วิธีเพิ่มการจองโรงแรม - 10 วิธีปฏิบัติที่ควรปฏิบัติตาม

ความกังวลอย่างต่อเนื่องของผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลก - “ จะเพิ่มการจองโรงแรมได้อย่างไร ” “ กลยุทธ์การจองถูกต้องหรือไม่” หรือ “ จะเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักในช่วงโลว์ซีซั่นได้อย่างไร? -

มาทำลายมันด้วยกัน การแก้ปัญหาเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์บางประการ:

• การเลือกช่องทางการจองที่เหมาะสม
• การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการจอง
• การใช้ช่องทางเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ในอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยตัวเลือกต่างๆ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โรงแรมจะพลาดข้อเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ช้าลง หากคุณไม่ได้มองหาวิธีปรับปรุงการจองของคุณอย่างจริงจัง คุณอาจพบว่าอัตราการเข้าพักและรายได้ลดลง

ความลับในการโดดเด่น? การใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมอย่างแม่นยำและรอบคอบ

ในบล็อกนี้ ฉันได้แบ่งปัน 10 วิธีที่เป็นประโยชน์ในการเพิ่มการจองโรงแรมเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดการจองโดยตรงจึงเป็นเรื่องจริง?

ก่อนที่จะเจาะลึกหัวข้อหลัก – วิธีเพิ่มการจองโรงแรม เรามาเรียนรู้เกี่ยวกับการจองโดยตรงกันก่อน การจองโดยตรงโดยพื้นฐานแล้วคือการจองที่ทำโดยตรงกับโรงแรมของคุณ โดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

นี่คือเหตุผลที่การยอมรับการจองโดยตรงจึงมีประโยชน์ในการเพิ่มผลกำไรและยอดขายของคุณ:

1. ลดต้นทุนค่าคอมมิชชั่น : เมื่อแขกจองโดยตรงกับคุณ คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับแพลตฟอร์มการจองของบุคคลที่สาม กำไรเพิ่มเติมจะอยู่ในกระเป๋าของคุณ
2. เพิ่มความภักดีของแขก : การโต้ตอบโดยตรงปูทางไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับแขกของคุณ เมื่อพวกเขาจองโดยตรง คุณจะมีโอกาสปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของพวกเขา และเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกลับมาหรือแนะนำโรงแรมของคุณแก่ผู้อื่น
3. การควบคุมประสบการณ์การจอง : การจัดการกระบวนการจองด้วยตัวเองหมายความว่าคุณสามารถควบคุมประสบการณ์ของแขกได้ตั้งแต่เริ่มต้น คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและขั้นตอนการจองที่ราบรื่น ซึ่งอาจนำไปสู่อัตราความพึงพอใจที่สูงขึ้น
4. เข้าถึงข้อมูลผู้เข้าพักได้มากขึ้น : การจองโดยตรงจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของแขกของคุณ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและปรับปรุงบริการของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของแขก
5. การปรับเปลี่ยนข้อเสนอที่รวดเร็วยิ่งขึ้น : ด้วยการควบคุมการจองของคุณโดยตรง คุณสามารถปรับใช้โปรโมชั่นหรือปรับราคาตามความต้องการ ฤดูกาล หรือกิจกรรมพิเศษได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณรักษาความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองในตลาดได้

ในส่วนถัดไป ฉันจะพูดถึง 'วิธีรับการจองโดยตรง' ซึ่งสามารถเพิ่มผลกำไรและยอดขายของโรงแรมของคุณได้อย่างแท้จริง มันช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้นและช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับแขกของคุณ

วิธีเพิ่มการจองโรงแรม - 10 วิธีที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล

การมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณต้องการเพิ่มการจองโรงแรม เรามาสำรวจกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ 10 ประการที่สามารถช่วยให้โรงแรมของคุณดึงดูดแขกได้มากขึ้นโดยตรง

1. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์โรงแรมของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา

การมีอยู่ของเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยอะไรมากนักสำหรับความทะเยอทะยานที่แท้จริงของคุณในการจองเพิ่ม เว็บไซต์โรงแรมของคุณต้องมีการมองเห็นที่ดี ประสบการณ์การใช้งานที่ดี และความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิดการเข้าชม คอนเวอร์ชัน และรายได้ที่สูงขึ้นในท้ายที่สุด

เว็บไซต์ของคุณจะต้องถูกมองเห็น ชอบ และใช้งานเพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

และมีบางวิธีที่คุณต้องเชื่อในศาสนา

ก) SEO

SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์โรงแรมของคุณบนเครื่องมือค้นหาเช่น Google ด้วยการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้อง การเพิ่มประสิทธิภาพแท็กชื่อและคำอธิบายเมตา และการสร้างลิงก์ย้อนกลับ คุณจะปรับปรุงอันดับเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการมุ่งเน้นไปที่ SEO ทั้งแบบปกติและในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าโรงแรมของคุณจะปรากฏอย่างเด่นชัดในผลการค้นหา

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิผลช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นแขกค้นพบและจองโรงแรมของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

b) การตลาดเนื้อหา

การมีบล็อกบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุง SEO เนื่องจากจะให้ความรู้แก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกเกี่ยวกับพื้นที่นั้น และนำเสนอประสบการณ์แขกที่ไม่เหมือนใครของคุณ การอัปเดตบล็อกเป็นประจำจะสร้างโพสต์ที่ค้าง ทำให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมและนำเสนอเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล

c) ความง่ายในการใช้งานของเว็บไซต์

ความง่ายในการใช้งานเว็บไซต์โรงแรมของคุณส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ รูปแบบเว็บไซต์ที่ซับซ้อนหรือน่าหงุดหงิดสามารถขัดขวางผู้เยี่ยมชมและนำไปสู่การละทิ้งการจองได้ การจัดลำดับความสำคัญของความสะดวกในการใช้งานจะช่วยสร้างความประทับใจเชิงบวก สร้างความไว้วางใจกับผู้ที่มีโอกาสเป็นแขก และเพิ่มโอกาสที่จะเกิด Conversion ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยเพิ่มยอดการจองและรายได้ให้กับโรงแรมของคุณ

d) ความเหมาะกับมือถือ

การดูแลให้เว็บไซต์โรงแรมของคุณเหมาะกับมือถือถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นแขกมากกว่า 50% เรียกดูเว็บไซต์โดยใช้อุปกรณ์มือถือของตน รูปแบบ แบบอักษร และรูปภาพที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น ตรวจสอบเวลาในการโหลด การนำทาง ตำแหน่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ และการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้แขกได้รับประสบการณ์บนมือถือที่ราบรื่น

2. มีระบบการจองที่ง่ายและราบรื่น

การใช้ระบบการจองที่เรียบง่ายและราบรื่นบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มการจอง ด้วยอัตราตีกลับเฉลี่ย 47% กระบวนการจองที่ซับซ้อนสามารถขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นแขกได้ ลดความซับซ้อนของกระบวนการเป็น 2 ขั้นตอน โดยผู้ใช้ป้อนวันที่เช็คอิน/เช็คเอาต์ เลือกประเภทห้อง และชำระเงิน

รวบรวมข้อมูลพื้นฐานในขั้นตอนที่ 1 และเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการชำระเงินที่มีหลายตัวเลือกในขั้นตอนที่ 2 หลีกเลี่ยงการยืนยันอีเมลโดยอนุญาตให้สมัครผ่าน Google หรือ Facebook ยืนยันรายละเอียดการจองและการชำระเงินให้ผู้เข้าพักทันที

ด้วยการปรับปรุงกระบวนการจองให้มีประสิทธิภาพ เว็บไซต์ของคุณสามารถเปลี่ยนเบราว์เซอร์ให้กลายเป็นแขกจริงได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดการจองได้อย่างมาก

3. การแสดงทรัพย์สินเสมือนจริงของคุณ

การแสดงห้องพักในโรงแรมแบบเสมือนจริงสามารถเพิ่มการจองโรงแรมได้อย่างมาก โดยการแสดงตัวอย่างที่พักที่สมจริงและสมจริงแก่แขกที่มีโอกาสเป็นแขก แขกสามารถสำรวจห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกสบายจากบ้านของตนเอง ผ่านทัวร์เสมือนจริง ภาพถ่าย 360 องศา หรือวิดีโอแบบอินเทอร์แอคทีฟ การมีสิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มความเข้าใจในพื้นที่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ และสร้างความไว้วางใจในข้อเสนอของโรงแรม

แต่คุณต้องทำอย่างถูกต้อง ไม่เช่นนั้นจะเป็นการลงทุนที่ไม่มีมูลความจริง ด้วยซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างทัวร์เสมือนจริงหรือภาพพาโนรามาของห้องพักในโรงแรมของคุณได้อย่างง่ายดาย

WPVR เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์สร้างทัวร์เสมือนจริงใน WordPress คุณเพียงแค่อัปโหลดภาพพาโนรามา 360 องศา และปลั๊กอินนี้จะเปลี่ยนให้เป็นทัวร์เสมือนจริงสุดพิเศษ คุณสามารถไว้วางใจกระบวนการสร้างในขณะที่ประหยัดแรงในการปรับใช้กลยุทธ์อื่นๆ ทั้งหมด

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจโรงแรม นี่เป็นสิ่งที่ต้องอ่านสำหรับคุณ วิธีสร้างทัวร์เสมือนจริงของโรงแรมเพื่อเพิ่มการจองโรงแรมออนไลน์

4. ดำเนินแคมเปญการตลาด – ตามฤดูกาลและนอกฤดูกาล

กิจกรรมในท้องถิ่น เช่น เทศกาล คอนเสิร์ต และการประชุมกำลังดึงดูดนักท่องเที่ยว โดยให้โอกาสแก่ผู้ประกอบการที่พักเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าพัก เพิ่มกิจกรรมเหล่านี้ให้สูงสุดโดยการเพิ่มลงในปฏิทินการตลาดของคุณ สร้างแพ็คเกจพิเศษ โปรโมตบนเว็บไซต์ของคุณ และพูดคุยเรื่องเหล่านั้นบนโซเชียลมีเดีย

แคมเปญการตลาดตามฤดูกาลที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มแขกเฉพาะสามารถเพิ่มการจองโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างที่ดีว่าสิ่งนี้จะมีลักษณะอย่างไร -

แคมเปญวันหยุดฤดูร้อน :

กลุ่มเป้าหมาย: ครอบครัวที่มีเด็ก

ข้อเสนอ : แพ็คเกจสำหรับครอบครัวพร้อมกิจกรรมต่างๆ เช่น ปาร์ตี้ริมสระน้ำ การออกไปเที่ยวชายหาด และความบันเทิงสำหรับเด็ก

โปรโมชั่น: ส่วนลดพิเศษสำหรับการเข้าพักระยะยาวหรืออาหารฟรีสำหรับเด็ก

เนื้อหา: โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีกิจกรรมฤดูร้อนที่สนุกสนานและภาพที่มีชีวิตชีวาของครอบครัวที่กำลังเพลิดเพลินกับวันหยุดพักผ่อนที่โรงแรม

นอกจากนี้ คุณยังพูดได้ว่าแคมเปญการตลาดนอกฤดูกาลที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเรียนรู้วิธีเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักในโรงแรมในช่วงโลว์ซีซั่น

5. การตลาดผ่านอีเมลเพื่อการเข้าถึงและการกำหนดเป้าหมายใหม่

การตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับโรงแรมในช่องทางการสื่อสารและข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล นี่เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่เคยเข้าพักเป็นประจำ แต่คุณต้องทุ่มเททั้งจิตใจและจิตวิญญาณในการติดต่อ ไม่เช่นนั้นอีเมลของคุณจะถูกเปิดทิ้งไว้ ซึ่งหมายความว่าไม่มีความเป็นไปได้ในการขาย

เพื่อให้ถูกต้อง

• แบ่งกลุ่มแคมเปญอีเมลของคุณให้เหมาะกับความสนใจและข้อมูลประชากรของแขกของคุณ
• ใช้การสื่อสารก่อนเดินทางมาถึงเพื่อส่งเสริมบริการเสริม ปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแขก และส่งเสริมการจอง
• เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้จองอีกครั้ง โดยเตือนพวกเขาถึงโรงแรมและล่อลวงให้พวกเขาดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น ซึ่งเป็นการกำหนดเป้าหมายใหม่
• ดึงดูดผู้รับอย่างมีประสิทธิภาพด้วยอีเมลที่ดึงดูดสายตาและปรับให้เหมาะกับมือถือ

6. ขยายการเข้าถึงของคุณทุกที่ - เว็บไซต์การท่องเที่ยว ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์

เมื่อพูดถึงการขาย อย่าปล่อยให้มีที่ว่างสำหรับคู่แข่งของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดวิธีเดียวที่จะรับประกันได้คือการปรากฏตัวทุกที่ เพื่อเพิ่มการมองเห็นให้สูงสุดและดึงดูดแขก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงแรมของคุณอยู่ในรายชื่อตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์หลายแห่ง OTA นำเสนอการเข้าถึงในวงกว้างและการจัดอันดับโปรแกรมค้นหาในระดับสูง เพิ่มโอกาสในการค้นพบสำหรับผู้มีโอกาสเป็นแขก

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าประทับใจ

• ให้ข้อมูลที่ครอบคลุม รวมถึงตัวเลือกที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก ราคา และรายละเอียดการติดต่อ
• ส่งเสริมให้แขกมีรีวิวเชิงบวกเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและเพิ่มการจอง
• ใช้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บไซต์การท่องเที่ยวโดยนำเสนอโรงแรมของคุณอย่างโดดเด่นด้วยภาพถ่ายที่น่าสนใจและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์
• สำรวจโอกาสในการร่วมมือกับคณะกรรมการการท่องเที่ยวท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ เพื่อการโปรโมตข้ามสาย ซึ่งอาจเพิ่มการจองให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

นี่คือตัวอย่างว่า Waterfront Hotel นำเสนอสถานที่ให้บริการของตนบน TripAdvisor ได้อย่างไร

7. สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย

การสร้างตัวตนที่น่าประทับใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Twitter ถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มยอดการจองโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าเกือบ หนึ่งในสามของนักเดินทาง มองหาไอเดียวันหยุดพักผ่อนบนโซเชียลมีเดีย

แต่เห็นได้ชัดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะไม่ทำงาน เว้นแต่คุณจะทำอย่างมีกลยุทธ์

• แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความเป็นมนุษย์ให้กับแบรนด์ของคุณ
• ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น รูปภาพและรีวิวจากแขกคนก่อน เพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในแบรนด์ของคุณ
• กระตุ้นให้แขกเขียนรีวิวบนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์รีวิวยอดนิยม เช่น TripAdvisor เพื่อปรับปรุงชื่อเสียงของโรงแรมของคุณและดึงดูดการจองให้มากขึ้น
• นอกเหนือจากการอัปเดตและโปรโมชั่นปกติแล้ว ใช้เทคนิคการเล่าเรื่องเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการแบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังของฝ่ายบริหารโรงแรม พนักงาน หรือสิ่งอำนวยความสะดวก

8. ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว

ความพึงพอใจและความภักดีของแขกเกิดขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับการดูแล และวิธีเดียวที่จะทำได้คือปรับเปลี่ยนบริการให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและความต้องการของแขก โรงแรมสามารถเสนอบริการที่ปรับให้เหมาะสม ส่วนลด และข้อเสนอที่เพิ่มความพึงพอใจของแขกได้

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้-

– ตัวอย่างเช่น การรักษาข้อมูลรายละเอียด เช่น วันเกิด วันครบรอบ และการตั้งค่าพิเศษไว้ในระบบการจัดการแขก ช่วยให้โรงแรมสามารถส่งข้อความส่วนตัวและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครระหว่างการเข้าพักของแขก วิธีการเฉพาะบุคคลนี้ช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับแขก ส่งเสริมให้เกิดการจองซ้ำและการอ้างอิงแบบปากต่อปากในเชิงบวก

– คุณอาจใช้แบบฟอร์มที่กระชับเพื่อรวบรวมความต้องการของแขกเมื่อทำการจอง จากข้อมูลนี้ โรงแรมเสนอแพ็คเกจประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและสิ่งอำนวยความสะดวกฟรี เช่น แชมเปญ สำหรับผู้เข้าพักที่เฉลิมฉลองในโอกาสพิเศษ

สัมผัสที่เป็นส่วนตัวนี้ไม่เพียงสร้างความพึงพอใจให้แขกเท่านั้น แต่ยังทำให้โรงแรมแตกต่าง สร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำที่ขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการจองโดยตรง

9. การโฆษณาดิจิทัล

การโฆษณาดิจิทัลอาจเป็นเครื่องมืออันทรงพลังโดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนสำหรับนักเดินทาง ประการแรก การใช้การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียช่วยให้โรงแรมสามารถครองผลการค้นหาและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ได้ แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถทำอะไรได้มากกว่านั้นอีกมาก ชอบ-

• การบูรณาการระบบการจองเข้ากับหน้าโซเชียลมีเดียช่วยให้แฟนๆ จองได้โดยตรง ทำให้ขั้นตอนการจองคล่องตัวขึ้น และกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
• การใช้ข้อความบนเว็บไซต์ของโรงแรมที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนสามารถช่วยเพิ่มยอดการจองได้
• กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การขายแฟลชหรือข้อเสนอแบบจำกัดเวลาอาจมีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการเข้าชมและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน โปรโมชั่นเหล่านี้สามารถโปรโมตผ่านแคมเปญอีเมลหรือแสดงอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์ด้วยรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำใคร

ด้วยการใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่ให้ความรู้สึกถึงความเร่งด่วน โรงแรมจึงสามารถเติมเต็มจำนวนผู้เข้าพักได้อย่างรวดเร็วและกระตุ้นการจองโดยตรง

10. รวม CTA และป๊อปอัป

ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากสำรวจเว็บไซต์ของโรงแรมเพื่อเรียกดูรูปภาพ เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก และทำความเข้าใจนโยบาย แต่บางครั้งพวกเขาก็ไม่ได้ท่องเว็บอย่างมีสติและหลงทาง นี่คือเมื่อการใช้ประโยชน์จาก CTA ที่น่าสนใจ (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) และป๊อปอัปที่กำหนดเวลาอย่างมีกลยุทธ์บนเว็บไซต์ของคุณจะมีประสิทธิภาพสูง แต่แนวคิดหลักบางประการที่ควรทราบเมื่อใส่ CTA ของคุณ-

• การใช้ CTA และป๊อปอัปที่ดึงดูดความสนใจซึ่งสามารถแจ้งเตือนข้อเสนอพิเศษหรือราคาที่ต่ำกว่า ส่งเสริมให้มีการจองโดยตรง

• การทำให้ป๊อปอัปหน้าแรกของคุณมองเห็นได้ชัดเจนและมีสิ่งจูงใจสำหรับการจองโดยตรง จะช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของคุณได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า CTA และป๊อปอัปเหล่านี้จะไม่รบกวนและไม่รบกวนกระบวนการจอง ผู้เข้าชมควรมีตัวเลือกในการข้ามหรือปิดได้อย่างง่ายดายหากต้องการ

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวอาจเป็นเรื่องยาก แต่การใช้ CTA และป๊อปอัปที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณและพิจารณาจองโดยตรงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อสังเกตสุดท้าย

สุดท้ายนี้ อย่าเพิ่งมองหาวัตถุแวววาว มีความอดทนกับกลยุทธ์ใดๆ ก็ตามที่คุณคิดขึ้นมา ปรับแต่ง และเพิ่มประสิทธิภาพ วัดกันอยู่เสมอ วัดอัตราการเปิดอีเมล และอัตราการสมัครสมาชิก หาก CTA ใช้งานได้จริง เรียนรู้ต่อไปและลองใช้ตัวเลือกต่างๆ ผลลัพธ์มักจะทำให้คุณประหลาดใจ เมื่อพูดถึงการจองโดยตรง อย่าทำตามสัญชาตญาณของคุณ เพราะมันไม่ได้ผลเสมอไป วิเคราะห์ข้อมูลที่คุณได้รับและตัดสินใจตามข้อมูลนั้น

ในฐานะผู้จัดการโรงแรม การติดตามความต้องการสมัยใหม่ของนักเดินทางและการหากลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ เมื่อคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ การขายก็จะติดตามคุณไปอยู่ดี

และหากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยคุณสร้างทัวร์เสมือนจริงสำหรับเว็บไซต์โรงแรมของคุณ WPVR สามารถทำได้มากกว่าความมหัศจรรย์

สำหรับคำแนะนำหรือกลยุทธ์ด้านซอฟต์แวร์ คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาผ่านความคิดเห็นหรือระบบสนับสนุนของเรา

เพราะการขอความช่วยเหลือมันฉลาด!

คำถามที่พบบ่อย

1. ตัวอย่างการจองโดยตรงมีอะไรบ้าง?

ตัวอย่างการจองโดยตรง ได้แก่ แขกที่ทำการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม ติดต่อโรงแรมทางโทรศัพท์ หรือส่งคำถามเกี่ยวกับการจองผ่านทางอีเมล วิธีการเหล่านี้ช่วยให้แขกโต้ตอบกับโรงแรมได้โดยตรง โดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) เช่น Booking.com หรือ Expedia

2. WPVR ช่วยเพิ่มการจองโรงแรมได้อย่างไร?

WPVR ซึ่งเป็นปลั๊กอินความเป็นจริงเสมือนสำหรับ WordPress สามารถปรับปรุงการจองโรงแรมโดยนำเสนอประสบการณ์ที่ดื่มด่ำแก่ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขก แขกสามารถสำรวจสิ่งอำนวยความสะดวกและห้องพักของโรงแรมได้อย่างละเอียดผ่านทัวร์เสมือนจริง เพิ่มความมั่นใจในการจอง เทคโนโลยีนี้ให้การแสดงตัวอย่างที่น่าดึงดูดและสมจริงยิ่งขึ้น โดยนำเสนอข้อเสนอของโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกระตุ้นให้แขกทำการจอง

3. ข้อเสียของตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์คืออะไร?

ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ให้ความสะดวกสบาย แต่มีข้อเสียอย่างมากสำหรับโรงแรม อัตราค่าคอมมิชชันที่สูงจะกินผลกำไร ในขณะที่การควบคุมแบรนด์และข้อมูลลูกค้าอย่างจำกัดทำให้เกิดความท้าทาย การจัดการสินค้าคงคลังบนหลายแพลตฟอร์มอาจทำให้เกิดการจองเกินหรือการจองน้อยเกินไป โดยรวมแล้ว สิ่งเหล่านี้ไม่ได้รับประกันผลกำไรของธุรกิจและยอดจองที่เพิ่มขึ้น