วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือการขาย

หากคุณมีอีคอมเมิร์ซ ชัดเจนว่าคุณต้องการใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือในการขาย เนื่องจากนั่นคือเป้าหมายของร้านค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม เมื่อออกแบบ หลายคนมองข้ามวัตถุประสงค์นี้และลงเอยด้วยหน้าที่ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

และไม่ใช่แค่เพราะถูกออกแบบหรือมีโครงสร้างไม่ดีเท่านั้น บางทีกลยุทธ์การตลาดผ่านเว็บก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน เพราะการสร้างร้านค้าออนไลน์นั้นค่อนข้างง่าย แต่การทำให้สำเร็จต้องมีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ดี ต้องใช้ความพยายามและความทุ่มเทอย่างมาก

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีความชัดเจนในการสร้างและทำงานบนเพจ เพื่อให้เว็บทำงานเป็นเครื่องมือในการขายได้ หากคุณต้องการทราบวิธีการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้คือคำแนะนำสั้น ๆ ที่ครอบคลุมทุกด้านที่ต้องคำนึงถึงเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ไม่สูญเสียรายละเอียด

สร้างเว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือการขาย

ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นบริษัททุกประเภทคือแผนธุรกิจ และไม่แตกต่างจากอีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายและกับใคร โปรดทราบว่าการค้าออนไลน์เป็นหนึ่งในภาคที่เฟื่องฟูที่สุด ข้อเสนอมีมากเกินไปบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น คุณต้องหาวิธีที่จะทำให้ตัวเองแตกต่างจากผู้อื่น

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับภาคส่วนที่คุณย้าย นอกจากนี้ คุณควรทำความรู้จักกับลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างเจาะลึกและระบุความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่ดีจะช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ในอนาคตได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น

เมื่อคุณได้ออกแบบแผนธุรกิจและกำหนดกลยุทธ์แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างเว็บไซต์ของคุณ เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน มีชุดของการตัดสินใจที่คุณต้องทำ และจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสำเร็จที่คุณสามารถทำได้ในอนาคต:

1.- การเลือกโฮสติ้งที่ดี

การเลือกโฮสติ้งที่มีคุณภาพเพื่อโฮสต์อีคอมเมิร์ซของคุณคือการประสานธุรกิจของคุณให้ดี เว็บโฮสติ้งถือเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ความจริงก็คือมันมีอิทธิพลต่อการทำงานของเว็บไซต์ในหลาย ๆ ด้าน

ในการเริ่มต้น การเลือกโฮสติ้งที่ดีจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิคใดๆ และหากมีการบริการลูกค้าจะรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ในทางกลับกัน ความจุของประสิทธิภาพของโฮสต์ส่งผลต่อความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์ ไซต์โหลดเร็วมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ ความเร็วในการโหลดเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ SEO เนื่องจาก Google จะวางตำแหน่งหน้าเว็บที่ไม่ช้ากว่า

2.- การจดทะเบียนโดเมน

โดเมนคือชื่อเฉพาะที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมี ด้วยเหตุนี้ จึงควรสะท้อนถึงแนวคิดทางธุรกิจและแบรนด์ของคุณอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เมื่อสร้างชื่อโดเมนและจดทะเบียนชื่อโดเมน โปรดจำไว้ว่าหนึ่งในเป้าหมายของคุณคือการบรรลุการมองเห็น ซึ่งเป็นที่ที่ดีใน SERP เลยลองเลือกชื่อที่สั้นและจำง่าย

แน่นอน ลืมเกี่ยวกับการใช้คำหลักเท่านั้น Google สนใจชื่อเดิมที่สร้างแบรนด์ และอย่าลืมจดทะเบียนโดเมนด้วย .es, .com net และ .org คุณจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้ชื่อเดียวกันทางออนไลน์

3.- เลือก CMS . ที่เหมาะสม

THE CMS คือตัวจัดการเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถควบคุมฐานข้อมูล วางหรือลบเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือราคาได้อย่างง่ายดาย และจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลไซต์เท่านั้น

เมื่อสร้างเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกใช้ CMS ที่สร้างไว้แล้วและอิงตามเทมเพลต หรือสร้างแบบกำหนดเอง หลังมีราคาแพงกว่าในเชิงเศรษฐกิจ แต่ก็เป็นความจริงเช่นกันที่ช่วยให้คุณมีอิสระมากขึ้น ความคิดสร้างสรรค์ และการทำงาน นอกจากนี้ยังหมายความว่าจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

4.- การใช้งานและการนำทางของไซต์

ปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงการทำงานที่เหมาะสมของเว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือการขายก็คือการใช้งาน หมายถึงระดับความง่ายในการใช้งานที่หน้าเว็บมี จำไว้ว่าผู้ใช้มักไม่อดทน และคุณควรทำสิ่งต่างๆ ให้ง่ายที่สุดสำหรับพวกเขา

และสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการจัดโครงสร้างเว็บด้วยวิธีง่ายๆ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาทุกสิ่งที่ต้องการได้อย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น เมนูการนำทางที่ชัดเจนและเป็นระเบียบ รูปภาพที่ชัดเจนและข้อมูลผลิตภัณฑ์ หลีกเลี่ยงข้อมูลซ้ำซ้อน ส่งเสริมการโต้ตอบ ฯลฯ

สิ่งที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ใช้ไม่รู้สึกหลงทางตลอดเวลา หน้าต่างๆ จะต้องเชื่อมโยงกันอย่างดี และเสนอความเป็นไปได้ในการเข้าถึงเนื้อหาอื่นๆ แก่ผู้ใช้ ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่จะให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ไซต์

คือการทำให้ลูกค้าพึงพอใจเมื่อซื้อ ไม่เพียงแต่สำหรับตัวสินค้าเองเท่านั้น แต่สำหรับการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณและบริการหลังการขายที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับความภักดีของลูกค้าเป็นอย่างมากหรือว่าพวกเขาจะไม่ซื้ออีกหรือไม่

5.- การออกแบบที่ตอบสนอง

จากการศึกษาประจำปีล่าสุดของอีคอมเมิร์ซปี 2019 พบว่า 53% ของผู้ใช้ทำการซื้อผ่านมือถือแล้ว ด้วยความเป็นจริงนี้ จึงจำเป็นต้องออกแบบหน้าเว็บโดยคำนึงถึงการแสดงผลบนอุปกรณ์อื่นๆ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และแม้แต่สมาร์ททีวี

ส่วนโลจิสติกส์บนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก พวกเขาต้องการรู้สึกว่าเป็นไซต์ที่น่าเชื่อถือในทันที นอกจากนี้ยังมีส่วนต่างๆ ทั้งหมดที่ต้องรวมอยู่ในไซต์และพร้อมใช้งานอย่างสมบูรณ์สำหรับลูกค้า:

• นโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า
• วิธีการชำระเงิน
• การป้องกันข้อมูล
• นโยบายคุกกี้

ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่จะดำเนินการ เช่นเดียวกับสิทธิ์ของพวกเขา การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ฯลฯ การไม่มีส่วนเหล่านี้มักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ สงสัยว่าหน้าอาจไม่น่าเชื่อถือ

วิธีจัดการเว็บไซต์ให้เป็นเครื่องมือการขาย

องค์ประกอบสำคัญอีกสองประการในการจัดการเว็บไซต์ในฐานะเครื่องมือการขายคือซอฟต์แวร์ ERP และ CRM ERP เป็นระบบที่รับผิดชอบในการจัดการร้านค้าออนไลน์ที่รับผิดชอบ:

• การจัดการผลิตภัณฑ์.
• การกระจาย.
• การขนส่งและการส่งคืนโลจิสติก
• การควบคุมคลังสินค้าและสต็อกสินค้า
• การบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ในทางกลับกัน CRM รับผิดชอบการจัดการลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง ช่วยให้คุณจัดการและปรับปรุงการขายตามความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า เป็นสื่อที่ให้ข้อมูลและฟังก์ชันที่จำเป็นในการดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัลและเพิ่มผลกำไรของคุณ

CRM เป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซใดๆ เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและมั่นคงกับลูกค้าของคุณในระยะยาว ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้ดีขึ้น และใช้การดำเนินการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวเพื่อเพิ่มยอดขาย

การได้มาซึ่งลูกค้าและความภักดี

แน่นอนว่าสำหรับเว็บไซต์ที่จะทำงานเป็นเครื่องมือในการขาย จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ในการได้มาซึ่งลูกค้าและความภักดีที่ดี

มันไม่มีประโยชน์ที่จะมีอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดหากคุณไม่ปรากฏให้ผู้อื่นเห็น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินกลยุทธ์การวางตำแหน่ง SEO เพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของผลลัพธ์และได้รับการเข้าชมและยอดขาย

1.- เครือข่ายสังคม

เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นส่วนสำคัญของชีวิตของผู้คนในปัจจุบันเป็นความคิดที่เถียงไม่ได้ แต่สำหรับแบรนด์แล้ว มันคือช่องทางหลักในการสื่อสารกับลูกค้า

ดังนั้น เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของแบรนด์และปรับปรุงการขายของอีคอมเมิร์ซ โซเชียลเน็ตเวิร์กจึงเป็นจุดเริ่มต้นสู่ความสำเร็จ มันไม่เกี่ยวกับการเป็น มันเกี่ยวกับการเลือกเครือข่ายเฉพาะของคุณและมีตัวตนอยู่ในนั้น

เครือข่ายโซเชียลจะช่วยคุณดึงดูดลูกค้า รักษาลูกค้าเดิม ทำแคมเปญการตลาดเนื้อหา รีมาร์เก็ตติ้ง เสนอบริการลูกค้า ฯลฯ

กล่าวโดยสรุป คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและเป็นสองทางกับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะรับประกันชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้นและทำให้ยอดขายสูงขึ้น

2.- แคมเปญ SEM

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดปริมาณการเข้าชมและใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือการขายคือการทำแคมเปญ SEM เหล่านี้เป็นโฆษณาที่จ่ายตามการเสนอราคาคำหลัก

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือช่วยให้คุณมองเห็นได้ในเวลาไม่นาน Google Ads เป็นหนึ่งในบริการที่ใช้มากที่สุดสำหรับการโฆษณาออนไลน์ และปรากฏบนหน้าผลลัพธ์พร้อมโฆษณา

3.- การตลาดผ่านอีเมล

คุณไม่สามารถลืมส่งอีเมลในอีคอมเมิร์ซของคุณหากคุณต้องการเปิดเว็บไซต์เป็นเครื่องมือการขาย การตลาดผ่านอีเมลเป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ใดๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้า สื่อสารกับพวกเขา รักษาพวกเขาไว้ และปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีและการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งที่คู่ควรในการเพิ่มยอดขาย คุณสามารถส่งจดหมายข่าว โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อมูลให้กับลูกค้าของคุณได้ ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่อยู่ในอำนาจของการแบ่งส่วน ซึ่งช่วยให้สามารถจัดส่งที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมให้กับลูกค้าแต่ละรายขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา

This content has been Digiproved © 2020 Tribulant Software