วิธีการจัดการไคลเอนต์ WordPress อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมืออันชาญฉลาด

การจัดการไคลเอนต์ WordPress หลายตัวด้วยตนเองนั้นล้นหลาม การทำงานเดียวกันให้กับลูกค้าหลายรายอาจทำให้เหนื่อยได้ง่าย นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้งานซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อที่คุณจะได้ประหยัดเวลาและนำไปใช้ในสิ่งที่ดีกว่า เช่น การหาลูกค้ามากขึ้น

โพสต์นี้สำรวจกลยุทธ์และเครื่องมือเพื่อปรับปรุงงานต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้า การรายงาน และการสื่อสาร ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อคุณขยายขนาด เริ่มกันเลย!

เหตุใดการจัดการไคลเอนต์ WordPress ที่มีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญต่อการเติบโต

สำหรับเอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์ การขยายขนาดสามารถทำได้โดยการเพิ่มลูกค้าเท่านั้น และนั่นก็คือถ้าขั้นตอนการทำงานของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อจัดการกับงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ

การจัดการเว็บไซต์ไคลเอนต์ WordPress หลายแห่งเป็นมากกว่าการดูแล WordPress คุณมีส่วนร่วมในงานอื่นๆ เช่น การสื่อสารกับลูกค้า การจัดการสมาชิกในทีม และการเพิ่มลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญไม่แพ้กัน

ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพงานการจัดการ WordPress ส่วนใหญ่เพื่อประหยัดเวลาและนำไปใช้ในด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณได้ เพื่อสิ่งนั้น คุณควรมีกลุ่มเทคโนโลยีที่เหมาะสมและมีความรู้ที่ถูกต้องเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ

เราได้แบ่งคู่มือนี้ออกเป็นสองส่วนเพื่อครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับการจัดการไคลเอนต์ WordPress อย่างมีประสิทธิภาพ:

• การจัดการเว็บไซต์ไคลเอนต์ WordPress: เราจะแสดงวิธีใช้ Divi Dash สุดยอดแดชบอร์ดการจัดการ WordPress เพื่อติดตามเว็บไซต์ลูกค้าทั้งหมดของคุณ และแบ่งปันกลยุทธ์เพื่อทำให้ส่วนอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ WordPress เป็นอัตโนมัติ
• การจัดการลูกค้า WordPress นอกเหนือจากเว็บไซต์: เราจะแบ่งปันกลยุทธ์และเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขามีความสุขและรักษาพวกเขาไว้ให้นานขึ้น

จัดการไซต์ WordPress ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Divi Dash

Divi Dash เป็นคุณสมบัติของ Divi ซึ่งเป็นธีม WordPress อเนกประสงค์สำหรับการสร้างเว็บไซต์ทุกประเภท Divi เป็นเครื่องมือสร้างเพจแบบลากและวางที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งทุกแง่มุมของเว็บไซต์ของคุณในขณะที่เห็นการเปลี่ยนแปลงในขณะที่คุณทำ แล้ว Divi Dash คืออะไร?

Divi Dash เป็นผู้จัดการไซต์ WordPress สำหรับฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ที่จัดการเว็บไซต์ WordPress หลายแห่ง เป็นแดชบอร์ดส่วนกลางที่คุณสามารถดูแลเว็บไซต์ ลูกค้า และการอัปเดตทั้งหมดของคุณ คุณสามารถทำให้งานบำรุงรักษาตามปกติ ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ และจัดการบทบาทของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติจากที่เดียว

ไม่ว่าคุณจะจัดการเว็บไซต์จำนวนหนึ่งหรือพอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่สำหรับลูกค้าที่หลากหลาย Divi Dash เป็นตัวช่วยชีวิตสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติ ติดตามเว็บไซต์ของลูกค้าแต่ละรายในเชิงลึก และจัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในที่เดียว ความหมาย? ไม่มีการเข้าสู่ระบบและออกจาก WordPress อื่นอีกต่อไป!

ยิ่งไปกว่านั้น Divi Dash ยังเป็นฟีเจอร์ ฟรี สำหรับการเป็นสมาชิก Divi ของคุณ จากพื้นที่สมาชิก Elegant Themes ของคุณ สลับไปที่ Dash ที่นี่คุณจะเชื่อมต่อและจัดการไคลเอนต์ เว็บไซต์ WordPress ปลั๊กอิน และอัปเดตได้ไม่จำกัด

คุณสมบัติหลักของ Divi Dash เพื่อการจัดการลูกค้าที่ง่ายดาย

• เข้าถึงเว็บไซต์ WordPress ได้ในคลิกเดียว: ไม่จำเป็นต้องจำหรือติดตามรหัสผ่าน คุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ในคลิกเดียว
• การอัปเดตอัตโนมัติ: คุณสามารถกำหนดเวลาเพื่ออัปเดตปลั๊กอิน ธีม และไฟล์หลักของ WordPress โดยอัตโนมัติ
• อัปเดตปลั๊กอิน ธีม และ WordPress ทั้งหมดในครั้งเดียว: นอกเหนือจากการอัปเดตอัตโนมัติแล้ว คุณยังสามารถอัปเดตทุกอย่างเป็นกลุ่มหรือเลือกตัวเลือกจากแดชบอร์ดหลักได้
• ดูภาพรวมแบบเต็มของทุกเว็บไซต์: Divi Dash ช่วยให้คุณเห็นธีมและปลั๊กอินที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณโดยสมบูรณ์ ติดตามธีมและปลั๊กอินที่ไม่ได้ใช้งาน และตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ เช่น เวอร์ชัน PHP และ WordPress ของคุณ
• ทำงานร่วมกับทีม Divi: Divi Dash เข้ากันได้กับทีม Divi ทำให้การเพิ่มสมาชิกในทีม ควบคุมสิทธิ์อนุญาต และมอบหมายให้กับเว็บไซต์เฉพาะเป็นเรื่องง่าย
• จัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ: คุณสามารถเพิ่มลูกค้าใน Divi Dash กำหนดเว็บไซต์ และจัดเก็บข้อมูลติดต่อของพวกเขาได้

Divi Dash เป็นส่วนเสริมที่สมบูรณ์แบบของ Divi สำหรับฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ คุณไม่เพียงแต่สามารถใช้ Divi เพื่อสร้างเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณได้ แต่ยังใช้ Divi Dash เพื่อการจัดการลูกค้าที่ง่ายขึ้นอีกด้วย ส่วนที่ดีที่สุดคือใช้งานได้ ฟรีโดยสมบูรณ์ หากคุณเป็นผู้ใช้ Divi — หนึ่งในธีม WordPress ที่ดีที่สุดและปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับเอเจนซี่และฟรีแลนซ์ในการสร้างเว็บไซต์ลูกค้า

Divi ปรับปรุงประสบการณ์การสร้างเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยชุดเครื่องมือระดับพรีเมียม เช่น เครื่องมือสร้างเพจแบบลากและวางแบบไม่ต้องเขียนโค้ด, Divi Quick Sites และ Divi AI นอกจากนี้ยังให้การดาวน์โหลดและติดตั้งไม่จำกัด ดังนั้นฟรีแลนซ์และเอเจนซี่จึงสามารถใช้งานได้บนเว็บไซต์ของลูกค้าโดยไม่มีข้อจำกัด ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ใช้ Divi สมัคร Divi ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์เข้าถึง Divi Dash ฟรี!

รับ Divi + Divi Dash

งานการจัดการ WordPress อัตโนมัติด้วย Divi Dash

รวมถึง WordPress หลักแล้ว สิ่งอื่นๆ ยังต้องการความสนใจของคุณเพื่อทำให้เว็บไซต์ของลูกค้าของคุณอัปเดตอยู่เสมอ ซึ่งรวมถึงการสำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นประจำ การทำรายงาน SEO อัตโนมัติ และการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ แต่การทำงานด้วยตนเองจะทำให้คุณช้าลงในฐานะคนที่ทำสิ่งนี้กับหลายๆ ไซต์

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องทำให้งานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Divi Dash และเครื่องมืออื่นๆ เพื่อทำให้งานการจัดการเว็บไซต์เป็นแบบอัตโนมัติ:

1. อัปเดตปลั๊กอิน ธีม และเวอร์ชัน WordPress จำนวนมากทั่วทั้งไซต์

ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ WordPress ของลูกค้าแต่ละรายด้วยตนเอง ด้วย Divi Dash คุณสามารถอัปเดตจำนวนมากสำหรับไซต์ที่คุณจัดการทั้งหมดได้ในคลิกเดียว หากต้องการอัปเดตปลั๊กอินทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ไคลเอ็นต์ทั้งหมด คลิก อัปเดตปลั๊กอินทั้งหมด

ในทำนองเดียวกัน ให้ไปที่ ธีม เพื่อดูการอัปเดตธีม นอกจากนี้ยังให้คุณเลือกองค์ประกอบเพื่อการควบคุมขั้นสูงยิ่งขึ้น คุณสามารถเลือกและอัปเดตไซต์ ธีม หรือปลั๊กอินเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าทุกไซต์ทำงานในเวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบทีละไซต์

2. กำหนดเวลาการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อการบำรุงรักษาที่ไม่ยุ่งยาก

Divi Dash ช่วยให้คุณสามารถอัปเดต WordPress ธีมและปลั๊กอินได้โดยอัตโนมัติโดยกำหนดตารางเวลาสำหรับแต่ละไซต์ ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องคอยจับตาดูการอัปเดตใหม่ ๆ คุณสามารถทำการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของลูกค้าของคุณและลืมมันไปได้เลย

หากต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับไซต์ใดไซต์หนึ่ง ให้เปลี่ยนไปใช้ การอัปเดตอัตโนมัติ ในส่วน ธีมและปลั๊กอิน

ตอนนี้ เปิดการสลับการอัปเดตอัตโนมัติ และ ตั้งวันที่และเวลา เพื่ออนุญาตให้ Divi Dash ทำงาน

การตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติช่วยให้แน่ใจว่าไซต์ของลูกค้าทั้งหมดของคุณยังคงปลอดภัยและเป็นปัจจุบันโดยที่คุณไม่ต้องตรวจสอบด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงของช่องโหว่

3. จัดการธีมและปลั๊กอินทั่วทั้งไซต์ไคลเอนต์หลายแห่งในที่เดียว

Divi Dash ให้การจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับธีมและปลั๊กอินทั้งหมด จากอินเทอร์เฟซเดียว คุณสามารถเปิดใช้งาน ปิดใช้งาน หรือลบปลั๊กอินและธีมในทุกไซต์ของคุณ โดยไม่ต้องสลับระหว่างแดชบอร์ด WordPress ที่แตกต่างกัน

คุณจะได้รับภาพรวมของธีมและปลั๊กอินที่ติดตั้งของลูกค้าทั้งหมด และแม้แต่ตั้งค่าตัวกรองเพื่อตรวจสอบไซต์ที่เลือก หากต้องการค้นหาปลั๊กอิน ให้คลิก ปลั๊กอิน ในแถบด้านข้าง Divi Dash ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถสลับระหว่าง ธีม การอัปเดต และ เว็บไซต์ ได้

4. เพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูลเว็บไซต์ด้วยคลิกเดียว

ฐานข้อมูล WordPress ที่ไม่ชัดเจนทำให้ความเร็วของไซต์ช้าลง เมื่อลูกค้าของคุณมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หลายพันคนทุกวัน ฐานข้อมูลของพวกเขาจะเกะกะเร็วขึ้น แต่การล้างฐานข้อมูล WordPress ด้วยตนเองไม่ใช่การใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด

Divi Dash ช่วยให้คุณล้างฐานข้อมูลลูกค้าของคุณโดยการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น การแก้ไขโพสต์ ความคิดเห็นที่เป็นสแปม และรายการในถังขยะ ขณะตรวจสอบรายงานไซต์ไคลเอ็นต์ ให้เลื่อนไปที่ส่วน การเพิ่มประสิทธิภาพ แล้วคลิก ลบทั้งหมด

สิ่งนี้ช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ ประสบการณ์ผู้ใช้ และอันดับ SEO ได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องดำเนินการแต่ละเว็บไซต์ด้วยตนเอง

5. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเว็บไซต์และระบุภัยคุกคามตั้งแต่เนิ่นๆ

Divi Dash ให้รายละเอียดสถานะระบบ WordPress ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องปวดหัวกับรายงานที่ยาวเหยียด ส่วน รายงานสถานะระบบ ในแต่ละไซต์จะให้ภาพรวมของสถานะ รวมถึง PHP, เวอร์ชัน WordPress และพารามิเตอร์ที่สำคัญอื่นๆ

รายงานสถานะระบบ ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในเชิงรุก และรับประกันว่าเว็บไซต์ของลูกค้าจะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คุณยังป้องกันภัยคุกคามที่อาจเป็นอันตรายต่อไซต์ของลูกค้าเนื่องจากไม่มีใครสังเกตเห็น

6. จัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าจากส่วนกลาง

คุณไม่จำเป็นต้องมี CRM แยกต่างหากเพื่อติดตามลูกค้าทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณสามารถจัดการพวกเขาใน Divi Dash ได้ ภายใต้ส่วน ลูกค้า จัดเก็บข้อมูลลูกค้า มอบหมายเว็บไซต์ และแม้แต่จัดการบทบาทผู้ใช้และการอนุญาตของสมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานบนเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง

คุณยังสามารถเพิ่มบันทึกเพื่อจดจำสิ่งต่าง ๆ เฉพาะสำหรับแต่ละเว็บไซต์หรือลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น ป้อนเป้าหมายและกรอบเวลาเพื่อให้คุณได้รับการเตือนทุกครั้งที่ตรวจสอบข้อมูลของลูกค้าหรือเพิ่มงาน

7. มอบหมายผู้ใช้และการอนุญาตให้กับสมาชิกในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

การมอบหมายและติดตามงานให้กับสมาชิกในทีมจำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างสม่ำเสมอ นั่นคือเมื่อการผสมผสานอันทรงพลังอย่าง Divi Dash และ Divi Role Editor ทำให้การจัดการผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายมาก ดังนั้นคุณจึงเพิ่มความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณมากขึ้น

Divi Dash ให้คุณเพิ่มผู้ใช้ ลบผู้ใช้ และล็อกอินเข้าสู่ไซต์ในฐานะผู้ใช้เฉพาะได้ด้วยคลิกเดียว ยิ่งไปกว่า นั้น Divi Teams ยังทำงานร่วมกับ Divi Dash เพื่อให้สมาชิกในทีมของคุณทุกคนสามารถเข้าถึง Divi Dash ได้ฟรี พวกเขา ไม่จำเป็นต้องติดตามชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับลูกค้าของคุณทั้งหมด — Divi Dash จะจัดเก็บไว้กับลูกค้าและโปรไฟล์ผู้ใช้แต่ละราย

เมื่อติดตั้ง Divi คุณจะสามารถเข้าถึง Divi Role Editor ซึ่ง ช่วยให้คุณเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับบทบาทผู้ใช้ที่แตกต่างกันสำหรับไคลเอนต์แต่ละรายตามคำขอเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ต้องการให้ผู้จัดการร้านเข้าถึง Divi Page Builder ให้ปิด การใช้งานการตั้งค่า Page Builder สำหรับ Shop Manager

8. ทำงานร่วมกับทีมของคุณได้อย่างราบรื่น

เนื่องจากทุกคนในทีม Divi ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Divi Dash ได้ฟรี คุณจึงสามารถให้สิทธิ์เฉพาะแก่สมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อช่วยจัดการเครือข่ายไซต์ของคุณได้ ระบบการอนุญาตของ Divi Dash นั้นลึกกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของ ผู้ดูแลระบบ ผู้ร่วมก่อตั้งได้ แต่ยังคงแก้ไขสิทธิ์ของพวกเขาเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและการทำงานร่วมกันของคุณ

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อทีมของคุณมีสมาชิกที่มีทักษะเฉพาะตัว ตัวอย่างเช่น นักออกแบบที่เขียนเนื้อหาในบล็อกด้วยจะได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว

Divi Dash ซึ่งมาพร้อมกับสมาชิก Divi ของคุณฟรี มีประโยชน์อย่างยิ่งในการจัดการไคลเอนต์ WordPress มันเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการสำหรับผู้ใช้ Divi ที่ได้รับเครื่องมือที่น่าทึ่งเช่น Divi Quick Sites เพื่อสร้างเว็บไซต์ที่น่าทึ่งได้อย่างรวดเร็ว

รับ Divi + Divi Dash

การทำงานหลักโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมืออัจฉริยะอื่นๆ

9. ทำการสำรองข้อมูลเว็บไซต์อัตโนมัติสำหรับไซต์ไคลเอนต์

การสำรองข้อมูลเว็บไซต์ถือเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องเว็บไซต์ของลูกค้าจากการสูญหายของข้อมูล การแฮ็ก หรือความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ให้ใช้ปลั๊กอินสำรองข้อมูลเฉพาะ เช่น UpdraftPlus เพื่อให้มั่นใจถึงเครือข่ายความปลอดภัยที่เชื่อถือได้

UpdraftPlus ช่วยให้คุณกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และกู้คืนไซต์ของคุณในกรณีฉุกเฉิน ไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย เพราะ มันจะเข้ารหัสข้อมูลและซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลในขณะที่จัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้ UpdraftPlus เพื่อสำรองไซต์ WordPress อย่างมีประสิทธิภาพ

รับ UpdraftPlus

10. ส่งรายงาน SEO อัตโนมัติให้กับลูกค้า

การไม่แสดงผลลัพธ์เป็นสาเหตุที่ทำให้ข้อตกลงของลูกค้าส่วนใหญ่ล้มเหลว คุณต้องแสดงรายงาน SEO รายสัปดาห์หรือรายเดือนเชิงรุกเพื่อรักษาลูกค้า WordPress ของคุณให้นานขึ้น

คุณสามารถส่งรายงาน SEO ไปยังลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยใช้ RankMath (ปลั๊กอิน SEO) ตั้งค่าว่าพวกเขาต้องการรับรายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือน แค่นั้นเอง!

ยังไม่เคยใช้ RankMath มาก่อนเหรอ? เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน SEO ที่ทรงพลังที่สุดที่ช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ SEO ในหน้า นี่คือคำแนะนำขั้นสูงสุดเกี่ยวกับการใช้ RankMath เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพ

รับ RankMath

ลูกค้าบางรายต้องการให้คุณปรับปรุงความพยายามในการทำ SEO นอกเพจ เช่น การสร้างลิงก์ย้อนกลับ แก้ไขข้อผิดพลาดของโค้ด ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ ฯลฯ Semrush ติดตามทุกอย่างตั้งแต่ลิงก์ย้อนกลับไปจนถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงความสัมพันธ์ด้านการประชาสัมพันธ์ เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณสมบัติการตั้งเวลารายงานจะส่งรายงาน SEO นอกเพจและในหน้าปกติให้กับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถใช้ Semrush เพื่อทำสิ่งต่างๆ มากมาย นอกเหนือจากการทำรายงาน SEO อัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมเชิงลึกของ Semrush เพื่อให้แนวคิดในการใช้งานอย่างเต็มศักยภาพ

เอาเซมรัชมา

11. ทำรายงาน Google Analytics อัตโนมัติสำหรับลูกค้าของคุณ

การใช้ MonsterInsights ทำให้การตั้งค่ารายงานอีเมล Google Analytics อัตโนมัติสำหรับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย รายงานเหล่านี้แสดงข้อมูลเว็บไซต์ที่สำคัญ เช่น การเข้าชม หน้ายอดนิยม และพฤติกรรมผู้ใช้

แทนที่จะลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics ทุกครั้ง ให้กำหนดเวลาให้ส่งรายงานเหล่านี้เป็นประจำ สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณอัปเดตโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ ลูกค้าของคุณจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดูว่าไซต์ของตนทำงานเป็นอย่างไร

รับข้อมูลเชิงลึกของสัตว์ประหลาด

12. ตรวจจับลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้และเพิ่มประสิทธิภาพลิงก์ภายในทั่วทั้งไซต์

ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้และส่งผลเสียต่อการจัดอันดับ SEO ใช้ Semrush เพื่อตั้งค่าเว็บไซต์ของลูกค้าเป็น โครงการ และจัดทำรายงาน Site Audit โดยอัตโนมัติ ไปที่ส่วน ข้อผิดพลาด เพื่อตรวจสอบลิงก์เสียหรือข้อผิดพลาดของเว็บไซต์แต่ละเว็บไซต์โดยละเอียด

เอาเซมรัชมา

เพื่อปรับปรุงกระบวนการเชื่อมโยงภายใน ให้ติดตั้ง Link Whisper บนเว็บไซต์ของพวกเขา โดยจะแนะนำแนวคิดการเชื่อมโยงภายในโดยอัตโนมัติขณะเขียนเนื้อหาใน WordPress เพื่อปรับปรุง SEO ของลูกค้าของคุณ

รับลิงก์กระซิบ

13. เพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพไซต์ที่ดีขึ้น

เมื่อปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพ รูปภาพจะใช้พื้นที่ดิสก์และใช้เวลาในการโหลดเมื่อเทียบกับไฟล์อื่นๆ ดังนั้นคุณควรปรับรูปภาพไซต์ให้เหมาะสมอยู่เสมอ

ใช้ EWWW Image Optimizer บนเว็บไซต์ไคลเอนต์ทั้งหมดของคุณเพื่อบีบอัดรูปภาพและลดขนาดไฟล์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณอัปโหลดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแต่ละไซต์ การตั้งค่าที่เปิดใช้งานได้ เช่น การแปลง PNG เป็น JPG, การเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนมาก และการปรับขนาดรูปภาพ

รับ EWWW

14. ทดสอบเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดได้แม้ว่าจะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั้งหมดและทำให้งานส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติแล้วก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลที่การทดสอบฟังก์ชันการทำงานของแต่ละเว็บไซต์เป็นประจำทำให้มั่นใจได้ว่าจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ทำให้เป็นงานรายสัปดาห์/รายเดือนเพื่อดำเนินการตรวจสอบสถานที่ทั้งหมด ตรวจสอบการตั้งค่าอัตโนมัติ แบบฟอร์มเว็บไซต์ และการเลือกรับอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

การทดสอบเป็นประจำช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณและลูกค้าของพวกเขา ดังนั้น ควรตรวจสอบไซต์ลูกค้าแต่ละแห่งโดยอัตโนมัติแต่สม่ำเสมอเพื่อคอยตรวจสอบสิ่งต่างๆ

เสริมสร้างการสื่อสารและการจัดการลูกค้า

การจัดการไคลเอนต์ WordPress เป็นมากกว่าการดูแลเว็บไซต์ WordPress ตั้งแต่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไปจนถึงการขับเคลื่อนผลลัพธ์ คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จโดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

15. การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

หากคุณกำลังต้อนรับลูกค้าและปล่อยให้พวกเขาขาดการสื่อสารเป็นเวลาหลายวัน คุณกำลังทำลายความสัมพันธ์ของคุณโดยไม่รู้ตัว ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม เตรียมความพร้อมและดูแลลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การเริ่มต้นใช้งานไคลเอนต์ที่จะส่งการสื่อสารปกติโดยอัตโนมัติ ใช้เครื่องมือเช่น MailChimp เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของอีเมล ดังนั้นเมื่อคุณเพิ่มไคลเอนต์ลงในรายการอีเมลของคุณ ระบบอัตโนมัติจะเริ่มทำงานด้วยตัวเอง

MailChimp ทำงานร่วมกับ Divi ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นใช้ Bloom เพื่อสร้างแบบฟอร์มการเลือกรับอีเมลที่สวยงาม

รับ MailChimp

เคล็ดลับ: หากต้องการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นในอนาคต ให้สร้างรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพิ่มเติมจากรายชื่อลูกค้าปัจจุบัน และดูแลลูกค้าทั้งสองรายด้วยลำดับอีเมลอัตโนมัติที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้ MailChimp และการตลาดผ่านอีเมลอย่างถูกต้อง

16. ออกใบแจ้งหนี้รายเดือนอัตโนมัติเพื่อการชำระเงินตรงเวลา

เมื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าหลายรายในช่วงเวลาที่แตกต่างกันในแต่ละเดือน การติดตามใบแจ้งหนี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามการชำระเงินคือการตั้งค่าใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ โดยเมื่องานของลูกค้าเสร็จสิ้น ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งโดยอัตโนมัติ และเมื่อถึงกำหนดการชำระเงิน จะมีการส่งการแจ้งเตือน

คุณสามารถใช้ FreshBooks เพื่อติดตามการชำระเงินของลูกค้าทั้งหมดได้ในแดชบอร์ดเดียว ช่วยให้คุณสร้างใบแจ้งหนี้ที่มีแบรนด์ ตั้งค่าใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนถึงกำหนดชำระเงิน ตรวจสอบคุณสมบัติการติดตามเวลาเพื่อดูว่าคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปที่ใดและปรับให้เหมาะสม

รับ FreshBooks

17. ใช้ข้อความส่วนตัวเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

แม้ว่าข้อความอัตโนมัติจะยอดเยี่ยม แต่อาจฟังดูเป็นหุ่นยนต์ได้ ลูกค้าของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับคุณผ่านพวกเขามากเท่ากับการส่งข้อความด้วยตนเอง นั่นคือเหตุผลที่คุณควรใช้ข้อความอัตโนมัติและข้อความที่ส่งด้วยตนเองร่วมกันเพื่อดูแลลูกค้าของคุณ

ใช้ Slack สำหรับการส่งข้อความและ Zoom สำหรับการโทรปกติกับลูกค้าของคุณเพื่ออัปเดตความคืบหน้า การโทรแบบเห็นหน้ากันนั้นดีในการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด ดังนั้นควรเพิ่มการโทรเหล่านั้นลงในกำหนดการของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ

18. ให้ข้อมูลอัปเดตการทำงานเป็นประจำแก่ลูกค้าของคุณ

การอัปเดตเนื้อหาเป็นประจำช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วมและมั่นใจเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ นอกจากนี้คุณยังต้องการความช่วยเหลือจากแต่ละโครงการ เช่น การขอเข้าถึงผลิตภัณฑ์ แนวทางปฏิบัติของแบรนด์ SMEs ภายใน โทรสัมภาษณ์ลูกค้า และอื่นๆ

การติดตามเอกสารเหล่านี้ทั้งหมดและการจัดระเบียบสำหรับลูกค้าแต่ละรายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงที่รวดเร็ว เครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น ClickUp หรือ Monday.com สามารถช่วยคุณจัดการเอกสารและอัปเดตโครงการโดยอัตโนมัติ ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาเพื่อดูสถานะของโปรเจ็กต์ของพวกเขา

รับ ClickUp

19. การสนับสนุนระดับพรีเมียมจากภายนอกด้วยสมาชิก Divi VIP

ข้อร้องเรียนทั่วไปที่คุณอาจได้รับคือคุณไม่พร้อมเมื่อพวกเขาต้องการคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่จะตอบทุกคนทันทีเมื่อคุณจัดการลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ หากคุณใช้ Divi เพื่อสร้างไซต์ไคลเอนต์ของคุณ (ซึ่งรวมถึงเครื่องมือที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับเอเจนซี่และฟรีแลนซ์) และเลือกใช้ Divi VIP คุณจะสามารถขยายการสนับสนุนระดับพรีเมียมให้กับลูกค้าของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ซึ่งหมายความว่าทั้งคุณและลูกค้าของคุณจะได้รับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยมีเวลาตอบกลับ 30 นาทีหรือน้อยกว่านั้น โดยพื้นฐานแล้วจะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญจาก Divi เพื่อดูแลลูกค้าของคุณในนามของคุณ อย่าลืมว่าด้วย Divi VIP คุณจะได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับส่วนขยาย เลย์เอาต์ และธีมย่อยบน Divi Marketplace

ทำไมคุณควรเปลี่ยนมาใช้ Divi Dash สำหรับการจัดการไคลเอนต์ WordPress?

การจัดการไคลเอนต์ WordPress และเว็บไซต์ของพวกเขาอาจซับซ้อน แต่ด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณและให้บริการที่เป็นเลิศได้ Divi Dash ไม่เพียงแต่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จัดการไซต์ WordPress แต่ยังมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์เหล่านี้:

• Divi Dash ใช้งานได้ฟรี สำหรับสมาชิก Divi ของคุณ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพียง $89/ปี ด้วยตัวจัดการไซต์ WordPress ปัจจุบันของคุณ คุณจะต้องชำระค่าธีมและตัวจัดการไซต์แยกกัน แต่ด้วย Divi และ Divi Dash คุณจะได้รับทั้งสองอย่างในราคาเดียว
• การเป็นสมาชิก Divi ของคุณประกอบด้วยสิทธิประโยชน์ที่ไม่อาจต้านทานได้ เช่น การเข้าถึงปลั๊กอินพรีเมียม (Bloom และ Monarch) สำหรับการเลือกโซเชียลมีเดียและอีเมล Divi Quick Sites เพื่อสร้างเว็บไซต์ในไม่กี่นาที การติดตั้งและดาวน์โหลดไม่จำกัด การเข้าถึงการสนับสนุนระดับพรีเมียม และอื่นๆ อีกมากมาย
• ในที่สุด Divi เพียงอย่างเดียวก็เกินพอที่จะออกแบบเว็บไซต์ทุกประเภท เป็นธีม WordPress และตัวสร้างเพจที่ปรับแต่งได้สูง ซึ่งทำงานบนธีมของบุคคลที่สาม (ปลั๊กอิน Divi Builder) และมีคุณสมบัติในตัว เช่น การทดสอบแยก เงื่อนไข ตัวสร้างธีม และอื่นๆ อีกมากมายที่คุณจะไม่พบที่อื่น

รับ Divi + Divi Dash

ดังนั้น คุณจะได้รับโซลูชันการจัดการไซต์ที่สมบูรณ์ในราคาสมาชิกธีมเดียวเท่านั้น ด้วยเครื่องมืออื่นๆ เช่น Divi Dash, Divi VIP, Divi AI และ Divi Marketplace จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่และฟรีแลนซ์ที่ทำงานกับลูกค้าหลายราย ฉันขอบอกความลับแก่คุณ: การเป็นสมาชิก Divi Pro ของคุณจะทำให้คุณได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดนี้รวมเข้าด้วยกันพร้อมส่วนลดมากมาย

รับ Divi Pro

รายการตรวจสอบการจัดการลูกค้า WordPress

คำถามที่พบบ่อย