วิธีเพิ่มยอดขายของ Shopify

ต้องการทราบวิธีการเพิ่มยอดขาย Shopify หรือไม่?

ท้ายที่สุด แค่สร้างร้านค้า Shopify และรอให้ลูกค้าซื้อจากคุณเท่านั้นยังไม่พอ มีการแข่งขันมากเกินไปที่จะเป็นจริง

โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มยอดขายของ Shopify หลายกลยุทธ์เหล่านี้ใช้เงินเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีเพิ่มยอดขายของ Shopify ตามหลักการง่ายๆ สองสามข้อ

มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดร้านค้า Shopify ของฉันจึงขายได้ไม่เพียงพอ

ก่อนที่คุณจะนึกถึงวิธีเพิ่มยอดขายของ Shopify คุณต้องเข้าใจว่าทำไมคุณถึงไม่ทำยอดขายเหล่านั้นตั้งแต่แรก มิฉะนั้น คุณอาจสิ้นเปลืองพลังงานและทรัพยากรในการพยายามแก้ไขสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้ว หรือโยนวิธีแก้ปัญหาที่ผิดไปให้กับปัญหา

ปัจจัย 3 ประการที่ส่งผลต่ออัตราการขายของคุณคือ:

• การเข้า ชม: จำนวนผู้ที่เข้าชมไซต์ Shopify ของคุณ
• Conversion: จำนวนผู้เข้าชมที่ซื้อสินค้าจากร้านค้า Shopify ของคุณจริงๆ
• มูลค่าการสั่งซื้อ: ลูกค้าแต่ละรายซื้อในแต่ละธุรกรรมเป็นจำนวนเท่าใด

มี Conversion อื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นก่อนการขาย เช่น การเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณ การเพิ่มรายการในรถเข็น หรือคลิกที่ปุ่มชำระเงิน สำหรับภาพรวมนี้ เราจะเน้นที่การขายหรือธุรกรรมเป็น Conversion ที่เราต้องการเพิ่ม

คุณต้องใส่ใจกับทั้ง 3 ปัจจัยเพื่อเพิ่มยอดขายโดยรวมของคุณ หากคุณมุ่งเน้นที่การเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณเพียง 25% แต่คุณมีผู้เข้าชมไซต์ของคุณเพียง 4 คนทุกเดือน นั่นก็ถือเป็นการขายเพียงรายการเดียวเท่านั้น และหากการขายครั้งเดียวนั้นเป็นการซื้อที่มีมูลค่าต่ำ รายได้รวมของคุณก็ยังต่ำอยู่

ในทางกลับกัน หากคุณทุ่มเงินจำนวนมากไปกับโฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมของคุณเป็น 5,000 การเข้าชมต่อเดือน แต่อัตราการแปลงและมูลค่าการสั่งซื้อของคุณต่ำ จะมีเพียงไม่กี่คนใน 5,000 คนเท่านั้นที่จะซื้ออะไรก็ได้ เงินโฆษณาของคุณจะสูญเปล่า

มาดูเหตุผลเฉพาะบางประการว่าทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจึงอาจทำได้ไม่ดีนัก

เหตุใดร้านค้า Shopify ของฉันจึงไม่ได้รับการเข้าชม

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ร้านค้า Shopify ของคุณไม่ได้รับการเข้าชมเพียงพอ

สำหรับผู้เริ่มต้น หากคุณเป็นร้านค้าใหม่ ก็ต้องใช้เวลาสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อสร้างดัชนีไซต์ของคุณและเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก ไม่มีสิ่งใดที่ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน แม้แต่แบรนด์ที่ดูเหมือนไม่มีที่ไหนเลยก็มีการวางแผนและการทำงานอย่างหนักเบื้องหลังการเปิดตัวที่กระฉับกระเฉง

เหตุผลง่ายๆ อีกประการหนึ่งคือการรับรู้แบรนด์ของคุณต่ำ คุณไม่ได้พูดถึงร้านของคุณมากพอ และไม่มีใครเหมือนกัน หากคุณไม่ปรากฏบนหน้า 1 ของ Google โอกาสที่คุณจะไม่เพียงแค่ถูกค้นพบโดยผู้ซื้อที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องส่งเสริมและทำการตลาดร้านค้า Shopify ของคุณ

ส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมนั้นมีความโดดเด่น ตลาดมีผู้คนพลุกพล่านมาก ดังนั้นคุณต้องมีเอกลักษณ์และน่าจดจำ การสร้างตราสินค้าทั่วไป รูปภาพผลิตภัณฑ์ และการคัดลอกไม่เพียงพอ

ส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์คือการระบุเฉพาะของคุณ ใครจะดึงดูดแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด และทำไมพวกเขาถึงเลือกคุณเหนือคู่แข่ง? หากคุณไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ เป็นไปได้ว่าไซต์ Shopify ของคุณไม่ได้สร้างความประทับใจอย่างลึกซึ้งเพียงพอสำหรับผู้เยี่ยมชมที่จะกลับมาหรือบอกเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับคุณ

การสร้างการจราจรเป็นเกมที่ยาว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉย มีหลายวิธีในการเพิ่มการเข้าชม ตั้งแต่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไปจนถึงโฆษณา Google ไปจนถึงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ ในบทความนี้ เราจะเน้นไปที่เหตุผลที่สองของยอดขายที่ไม่ดี นั่นคือ อัตรา Conversion ต่ำ

เหตุใดฉันจึงมีการเข้าชม แต่ไม่มียอดขายใน Shopify

สมมติว่าคุณมีปริมาณการใช้งานที่ดี แต่ไม่มียอดขายในไซต์ Shopify ของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องดูการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง โชคดีที่นั่นคือความเชี่ยวชาญของเรา!

มีสาเหตุหลายประการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ทำ Conversion บนไซต์ของคุณ เช่น:

• ขาดความไว้วางใจ: พวกเขาไม่รู้ว่าคุณเป็นใครและไม่แน่ใจว่าคุณจะทำตามสัญญา
• ประสบการณ์มือถือที่ไม่ดี: นักช็อปออนไลน์จำนวนมากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นหากไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขามักจะออกไปอย่างรวดเร็ว
• การนำทางและประสบการณ์ผู้ใช้แย่: ไม่พบผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่ต้องการ
• คำอธิบายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าสนใจ: ผลิตภัณฑ์ดูไม่น่าสนใจ
• การรับส่งข้อความจากผู้ชมไม่ตรงกัน: การตลาดของคุณนำผู้ชมที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมาผิดกลุ่ม

ในส่วนถัดไป เราจะนำเสนอเคล็ดลับที่รวดเร็วและคุ้มค่าเพื่อจัดการกับสาเหตุเหล่านี้และปรับปรุงอัตราการแปลงของ Shopify

ฉันจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นใน Shopify ได้อย่างไร (2022)

หากต้องการเพิ่มยอดขายใน Shopify คุณสามารถปรับปรุงปัจจัยที่ส่งผลต่อยอดขายได้:

• ทำให้มีการจราจรมากขึ้น
• ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
• เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
• เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

คุณจะสังเกตเห็นว่านี่เป็นรายการปัจจัยเดียวกันกับที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ โดยมีการเพิ่มหนึ่ง: มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) คือค่าประมาณของรายได้ที่ลูกค้าจะสร้างรายได้จากการซื้อทั้งหมดจากคุณ LTV ขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่สำคัญ: ลูกค้าจะซื้อจากคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง

เกือบจะง่ายกว่าเสมอที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าเดิมซื้อจากคุณมากกว่าการเกลี้ยกล่อมลูกค้าใหม่ให้ซื้อจากคุณเป็นครั้งแรก ดังนั้น เราจะอุทิศส่วนสุดท้ายของรายการนี้ให้กับกลยุทธ์ในการรักษาลูกค้า

แต่ก่อนอื่น เคล็ดลับบางประการในการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าใหม่และลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

1. ปรับปรุง Shopify SEO ของคุณ

ปริมาณการค้นหาอาจฟรีหรือเกือบฟรี ผู้เข้าชมที่มาจากการค้นหามักมีความตั้งใจที่จะซื้อสูงมาก แต่หากต้องการใช้ประโยชน์จากปริมาณการค้นหา คุณจะต้องปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ที่คุณสามารถใช้ปรับปรุง Shopify SEO ของคุณได้ในตอนนี้:

• สร้างหน้าที่ไม่ซ้ำกันและชื่อผลิตภัณฑ์และเขียนคำอธิบายเมตาสำหรับแต่ละหน้าหรือผลิตภัณฑ์
• ใช้คำสำคัญที่สื่อความหมายในชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และ URL ของคุณ
• เขียนโพสต์บล็อกของ Shopify ที่กำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพสูง แต่ยังบีบอัดเพื่อการโหลดที่รวดเร็ว
• เพิ่มแผนผังเว็บไซต์ใน Google Search Console
• ติดตั้ง Google Analytics เพื่อติดตามการเข้าชมของคุณและมองหาโอกาสในการปรับปรุง

2. ขายบนแพลตฟอร์มอื่น

ในขณะที่ Shopify ให้คุณควบคุมและเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ คุณจะสูญเสียความสามารถในการค้นพบการอยู่ในตลาดซื้อขาย เช่น Etsy หรือแม้แต่ Amazon

แต่คุณสามารถใช้แอป Shopify พิเศษเพื่อสร้างโพสต์ที่ซื้อได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Pinterest, Instagram หรือ Facebook นี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น และเช่นเดียวกับปริมาณการค้นหา ผู้ใช้จำนวนมากบนแพลตฟอร์มเหล่านี้กำลังค้นหาโซลูชันและแรงบันดาลใจ แบรนด์ของคุณสามารถมอบสิ่งนั้นให้กับพวกเขาได้!

3. เลเวอเรจการอ้างอิงและการตลาดพันธมิตร

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเข้าชมคือการให้คนอื่น โดยเฉพาะลูกค้าของคุณ ทำการตลาดให้กับคุณ นี่คือที่มาของการตลาดแบบอ้างอิงและแบบพันธมิตร

การตลาดแบบอ้างอิงคือเมื่อลูกค้าปัจจุบันบอกเพื่อนและคนรู้จักเกี่ยวกับร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทางกลับกัน คุณจะให้รางวัลแก่พวกเขาเมื่อเพื่อนของพวกเขาซื้อจากคุณ คุณจะต้องจ่ายเงินเมื่อคุณทำการขายเท่านั้น ซึ่งจะทำให้การตลาดแบบอ้างอิงมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูง

โดยทั่วไป โอกาสในการขายจากผู้อ้างอิงมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในการได้มาและมี LTV มากกว่าโอกาสในการขายที่มาจากการโฆษณา การตลาดเนื้อหา หรือกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ นั่นเป็นเพราะหลักฐานทางสังคมที่ให้ไว้ในกระบวนการอ้างอิง ลูกค้าใหม่ได้ยินว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีแค่ไหนจากคนที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจอยู่แล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการตลาดแบบอ้างอิง

4. ให้ผู้ซื้ออยู่บนไซต์ Shopify ของคุณ

เมื่อคุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างการเข้าชมแล้ว อย่าปล่อยให้ผู้เข้าชมใหม่เหล่านั้นสูญเสียปัญหาที่ป้องกันได้ง่าย!

ผู้เยี่ยมชมไซต์ส่วนใหญ่ตัดสินใจภายในไม่กี่วินาทีว่าพวกเขาจะอยู่ที่หน้าเว็บหรือออกไป ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณคือ:

• ใช้งานง่าย
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ
• มีตราสินค้าสม่ำเสมอ
• โหลดเร็ว

โปรดจำไว้ว่า การสร้างแบรนด์ที่สะดุดตาที่สุดหรือสำเนาที่เปล่งประกายจะไม่ทำงานหากผู้ชมที่ไม่ถูกต้องมองเห็น เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่นักช็อปจะออกจากไซต์ของคุณคือ หากไม่เกี่ยวข้องกับคำและรูปภาพที่อธิบายผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายสินค้าให้กับผู้ซื้อที่มีอายุมากกว่า พวกเขาอาจถูกปิดโดยคำแสลงที่ทันสมัยมากมายในสำเนาของคุณ หากคุณขายเสื้อผ้า นักช้อปที่ไม่เห็นนางแบบใดๆ ที่ดูเหมือนพวกเขาอาจนึกภาพตัวเองสวมเสื้อผ้าได้ยาก

ดังนั้น นอกจากจะทำให้ไซต์ของคุณใช้งานง่ายแล้ว อย่าลืมเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายด้วยข้อความที่ถูกต้อง คุณอาจพิจารณาสร้างหน้า Landing Page แยกกันสำหรับกลุ่มผู้ชมต่างๆ และผลักดันอีเมล โฆษณา หรือปริมาณการค้นหาไปยังหน้าที่เหมาะสม

5. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์

หน้าสินค้าของคุณประกอบขึ้นเป็นหน้าส่วนใหญ่ในไซต์ Shopify ของคุณ ดังนั้นอย่าปล่อยให้พวกเขามีโอกาส

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง แสดงรูปแบบต่างๆ และหลายมุมเมื่อทำได้ และแสดงรายละเอียด คุณยังเพิ่มวิดีโอและโมเดล 3 มิติเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้อีกด้วย

รูปภาพอาจมีค่าเป็นพันคำ แต่คำในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณยังคงมีความสำคัญ ระบุคุณสมบัติโดยละเอียด แต่ยังอธิบายว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ต่อผู้เข้าชมอย่างไร คำอธิบายผลิตภัณฑ์ยังเป็นโอกาสที่ดีในการวาดภาพด้วยวาจาว่าชีวิตของพวกเขาจะดีขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์อย่างไร

คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนในการเชิญเบราว์เซอร์ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ หน้าผลิตภัณฑ์ด้านล่างเป็นตัวอย่างที่ดี

6. สร้างความไว้วางใจด้วยหลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมคือแนวโน้มของมนุษย์ที่จะมองว่าสิ่งที่คนอื่นทำเป็นสิ่งที่ดีที่ควรค่าแก่การเลียนแบบ หากคุณเห็นว่ามีคนหลายร้อยคนที่ซื้อและชอบผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณจะถือว่าผลิตภัณฑ์นั้นคุ้มค่าที่จะซื้อมากกว่าเมื่อไม่มีใครเคยซื้อมาก่อน

รับคำวิจารณ์จากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทุกเมื่อ คุณสามารถแสดงข้อมูลเหล่านี้บนหน้าสินค้าและทั่วทั้งไซต์ Shopify ของคุณได้ เมื่อได้รับอนุญาต ให้ใส่ชื่อและรูปภาพของลูกค้า

คุณยังสามารถเพิ่มปุ่มแชร์บนโซเชียลที่ระบุว่าสินค้าได้รับการกดถูกใจหรือแชร์บ่อยเพียงใด นี่เป็นอีกตัวบ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยมมากเพียงใด

อีกวิธีหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกสามารถแสดงหลักฐานทางสังคมคือการแสดงฟีดการซื้อตามเวลาจริง TrustPulse ทำให้ง่ายต่อการแสดงการแจ้งเตือนเล็กๆ แต่โน้มน้าวใจเมื่อมีคนซื้อสินค้าหรือดำเนินการอื่นๆ บนไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะได้ผลอย่างยิ่งหากคุณสามารถแสดงให้คนอื่นเห็นที่ซื้อสินค้าเดียวกันกับที่ลูกค้ากำลังดูอยู่ เรียนรู้วิธีเพิ่มการแจ้งเตือนการขายแบบสดไปยังไซต์ Shopify ของคุณ

7. สร้างความเร่งด่วนและความขาดแคลน

ลูกค้าจำนวนมากที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าหรือชำระเงินจะไม่กลับมาซื้ออีกในภายหลัง ดังนั้น คุณจึงต้องการกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้นในขณะที่พวกเขากำลังคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้

มีหลายวิธีในการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนนี้ คุณสามารถใช้ TrustPulse เพื่อแสดงการแจ้งเตือน OnFire เกี่ยวกับจำนวนผู้ที่ซื้อรายการใดรายการหนึ่งในช่วงเวลาหนึ่งได้ สิ่งนี้แนะนำให้ผู้ซื้อทราบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นที่นิยมและอาจขายหมด

อีกวิธีหนึ่งคือการเสนอรหัสส่วนลดแบบจำกัดการใช้งาน แอป Shopify เช่น Jared Ritchey สามารถแสดงตัวนับเวลาถอยหลังที่กระตุ้นให้ผู้ซื้อชำระเงินตอนนี้และใช้ประโยชน์จากส่วนลด

สุดท้าย คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้รอพิเศษสำหรับการเติมสต็อกหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แม้ว่าลูกค้าจะไม่สามารถซื้อสินค้าได้ในขณะนี้ แต่การมีรายการรอแนะนำว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นที่ต้องการอย่างมากและกระตุ้นให้พวกเขากลัวว่าจะพลาดสินค้า ดังนั้นเมื่อสินค้าพร้อมจำหน่าย พวกเขาจะมีโอกาสซื้อมากขึ้น

กลวิธีทางการตลาดที่เร่งด่วนหรือขาดแคลนอาจทำได้ง่ายเกินไป ดังนั้นอย่าลืมทดสอบ A/B ฉบับใดก็ตามที่ขึ้นอยู่กับกลวิธีทางจิตวิทยาเหล่านี้เพื่อดูว่าสิ่งใดที่ได้ผลจริง

8. ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

การชำระเงินเป็นอีกจุดสำคัญที่คุณอาจสูญเสียผู้ซื้อ อย่าปล่อยให้การเพิ่มประสิทธิภาพและความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณหายไปกับรถเข็นและการชำระเงินที่ถูกละทิ้ง!

การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกคน แต่นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการป้องกันการละทิ้งตะกร้าสินค้าของ Shopify:

• ชัดเจนและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมทั้งค่าขนส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียม
• ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงินให้มากที่สุด
• เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น
• สร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อที่ลังเลใจเมื่อชำระเงินเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า เวลาจัดส่ง และรายละเอียดอื่นๆ
• ล่อใจผู้เยี่ยมชมด้วยป๊อปอัปที่เสนอส่วนลด การจัดส่งฟรี และสินค้าอื่นๆ

9. แนะนำผลิตภัณฑ์

ตามที่สัญญาไว้ เราได้รวมกลยุทธ์หลายอย่างที่มุ่งเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อและมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแปลงผู้ซื้อครั้งแรกได้ดีเช่นกัน!

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการเพิ่มคำสั่งซื้อของคุณคือการแนะนำผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยบรรเทาความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจ ซึ่งทำให้ผู้คนมีโอกาสซื้อน้อยลง ความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจคือการที่ผู้คนรู้สึกเหนื่อยล้าทางจิตใจหลังจากตัดสินใจหลายๆ ครั้งติดต่อกัน พวกเขาเริ่มทำการเลือกที่ไม่ดีหรือหลีกเลี่ยงการตัดสินใจทั้งหมด ในอีคอมเมิร์ซ นี่อาจหมายความว่าพวกเขาออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ

คุณสามารถให้คำแนะนำตามความเข้าใจของลูกค้าของคุณ ช่วยลดภาระในการตัดสินใจซื้อ มีคำแนะนำผลิตภัณฑ์หลายประเภทที่คุณสามารถทำได้:

• เพิ่มยอดขาย: แนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าหรือผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด
• Downsell: แนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่าหากต้นทุนเป็นปัญหา ทำขายน้อยยังดีกว่าไม่ขายเลย!
• ขายต่อเนื่อง: แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ประสานงานหรือเสริมสินค้าที่พวกเขากำลังดูหรือได้เพิ่มลงในรถเข็นของพวกเขา

คุณให้คำแนะนำเหล่านี้ในหน้าสินค้าหรือในหน้าชำระเงิน หรือใช้ป๊อปอัปเพื่อนำทางลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา ตรวจสอบตัวเลือกของเราสำหรับแอพแนะนำ Shopify ในแบบของคุณ

10. ตั้งค่าขั้นต่ำสำหรับส่วนลด

กลยุทธ์ง่ายๆ อีกประการหนึ่งในการเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อคือการเสนอส่วนลด แต่สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าขั้นต่ำเท่านั้น ผู้ซื้อจำนวนมากมีแรงจูงใจจากการรับรู้เรื่องการประหยัดเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อปลดล็อกการจัดส่งฟรีหรือส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมด

คุณยังสามารถเสนอของขวัญฟรี อัปเกรด หรือซื้อหนึ่งแถมหนึ่งส่วนลดด้วยมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำ เนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะส่วนเสริมที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมากเท่านั้น ส่วนต่างกำไรของคุณจะยังคงอยู่ในเกณฑ์ดี

11. ใช้การยึดราคา

การยึดราคาเป็นวิธีที่จะทำให้ลูกค้ามีจุดอ้างอิงเมื่อพูดถึงราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อพวกเขามีบริบทที่ดีกว่าสำหรับราคาของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

วิธีหนึ่งในการใช้การยึดราคาคือการแสดงรายการที่มีราคาสูงสุดก่อน จากนั้นรายการอื่นที่คล้ายคลึงกันอาจดูเหมือนเป็นการต่อรองที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบ ความเสี่ยงในการทำเช่นนี้คือลูกค้าจะไม่มองข้ามรายการแรกหากคิดว่าไม่สามารถจ่ายได้

อีกวิธีหนึ่งคือการล้อมรอบสินค้าที่มีราคาสูงสุดด้วยสินค้าที่มีราคาต่ำกว่า ผลิตภัณฑ์สุดท้ายควรมีราคาใกล้เคียงกับตัวแรก แต่สูงกว่าเล็กน้อย ผู้ซื้อจะเห็นสินค้าชิ้นแรกที่มีราคาต่ำกว่าเป็นตัวยึดราคา รายการที่มีราคาสูงสุดถัดไปจะดูสูงกว่าเมื่อเทียบกัน แต่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะมีราคาต่ำกว่าและช่วยเสริมราคาของผลิตภัณฑ์สมอเรือ สิ่งนี้ใช้ประโยชน์จากอคติความใหม่หรือแนวโน้มที่จะจำรายการสุดท้ายได้ชัดเจนกว่ารายการแรก

12. เริ่มโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ตอนนี้เราจะพูดถึงเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าแต่ละราย อีกครั้ง กลยุทธ์เหล่านี้ยังใช้ได้กับการแปลงผู้ซื้อครั้งแรกหรือเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อแต่ละรายการ

โปรแกรมความภักดีของลูกค้าสามารถเป็นแรงจูงใจที่ดีในการซื้อซ้ำ คุณสามารถเสนอส่วนลดตามลำดับชั้น เครดิตร้านค้า หรือรางวัลอื่นๆ ให้กับลูกค้าที่ซื้อซ้ำ ยิ่งซื้อมาก ยิ่งได้รับผลตอบแทนมาก คุณยังสามารถส่งของขวัญขอบคุณสำหรับการเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์หรือส่งผู้อ้างอิง

13. เพิ่มรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ในที่สุด เราก็มาถึงกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ผ่านการทดสอบตามเวลาที่เราโปรดปราน นั่นคือ การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำทั้งลูกค้าประจำและผู้เยี่ยมชมทั่วไปกลับมาที่ร้านค้า Shopify ของคุณ เป็นสายการสื่อสารโดยตรง และคุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยข้อความที่เป็นส่วนตัวสูงตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งหรือการท่องเว็บของพวกเขา

เมื่อคุณมีรายชื่ออีเมลแล้ว คุณสามารถส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อส่งเสริมการขาย กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เรียกคืนลูกค้าเก่า และอื่นๆ อีเมลต้อนรับและอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งอาจมีอัตราการแปลงที่สูงมาก ดังนั้นคุณจึงควรตั้งค่าให้คุ้มค่า

OptinMonster ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลทุกประเภทเพื่อช่วยให้คุณขยายรายชื่ออีเมล Shopify ของคุณ

เราหวังว่าคุณจะชอบเคล็ดลับราคาประหยัดเหล่านี้ในการเพิ่มยอดขายของ Shopify

ถัดไป ตรวจสอบรายชื่อแอป Shopify ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขาย คุณสามารถใช้เครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้เพื่อปรับใช้กลยุทธ์ต่างๆ ที่เราได้พูดคุยกันในวันนี้ และทั้งหมดนี้พร้อมให้ใช้งานใน Shopify App Store

พร้อมที่จะเริ่มแสดงหลักฐานทางสังคมเพื่อกระตุ้นยอดขาย Shopify ของคุณหรือไม่ เริ่มต้นกับ TrustPulse วันนี้!

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter สำหรับบทความฟรีเพิ่มเติม