วิธีดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-26

คุณได้สร้างร้านค้าของคุณ เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง และปรับแต่งการตลาดและการขนส่งของคุณ นี่เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ แต่ไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาลุกขึ้นและผ่อนคลาย

อาจเป็นการดึงดูดที่จะเปลี่ยนโฟกัสของคุณไปที่ด้านที่สร้างสรรค์ในการดำเนินธุรกิจของคุณ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการพัฒนาแคมเปญการตลาดที่ชาญฉลาดสามารถสนุกได้มากกว่าการปรับตารางฐานข้อมูลให้เหมาะสมและอยู่เหนือ SEO แต่เช่นเดียวกับในร้านค้าทั่วไป ร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องมีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น

ประโยชน์ของการดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

1. ร้านค้าที่ปลอดภัยกว่าและปลอดภัยกว่า

เว็บไซต์ที่ปลอดภัยช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจ พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ว่าบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของพวกเขาปลอดภัย ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้น

นอกจากนี้ หากไซต์ของคุณปลอดภัย แสดงว่าคุณใส่ใจในความปลอดภัยของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังอาจสื่อสารว่าคุณจะดูแลพวกเขาด้วยวิธีอื่น เช่น การจัดส่งที่เชื่อถือได้ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และการบริการลูกค้าที่ดี และท้ายที่สุด ถ้าผู้คนเชื่อใจคุณ พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ

2. ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

เมื่อคุณดูแลไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นประจำ คุณมั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมสามารถไปรอบๆ และค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย หากพวกเขามาถึงร้านของคุณด้วยความตั้งใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ พวกเขาสามารถไปถึงได้อย่างรวดเร็ว หน้าโหลดในไม่กี่วินาที จึงไม่ต้องรอนาน และพวกเขายังสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่อัปเดตและเกี่ยวข้องซึ่งจะแจ้งให้พวกเขาทราบและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ

3. ยอดขายเพิ่มขึ้น

หากคุณตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานบนไซต์ของคุณเป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์การชำระเงินทำงานได้ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ไปยังที่ที่ควรจะเป็น ฯลฯ ผู้เลือกซื้อสามารถทำการซื้อได้เสมอ หมายเลขสินค้าคงคลังที่ถูกต้องช่วยให้พวกเขารู้ว่ามีสินค้าอะไรบ้างและพวกเขาจะได้รับสินค้าที่ต้องการจริงๆ และเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ใหม่ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขามีสิ่งที่น่าตื่นเต้น! ทั้งหมดนี้นำไปสู่ ​​Conversion และยอดขายที่เพิ่มขึ้นในที่สุด

4. อันดับเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ดีขึ้น

Google ชอบเนื้อหาใหม่และอัปเดต! มันแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณและให้คุณค่าแก่ผู้ค้นหา พวกเขายังให้คุณค่าอย่างมากกับความเร็วไซต์ ประสบการณ์ผู้ใช้ และลิงก์การทำงาน การรักษาทุกแง่มุมเหล่านี้สามารถเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ นำไปสู่การเข้าชมเว็บไซต์และรายได้ที่เพิ่มขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ดูแลร้านค้าออนไลน์ของคุณ

1. เว็บไซต์ของคุณมีความปลอดภัยน้อยกว่า

หากคุณไม่ได้ดูแลไซต์ของคุณเป็นประจำ แสดงว่าคุณออกจากช่องโหว่ที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ และหากเว็บไซต์ของคุณล่มหรือมีมัลแวร์ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณ ทำให้คุณสูญเสียยอดขาย และแม้กระทั่งส่งผลให้ข้อมูลลูกค้าถูกขโมย

นอกจากนี้ หากคุณไม่อัปเดตไซต์ของคุณเป็นประจำ คุณอาจมีปลั๊กอินและธีมที่ขัดแย้งกันซึ่งนำไปสู่ช่องโหว่และการทำงานที่เสียหาย

2. สิ่งต่าง ๆ ยากขึ้นสำหรับนักช็อป

หากไม่มีการดูแลไซต์อย่างเหมาะสม ลูกค้าของคุณจะต้องจัดการกับสิ่งต่างๆ เช่น ลิงก์เสีย เวลาในการโหลดช้า และเนื้อหาเก่าและล้าสมัย พวกเขาอาจต้องซื้อสินค้าที่หมดสต็อกและจำเป็นต้องได้รับเงินคืน ความท้าทายเหล่านี้อาจส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจและยอดขายลดลง

3. คุณจะได้รับผู้เข้าชมเว็บไซต์น้อยลง

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี เวลาในการโหลดช้า เนื้อหาที่ล้าสมัย และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ ล้วนทำให้ไซต์ของคุณติดอันดับในเสิร์ชเอ็นจิ้น และเนื่องจากผู้คนมักไม่ค่อยไปไกลกว่าหน้าแรกของผลการค้นหา สลิปนี้อาจนำไปสู่การคลิก การเข้าชมไซต์ และการซื้อน้อยลง

วิธีดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

งานทั้ง 12 นี้มีความสำคัญต่อการดูแลไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างเหมาะสม:

1. อัปเดต WordPress ธีมและปลั๊กอิน

มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องทำให้ WordPress, ธีม และปลั๊กอินทันสมัยอยู่เสมอ ในการเปิดตัวใหม่แต่ละครั้ง นักพัฒนาจะรวมแพตช์สำหรับช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การแก้ไขจุดบกพร่อง และฟังก์ชันการทำงานใหม่ หากไม่ดำเนินการอัปเดตเป็นประจำ คุณจะทำให้ไซต์และข้อมูลของลูกค้าของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงจากแฮกเกอร์ที่ใช้ช่องโหว่ในปลั๊กอินที่ล้าสมัย คุณจะพลาดการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณลักษณะใหม่ ๆ ด้วย

การอัปเดตปลั๊กอินด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ดังนั้นคุณอาจต้องการทำให้การอัปเดตเป็นอัตโนมัติด้วย Jetpack Jetpack มีคุณสมบัติการอัพเดทอัตโนมัติที่ให้คุณควบคุมว่าต้องการอัพเดทปลั๊กอินใดโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง หากคุณใช้ Jetpack กับหลายเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการอัปเดตทั้งหมดได้จากแดชบอร์ด WordPress.com

รายการปลั๊กอินที่มีการอัพเดทอัตโนมัติ

หากคุณเลือกที่จะอัปเดตปลั๊กอินด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของร้านค้าของคุณก่อนที่จะทำการอัปเดต เพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับได้หากคุณประสบปัญหาระหว่างกระบวนการ

2. สำรองข้อมูลร้านค้าของคุณเป็นประจำ

ก่อนการอัปเดตไม่ใช่ครั้งเดียว คุณจะต้องสำรองข้อมูลร้านค้าของคุณ คุณได้รับคำสั่งซื้อตลอดทั้งวัน ดังนั้นคุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ อันที่จริง สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณคือทำแบบเรียลไทม์ตลอดทั้งวัน นอกจากข้อมูลลูกค้าแล้ว ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจำกัดการสูญเสียข้อมูลและการหยุดทำงานหากคุณถูกแฮ็ก ประสบปัญหาใหญ่หลังจากเปลี่ยนโค้ด หรือลบสิ่งที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินสำรองอีคอมเมิร์ซแบบเรียลไทม์ของคุณมีเนื้อหา ปลั๊กอิน และฐานข้อมูลของไซต์ของคุณ เก็บสำเนาของไฟล์เหล่านี้ไว้หลายชุดบนเซิร์ฟเวอร์อื่นที่ไม่ใช่โฮสต์ของคุณ ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกบุกรุก

ตัวเลือกสำหรับการกู้คืนไซต์ของคุณด้วย Jetpack Backup

นอกจากการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่สร้างมาโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซแล้ว เครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างที่ Jetpack Backup นำเสนอคือบันทึกกิจกรรมเพื่อดูว่าเหตุการณ์ใดที่ทำให้ไซต์ของคุณเสียหาย คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองผ่านแอพมือถือ Jetpack ได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทิ้งสิ่งที่คุณทำและรีบกลับไปที่โต๊ะทำงาน

3. จับตาดูการวิเคราะห์

การวิเคราะห์ร้านค้าของคุณสามารถใช้ได้มากกว่าการพิจารณาว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ พวกเขายังสามารถช่วยคุณระบุพื้นที่ที่มีปัญหาในไซต์ของคุณได้อีกด้วย หากคุณกำลังใช้ WooCommerce คุณจะมีข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถตรวจสอบได้ภายใต้ Analytics ในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ การวิเคราะห์เหล่านี้ครอบคลุมข้อมูลการขาย แต่จะไม่บอกรายละเอียด เช่น ปริมาณการเข้าชมและแหล่งที่มา หรือคำที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาไซต์ของคุณ

หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในการตรวจสอบปริมาณการเข้าชม ทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อของคุณมาจากไหน และเรียนรู้ว่าพวกเขาใช้คำหลักใดเพื่อค้นหาคุณ สถิติเว็บไซต์จะรวมอยู่ใน Jetpack ฟรี

แดชบอร์ดสถิติไซต์ใน Jetpack

วิธีใช้การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณ:

  • จับตาดูปริมาณการเข้าชม : หากคุณพบว่าปริมาณการเข้าชมลดลงอย่างมาก คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ในโฆษณาและอีเมลของคุณถูกต้อง คุณยังสามารถใช้รูปแบบปริมาณการเข้าชมเพื่อระบุวันในสัปดาห์และช่วงเวลาของวันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมและจัดกำหนดการแคมเปญการตลาด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และโพสต์บนบล็อกเพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด
  • ตรวจสอบที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของนักช็อป : การรู้ว่านักช็อปของคุณมาจากประเทศใดสามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าจะเสนอราคาในสกุลเงินต่างๆ หรือไม่ หากคุณจัดส่งทั่วโลกและได้รับการเข้าชมจากบางประเทศแต่มียอดขายไม่มากนัก คุณอาจต้องการอนุญาตให้ลูกค้าซื้อโดยใช้สกุลเงินท้องถิ่นของตน หากคุณมีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากจากประเทศที่มีภาษาหลักแตกต่างจากของคุณ คุณอาจต้องการแปลเว็บไซต์ของคุณ
  • ทำความเข้าใจคำศัพท์ของเครื่องมือค้นหาที่ใช้ค้นหาคุณ : ทบทวนคำศัพท์ยอดนิยมที่ลูกค้าใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณและพิจารณารวมไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์และสำเนาเว็บไซต์อื่นๆ
  • ดูผลิตภัณฑ์และโพสต์ยอดนิยมของคุณ : ดูว่าผลิตภัณฑ์และโพสต์บนบล็อกใดได้รับความนิยมมากที่สุดจากผู้เยี่ยมชมของคุณและนำเสนอผลิตภัณฑ์และโพสต์ในบล็อกของคุณ เมื่อถึงเวลาเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเผยแพร่บทความใหม่ คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าผู้ชมของคุณสนใจอะไร

4. รักษาความปลอดภัยของไซต์

ในปี 2020 การโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น 300% บางคนอาจคิดว่าแฮ็กเกอร์จะไม่ยุ่งกับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายย่อย แต่ 43% ของความพยายามแฮ็คมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะป้องกันไม่ให้ร้านค้าของคุณตกเป็นเหยื่อการโจมตี

หนึ่งในวิธีที่ง่ายและดีที่สุดในการติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress Jetpack เวอร์ชันฟรีมีการป้องกันการโจมตีแบบเดรัจฉาน แต่การอัปเกรดเป็น Jetpack Security จะให้คุณสมบัติที่สำคัญ เช่น การป้องกันสแปมและการสแกนมัลแวร์

5. รู้ว่าเว็บไซต์ของคุณเคยล่มหรือไม่

คุณไม่สามารถคาดหวังให้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง บางครั้ง วิธีเดียวที่คุณจะรู้ว่าไซต์ของคุณไม่ทำงานคือถ้าลูกค้าส่งอีเมลถึงคุณหรือโฮสต์เว็บของคุณแจ้งให้คุณทราบ (และไม่ใช่บริษัทที่ให้บริการพื้นที่ทั้งหมดจะทำ) การตรวจสอบการหยุดทำงานรวมอยู่ใน Jetpack ฟรี จะตรวจสอบไซต์ของคุณทุก ๆ ห้านาที และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหากเกิดปัญหา

การแจ้งเตือนการหยุดทำงานของ Jetpack

6. ตรวจสอบลิงก์เสีย

ลิงก์เสียอาจส่งผลเสียต่ออันดับการค้นหาของคุณและส่งผลเสียต่อความเชื่อมั่นของลูกค้า ลิงก์ขาออกโดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีแนวโน้มที่จะแตกหักเมื่อเว็บไซต์ย้ายไปยังโดเมนใหม่ ลบโพสต์ หรืออัปเดตโครงสร้างลิงก์ภายใน นอกจากนี้ ทุกครั้งที่คุณลบหรือย้ายเนื้อหาในไซต์ของคุณเอง คุณอาจสร้างลิงก์ที่ไม่ทำงาน

หากต้องการค้นหาลิงก์ที่เสียบนไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือบนเว็บ เช่น SEMrush หรือ Google Search Console หรือติดตั้งปลั๊กอินตัวตรวจสอบลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ การใช้ปลั๊กอินตัวตรวจสอบลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากมักใช้ทรัพยากรมาก แต่ถ้าคุณเปิดใช้งานเมื่อจำเป็นเท่านั้น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเส้นทางที่ง่ายที่สุด Broken Link Checker Finder และ Broken Link Checker เป็นสองตัวเลือก

เมื่อคุณพบลิงก์ที่เสียแล้ว ให้อัปเดต ลบออก หรือสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง หากคุณได้เชื่อมโยงไปยังไซต์ที่ย้ายเนื้อหาของพวกเขาและสามารถค้นหาตำแหน่งใหม่ได้ คุณสามารถอัปเดตลิงก์นั้นด้วย URL ที่ถูกต้องบนไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาลบหน้าที่คุณกำลังอ้างอิง คุณอาจต้องการลบลิงก์ทั้งหมด

หากหน้าและโพสต์ของคุณเปลี่ยนไป คุณจะต้องสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นการเปลี่ยนเส้นทาง 301 (ถาวร)

มีสองวิธีที่คุณสามารถสร้างการเปลี่ยนเส้นทางได้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น Simple 301 Redirects หรือคุณสามารถเพิ่มลงในไฟล์ .htaccess ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับอีคอมเมิร์ซ

7. ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของไซต์

ตรวจสอบความเร็วไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอด้วยเครื่องมืออย่าง Pingdom Website Speed ​​​​Test ระบุพื้นที่ที่คุณสามารถปรับปรุงเวลาในการโหลดได้ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ การลดขนาดสคริปต์และสไตล์ชีต และการเปิดใช้งานการแคชของเบราว์เซอร์

การใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) ยังช่วยให้ไซต์ของคุณเร็วขึ้นอีกด้วย เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงระเบียน DNS หรือตั้งค่าคอนฟิกที่ซับซ้อนใดๆ

และ Jetpack Boost ให้การปรับปรุงความเร็วของไซต์ทันทีด้วยการคลิกปุ่ม ปรับโครงสร้าง CSS ของคุณให้เหมาะสม เลื่อน Javascript ที่ไม่จำเป็นออกไป และเปิดการโหลดรูปภาพแบบ Lazy Loading โดยไม่ต้องใช้โค้ดที่ซับซ้อนใดๆ

หน้าการตั้งค่า Jetpack Boost

8. ทดสอบการชำระเงินของคุณเป็นประจำ

แนะนำให้ทดสอบการชำระเงินของคุณหลังจากที่คุณอัปเดต WordPress, ธีม หรือปลั๊กอินของคุณ ธีมและปลั๊กอินบางตัวไม่สามารถเล่นร่วมกันได้ดี และบางครั้งการอัปเดตอาจส่งผลเสียต่อฟังก์ชันการทำงาน

แต่ยังตรวจสอบการชำระเงินของคุณเดือนละครั้งหรือสองครั้ง โดยไม่คำนึงถึงการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

9. อัปเดตคำถามที่พบบ่อยของคุณ

หากคุณอัปเดตนโยบายร้านค้า ข้อมูลการจัดส่ง ผลิตภัณฑ์ หรือคุณลักษณะ คุณจะต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ที่อ้างอิงถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยหรือฐานความรู้ของลูกค้า การรักษารายละเอียดเหล่านั้นให้เป็นปัจจุบันจะช่วยป้องกันความสับสนของนักช้อปและปัญหาในการบริการลูกค้าที่ไม่จำเป็น

10. เก็บสินค้าคงคลังให้ถูกต้อง

การอยู่เหนือสินค้าคงคลังจะป้องกันไม่ให้คุณขายเกินหรือขาดการขายโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อคุณยังมีสินค้าเหลืออยู่ การอัปเดตสินค้าคงคลังด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

อัปเดตสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติโดยใช้ส่วนขยาย Scanventory หรือถ้าคุณต้องการซิงค์กับร้านค้าจริงของคุณ ให้ลองใช้ Square สำหรับ WooCommerce คลังสินค้าบางแห่งมีส่วนขยายของตนเองที่ผสานรวมกับ WooCommerce ดังนั้นหากคุณใช้ Shippo, Shipwire หรือ Amazon FBA คุณสามารถใช้ส่วนขยายเหล่านี้เพื่อทำให้การเติมเต็มและการอัปเดตสินค้าคงคลังเป็นไปโดยอัตโนมัติ

แม้ว่าคุณจะรักษาสินค้าคงคลังให้ทันสมัยอยู่เสมอ คุณก็ยังต้องการทราบเมื่อสินค้าในร้านค้าของคุณใกล้หมด ในการตั้งค่า WooCommerce ของคุณ ให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสต็อกต่ำที่เกณฑ์ซึ่งให้เวลามากมายในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังคลังสินค้าของคุณ เพื่อให้คุณไม่มีสินค้าในสต็อก

11. อัปเดต SKU ของผลิตภัณฑ์และคำอธิบาย

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นสะท้อนให้เห็นทั่วทั้งไซต์ ซึ่งรวมถึง SKUS ของคุณ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อมูลการจัดส่ง (เช่น น้ำหนักและขนาด) และคำถามที่พบบ่อย หากการเปลี่ยนแปลงมีมาก คุณอาจต้องการภาพถ่ายใหม่ด้วย

12. สร้างกำหนดการบำรุงรักษา

เลือกวิธีการที่เหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณ เช่น แอปปฏิทิน ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ หรือเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถช่วยคุณสร้างระบบเพื่อให้คุณและทีมของคุณสามารถจัดการกับงานที่เกิดซ้ำได้

ทำให้เป็นกิจวัตร

สร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ที่คุณและทีมปฏิบัติตามเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงและอัปเดต เพื่อไม่ให้คุณมองข้ามขั้นตอนสำคัญ ตรวจสอบกับทีมของคุณเป็นระยะเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลดีและสิ่งที่ควรปรับปรุง การทำให้การบำรุงรักษาเป็นส่วนที่กำหนดไว้และมีโครงสร้างในการจัดการร้านค้าของคุณจะช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและลดความเครียดในทีมของคุณ