วิธีเพิ่มยอดขายและการแปลงของ WooCommerce
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-09คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขาย WooCommerce และขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเปิดตัวไซต์ของคุณหรือคุณมีธุรกิจออนไลน์ที่จัดตั้งขึ้น หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงและสร้างยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้น คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ เราจะมาดูเคล็ดลับและปลั๊กอินบางอย่างที่จะช่วยให้คุณยกระดับร้านค้าออนไลน์ของคุณไปอีกระดับ
หากคุณมีความรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซบ้าง คุณอาจรู้ว่าด้วยส่วนแบ่งการตลาด 27% ของเว็บไซต์ 1 ล้านอันดับแรกที่ใช้เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับร้านค้าออนไลน์ ปลั๊กอินนี้มอบเครื่องมือที่ยืดหยุ่นและทรงพลัง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโดดเด่นจากคู่แข่ง คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณให้มากที่สุด การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ซึ่งจะเพิ่ม Conversion ของคุณ ช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น และสร้างรายได้มากขึ้น
เผยแพร่ใน 1 ล้านเว็บไซต์ชั้นนำโดยใช้เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ
แม้ว่า KPI ของคุณจะทำงานได้ดี แต่คุณก็ต้องปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณต่อไป เพราะถึงแม้ว่าคุณจะทำไม่ได้ คู่แข่งของคุณก็ยังทำได้ นั่นเป็นเหตุผลที่จะก้าวไปข้างหน้า เราจะดูปลั๊กอินและเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มยอดขายและ Conversion ของ WooCommerce อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีเพิ่มยอดขาย WooCommerce
1) ลดขั้นตอนการซื้อและประหยัดเวลา
เราทุกคนทราบดีว่าแต่ละขั้นตอนพิเศษที่ผู้ใช้ทำระหว่างกระบวนการซื้อจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะลดลง นั่นคือเหตุผลที่การลดขั้นตอนให้มากที่สุดคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
WooCommerce Direct เป็นปลั๊กอินที่พัฒนาโดย QuadLayers ซึ่งช่วยให้คุณลดจำนวนขั้นตอนที่ผู้ใช้ทำ ทำให้กระบวนการเช็คเอาต์ง่ายขึ้น โดยนำลูกค้าไปยังหน้าชำระเงินโดยข้ามหน้าตะกร้าสินค้า ขั้นตอนที่น้อยลงหมายถึงการซื้อที่เร็วขึ้นซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และด้วยเหตุนี้อัตราการแปลง
คุณลักษณะที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือ ความสามารถในการ รวมแบบฟอร์มรถเข็นไว้ในหน้าชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าสามารถแก้ไขและยืนยันคำสั่งซื้อในหน้าเดียวกันได้ นอกจากนี้ เช่นเดียวกับที่คุณเห็นใน Amazon หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซรายใหญ่อื่นๆ WooCommerce Direct มาพร้อมกับ ปุ่มซื้ออย่างรวดเร็ว เพื่อให้การซื้อรวดเร็วและง่ายขึ้น
เพื่อปรับปรุงการแปลงและลดการโหลดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ สิ่งสำคัญคือการหลีกเลี่ยงการโหลดซ้ำในไซต์ของคุณมากเกินไป เคยเกิดขึ้นกับคุณบ้างไหมที่คุณกำลังเรียกดูร้านค้าออนไลน์ คุณชอบบางสิ่งบางอย่าง ดังนั้นคุณจึงเพิ่มมันลงในรถเข็นของคุณแล้วเว็บไซต์จะโหลดซ้ำ มันไม่น่ารำคาญเหรอ? หากเว็บไซต์ไม่อัปเดตตะกร้าสินค้าแบบไดนามิก กระบวนการซื้อไม่เพียงแต่จะช้าลงเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่ผู้ใช้ลดลงอีกด้วย
นั่นเป็นเหตุผลที่ WooCommerce Ajax เพิ่มฟังก์ชันในรถเข็น เป็นสิ่งจำเป็น คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าใส่ผลิตภัณฑ์เดียว กลุ่มหรือตัวแปรในรถเข็นโดยไม่ต้องโหลดซ้ำทั้งไซต์ในแต่ละครั้ง ทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
WooCommerce Direct มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน ดังนั้นคุณสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุดโดยไม่ต้องใช้โชค
สุดท้าย มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงขั้นตอนต่างๆ และลดขั้นตอนการซื้อที่เรียก ว่า QuadMenu QuadMenu เป็นเมนู Mega ของ WordPress ที่ให้คุณรวมเมนูในโปรเจ็กต์ธีมของคุณ สร้างเมนูขนาดใหญ่ เมนูแท็บ และเมนูหมุนเพื่อแปลงเมนูที่มีอยู่ของคุณให้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง
2) คูปองส่วนลด
คูปองส่วนลดเป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย WooCommerce ของคุณ ด้วยคูปอง คุณสามารถลองขายสินค้าที่คุณมีสินค้าคงคลังจำนวนมาก ใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นเบ็ดเพื่อขายต่อยอดหรือขายต่อเนื่อง นำไปใช้กับไซต์ทั้งหมดของคุณหรือผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะ เล่นกับระยะเวลาโปรโมชั่น จำกัดไว้เฉพาะลูกค้าใหม่ ผู้อ้างอิง หรือทั้งหมด เปิดใช้แคมเปญแฟลชเป็นเวลาหนึ่งวันเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน และอื่นๆ ตัวเลือกมีไม่สิ้นสุด ดังนั้นคุณต้องฉลาดและใช้คูปองอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
จริงอยู่ที่คูปองไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้โปรโมชั่นสองรายการพร้อมคูปอง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากประสบการณ์ที่ผ่านมาและสร้างข้อเสนอที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ใช้ของคุณ
หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคูปองส่วนลดคือ Jared Ritchey เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นสมาชิกและสุดท้ายคือลูกค้า มีตัวเลือกภาพและคุณลักษณะต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและเพิ่มอัตราการแปลง
จุดสำคัญคือเมื่อคุณมีหน้าที่แจกจ่ายคูปอง คุณต้อง ระบุผู้ชมเป้าหมาย และกลุ่มของคุณ ทำความรู้จักกับพวกเขาให้มากที่สุดและจัดโปรโมชั่นเฉพาะด้วยสิทธิประโยชน์หรือส่วนลดที่เหมาะสมโดยใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
โปรดจำไว้ว่า หากคุณไม่รู้ว่าคุณต้องการขายให้ใคร คุณจะไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร เสนออะไรให้พวกเขา และจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่ใด ดังนั้นโอกาสในการดำเนินการส่งเสริมการขายจึงไม่มากนัก สูง.
จำไว้เสมอว่าคุณกำลังขายสินค้า/บริการให้กับผู้ใช้ของคุณ ฟังดูชัดเจน แต่เรามักจะให้ความสำคัญกับตัวเองแทนที่จะ ให้ความสนใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
3) โปรแกรมความภักดีและพันธมิตร
เมื่อเราคิดจะซื้ออะไรซักอย่างและรู้จักใครที่เคยใช้ร้านนั้นหรือซื้อผลิตภัณฑ์นั้นมาก่อน เรามักจะถามพวกเขาให้รู้ว่าประสบการณ์ของพวกเขาเป็นอย่างไร ซึ่งหมายความว่าคำพูดจากปากต่อปากน่าจะเป็นการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ลูกค้าที่ มีความสุขรายหนึ่งสามารถโน้มน้าว ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากได้ เช่นเดียวกับลูกค้าที่ไม่มีความสุขสามารถทำสิ่งตรงกันข้ามได้
นั่นเป็นสาเหตุ ที่โปรแกรมพันธมิตรหรือโปรแกรมความภักดีเป็นตัวเลือกที่ดี ไม่เพียงแต่เพื่อรักษาลูกค้าที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่อีกด้วย
ในการสร้างโปรแกรมความภักดีที่น่าสนใจ คุณจะต้องมีบริษัทในเครือ บริษัทในเครือคือพันธมิตรที่ได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น ความลับที่นี่คือการหาบริษัทในเครือที่เหมาะสม มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะมีพันธมิตรหลายร้อยรายหากพวกเขาไม่ได้นำการเข้าชมที่เข้าเงื่อนไขใดๆ หรือกระตุ้นยอดขาย คุณภาพดีกว่าปริมาณ ดังนั้นควรเน้นที่การได้รับบริษัทในเครือที่มีอำนาจหน้าที่เป็นที่ยอมรับและมีอิทธิพลต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ดังที่เราเห็นก่อนหน้านี้ หากคุณไม่รู้จักผู้ชมของคุณ คุณจะไม่สามารถหาคู่ที่เหมาะสมได้ ดังนั้นให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการช็อปปิ้งที่ร้านค้า WooCommerce ของคุณ มอบคุณค่าให้พวกเขา และทำให้แน่ใจว่าพวกเขากลับมาเพื่อรับคะแนนเพิ่มและแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณสามารถให้ส่วนลดหรือเข้าถึงผลิตภัณฑ์พรีเมียมของคุณได้ฟรี หรือเสนอข้อเสนอสุดพิเศษให้กับพวกเขา หากคุณเพิ่งเริ่มโปรแกรมความภักดี WooRewards เป็นตัวเลือกที่ดี หากคุณต้องการอะไรที่ล้ำหน้ากว่านี้ ปลั๊กอิน WooCommerce Points and Rewards เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
เมื่อคุณสร้างแผนสมาชิกแล้ว คุณต้องสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับคำประกาศ และแจ้งให้ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงประโยชน์ที่คุณนำเสนอ
ตัวเลือกอื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขาย WooCommerce ของคุณ ได้แก่ การจัดการแข่งขันหรือกิจกรรมพิเศษ การนำตะกร้าการกู้คืนมาใช้สำหรับผู้ใช้ที่หลุดจากกระบวนการ หรือใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่
บทสรุป
สรุปแล้ว ไม่มีสูตรเฉพาะในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณและเพิ่มยอดขาย WooCommerce ของคุณ มีตัวเลือกมากมาย และคุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์และใช้ชุดค่าผสมที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ดังนั้น คุณต้องคำนึงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ วิธีการของคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มเป้าหมายของคุณ
โปรดจำไว้ว่าการแข่งขันนั้นรุนแรง ดังนั้นหากคุณไม่ให้ความสำคัญกับการให้คุณค่ากับผู้ใช้ของคุณ คนอื่นก็จะกลายมาเป็นลูกค้าของพวกเขาและลูกค้าของคุณ