูงยังสามารถช่วยคุณตั้งค่าส่วนลดคูปอง ข้อเสนอซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง (BOGO) และโปรแกรมสะสมคะแนนบนเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถดูบทวิจารณ์คูปองขั้นสูงของ WPBeginner

2. สร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการโน้มน้าวการกระทำ

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งในหมู่ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซ แต่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหลายแห่งกลับไม่ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนคือการจับเวลาถอยหลัง

ตัวจับเวลาถอยหลังทำงาน

Trustedsoft.net หนึ่งในลูกค้าของเราเพิ่มยอดขายได้ทันทีถึง 20% เพียงวางนาฬิกาจับเวลาถอยหลังเท่านั้น

วิธีใช้งานใน WordPress: คุณสามารถเพิ่มตัวนับถอยหลังแบบแท่งลอยบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Jared Ritchey

ง่ายดายเพียงแค่ลากบล็อกไปบนหน้าจอ ขณะที่คุณออกแบบแคมเปญใหม่ จากนั้นตั้งเวลา

3. เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ละทิ้งให้เป็นลูกค้า

คุณรู้ไหมว่า 70% ของผู้เยี่ยมชมที่ออกจากหน้าราคาของคุณจะไม่มีวันกลับมาอีก

นั่นหมายความว่าความพยายามทางการตลาดส่วนใหญ่จะสูญเปล่า เว้นแต่คุณจะมีกลยุทธ์ในการมีส่วนร่วมกับผู้ที่ละทิ้งหน้าราคาของคุณ

มีหลายวิธีในการแปลงผู้ใช้ที่ละทิ้งของคุณให้เป็นลูกค้า ต่อไปนี้เป็น 2 วิธีที่ฉันใช้บนเว็บไซต์ทั้งหมดของฉันเพื่อลดการละทิ้งหน้าราคา:

วิธีที่ # 1 สร้างแคมเปญละทิ้งอีเมลอัตโนมัติ
กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลเมื่อลูกค้าละทิ้งรถเข็นหลังจากป้อนที่อยู่อีเมลระหว่างชำระเงิน

คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลนี้และติดต่อพวกเขาเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นด้วยแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ

ใน WordPress วิธีที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่าแคมเปญอีเมลการละทิ้งรถเข็นคือการใช้ FunnelKit

FunnelKit มาพร้อมกับคลังเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของอีเมล รวมถึงเวิร์กโฟลว์รถเข็นที่ถูกละทิ้ง ขั้นตอนการทำงานเหล่านี้ประกอบด้วยสำเนาที่เขียนไว้ล่วงหน้า ช่วงเวลาล่าช้า เป้าหมาย และอื่นๆ

หากคุณต้องการควบคุมแคมเปญละทิ้งอีเมลของคุณได้มากขึ้น และยังต้องการขยายรายชื่ออีเมลของคุณด้วย คุณสามารถใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลแบบสแตนด์อโลน เช่น Constant Contact

อีกทางหนึ่ง หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมหลังจากที่พวกเขาออกจากไซต์ของคุณผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชแทนอีเมล คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น PushEngage ได้

นี่คือตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชที่สนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

มันจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าตกลงที่จะยอมรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะละทิ้งรถเข็นของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูสองสามวิธีในการกู้คืนยอดขายรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน WooCommerce

วิธีที่ # 2 แสดงข้อเสนอความตั้งใจที่จะออก
กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วอีกประการหนึ่งในการลดการละทิ้งหน้าราคาคือการแสดงข้อเสนอความตั้งใจที่จะออก

Exit Intent เป็นเทคโนโลยี Jared Ritchey ที่เรียกป๊อปอัปทันทีที่ลูกค้าออกจากไซต์ของคุณ

ลูกค้ารายหนึ่งของเราเสนอส่วนลดเพิ่มเติม 10% เพื่อกลับไปยังตะกร้าสินค้าพร้อมป๊อปอัปแจ้งทางออก

เมื่อผู้ใช้ยอมรับข้อเสนอโดยคลิกที่ 'ใช้ส่วนลด' พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL คูปอง WooCommerce ที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ ซึ่งจะใช้ส่วนลดเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ

หรือหากคุณไม่ต้องการเสนอส่วนลดเพิ่มเติม คุณสามารถถามว่าทำไมพวกเขาถึงออกและติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

4. แสดงหลักฐานทางสังคม

ตรวจสอบข้อเท็จจริง: 98% ของผู้เยี่ยมชมออกไปโดยไม่ซื้อ และ 70% ไม่เคยกลับมาอีก แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการ แต่หนึ่งในนั้นคือปัญหาด้านความน่าเชื่อถือ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการพิสูจน์ทางสังคมจึงทรงพลังมาก ในความเป็นจริง 92% ของคนเชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อน

สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมการแสดงคำรับรองจากลูกค้าในหน้าราคาของคุณจึงมีประสิทธิภาพมาก พวกเขาแสดงให้เห็นว่ามีคนที่ไว้วางใจและใช้ผลิตภัณฑ์ดังที่คุณเห็นบนเว็บไซต์นี้

คุณยังสามารถแสดงกิจกรรมของลูกค้าที่ได้รับการยืนยันแล้วได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

สิ่งนี้ใช้จิตวิทยาของ 'ความกลัวที่จะพลาด' หรือ FOMO ซึ่งสามารถเพิ่ม Conversion ได้มากถึง 15%

วิธีนำไปใช้: คุณสามารถเพิ่ม FOMO ลงในไซต์ของคุณเองได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีโดยใช้ TrustPulse มันเป็นปลั๊กอินพิสูจน์โซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress และการตั้งค่าก็ทำได้ง่าย

5. ป้องกันอัมพาตทางเลือก

ตัวเลือกที่ไม่ชัดเจนเป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมหน้าการกำหนดราคาส่วนใหญ่จึงแปลงได้ไม่ดีนัก หน้าการกำหนดราคาบางหน้าซับซ้อนเกินไป ลูกค้าไม่ต้องการเลือกผิด แต่ตัวเลือกที่ถูกต้องนั้นไม่ชัดเจน

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำให้หน้าราคาของคุณสะอาด ชัดเจน และเรียบง่าย เน้นแผนที่ได้รับความนิยมสูงสุดหรือข้อเสนอที่ร้อนแรงที่สุด และอธิบายคุณสมบัติของแผนในรูปแบบอินโฟกราฟิกหรือตาราง

เมื่อผู้ใช้รู้ว่าอะไรกำลังเป็นที่นิยม ก็สามารถเริ่มพิจารณาว่าแผนไหนดีที่สุดสำหรับพวกเขา

เว็บไซต์บางแห่งเสนอแบบทดสอบหรือแบบสอบถามเพื่อชี้แจงความต้องการของลูกค้าเพื่อระบุว่าแผนใดดีกว่า

วิธีใช้งานบน WordPress: คุณสามารถสร้างตารางราคาที่สวยงามได้โดยใช้ปลั๊กอินเช่น Easy Pricing Tables

เริ่มต้นด้วยการเลือกเทมเพลตที่มีรูปลักษณ์ที่เหมาะสม จากนั้นปรับแต่งด้วยรายละเอียดแผนของคุณ อย่าลืมทำเครื่องหมายแผนหนึ่งว่าเป็นแผนแนะนำหรือเป็นที่นิยมมากที่สุด

หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างเพจเช่น SeedProd มีบล็อกตารางราคาที่น่าสนใจซึ่งคุณเพียงแค่ลากไปยังหน้าราคาของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แท็บการตั้งค่าขั้นสูงของปลั๊กอินเพื่อปรับแต่งแบบอักษรของบล็อกราคา สีและขนาดของปุ่ม และเอฟเฟกต์โฮเวอร์ เพื่อให้มองเห็นแผนที่แนะนำได้ง่าย

6. อธิบายแต่ละฟีเจอร์โดยย่อด้วยคำแนะนำเครื่องมือ

แม้ว่าคุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลมากเกินไปได้โดยทำให้หน้าการกำหนดราคาของคุณเรียบง่าย แต่ก็มีผู้ใช้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์บางอย่างอยู่เสมอ คุณจะทำเช่นนั้นโดยไม่ซับซ้อนได้อย่างไร?

นี่คือที่มาของคำแนะนำเครื่องมือ คำแนะนำเครื่องมือให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่ต้องการ

ตัวอย่างข้อมูลที่ทริกเกอร์โดยโฮเวอร์เหล่านี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมโดยไม่ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์มากเกินไป ตารางราคาของ Beaver Builder ทำได้ดีอย่างเหลือเชื่อ

เคล็ดลับเครื่องมือสามารถให้คำอธิบายสั้นๆ หรือแม้กระทั่งรวมรูปภาพและเนื้อหาอื่นๆ ไว้ด้วย

วิธีนำไปใช้: คุณสามารถเพิ่มคำแนะนำเครื่องมือลงในไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปลั๊กอินฟรี เช่น WordPress Tooltips การตั้งค่านั้นง่ายดาย แต่โปรดจำไว้ว่าคำแนะนำเครื่องมือมากเกินไปอาจทำให้เสียสมาธิได้

ใช้เวลาสักครู่เพื่อยกระดับคำแนะนำเครื่องมือของคุณไปอีกระดับ เลือกแบบอักษรและสีที่ตรงกับแบรนด์ของเว็บไซต์ของคุณ และปรับแต่งเนื้อหาของคำแนะนำเครื่องมือให้ตรงกับคุณลักษณะเฉพาะ

สุดท้ายนี้ อย่าใส่ข้อมูลสำคัญไว้ในคำแนะนำเครื่องมือ นั่นควรจะมองเห็นได้ชัดเจนบนหน้าหลัก และคำแนะนำเครื่องมือควรเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ต้องการค้นหา

7. จัดระเบียบคุณสมบัติเป็นหมวดหมู่ต่างๆ

ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างมีคุณสมบัติมากมาย เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล คุณสมบัติเหล่านี้จะต้องแสดงอยู่ในหน้าราคาของคุณ แม้ว่าคุณสมบัติเหล่านั้นจะเพิ่มความซับซ้อนก็ตาม

แต่การเพิ่มรายการคุณสมบัติยาว ๆ ไม่ได้ช่วยอะไร รายการคุณสมบัติที่ดีที่สุดสามารถจัดกลุ่มอย่างระมัดระวังเป็นหมวดหมู่เพียงไม่กี่หมวดหมู่ที่สามารถทำให้ข้อมูลย่อยง่ายขึ้น

ตัวอย่างของ Zendesk แสดงให้เห็นสิ่งนี้อย่างสวยงาม ทำให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบและประเมินแผนโดยพิจารณาจากสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาและธุรกิจของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

โปรดสังเกตว่าแต่ละคุณลักษณะเป็นลิงก์ สิ่งเหล่านี้ทำงานแตกต่างจากคำแนะนำเครื่องมือเล็กน้อย แต่แนวคิดก็เหมือนกัน เมื่อคุณคลิกลิงก์ คุณจะเห็นป๊อปอัปพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนั้น

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับคำแนะนำเครื่องมือ ลิงก์เหล่านี้ไม่ได้นำผู้ใช้ออกจากหน้าการกำหนดราคา ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น

วิธีนำไปใช้: เมื่อใช้กลยุทธ์นี้ คุณควรใช้เวลาตัดสินใจว่าหมวดหมู่ใดจะช่วยให้ลูกค้าก้าวไปข้างหน้าและตัดสินใจได้

คุณควรดูหมวดหมู่ที่คู่แข่งของคุณใช้เป็นแรงบันดาลใจ

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดเรียงแผนอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ฟีเจอร์ที่น้อยลงทางด้านซ้ายไปจนถึงข้อเสนอที่ครอบคลุมมากขึ้นทางด้านขวา

8. เพิ่มปัจจัยความน่าเชื่อถือ

การได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลง ด้วยการขายออนไลน์ นักช้อปไม่เพียงแต่กังวลเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของพวกเขาด้วย

จากประสบการณ์ของฉัน การรับประกันคืนเงินเป็นการเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากจะช่วยลดความเสี่ยงให้กับลูกค้าของคุณและสามารถเพิ่ม Conversion และยอดขายได้มากถึง 15-30%

คุณจะต้องปรับแต่งหน้าราคาของคุณเพื่อให้ลูกค้าสบายใจและช่วยให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการแสดงป้ายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

นั่นเป็นเพราะการฉ้อโกงการชำระเงินออนไลน์เพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และ 54% ของนักช้อปออนไลน์เคยประสบกับกิจกรรมออนไลน์ที่ฉ้อโกงหรือน่าสงสัย คุณไม่สามารถตำหนิพวกเขาที่ระมัดระวัง

แพลตฟอร์มเช่น WooCommerce เสนอป้ายความน่าเชื่อถือ ซึ่งสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ และรับประกันผู้ใช้ในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

วิธีนำไปใช้: คุณสามารถแสดงป้ายความน่าเชื่อถือได้โดยเปิดใช้งานการตั้งค่า WooCommerce ใช้ปลั๊กอินหรือธีม หรือเพิ่มโค้ดลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

คุณอาจแปลกใจกับป้ายสถานะต่างๆ ที่มีอยู่ เมื่อทำถูกต้อง จะสามารถเพิ่มยอดขายโดยรวมของคุณได้ 15%

9. ทำการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่ม Conversion

ตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่าจะวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำในหน้าการกำหนดราคาได้อย่างไร การทดสอบ A/B คือคำตอบ

ทีมของฉันและฉันใช้การทดสอบแยก A/B เป็นประจำเพื่อดูว่าหน้าการกำหนดราคาหรือหน้า Landing Page เวอร์ชันใดที่ได้รับ Conversion มากที่สุด ด้วยวิธีนี้ เราจึงมั่นใจได้ว่าจะเลือกอันที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วิธีนำไปใช้: มีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ WPBeginner ซึ่งมีคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำการทดสอบแยก A/B ใน WordPress

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ หรืออาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าเหตุใดหน้าการกำหนดราคาเวอร์ชันหนึ่งของคุณจึงทำให้เกิด Conversion มากกว่าเวอร์ชันอื่น ตัวอย่างเช่น เริ่มต้นด้วยการทดสอบการเปลี่ยนแปลงในบรรทัดแรกหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่า

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการทดสอบนานพอที่จะรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อสรุปผลที่แม่นยำและมองเห็นความผันผวนของการเข้าชม

จากนั้น คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าการกำหนดราคาของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อรับ Conversion มากขึ้น

ฉันหวังว่าข้อมูลเชิงลึกของฉันจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีเพิ่มการแปลงหน้าการกำหนดราคา คุณอาจต้องการดูคำแนะนำ WPBeginner สำหรับ WooCommerce ที่เรียบง่ายหรือปลั๊กอิน WooCommerce ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับวิดีโอบทช่วยสอนช่อง YouTube สำหรับ WordPress ของเรา คุณสามารถหาเราได้ทาง Twitter และ Facebook